Persona Lab
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
655 yorum
3 Mart 2023
Мастер Татьяна,просто фея! Я пришла с ужасными обрубками челки,которую сделали в другом салоне, была в отчаянии.
Но Татьяна, сделала просто чудо! Ей удалось из этого ужаса, сделать просто шедевр,я в диком восторге от результата!
Чудесный салон, идеальный мастер , теперь только туда буду ходить!
2
27 Ağustos
Много лет выхожу от Ирины Кириченко с прекрасной причёской 👍 настроением 😍 воодушевлением 💃
3
13 Kasım 2021
Очень внимательные со рудники! Мастер Маргарита профессионал - высокого уровня! сделала прекрасную биозавивку, живые объемные кудряшки получились! Также отлично придала форму - выполнила удлиненную стрижку, как мы предварительно обсудили. Хожу постоянно в этот салон более 5 лет. Очень рекомендую. Спасибо мастерам и администраторам!
6
6 Kasım 2023
Попала первый раз с дочерью, обе ушли с крутыми стрижками и хорошим настроенинм надолго
3
19 Ocak 2021
Очень приятная атмосфера в салоне. Спасибо администратору Татьяне за профессиональную консультацию, позитивный настрой. Она интересно рассказала о представленных в салоне услугах, деликатно помогая определиться с выбором. Благодаря ее рекомендации очень довольна сделанным мастером Екатериной маникюром. Маникюр выполнен качественно, красивые, элегантные форма и дизайн, процесс выполнения маникюра оказался приятным, Екатерина также весьма доброжелательна, терпелива, приветлива.
4
23 Ağustos 2022
Редко пишу отзывы, но тут особый случай! Мне очень сложно угодить, но Татьяна справилась и даже превзошла мои ожидания! Покрасила идеально!!! Буду ходить теперь в Персону только к ней. ❤️ СПАСИБО! ❤️
3
14 Aralık 2022
Спасибо огромное Александре Громовой за исправление стрижки, сделанной в другом салоне. Привела мою голову в порядок, дала массу советов по уходу за волосами и показала быстрый способо укладки. Стрижка идеальная, волосы лежат даже без укладки! Спасибо ещё раз и однозначно рекомендую Александру, как отличного мастера!
1
18 Ağustos 2023
Все хорошо, но записавшись на определенное время, пришла и прождала больше полу часа. По итогу подошла к администратору и меня перевели на другого парикмахера.
5 Şubat 2021
Первый раз была в салоне - все идеально!
Выбрала Гульнару по фотографии и описанию на сайте. Здорово, когда есть качественные фотографии мастеров, описание специализации и увлечений, можно предположить с кем будет комфортно работать.
Мастер внимательно выслушала пожелания, без спешки посмотрела состояние волос. Мне хотелось минимум вмешательства, просто придать форму и ухоженный вид.
Аккуратно подкрасила точечные седые волосы у корней и сделала легкую тонировку в цвет волос.
Работает очень бережно, спокойно и внимательно👏
Администраторы салона - сервис на 5.
Громкость музыки и плей-лист - на 5.
Атмосфера и комфорт - на 5.
Вернусь снова😌
1
2 Ağustos 2022
Это очень плохо! Мастер Татьяна, женская коротка стрижка. Уходя, еле сдержала слезы. Вместо удлиненной челки получила обрубыш, который невозможно уложить - если вперед, то это очень редкая метёлка, если вбок - то ежиком торчит какой то подшерсток. Мастер увлеклась филировкой. Потом спросила - а почему я ее не остановила! При этом я показывала фото и говорила, что мне нужно. Теперь стараюсь не смотреть на себя в зеркало... Одно успокаивает - за пару недель отрастет, но в салон не вернусь. В самом салоне все чисто. Но почему то напротив раковин для мойки головы установлен кондиционер, который дует в ухо.
3
3
17 Mart 2023
Мама подстригалась и красилась у мастера Фаргана. Девушка милая и большой профессионал. Очень понравилось!
24 Ekim 2022
Побывала сегодня в этом салоне впервые, у меня было скрытое окрашивание в блонд, мастер Маргарита сделала всё просто супер, за что ей большоеспасибо! Вообще ни разу не пожалела что доверилась ей, сервис на высоте, планирую прийти ещё раз!😍
3
20 Kasım 2022
Мне очень грустно писать отзыв, потому что девушки и парикмахер, и администратор и уборщица очень милые и оставались в салоне до полуночи, пока надо мной не закончили все процедуры. Но получилось всё очень плохо.
У меня было сложное окрашивание, правда сложное. Волосы спереди осветленные, сзади тоже: старая блондированная длина сверху закрашена тёмной краской. Утром зашла, показала себя, рассказала историю волос. Топ стилист (со слов администратора) Татьяна посмотрела, предупредила, что возможны проблемы, но можно попробовать рассветлить и сказала приходить в 18:00
Пришла вовремя, в кресло меня посадили только в 18:45, потому что задержались с клиентом который опоздал до меня (позвонить и предупредить, что будет задержка никто не посчитал нужным).
К технике и подходу к окрашиванию у меня каких-то претензий нет - ну не сошел весь пигмент и не взялось на волосы нормально тонирование. Это было ожидаемо и можно понять. Окрашивание ли это на 12 тысяч? Не уверена.
Но до слез меня довела стрижка- просто ровный срез на уровне подбородка человеку с массивной челюстью и щеками. 3.5 тыс, будьте любезны. Попыталась объяснить, что мне хочется объема на макушке, получила лесенку возле лица. На этом стало понятно, что уже поздно, мы все устали и лучше тут уже ничего не получится.
Подписи и оплату с меня взяли до стрижки и сушки волос, под предлогом, что очень поздно и администратору еще долго закрывать кассу.
UPD. После отзыва выше, позвонили из салона и уговорили прийти к другому мастеру, чтобы исправить работу. Я думала, приду, подмажут пятна, поправлю отзыв на три звезды, потому что первый опыт меня очень расстроил. Но Ольга сделала всё что могла и немного больше, чтобы у меня получились хорошая стрижка и окрашивание. Объяснила как дальше быть с неравномерным цветом, предупредила о том, что с ним может происходить дальше и постригла вроде бы так же, но совершенно по другому.
Если бы попала к Ольге сразу, это бы сэкономило нескольким людям много нервов.
1
10 Nisan
Все очень понравилось! Спасибо мастерам☺️
3
15 Eylül 2021
Удобное расположение, приятная атмосфера и вежливый персонал оставляют приятное впечатление и желание вернуться вновь. Не первый год посещаю это место. Мастер Маргарита профессионал своего дела, работа всегда на высоком уровне и отличный результат.
2
14 Ağustos 2021
Я стригся у Наташи Адаменко и мне очень понравилось. Креативный стилист с индивидуальным подходом. Сервис в салоне на высшем уровне. Предложили вкусный кофе и даже дали зонтик в аренду) так как был сильный ливень и я без него не смог бы выйти из салона ! Девочки на ресепшене очень милые )
4
17 Haziran 2022
Сын в восторге, отличный результат и отношение. С 12 летним подростком говорили с одной стороны как со взрослым и это ему понравилось, с другой стороны без занудства и это его удивило и порадовало.
Спасибо
5
17 Mayıs 2023
Результат, как в парикмахерской у стажёра за 500 р, но цена 4500 за короткую стрижку, которая и не удачно вышла, ходить с хвостиком теперь 🤔Плохо! Не рекомендую 👎 качество работы должно соответствовать стоимости. Так,как здесь, можно было и дома ребёнка попросить сделать. Мастер предложил, что бесплатно переделает ,подправит... А гарантия ,что ещё хуже не сделает?! Не знаю,как другие мастера, но Николай 👎 Не за советами, не за беседой с Вами и не за кофе приходим, чтобы час времени убить и деньги платить за 🤯
1
1
14 Temmuz 2023
Не первый год работаю с Маргаритой. Все в высшей степени профессионально и благожелательно👍
3
6 Ağustos 2021
Прекрасное место! Сервис на высоте, всегда невероятно милые и приветливые администоаторы, совершенно не боязно записаться к любому мастеру из команды- все огромные профессионалы! Просто десять из десяти!!!
3
26 Ocak 2022
Приятный салон и персонал. Очень довольна осталась оказанными услугами (подбор стрижки, стрижка, окрашивание, маникюр)
Дороговато. Маникюр буду делать в другом месте, а на стрижку к мастеру-парню (не запомнила имени, который постарше), вернусь прям непременно!
3
14 Mart 2022
Пришла весна! А с ней и желание обнулиться и обновиться :) мы с Топ-стилистом Маргаритой обсудили возможные варианты стрижек по моим запросам и получилось очень по-новому для меня! Обновление на 1000%. Вернулась к челке , с которой не виделась лет 10 ;) Новая Я и все такое, как говорится ! Браво Маргарите! Очень классный профессионал и приятный в общении человек ! Благодарю за стрижку !
9
10 Nisan 2022
9.04 была на процедуре ботокс волос на Добрынинской. Очень разочарована и расстроена после похода: отдала 7100р (ботокс 6500 + выравнивание кончиков), а разницы до/после нет никакой…я надеялась, что волосы будут более блестящими и мягкими, уйдут секущиеся кончики, но ничего из этого не изменилось, хотя в интернете пишут, что благодаря холодному ботоксу перечисленные выше проблемы с волосами решаются.
Плюс ко всему процедуру делали 2,5 часа вместе 60-90мин, как написано на сайте.
И ещё на сайте написана цена за ботокс до 5000, по факту заплатила 6500 (как мне потом объяснили, цены поменялись во внутренней системе салона, а на сайте ещё не успели. Почему меня это должно волновать, я не понимаю)
Когда я написала негативный отзыв администратору, меня стали убеждать, что у меня на самом деле волосы стали лучше (камон, я каждый день трогаю волосы и могу почувствовать, есть разница или нет)
Про Мастера Наталью ничего не могу сказать плохого, она вежливая и дружелюбная, все делала по схеме Холодного ботокса. Почему нет результата? Я подозреваю, что салон экономит на средствах для ботокса, но точно не могу ответить…
Из позитивного: после долгих переписок с администратором, мне пообещали скидку 1500 на следующую процедуру, но я все равно не рекомендую делать в данном салоне ботокс (нет ни результата ни денег ещё и много времени потратите).
Фото до/после
3
14 Temmuz 2023
У меня есть любимый мастер Оля Бацун)
Сделала мне прическу, о которой я даже никогда не думала, и она меня преобразила❤️
3
7 Şubat 2021
Отличный салон, шикарное расположение,2 минуты от метро Добрынинская, мастера- профессионалы. Все сделали быстро и качественно. Очень уютно. Обязательно вернусь! Всем рекомендую. И цены радуют, постоянно проходят различные акции.
1
11 Haziran 2021
Был у мастера Сэма. Отлично подстриг. Решил мою давнюю проблему с шелушением кожи посоветовав хороший шампунь. Очень понравился профессионализм и подход мастера, доволен выполненной работой.
Побольше бы таких талантливых людей в данной сфере!
Приду ещё...
4
15 Temmuz 2022
Отличные профессиональные стилисты, уютная и душевная атмосфера, вмегда можно подобрать удобное время.
4
15 Eylül 2021
Все понравилось! Мастер Марина прекрасно справилась со стрижкой: очень тщательно и трепетно делала свою работу. Сразу чувствуется, что перфекционист! Цена-качество отлично!
2
21 Nisan 2023
Очень нравится салон. Мастер Татьяна Соколова действительно мастер своего дела. Рекомендую.
3
1 Ocak 2023
Стриглась у Анны.
Все замечательно. Очень понравилось. Прекрасную голову мне сделали.
Приду еще.
1
2 Şubat 2022
Не понравилось. Во-первых, администратор не встретила на входе, пришлось самой вешать куртку и ждать, когда кто-то выйдет, еще и докрикиваться до них. Администратор, пока меня стригли, вообще не присутствовала на рабочем месте, а была где-то в другой комнате. Чай/воду не предложила. Я поздала на 15 минут, ждала потом еще пока выйдет администратор с мастером. Далее мне начали говорить, что у них скоро клиент следующий и сделают якобы, что успеют. Сервис «на отвали». Так как администратор неизвестно где была, мастеру пришлось отвлекаться и самой нести воду и чай. Попросила мастера уложить на брашинг и показала фото, как надо. В итоге вот что сделали, какое-то гнездо. На мои недовольства она ответила, что такие гламурные укладки она делать не умеет. Смешно…
Вообщем, все криво и косо с сервисом и работой. Не советую. Вышла крайне недовольная. Мастер Гульнара, алминистратор Мария, кажется
4
1
12 Haziran 2022
Очень среднее качество услуг, долго делали укладку на короткое каре, фен у мастера слабенький, игрушечный, выпрямитель для волос то же как из детского набора «парикмахерская». Возможно если бы было проф оборудование, то было бы быстрее, ну и мастер как будто начинающий. Возможно если бы я не тропила, то укладка была бы лучше. Но час на короткое Каре-это норм для профи
26 Nisan 2022
Уютный салон.
Спасибо мастеру Маргарите за осуществление моей маленькой мечты - превратиться из брюнетки в блондинку)
Результат превзошёл ожидания, спасибо за помощь в подборе оттенка. Рекомендую! 👍
3
5 Şubat 2022
Большое спасибо за окрашивание Маргарите, клиентоориентированный подход в сочетании с доброжелательностью, мастер высшего пилотажа, очень довольна результатом.
4
18 Nisan 2021
Приехала в Москву по семейным делам и случайно зашла в этот как оказалось прекрасный салон. Меня обслужила красивая и талантливая Ольга. Сделала стрижку, которая мне оооооочень понравилась, дала советы по уходу, вручила подарочки:)))) вот думаю теперь раз в два месяца придется летать из Красноярска к этому прекрасному мастеру!!!! Всем сотрудникам спасибо за гостеприимство и отзывчивость!!!!!!
4
7 Nisan 2023
Ужас !!!!Окраска волос была тор мастером длительность 13:40-20:00 и подстригли криво!!!! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ в данный салон!!!!довели до слез и денег взяли,как самолет !!!!испортили все настроение!!!!
3
1
25 Kasım 2020
В салоны Персона хожу часто, есть с чем сравнить. Красивое место, прекрасный интерьер и атмосфера красоты. Встречала обаятельная администратор Елизавета, предлагала чай-кофе. Стрижку и укладку делал мастер Емельянов Андрей, ненавязчивый, аккуратный и профессионал своего дела!
В честь предстоящего Дня Рождения получила в подарок укладочные средства!)
Спасибо большое! Осталась довольна и стрижкой, и людьми и самой атмосферой!)
Вернусь к Вам с удовольствием еще раз)
3
18 Mart 2021
Очень благодарна мастеру Екатерине. Сделала прекрасный маникюр. Сам офис очень приятный, красиво, чисто, уютно и главное в самом центре. Буду рада в следующий раз придти сюда на стрижку
1
19 Eylül 2021
Знаете эти интересные истории о том, что клиенту не понравилась работа мастера, а мастер пожал плечами и сказал «Все вопросы к администратору»? Потом там ещё Роспотребнадзор приезжает, всех дрючит и тд.
Так вот это не про Персону. Мастера выбирала по отзывам. Так получилось, что с прической все очень круто, а цвет не понравился. Опять же, не просто «Ой мне не понравилось», а аргументы и факты почему мне не понравилось и что я хотела. Я оплатила и покраску, и стрижку.
В этот же день со мной связался администратор, выслушал всю историю и предложил приехать и все исправить.Без оплаты.
Я побоялась снова краситься, потому что волосы могут превратиться в мочалку. Я отказалась переделывать и знаете что меня повергло в шок? Что после моего отказа администратор настояла на посещении. Не сказала «Как хотите, Ваше дело», а настояла на повторном посещении и убедила меня, что все будет чудесно! Я поверила и не ошиблась)
Видимо мы друг друга не так поняли в первый раз с мастером, но второй раз был просто великолепен и все так, как я хотела.
Никаких проблем во время процедур не возникало: очень аккуратно красили, вода нормальной температуры( а не леденящий холод блин), волосы не рвут, тебя слушают, улыбаются, предлагают чай, кофе в перерывы. В общем я в приятном шоке и осталась очень довольна!
А ещё у них косметика для волос дешевле, чем в магазинах 😏 что тоже классно. Мастера моего зовут Антон. Ещё раз огромное спасибо!! Восторг ❤️
3
29 Ocak
Отличная локация, отличная стрижка , что еще нужно
3
5 Aralık 2022
Отличный салон, мастер выполнил именно ту стрижку, какую я просила
Бонусом прекрасная укладка!
Спасибо девушкам за работу!!!
1
14 Haziran 2022
С приходом нового руководителя салон стал оживать. Чувствуется работа с персоналом. Замечаю более внимательное отношение к клиентам. Нравятся дни бренда у них. Продолжайте развиваться. Рекомендую.
5
17 Şubat 2022
Девушка пришла на сложное окрашивание и стрижку. Подстригли хорошо(но за 3700). Но с окрашиванием начались приключения. Необходимой краски не было в наличии(розовой), поэтому было предложено сделать биоламинировние. При этом сказали что цвет продержится 8 циклов мытья головы. Однако по факту после 2 мытья цвета почти не осталось. И за это взяли больше 7000. К тому же мастер поцарапала шею ногтем во время работы
2
24 Mayıs 2021
Делала стрижку у Натальи, стрижка получилась очень крутой, подстригли быстро и сделали класнный объем, Наталья очень внимательная и аккуратная, все сделала очень качественно и красиво, то, что я хотела) большое спасибо)
1
14 Temmuz 2021
Была у мастера маникюра Екатерины 14.07.2021. Мастер прекрасный, делает маникюр очень аккуратно и оперативно. Регулярно делаю маникюр именно у Екатерины и планирую и дальше пользоваться ее услугами.
2
20 Ekim 2020
Обслуживаюсь у мастера салона 17 лет. Всегда прекрасно провожу время в салоне.
Мастер высокого класса. Уютно. Комфортно. Персонал доброжелательный.
Настроение создают отличное. Ощущается прилив молодости, бодроси и сил для новых свершений.
3
6 Aralık 2021
Неоправданно дорогое место,отзывы заказные и за скидку профессионализм не на уровне,и это топ стилист!будьте готовы выложить не меньше 10к за окрашивание,потом вас заставят расписаться, что вы в адекватном состоянии отдали такие деньги и претензий не имеете))Результат при этом будет не такой как ожидалось,особых советов как от топ стилиста я не получила (фактически выбрала цвета сама,но я не колорист поэтому и обратилась к мастеру такой категории). Говорят ,что у них там итальянская краска,но тюбик при вас не вскрывают .Что по факту там непонятно
4
8 Nisan 2021
Очень понравился салон. Приятная атмосфера, хорошие специалисты и очень приятные администраторы!
Работой остался доволен.
Администратор Ольга - вообще молодец. Внимательная и учтивая!
Большое спасибо
1
29 Ocak 2022
Стилист Ольга сделала прекрасную стрижку, давала советы по форме стрижки и уходу за волосами. Обстановка в салоне приятная, расслабляющая. Я очень довольна
4
8 Ekim 2022
Отличное место. Мастер Маргарита профессионально и быстро выполнила каскад. Я осталась довольна)
4