Несколько слов о 1й кровельной
Я покупала штакетник для забора
Мне очень понравилось , цены ниже, чем у других поставщиков, очень квалифицированный персонал
Меня пугали, что самовывозом забирать продукцию - это большая проблема, очереди и пр. Но все оказалось не так, записалась на сайте на время , все было очень быстро , выписали документы, загрузили и я уехала
Рекомендую всем этого продавца
В здании грязно, давно не было ремонта. Туалет из трёх только на первом этаже. Очень маленькая, грязная, так как неасфальтированная, площадка для погрузки на втором складе. Но эти вопросы больше к арендодателю. *** Однажды листов погрузили меньше, чем нужно. Хорошо, что с получателем пересчитали, довезли на следующий день. Не очень качественная упаковка листовых материалов, один раз из пяти точно что-то подогнуто или поцарапано. Работаю в доставке, так что статистики достаточно.
İlk çatıda yazlık evler için dış cephe kaplaması satın aldılar, ofise geldiler, gerçek ağaç için uygun rengi ve dokuyu seçtiler. Sonuçtan çok memnunum, cephe modern görünüyor.
Çitler için profesyonel bir levha ve çitler sipariş ettim. Fiyatlar makul. Üretim hızlıdır. Teslimat açık.
Çit güzel görünüyor, bakalım bir süre sonra nasıl olacak
Bu ofise ziyaret için kimseye tavsiyede bulunmuyorum. Daha önce ödediğim siparişi almaya geldim, yüklemede 2 saatimi kaybettim ve boş bıraktım. Nakliyeciler tamamen metal bir minibüse nasıl yükleneceğini bilmiyorlar. Elle yükleme için fazladan ödeme yapmaya zorlandım, ancak kabin boş olmadığı için yüklemeyi reddettiler. Depodaki personel son derece kötü durumda, çatışmaya götürülüyor. Çok zaman kaybettim, sinirlerimi kaybettim ve kargosu ödenmeden ayrıldım.
Dürüst olmak gerekirse şoktayım, saat 16.30'da geldim, saat 15.00'den önce mal dağıtımını kabul ediyorlar ama beni bir şey için kafama aldılar. Saat 17.00'ye kadar çalışıyorlar, saat 16.58'de sevk edildim, beni öldüreceklerini sanıyordum ama hayır, her şey kibar ve arkadaş canlısı. Hoş bir şekilde şaşırdım, şok oldum. 10 üzerinden 14'ünde hizmet. Süper 👍
Классная компания. Грамотные менеджеры. Оперативно проконсул трогали, посчитали, рассказали о всех нюансах профильного листа на забор и крышу. Все есть в наличии, и изготавливается все по оговоренным заранее срокам.
Metalin kalınlığı konusunda aldatıyorum, 0,5 yüksek hassasiyetli galvanizli sac sipariş ettim, 0,46'ya geldim. İddiaya yanıt olarak, görünüşe göre zaten her şey için bir hazırlık olan bir mektup gönderdiler.
Duvarları, çitleri veya çatıyı profilli bir tabaka ile kaplayacak bir şey satın almanız gerekiyorsa, bu sadece üretici ve maliyet ve kaliteye karşılık gelecektir!
Решил приобрести металлочерепицу от производителя и вот, что из этого получилось:
1. Спасибо парням менеджерам (Первоуральск) за профессиональный прием заказа по телефону и расчет (по итогу скорректировали мои расчеты в меньшую сторону, дали советы, при этом заказ делал в выходной день).
2. Записался на погрузку через интернет - очень удобно.
3. В день погрузке в офисе приняли раньше времени, выдали необходимые документы, талончик на погрузку.
4. Склад №2 Металлочерепица. На погрузке двое ворот, мигает табло с номером талончика и указанием в какие ворота ехать. Прождал сорок минут мой номер так и не загорелся, узнаю у мужиков в очереди, что если запись по интернету - можно заезжать в обозначенное время, которое выдал сайт. Подхожу в кабинет кладовщиков, на стене у них висит распечатка тех, кто записался на погрузку в интернете, в распечатке только мое имя и телефон, хотя я указывал при записи и номер автомобиля. Узнав, что я это я, кладовщик пропустил без очереди. Зачем я указывал номер и марку авто при записи в интернете, если эта информация не доходит до кладовщиков? Если сам не подойдешь к кладовщикам - они тоже не проявят инициативу и не спросят - что стоишь? Менеджер, при оформлении документов отгрузки могла бы и сказать, что талончик не нужен раз есть запись по интернету. Итог: все удобство записи по интернету свелось к нулю.
5. Загрузили быстро. Крановщики работают очень оперативно.
6. Склад № 1 Доборные элементы. Отдал документы кладовщику. Через пятнадцать минут он открыл ворота, чтоб вывезти товар и спросил кто покупатель. На что я ответил - Я! И сразу получил хамское - У Вас на лбу не написана Ваша фамилия. Вот так я узнал, что нужно было вместо "Я" сказать фамилию. Далее ему не понравилось как припаркован манипулятор, помочь с погрузкой так же отказался. Сверив товар с документами самостоятельно погрузил товар, поехал домой.
7. При монтаже водосточки выяснилось, что желоба были погнутые, т.е. кладовщик со Склада №1, вложил в середину пачки заведомо погнутые желоба. Я при приемке только пересчитал их количество, осмотрев визуально две пачки по пять желобов, но не осмотрел каждый
Вывод: порыв самому приехать, купить и бережно доставить до объекта металлочерепицу омрачился поступком кладовщика, видимо так он скрывает свои "косяки", подлаживая покупателям ранее поврежденный товар. Остальное можно считать мелкой недоработкой.
На сайте указан номер телефона по которому отвечает не компетентный молодой человек , да ещё и хам. Не на один вопрос не смог ответить, хотела заказать лист на крышу, но как то при первом же общении желание пропало. Прошу руководство принять к сведению, иначе многих клиентов потеряете.
Господа клиенты , не связывайтесь с бригадой Андрея Серова , это полная история с геморроем , в первый день прислали 5 человек для начала работы , на следующий день уже прислали 3 человека , на третий день вообще не вышли на работу , на 4 день прислали вообще 2 человека , после ругательств по телефону с Серовым он прислал за расчётом другого человека , вместо себя , за всё время работы бригады Серов появился только один раз , вообщем я не доволен работой прораба господина Серова Андрея , я не кому не советую связываться с этой фирмой , моя оценка 2
Экономия на поддонах. Разложили содержимое трёх поддонов на двух, один из которых без одной опоры из трёх. Вследствии чего, при разгрузке один из поддонов развалился и сломал секцию забора. Повреждено также порядка 20 м2 черепицы. При приобретении товара у данной организации ТРЕБУЕЙТЕ располагать груз согласно нормам завода изготовителя!
Официальный представитель отмораживается своим ответом. Ещё раз для него: Товар был НЕ В СТАНДАРТНЫХ упаковках, а с 1.5 кратным перегрузом. Можно уточнить у представителя в г. Первоуральск.
По факту мы имеем ещё одних представителей бизнеса с гордо поднятым флагом ЛГБТ!
Крайне не рекомендую данную компанию.
Летом большой спрос на их продукцию, зимой народу меньше. Все процессы налажены, запись очереди, большой прогресс. Спасибо за организацию, процессов отгрузки.
Ужасная компания, на вас здесь точно всем пофиг, огромные очереди ,сотрудники не работают вообще, за то курят и пьют кофе без передышки, бедные устали ,с начала смены, табло не работает, чтоб узнать какой в очереди ,бегаешь сам и спрашиваешь у всех кто какой в очереди
Быстро принимают и выполняют заказы. Помогают рассчитать кубатуру работы. Можно мне ездить, всё сами привезут. Деньги переводом. Отличный магазин. И цены хорошие.
Выгрузить быстро,может просто повезло,паркинга перед организацией теоретически нет( 3-4 машины), места на территории тоже мало,был на трассе заезды тяжёлые, беготни много.
О компании узнала от соседа, первый раз заказала и мне очень понравилось, цены ниже чем у нас, оплатила через сайт, заказ отдали в производство, согласовали доставку, привезли через два дня, все быстро, качественно, оперативно, не выходя из дома, огромное спасибо, самая лучшая компания, рекомендую на 100%, успехов и дальнейшего продвижения " Первой кровельной"
Замечательная компания, вся продукция есть в наличии и вся продукция очень качественная, менеджеры профессионалы своего дела, буду всем знакомым рекомендовать продукцию завода 1 Кровельная.
Заказывали лист под камень C 8 в количестве 20 шт, данный продукт не соответствует размерам и толщине заявленным производителем! Все листы кривые , диагональ нарушена ! Размеры листов 199.3 см до 201.5 см! И самое смешное 😂 возврата или обмена не будет так как лист заказной и соответствует т/у производителя , Автор данной фразы Менеджер Анастасия!
Все хорошо все отзывчивые, добрые ребята, цены чуть ниже других компаний. Но вот с первого склада буквально послали на второй, ничего толком не объяснив.
Цены норм, готовы разговаривать. Сроки не прокалывают. Но вот вот процесс получения заказа слегка странноватый. Кладовщики прям одолжение делают и оооочень неспешно
Покупал водосточную систему в данной компании и софиты для подшивы карниза. С первого раза менеджер не смог посчитать нормальный объем, вследствие чего пришлось дополнительно заказывать остатки и оплачивать новую доставку. После второй доставки обнаружил вмятины на трубах водосточной системы. В момент разгрузки мне помогал водитель и я не обратил внимание на это, так как товар был в пакетах, под грязью/солнцем или может по каким-то другим причинам. Не было видно... Оформил претензию, но завод мне отказал в замене товара, по причине того, что в момент приемки я не указал дефектов. Сам замять я так не мог. Мне не жалко пару тысяч рублей. Но это свинское отношение - достало. 😡 смотрите внимательно при доставке. Пересчитывайте объемы. Или обходите стороной.
Всë есть, отгрузили точно в срок.
А железо приехало замятым по вине кровельной. Поддон скручен криворукими руками.
Вопрос с претензией решился. 5 звезд, спасибо за сервис!
Компания не серьёзная обманываю в толщине листа.
Приобрели листы профнастила.
Оплатили 0,45 пришёл 0,38
При обращении в офис утверждают что это допустимо.
Не понятно как так?
Будем заказывать экспертизу .
И обращаться в соответствующие органы.
Если автомобиль не с открытым верхом, то загрузка за доп. оплату!!! Где Вы еще видели, чтобы грузчики работали по градации: вертикальная погрузка входит в услуги склада, а за горизонтальную нужно доплачивать. Дурдом. Более того, ни менеджер, который оформлял заказ, ни при получении документов, на отгрузку, никто, вообще, не поинтересовался, какой кузов у автомобиля. О доплате узнала уже на месте получения. Пришлось возвращаться в офис, побегать по кабинетам (сначала в бухгалтерию, затем к менеджерам, потом опять в бухгалтерию) чтобы оплатить загрузку через распашные двери, и только потом опять вернуться на загруку. В общем, мне не понравилось отношение к людям, которые несут им деньги.
Не советую. Особенно менеджера Альбину.Профнастил не качественный. Покупал с-8 с полимерным покрытием в 2019г на некоторых листах проступила ржавчина и толщина не соответствует заявленной. И второй раз наступил на те же грабли. Заказали лист с-21 с полимерным покрытием и опять тоже самое. Хотя уверяли, что полимер наносится на оцинкованный лист. Фото спустя 3 месяца эксплуатации. Дерьмом торгуют.
Что за чушь написали, не связываться с 1 кровельной!? Я в выходные! сделала нескольким компаниям заявки - откликнулась лишь 1 кровельная! Менеджер Татьяна - замечательная, все оперативно, профессионально, спасибо, Танечка, Вам большое! И если будет еще необходимость - снова приду в 1 кровельную (счет № 1416 от 19.09.2018г., счет № 174 от 06.06.2021).
Неделю жду заказ - бедный несуществующий водитель утром встаёт на загрузку, потом вдруг недоступен, но едет с моим заказом, потом вдруг к вечеру оказывается он его не догрузил, и переносит на утро, на следующее утро он доделывает все вчерашние заказы, но не наш конечно же. И так по кругу. Сегодня опять невидимкой грузился, но вот опять не догрузил. Возможно даже ещё заказ не готов - не удивлюсь уже, а между тем погожа и время уходит!!!!
Пользовался услугами этой компании, встретили хорошо. Но как показала практика купил 40 квадратных метров профлиста на кровлю лишних. Размер 7м 7см для менеджеров это 7 м 70 см поэтому остался очень не доволен. Что доказать им тоже получилось поэтому не советую. Учитесь на чужих ошибках.
Всё плохо, не был полгода (из-за диких очередей на погрузке) приехал и не чего не поменялось.
Ворота пустые и нет некого , кладовщики не обращают внимания на клиентов.