Консультант Наталья посоветовала диван по всем пораметрам подходящиий такому привередливому человеку как я. Хочу отметить лучезарное настроение продавца, которое очень распологает к себе, улучшает настрой и оставляет приятные впечатления. Но есть и недостатки такие как сервисное обслуживание. Диван приехал целый но без инструкции что уже не понравилось, звонила в отдел 3 раза обещали отправить инструкцию но так и не дождалась. Опять же огромная благодарность Наталье которая помогла в этом вопросе, отправила мне инструкцию в электронном виде. В конечном этапе сборки выяснилось что диван оказался бракованный и здесь же мне помогала Наталья а не отдел после продаж. После обращения в ОПП и рекламации через пару дней поступило предложение направить сборщика заранее обговорили что вызов будет беспатный и ТОЛЬКО в случае брака оплата 400 рублей. Утром позвонил сбощик сообщил о цене в 3400 за вызов и сборку, звонок в Опп ничего не изменил не понятно кто кому выставляет цену и за что платить ведь диван считай собранный единственная проблема была с креплением уголка на спинке дивана (фото прикрепленно). Сборщик приехал, просверлил шуруповетом другие отверстия в диване и закрепил уголок, на вопрос зачем вы делаете отверстия? Ответ поступил что никаких отверстий он не делал а просто закрутил болты в заводские дырки, я попыталась поспорить но это ничего не дало (люди действительно думают что так легко обмануть незнающего человека? И сделать из него дурака ? думаю даже ребёнок отличит звук закручивания и сверления.) По оканчанию "сборки" настало время расплачиваться его стоимость меня не устроила, получилось скинуть тысячу, заплатила 2400 р (выезд 900 р и "сборка" 1500") Через некоторое время заметила что на диване сломались ножки после так называемого "ремонта". Итог один если решите заказывать мебель в данном гипермаркете берите сразу сборку я считаю в этом и была моя ошибка я отказалась и от подъёма (1200р на лифте) и от сборки (2.500 р) Возможно было бы иначе.
Понравился магазин, хороший ассортимент, вежливые, приветливые продавцы! Приятно обслуживаться в таком салоне. Выбрали из наличия, доставку назначили прям на следующий день! Остались довольны! Спасибо!
Очень долго не могли определиться с выбором кухонного гарнитура, знакомые посоветовали данный магазин. Цены приятно удивили, ведь за такую цену редко можно найти что-то достойное. Кухня пришла достаточно быстро, раньше срока, это тоже приятно удивило! Консультант Наталия отлично проделала свою работу и была на связи на протяжении всего времени. Подобрала все шикарно, что по качеству, что по цветовой гамме. Кухня получилась прекрасной, я в восторге!!!
Хочется поблагодарить компанию за таких сотрудников!! И отдельно еще раз поблагодарить Наталию!!