Припозднилась я с отзывом, но ладно.
Останавливались здесь на новогодние праздники с молодым человеком, впечатления остались так себе.
Первое, что сразу бросилось в глаза, это устаревший интерьер с затертыми коврами в холле и не самыми привлекательными диванами.
В номере, в целом, интерьер выглядит ещё хорошо, приятно, но шкафы гардеробной очень шумные и неудобные. Сильно порадовала кровать, на ней было очень удобно спать.
Ванная комната, это, конечно, какой-то кошмар. Устаревшая сантехника со слабым напором воды из душа. Мне, как человеку с очень густыми волосами, приходилось довольно долго возиться, чтобы их намочить полностью. Так же здесь не понравилась чистота уборки.
Из слива, как ванной, так и раковины, пахло не самым лучшим образом. Вода очень плохо смывалась. О чистоте туалета молчу.
Где-то здесь прочитала отзыв о количестве воды. По одной бутылке на каждого человека в сутки. Это правда чертовски мало.
Бассейн тоже выглядит отвратительно, как чистотой уборки, так и своим интерьером.
На завтраках большой выбор блюд и продуктов, всё очень вкусно. Персонал очень вежливый. Это единственные плюсы отеля.
Второй раз я бы сюда не вернулась.
Проживала несколько лет назад и отель оставил хорошее впечатление. Решила повторить опыт, к сожалению ожидания не оправдались. Исключение - сотрудники рецепции.
Не тянет на 5*. Мебель, халаты оставляют желать лучшего. Спа зона также максимум на 3*. К чистоте номеров, вежливости персонала претензий нет, всё на высоте. Месторасположение удобное, всё в пешей доступности
Бутылка водки встречает вас в номере, 1 л. Такое впечатление, что портрет клиента выглядит так: приехал, погулял по площади, нажрался, уснул. Клиенту не верят, так как берут 3000 за пользование минибаром как залог. Ещё из плюсов душевая кабинка родом из 2000х. Общее впечатление как раз на три звёзды.
Kurumun yanıtını göster
LPant
6. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
Шикарный отель, удобная парковка, вкусная еда. Полотенец маловато для 5*, в остальном все супер. На 6-м клубном этаже свой ресторан.
Супер местоположение, в двух шагах от цума, летом просто шик, вышел и сразу в тусэээ. Персонал оч вежлив и дружелюбен, нас с семьей очень понравилось, след раз в москве будем только в этом отеле останавливаться!
Из минусов отмечу никакущий ресторан Романов, но это не беда, рядом в 10 метрах крутая грузинская Хинкальная, поэтому с едой проблем не было. Также неплохо было бы починить потолок в бассейне) в остальном все супергуд!
Отличная тихая и презентабельная гостиница! Номера чистые, соседей не слышно от слова «совсем», персонал вежливый и доброжелательный! Обязательно вернусь сюда снова!
Никак не пятизвёздочный отель. Старые интерьеры, все очень старое. Будто советское. Но расположен идеально. Очень удобно. Пешком до Кремля . Самый центр. Но если Вы ждёте от пятёрки пятерку- будете разочарованы.
Все всегда высшем уровне, чувствуется солидность и основательность 5-звездочного отеля во всем: и в номерах, и в разнообразных завтраках, и в приветливости персонала.
Отличный отель. Очень квалифицированный персонал. Отношение к гостям реально на пять звезд. Расположение идеальное для шоппинга: все фирменные бутики буквально в нескольких метрах от выхода. Pet friendly. Часто тут останавливаюсь и буду продолжать дальше. Лучше отеля в Москве не найти.
Вообщем понравилось все, кроме одного. Мы с
семьей поехали в Москву отмечать мой день рождения. До вас я останавливалась в других гостиницах Москвы и везде именинникам дарили хоть какой то комплимент. От шарика до бутылки шампанского. У вас этого нет. В ресторане Романов скидка именинникам тоже не предусмотрена. Меня поздравил другой ресторан и подарил скидку 25 процентов. Мы естественно поехали туда отмечать. А так все супер, все понравилось .
Обслуживание так себе
За пол часа до окончания завтрака сказали что скоро банкет и не пустили
Только после разборки на ресепшн пригласили в другой ресторан для завтрака
Единственное ,в своём роде,уникальное учреждение-уютный дом,где с тобой относятся так,как будто ты желанный член семьи,начиная от входа ,на рецепшен,обслуживание в номере,в ресторане .В отеле царит атмосфера доброжелательности,взаимопомощи,сострадания к гостям и между собой.Качество во всём,что делает каждый работник коллектива.Спасибо каждому, за душевное отношение и низкий поклон.
Все под рукой (имеется ввиду местоположение). Сам отель очень спокойный, не смотря на географию.
P.S. Было бы Правильно сказать это сразу, но если есть просьба об отзыве, - охране и встречающим нужно быть приветливее (не указывать куда идти и что сделать, а помочь и сопроводить в место, о котором говорит клиент).
Хороший отель) за небольшие деньги в самом центре))) и ЦуМ рядом) несколько раз там останавливались) и ещё планируем) всегда чисто, без особой роскоши, но уютно))