Зал маленький, склад тоже, менеджеры на втором этаже, если клиент инвалид, не поднимется к ним- неудобно
1
Kurumun yanıtını göster
Валерий Ямковой
6. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Работаю с СТД Петрович приблизительно с 2008 года в разной степени периодичности.
Я думаю что в соотношении цена-качество и услуги - это самый оптимальный вариант. Хотя в последнее время цена там явно завышена и профессионализм сотрудников в последнее время очень устпает прошедшим временам
в пункте выдачи заказов нужно ждать сотрудника. из двух раз что забирал заказы ни разу не застал на месте. ждать пришлось 5-10 минут. кнопка вызова не помогает
Наверное из всех Петровичей самый неудачный, хотя если вы без машины, он ближе всего к станции метро. Небольшой торговый зал, очень тесная и неудачная парковка. Склад тоже очень тесный и неудобный, стараюсь по возможности туда на машине не заезжать, только если что-то крупногабаритное забрать.
Консультантов на местах не найти или ждать приходится по минут 10. Интернет заказы иногда просто выгружают в снег и мороз на улицу, невзирая на то что там плинтуса и дверь из материалов которые влаги боятся!
Похоже, это худший из всех розничных магазинов сети... Очень маленький, а выкладывают не совсем ходовой товар и не понятно, по какому приеципу. Хранят интернет-заказ всего три дня, а дальше - как повезёт. Был во время гололёда - еле дошёл. Ну хоть бы песком посыпали! Работают 24 часа, но толку мало
Не самый большой ассортимент на витринах/ в наличии. Но я примерно имеел представление, что мне необходимо. Менеджер Григорий Б. Очень выручил и помог. Также есть колеровка краски.
Очень приветливый и вниммтетревй персонал , включая охранника. Мы зашли с двумя шпицами и нам любезно предоставили тележку и картонку (чтобы лапкам было удобно) . Спасибо большое за заботу! Сам магазин очень чистый, все удобно расположено, понятно и доступно.
Раньше было очень удобно забирать товар из пункта выдачи, называешь четыре цифры и тебе выносят твой товар. После замены работников на гостей из Узбекистана ситуация поменялась. Товарищи не улавливают на слух четыре цифры и требуют перечислить позиции из заказа или показать им номер заказа на телефона, объясняя, что делается это ради моего удобства и скорости поиска моего заказа.
Хороший магазин, особенно нравится доставка, все быстро и качественно. Удивил очень вежливый персонал на складе. Снял звезду за цены, цены уже как в Максидоме, раньше были интереснее.
Хороший магазине очень удобно, что работает 24 часа. Ну конечно, ценники конские. В последнее время они перестали держать марку самых недорогих магазинов строительных товаров.
Второй этаж обслуживание супер. Дружелюбно и приветливо. Я обслуживанием и ими осталась довольна. А вот первый этаж на кассе ужас никакого уважения и приветствия. Она свое недовольное настроение должна оставлять дома под кроватью, а не на работу приходить в ужасном настроении. С её стороны это неуважение к окружающим
Хороший магазин, побольше бы их по городу!
А главное вернуть товар можно спустя 180 дней после покупки!!!
Это вообще шик!
Осталась разная мелочь после ремонта, выкинуть жалко - взяли обратно вообще без проблем!!!
Приехали вечером покупать линолеум, стали оформлять товар с доставкой - девушка хамовато разговаривала, сказала чтобы мы решали побыстрее т.к. она хочет пойти домой (к слову, в общей сложности мы разговаривали с ней менее 2 минут) Естественно мы отказались от такого обслуживания и от линолеума. Если магазин работает круглосуточно, почему продавцы торопят покупателей быстрее оформлять заказ в связи со своими желаниями/потребностями?
Магазин расположен удобно. Вьезд и стоянка. Оснащен стоянками для инвалидов и пандусами. Зал не большой однако на втором этаже есть отдел выписки товаров и можно выписать со скада все..... Чисто, аккуратно, вежливо. Рекомендую
Ни разу не получилось купить необходимый материал с первого раза за 10 лет. Всё находится где-то, но не в магазине. Выставочный павильон, но не магазин. И ценник выше среднего.
Самый любимый Петрович во всем городе. Удобная парковка. Удобный заезд с двух вечно стоящих улиц. Всегда полное наличие товара, если в остальных петровичах чего-то нет, то это есть тут. Отличные консультанты на зале, приветливые кассиры и профессиональные менеджеры на втором этаже.
Очень классно что есть отдельный зал с менеджерами наверху, и ты можешь просто назвать по списку что тебе нужно, и забрать внизу при выходе либо со склада за углом.
Однако в следствии оказалось что менеджер мне не то подобрал для ремонта, и другой менеджер некорректно указал позиции работ для последующей установки дверей, вобщем есть моменты. Однако частично это компенсируется тем что без проблем можно оформить возврат товаров!
Обратилась для возврата остатков Ротбанта после ремонта
Очень вежливый и отзывчивый персонал!
Деньги правда пока не пришли, но оперативно все оформили!)
Сделал заказ в интернете, добрал услугу распил, поговорил с оператором, оплатил, приходит смс заказ готов, но нет, оказывается надо заехать в одно место распечатать накладную, потом самому ездить на 3х складах собирать свой заказ, и вишенка на торте - при мне мой заказ вытаскивают и начинают распиливать... пол часа что бы забрать готовый заказ, быстрее самому с полки набирать...
Довольно маленький ассортимент в самом торговом зале, то что в каталоге на сайте, это уже оформляется через менеджеров. Как большой плюс - это круглосуточный магазин.
Место не очень удобное, для заезда, но смогли организовать и выставочный зал и склад.
Все работают быстро и качественно.
Выбор по ощущениям меньше, чем в других, но в всё основное есть.
Широкий ассортимент, удобный график работы, грамотный и доброжелательный персонал. Хорошая клиентоориентированность и организация возврата товаров. Удобная доставка. Рекомендую!