Такое отношение к работе и клиентам неприемлемо и нарушает стандарты качества обслуживания в аптеках. Я настоятельно рекомендую руководству аптеки обратить внимание на эту проблему и принять меры для повышения квалификации и улучшения работы сотрудника ночной смены.
Человек приходит на работу только отсидеть рабочее время ,не знает как компентентно общаться, всё делает нехотя и с таким лицом ,как будто пришли к нему домой ,а не в аптеку.
Люди вы серьезно? Я думал, что я такой неудачник и в моем рецепте, действительно что-то не так. Очевидно тот же фармацевт, усатая дама за 60-70 (речь о ней?), отказала инвалиду, да еще и издевательски направила на другой конец Москвы ( а время было восемь вечера (20:00)), переделать рецепт. А на то, что сильные боли, ответила: " ну вы же сейчас как то добрались". Раз уж директор , судя по отзывам, хороший человек, может он пересечёт издевательства и нарушения прав, исходящих от это дамы?
Ах, если бы знал, я бы зафиксировал её действия и сообщил бы куда следует, раз дирекция не принимает мер ( хороший и внимательный директор, говорите?).Пришлось обратиться туда, так как временно в льготных учреждениях не было в наличии. Готов был купить за деньги, но хотелки дамы важнее деятельности аптеки. Советую тем кто сталкивается с ней неоднократно, так и поступить. Хватит это терпеть, подобные доброту за слабость воспринимают!
Мне очень нравится эта аптека. Вечером работает сам директор. Он очень подробно всё расскажет и покажет. Можно многое заказать. Расположение отличное. И что важно, круглосуточно.
Неприятный мужчина работает в этом аптеке. Каждый раз к нему и попаду. Ему чек жалко а я даже не попросила чек. Спросил у меня 13 рублей а у меня мелочь не было и из-за нерва , сдачи который дал мне всё были по 1руб и ещё говорит шас у тебя будет мелочь.Он был таким агрессивным даже не мог себя контролировать . Примите мери❗❗❗
Это не первый раз.
Если человек лень работа то пускай не работает. Персонал находится в своём рабочем месте и как по закону пускай обслуживает как работник.
Звоним не берёт трубку прихожу звоню трубку он не берёт потому что наверное не хочет нажимаю сигналку который даже не слышно так сказать звоночек вот он потом выходит Я задал вопрос почему не берёте трубку когда вам звонят он говорит я не слышал но чисто враньё чисто враньё хотя телефон звонит громче чем сам звонок работал Иван Иванович
Аптека не плохая лекарства есть практически любые. Но очень дорогие! Особенно разные приборы. Хотели купить ирригатор портативный. Цены не подступиться.
В аптеке работает очень вредная женщина. Регулярно получаю в этой аптеке препарат по рецепту спец назначения. Рецепт номерной, оформлен по всем правилам. Но эта тетка всегда умудряется к чему то придираться, бухтит и вредничает. В конце концов отпускает препарат тяжело вздыхая, как будто отрывает от сердца. Руководству давно нужно обратиь внимание на этого сотрудника в связи с регулярными жалобами!
Много раз выручала. Супер приятные цены! Работает приятный мужчина фармацевт, всегда подскажет альтернативу, если нет в наличии нужного препарата, зачастую предложенные препараты бюджетнее
Аптека торгует препаратами строгого учета. Я принес номерной рецепт из государственного мед. учреждения. Продавец пожилая дама сначало долго смотрела рецепт, потом спросила что это за печать, я ей ответил откуда. Потом она сказала "Как вы меня достали" с неохотой взяла рецепт и продала препарат с в два раза завышенной ценой! Очень странное поведение сотрудника.
Очень странно, рецептурный препарат строго учёта в этой аптеке более, чем в два раза дороже, чем в остальных немногочисленных. Она ближе, но я поехала в другую. Вот думаю, а не самовольное ли это выставление цен. Надо бы некоторым органам проверить эту аптеку.
Здесь уже много лет работает очень неприятный, нервный персонал. Может не все такие, но мне попадается женщина в возрасте. Любой вопрос у нее почему-то вызывает раздражение. Неприятно ((
Добрый день, прошу принять меры к вашему фармацевту ( агрессивная женщина глубоко в возрасте).Я лечусь у невролога мне выдают спецрецепты на медикамент прегабалин.В первый раз я пришла с рецептом эта мадам долго вертела рецепт глядя на меня с подозрением и агрессивным лицом.После долгого негативного молчания она мне выдала мои лекарства,я попросила пакет,она мне агрессивно ответила ,что пакетов нет.Я промолчала.Сегодня я пришла с рецептом,чтобы докупить требующиеся мне лекарства,а швырнула мне мой рецепт и и в агрессивной форме сказала что мол я недавно брала эти лекарства и нет в наличии этого препарата(я больше чем уверена, что он есть).Просто я чём-то не понравилась этой бабуле и она решила мне не продавать мои лекарства.Я спросила она уверена,что не лекарств или мне позвонить руководству аптеки и уточнить, она мне по-хамски ответила, что она здесь руководство.Срок годности у моего рецепта 15 дней.Почему я должна терпеть такое хамское отношение и агрессию?Уважаемое руководство примите меры к вашему фармацевту, так нельзя общаться с клиентами, этой бабуле давно пора сидеть дома, если ее раздражают молодые красивые женщины.Прошу принять меры и уточнить по наличию моего препарата.С уважением Светлана.Или мне придётся обратиться в Минздрав.
Смена в ночь с 26.06 на 27.06. Фармацевт- хамло. Судя по отрывочным репликам её величества Фармацевта.. да да Фармацевта, ибо именно так она назвалась при просьбе назвать ее имя, снимала кассу и отправляла дневной отчет. И вроде как бы уважительная причина, но!! Аптека закрыта, технический перерыв не указан, Фармацевт- крайне не дружелюбная, на улице толпа. Хозяйка медной горы с людьми не общается, толком не обьясняет, цедит сквозь зубы. Контекст - "мне тут не до вас. Аптека закрыта. Идите лесом". Ни грамма дружелюбия! Больше сюда не пойду.
По наличию далеко не все есть, но уже не раз спасала благодаря своему круглосуточному графику. Постоянно требуются продавцы, видимо не все готовы работать посменно
Ужасный персонал в этой аптеки, попросила телефон директора, сказала не даст, хамка Насонова Людмила Николаевна, как таких держат на работе, ее к покупателям подпускать нельзя. Она не в адыквате.
Очень професиональный и терпеливый персонал, а главное понимающий.
3
2
Алексей
17. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Редкая аптека где есть рецептурные препараты, приезжал за феназепамом, повезло что был в наличии, так как по телефону не отвечают и сбрасывают звонки.
Продавщица в возрасте ведёт себя надменно и неприятно.
зашел купить лекарство, а там работала пожелая женщина такая агрессивная, не довольная, кажется она не любит свою работу, или устала работать, что-ли. Короче говоря не умеет консультировать. Очень плохо, грубят
Заехала в аптеку в 22:35, в аптеке никого, постучала - тишина, позвонила в звонок - через время вышла бабушка Людмила, с не довольным лицом, сонная, обслуживала не хотя, второй препарат сказала что его нет, я думаю она его даже и не смотрела. Оплата картой, говорит мне "прилаживайте", вышла из аптеки в шоке..... Верните мужчину, который там много лет работал, он знает всё и всегда был доброжелательный!!!!