Всем привет! Не далее как сегодня, заказал такси. Ранее все автомобили приезжали либо в срок, либо раньше. Сегодня же мне робот сообщил, что вишневый ваз приедет в течение 5-ти минут. Я прождал минут двадцать и пошел за своей машиной. Через 25 минут мне перезвонил водитель и сказал, что он заблудился. При этом, меня не уведомили ни он, ни оператор. Также, не смог оставить конкретную жалобу для конкретного руководителя этой конторы по этому случаю, так как при звонке на линию качества мне отвечает девушка, которая, по ее словам, никакого отношение к Такси Пикап не имеет. На вопрос, где я могу увидеть руководство - ответа нет. На вопрос, где находится главный офис Такси Пикап- ответа нет. Что за тайны? Или у такси нет никакой ответственности перед клиентами? Если это так, то я очень настойчиво попрошу правоохранительные органы более тщательно проверить работы не только Бахчисарайского отделения, но и головной организации. Очень расстроен таким подходм к работе с клиентами.
Здравствуйте! Очень сильно опаздывала на работу, а еще нужно было завезти ребенка к маме. Заказала пикап, приехал чёрный фольксваген, ОЧЕНЬ БЫСТРО И С КОМФОРТОМ довез до нужного адреса и согласился отвезти меня сразу и на вокзал! СПАСИБО ОГРОМНОЕ водителю и Вашей компании, за то, что Вы помогаете людям! Я очень благодарна!
Сегодня 2 раза заказывали такси, к первому никаких притензий нет, но вот второй (Мультаиев Ильяс Дмитриевич), два раза создал аварийную ситуацию, перегонял через сплошную, по городу где разрешено до 60км/ч,ехал 90-100, в машине пахло куревом, двери открывались с трудом.
Водители наглеют, теперь они выбирают выгодные заказы или нет. Так как проехать по прямой взять за это денег у них в приоритете. Про поездку за город вообще молчу. По городу стоит маши немеренно а ждать приходится по пол часа.
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лилия
5. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2021
Водитель - хам! Приехал на голой резине в снег, сказал, что в горку не поедет...Нецензурная брань и оскорбления в мой адрес! Сидите дома, если не можете работать!
Всегда пользовалась услугами данного такси, всё радовало, но в последние месяца стали плохо обрабатывать заказы! Операторы объявляют время ожидания 5 минут, по факту ждём 20-30 минут! Машину заказываем заранее, машина не приезжает! Как так? Вот сегодня звонок оператору был 6.46 объявили нам ожидание 7 минут, т.е. в 6.53 машина должна быть, время 7.10, а мы еще ожидаем! Прошу вас разобраться!
Попадаются неадекватные водители. Назначают свою цену вместо той, что была озвучена оператором. Не гнушают ругаться и шантажировать тем, что багаж не отдадут