Впервые пришла в пимс 12 августа(пятница) , взяла клубничный напиток с сырной пенкой. Очень понравился, был густой фруктовый коктейль. Поэтому решила прийти ещё раз 14 августа (воскресенье). Заказала тропический коктейль и клубничный. Ждала заказ 25 минут. Выдали какую-то безвкусную жижу. Плавал один лёд и сырной пенки кот наплакал. Очень разочаровалась!
И обратите внимание на санитарные нормы в работе персонала. Ни один сотрудник не пользуется перчатками. Стаканы закрывают прям руками, крышку всю облапывают, заглушку вставляют грязными пальцами. Фрукты нарезают без перчаток. Лёд валяется по всему разделочному столу. И все без шапочек, а волосы имеют свойство выпадать. Очень не хочется, чтобы в коктейле оказались волосы. И хочется чтобы стаканы с крышками брались руками в чистых перчатках.
По классике никто не здоровается, вечно недовольные лица
Это ладно, уже "норма"
в 10:00 никогда нет льда, уберите тогда холодные напитки до 10:30, либо готовьтесь норм к открытию
Сегодня заказал 3 жасмина (сладких), один вообще не сладкий, будто просто вода, второй +- такой же, третий мега сладкий
Очень люблю пимс, но как уже писали комментаторы ниже, огромный минус - это отвратительный персонал. Подходишь сделать заказ , а тебе даже «здравствуйте» банальное не говорят и молча ждут заказ. В следующий раз оставлю жалобу в соответствующую книгу, чтобы в дальнейшем владелец набирал сильную команду работников.
Обожаю это место!!! Очень инстаграмные, гламурные и вкусные напитки
Особенно нравится чай жасмин+крем и матча-жасмин-крем. И конечно любые напитки с тапиокой. У меня уже зависимость от этого места
В очереди стоять дольше чем принимают заказ . Перед нами было 3 человека мы ждали 15 минут !!! Потому как пробивают интернет заказы , куда смотрит начальство , почему не закрыть заказы на доставку если сотрудники не справляются с людьми что стоят в очереди .
3
Kurumun yanıtını göster
Олег В.
4. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2024
Sevgili mangow'umu mahvettiler, tadı çöp gibi oldu. tatsız tapyoka ve dolu içeceklerde çok az buz var. iğrenç bir kurum. hamamböceklerinin süründüğünü gördüm.
Побывала сегодня в вашем заведении и к сожалению крайне расстроилась. взяла напиток "габа" т.к по описанию показался самым привлекательным. в описании напитка говорилось о фруктовых, медовых и цитрусовых нотах, но к сожалею по вкусу как столовый компот из сухофруктов. Жалко потраченных денег
В момент открытия заведения (в 10 утра) нет возможности заказать холодные напитки, так как нет льда (либо ожидания +/-20 минут). Персонал неприветливый, назвал бы имя, но, к сожалению, у сотрудников нет бейджиков.
НО! Напитки вкусные-вкусные, претензия только к персоналу.
Сплошные минусы, неконтролируемый персонал, нет бейджика с именем, написала в книгу жалоб свою претензию. Претензия состояла в то, что сделали чай попросила сделать менее сладкий, на что он получится очень сладкий, пить это невозможно , на что в разговор между мной и технологом влезла менеджер, представилась Евой, абсолютно ноль грамотности, не умеет общаться, поставить диалог, начала вступать в спор со мной, чай не забрала, деньги оставила Еве, как чаевые, что то у девочки совсем видать жизнь не очень, судя по разговору и внешнему виду. Не советую, администрация не следит ни ща качеством, ни за персоналом, еще и начали мне говорить, что нет книги жалоб и предложений. Абсурд , да и чай не очень, знакомого с такими чаями с Сайгона, абсолютное несоответствие! (
Очень жаль, что именно в данном корнере пропал Пичиличи. На моей памяти это одна из самых популярных позиций. Пожалуй лично для меня это был почти единственный вкусный напиток, не считая позиции Колд Брю Тапиока, который к сожалению не очень хочется брать из-за того, что крема уж слишком много для такого маленького стаканчика (молоко заканчивается почти сразу и остаются шарики тапиоки с приторнейшим кремом). В холодных чаях слишком много льда, им набит весь стакан и по моему личному мнению такой напиток (=лёд) своих денег не стоит.
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Железкова
6. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2024
Обожаю пимс постоянно берём, но извините а что с лицом на этой точке?? Конечно же мы ушли, не приятно когда обслуживает человек с постным *****
Самый вкусный для меня - cold brew tapioca. Прихожу в Pims только ради него❤️ На лето самый классный вариант: прохладный, в меру сладкий и мега вкусный! Если любите кофейные напитки, рекомендую попробовать!
Мне не понравилось ничего, кроме эстетически симпатичного стаканчика) Девушка, которая принимала заказ, была с очень недовольным лицом. Когда заказ был готов, мне его никто не отдал и не озвучил, что он готов пока сама не спросила. Все напитки, что пробовала, приторно сладкие.
Напитки ничего особенного, приятные.
Персонал очень приветливый и отзывчивый!
Долгие очереди, ждали два напитка ~20 минут, цена/качество не соответствуют( да, вкусно, но в целом сильно по ощущениям от обычного молочного коктейля и сладкого, холодного кофе - не отличается
Очень интерьерное место! Красиво и вкусно. Отличное место в центре города! Большой выбор напитков, что разбегаются глаза, хочется попробовать все! )) очень вкусный MANGOOW с кремом SALTY! Однозначно рекомендую всем и приду еще раз!
Недавно была в вашем заведении и была немного расстроена. Во-первых была большая очередь. А во-вторых вкус напитка "габа" был похож на компот из школьной столовой. Не оправдались ожидания
Последний поход в Pims на Усачевском разочаровал.
Взяла колд брю с тапиокой. 350 мл было мне многовато. Попросила девушку сделать мне маленькую порцию, и она сказала — конечно, сделаем. Но она не предупредила, что за объем втрое меньше я все равно заплачу ту же цену. Зато вместо этого она впарила мне бонусную карту.
Ждала я его минут 15 точно, тем более пищалки они там не выдают и ты как дурак вынужден просто стоять смотреть рядом.
Более того, сам напиток был мягко говоря не супер. Тапиока была уже какая-то размокшая, сливки были слишком жирные, со вкусом какого-то дешевого творожного сыра, типа того что в роллы кладут. Я даже не допила этот шедевр на 100 мл за 400 рублей)
Короче цена и качество (+обслуживание) вообще никак между собой не согласуются...
На кассе стоит очень приятный сотрудник Милана, я предлагаю отдать ей сеть pims потому что она вывозит всю точку цр, подарите ей премию и платите полную ставку, она заслужила.
Напитки очень интересные, но владельцу стоит увеличить команду, так как приходится очень долго ждать сначала для заказа, потом готовности напитка. Реально по 30-40 минут можно простоять, когда перед тобой 3-4 человека
Очень долго ждали очередь и когда приготовится заказ. В итоге приготовили абсолютно другие напитки и уговаривали взять их. В итоге переделывали 10 минут, а также выяснилось, что наш заказ отдали другому мужчине и даже не проверили номер заказа. «Отличный» сервис.
Шикарные напитки. Прекрасный ассортимент и превосходная рецептура. Спасибо Глеб ❤️🔥
Немного мало места и приходится толпиться. В остальном всё шикарно 🔥
Сам напиток не плохой но очень большие очереди еще Ия попросила добавить шарики лопающиеся но из не добавили пошла спрашивать так мне отказались их добавлять и сказали доплатить.
Приходили с подругой. Брали чай с голубикой, клубникой и тапиокой. Персонал быстро понял, что нам надо, спросили, хотим ли мы добавить крем и тапиоку. Стояли в очереди на кассу минут 10, потом ждали минут 5 свой чай. В целом это довольно быстро. Найти заведение очень легко. Напитки вкусные, удобные стаканчики. Расположение к метро тоже отличное. В целом, все понравилось))) единственное, это не дешевые цены
Соотношение цена/качество ужасное. Заказали колд брю тапиока. Доплатили за банановое молоко. Итог. Вкуса банана- вообще нет, по вкусу как растворимый кофе красная цена, который заварили в холодной воде. У крема неприятный вкус прокисшего соленого йогурта. Шарики тапиоки имеют резкий крахмальный вкус. Девушка отравилась после того как все таки решила через силу выпить это. Потому что ну жалко же потраченные деньги.
Чай all in - вкусный, большой! Когда фрукты чуть чуть настоятся, вкус начинает играть новыми красками. Отдельная любовь - их стаканы. Настолько плотные и качественные, что мы продолжаем использовать их дома.
Персонал приветливый, всегда поможет определиться с выбором, если это необходимо.
Полный Хаус , на контакт не идут, из за громкой музыки ничего не слышно вообще (что говорит продавец , что у них , нет , есть сзади огромная очередь уже давят ) в общем работа не на клиента, а на поток
Ждала напиток 25 минут, это нормально вообще?
Когда-нибудь пимс поймут, что их заведение с 1.5 рабочими не справляется с потоком посетителей и переедет в помещение побольше, но явно не сегодня
2
Kurumun yanıtını göster
Маргарита
29. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2024
Обслуживание очень приятное. Ожидание приемлемое. Маленький стаканчик за 400 напитка с тапиокой не впечатлил))
К вечеру уже нет специальных напитков и напитков с топиокой, заказала чай личи манго, пить это невозможно вода -водой с кусками фруктов. Личи частично были со шкурками. Брала чай без льда. Считаю , что отдавать такие деньги за напиток который полетел в мусор издевательство.
3
Kurumun yanıtını göster
АА
10. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2023
Добрый день. Я конечно все понимаю, но платить 600 рублей за стакан со льдом - этого я никогда не пойду. Если учесть что я еще 4 штуки льда выкинула, то в целом стакане было кусочков 10 а то и больше.
Ребят, это отвратительно отношение к покупателям. Я захотела выпить чай и насладиться, а не сделать два глотка и пить один сплошной лед с безвкусными ягодами.
Девочки, которые там работают, очень к сожалению слабо приветливые. Во-первых, меня не предупредили, что этот ваш крем платный и добавили его. Обязаны были предупредить. Во-вторых, никто не спросил нужен мне дед или не нужен. Может у меня больное горло, может я не переношу лед? Почему нет никакой ( !) совершенно лояльности и клиентоориентированности? Ни на Усачевском, ни здесь нет хорошего персонала.
Настроение, к сожалению,испортилось. Уже не говоря про очереди, какие там происходят.
За 600 рублей лучше купите свежих фруктов и овощей, ребят. И сделайте дома чай.
Полная чушь и полнейший маркетинг.
Вкусненько . Очень большой выбор напитков . Девушка помогла с выбор и посоветовала , что взять . Готовят напитки быстро
Единственный минус - цена . Она завышена
Самый вкусный чай, вызывающий зависимость. Каждый найдет то, что ему по вкусу: от классического жасмина, да хун пао, до матчи. Фирменный сладко-соленый крем заслуживает отдельного внимания. Действует система лояльности, позволяющая копить и списывать бонусы.Единственный минус этого места-это слишком маленькое пространство прям у входа в ЦР, что создают постоянную толкучку из людей, стоящих в очереди; людей, ожидающих напиток после оплаты и людей, входящих/выходящих в/из ЦР.
Вкусные и очень разнообразные напитки. Все по своему интересны. Можно и теплый, и холодный напиток взять. Раньше очереди были большие, но сейчас открылось больше точек PIMS. Очередей нет! Персонал вежливый.
раскрученное место с большими очередями. По факту - чистый хайп, лимонады обычные.
Kurumun yanıtını göster
А
23. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2023
Очень вкусный чай, много фруктов и, что самое главное для меня, есть возможность попросить приготовить напиток без сахара.
Но, время ожидания напитка 30-35 минут, очередь выстраивается очень длинная и в помещении очень душно и тесно.