К персоналу претензий нет , но карты не едут от слова совсем. Сделал два круга,подъехал к пит Лейну , сказал , что карт не едет . Мне сказали ограничение в 30 км на всех картах для безопасности движения , но вначале перед заездом за безопасность свою ставишь подпись и отвечаешь сам .
Вообщем проезжаю 4 круга и ухожу . Не интересно. При нажатии на педаль газа , карт немного разгоняется и его глушит ограничель . Ни капли адреналина.
Ребенку купили мороженое , а вместо него снег . Деньги за мороженое вернули )
А вот за катание - нет )
Вообщем за драйвом, адреналином и гонкой - точно не сюда .
Прикольный такой картинг центр. Трасса порядка 500 метров и есть интересные повороты. Картинги не укатанные, хотя уже повидавшие )) по стоимости очень даже доступно 10 минут 1000 рублей в будний день.
Катались с дочкой вдвоем, ушли с очень приятными впечатлениями.
Вот только инструктора хоть немного улыбались бы )) а так круто !
решили сходить с друзьями, и не пожалели. сотрудники были вежливы, все показали и объяснили(так как мы первый раз были). остались только приятные впечатления, обязательно придем ещё
Весело, прикольно, жаль очень скоротечно. Карты показались слегка ушатанными, тугими во всех шарнирах. Но судя по всему это для них плюс минус нормально. Ходил с девушкой, ей зашло. Но рекомендую идти туда с корешами и гонять с тапкой в пол.
В общем рекомендую, стоит сходить, подрифтить.
Кактаемся с сыном, примерно раз в квартал. Хорошо, что есть распечатка хронометража, удобно отслеживать достижения. Карты с ремнями безопасности, на трассу настроены. Приложение не работает, запись только по телефону, дозваниваться очень долго. Цена растёт быстрее инфляции. Начинали с 800 рублей, сейчас уже 1300.
Н
Николай С.
5. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Korkunç personel ve düşük müşteri odaklılık
Önceden zaman ayırttık. (Doğum gününü kutladılar) Varış saati saat 17.00'deydi. Saat 16: 50'de geldik. Çok geç geldiğimiz için hizmet reddedildi.
Check-in'deki diğer katılımcıların check-in için hazır olmadıklarını ve soyunma odasında olduklarını unutmamak önemlidir!!! Yani, iddiaya göre 5 dakika geç kalmamız, girişin başlama saatini hiçbir şekilde etkilemedi. Yani, reddetmek istedikleri için bizi reddettiler. Çalışan Maxim özellikle dikkat çekti. Personele şımarık doğum günü için teşekkür ederim.
Правила для детей очень строгие от 8 лет и рост от 135см. Ребёнку почти 8. С трудом договорился, чтобы разрешили прокатиться с инструктором. Ребёнок остался доволен. Ждем когда исполнится 8 лет))
Картингу требуется реконструкция. Совсем не свежее заведение.
На сайте не прописаны ограничения по весу. Онлайн оплатили картинг, на стойке администратора менеджер уточнила возраст. Оказался больше нормы. Пришлось писать заявление на возврат двух броней. А могли дать прокатиться одному человеку, дважды 🤷🏼♀️
Бронировали на на 18:15. Пришли к 17:10. Админ предупредил, что будет задержка по времени. Но не 40 минут!!!
Костюмы очень изношены, по ощущениям не стираются вообще.
Балаклаву никто не предложил. После заезда обнаружили, что балаклавы есть, но за стеклом (под ключиком). Клиентоориентированности нет, совсем.
Карты/балиты/машинки требуют обновления. Педали разболтаны. Трасса. Очень скользкая. Покрытие неровное.
ЯХУУУУУУУ КАПЕЦ БЫЛО ВЕСЕЛО! Очень классный картинг, тачки быстро разгоняются, я успел занять 3 место после второй попытки, порекомендую друзьям сгонять туда на день рождения
Плюсы:
- хорошая конфигурация и состояние трассы
- все карты примерно одинаково настроены
- ядро персонала очень в теме картинга
Минусы:
- карты настроены на очень слабую динамику
- у отдельных сотрудников проблемы со сдержанностью
Подарили сертификат на картинг сюда, очень боялась что ничего не пойму, в целом было страшно. Но сразу как пришла, вежливый персонал объяснил все правила, выдали шлем, все стало сразу просто и понятно) Безопасность на уровне дружелюбная атмосфера и от посетителей и от персонала
Неплохое заведение для компании. Немного странное и хамоватое поведение сотрудников (единичные случаи). Брали 2 заезда, на 4 человека + по телефону договаривались о наличии 5 (оператора) на трассе. По итогу ещё раз пошли узнавать на ресепшене. На второй заезд, сказали, что допустят. Но все равно во время заезда, сотрудник (видимо тренер) сказал, что не пустит на трек, потому, что нельзя (! Хотя во время заездов, на трек между ведущими картами, выбегала сотрудница фотограф. Почему изначально нельзя было поставить оператора на островок безопасности до заезда, непонятно!) Время провели хорошо, но послевкусие от заведения осталось не самое приятное
Красиво хорошо но дорого, но ты не прокатишся если прибыл с опозданием в 5 - 10 минут, что омрачает праздник и настроение поэтому не рекомендую в принципе если вы конечно не живёте через дорогу.
Записались в понедельник на пятницу на турнир. В четверг, за день звонят и говорят, что на наше время кто то снял помещение, и нам отказано. Все взрослые люди, кто отправился с работы, кто что…. А тут такое не уважение. Так что, знайте, клуб может передумать!!!! Запись в этот клуб это фикция….
Классное место.
Хорошая идея для подарка, яркие эмоции.
На выходе можно получить фотографии или магнитик.
Персонал вежливый, хорошо и понятно объясняют.
Обещали 10 минут чистого времени. В итоге по распечатке мы проехали 10 кругов (среднее время 39 секунд) - 390 секунд, или 6,5 минут.
Мы не доехали 4-5 кругов. Или 3,5 минуты, или одну треть.
На вопрос как так администратор просто похлопал ресницами и что-то тихо сказал типа «не знаю, там таймер, еще время выезда учитывается».
В распечатке был и прогревочный круг, мы не никак не могли выезжать и заезжать 3 минуты.
Не вернусь и вам не рекомендую
На картинге был первый раз, все гуд)))))) Хоть и не с чем сравнивать, но тачки вроде неплохие, да
и в целом понравилось. Что еще сказать, советую)
2
Kurumun yanıtını göster
SVETLANA B.
3. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2024
Отзыв, больше о клиентоориентированности и о том, что им важно продать свои услуги, но нет гарантии в качестве. Дочь 15 лет решила сделать подруге подарок на день рождения и купила заезд, оплатив все со своей карточки. Предварительно, позвонила и все уточнила и может ли прийти. Ответили утвердительно, время свободное обозначили. Как итог, приезжают с подругой кататься, а им говорят - нельзя, без законного представителя, мол сами виноваты, куда смотрели, когда оплачивали. Звонит мне, разговариваю с представителем, неким Ильей, и на мой вопрос почему не обозначили сразу при телефонном разговоре, что надо кого-то взрослого, ответ сами должны смотреть , мы ничего не говорим. И далее, нужны вы и ваши ФИО должны совпадать. Занавес. Я говорю, если ФИО разные, то что тогда? Тогда, до свиданья. На мое возмущение, что вы сейчас неправы и разные ФИО не мешают нам летать и впервые о таком слышу, и как тогда быть девочкам, которые приехали с другого конца города кататься ?! - деньги вернем, до свиданья! Как и куда вернут, непонятно, чеков не дают, все на их усмотрение. Извинений никаких, как и сервиса. Впечатления - отрицательные. Возможно, это прекрасная история для отдыха, но сервис - страдает.
Если хотите получить удовольствие от картинга — выбирайте другую компанию. И точно не картинг в Родео Драйв.
Ориентация на клиента здесь отсутствует, так же, как и вежливое обращение.
Заехали перед закрытием, чтобы купить подарочный сертификат, так как сайт не давал возможность купить тот, что нам требовался. На точке сказали, что в наличие нужного нам сертификата нет, и предложили приехать днем на следующий день. Взяли наши контакты и пообещали к нашему приезду все сделать.
На следующий день мы приезжаем, уточняем про сертификат. И уже другая девушка говорит, что ничего для нас не делали, делать не будут. И что мы можем купить только на сайте.
Когда мы при сотруднике стали заходить на сайт, сайт стал зависать, не давая нам возможности вообще что-либо посмотреть, сотрудница сообщила, что зависание сайта и наша проблема с приобретением сертификата — не ее проблема, ни их компании, не их сайта. А наших телефонов. И решать мы ее должны без ее участия. Раз нам нужны сертификаты.
Весь разговор шел в очень грубой форме со стороны сотрудника. Желание что-либо покупать как-то сразу пропало.
Купили сертификат в black star картинг. У них сайт на наших телефонах там же работал прекрасно. И обслуживание там вежливое, и клиентов не посылают, и не обманывают.
Картинг в Родео-Драйв цокольный этаж.
Сегодняшее посещение 08.01.2023г. - это просто ужас.
До этого были осенью 2022г.
Это рождество 2023 решили опять с большой компанией детей и взрослых покатать на картах.
Прочитали все условия, по росту, по весу и т.д. позвонили, забронировали время и приехали как положено.
Приехали большой бандой с детьми (14 человек) на несколько заездов, но в итоге праздник у меня не удался.
На сайте в ценах написано что ограничение по весу 120кг.
Мне дали весы, и они показали 113-114кг. И отказали, сказав что вес должен быть не более 110кг, несмотря на то, что на сайте указано 120кг.
Я стою, спрашиваю,ну как? - молодой человек невысокого роста сказал: минус один и просто ушел. Я спрашиваю что значит, а в ответ со спины услышал: вы сами видите по весам.
Как так? Был задан вопрос и тишина.
Администраторы ничего не смогли ответить почему на сайте написано 120кг, а меня не допустили. Я прохожу по весам, но к заездам не допустили. Трезвый, адекватный, с детьми за рулём приехал, с хорошим настроением, привезли много ребят . Не понимаю как так.
Хотя до этого (2 месяца назад) ездил именно в этом же месте раньше с таким же весом и никто не задавал вопросов. На вопрос как так, договор оферты же - я был культурно отшит. На вопрос как так осенью я ездил пару заездов - посмотрите по базе, у меня ничего не изменилось с того времени, сказали, что база не работает.
А почему то сегодня не допустили непонятно почему .
В общем отвратительное клиенто-ориентирование.
Скрин с сайта прилагаю.
Мы выбрали ваше место чтобы провести его приятно с детьми , в итоге получилось так себе ((((
Больше к вам ни ногой!
Мерзко и противно!
Водила племянника в это место проводить день рождения вместе с его друзьями. Мальчики остались довольны. Попросили оставить отзыв, потому что им все понравилось))
Покупала подарок мужу,сертификат на картинг. Он остался довольным,трасса понравилась,еще и фотографии с гонок приобрели. Впечатлений на несколько дней.
На 23 февраля купила 2 взрослых билета на определенное время, в итоге мы опоздали и нам предложили ждать, когда кто-нибудь так же опоздает или возврат денежных средств. Согласились на возврат, и на следующий день деньги вернулись.
Отличное развлечение! Внуки были счастливы. И не далеко от дома. Хорошая трасса, исправные машины, практически нет народа. Конечно, дороговато, но это средняя цена по городу.
Как и обещала, пишу положительный отзыв :)
Первый картодром, где я ничего себе не отбила. Огромный-преогромный вам плюс!
Дорогие девушки, если у вас после катания остаются синяки на спине - попросите защиту на рёбра. Она спасёт не только рёбра, но и ваш позвоночник. У этих ребят она есть.
Если беспокоят синяки на коленях - на этот случай помогут расширяющиеся к низу джинсы, их можно будет закатать под защитным комбезом, что защитит колени от возможных ударов.
Максимально простая трасса, но нам понравилась.
Фотографу спасибо.
Успехов!
П.с.: единственный минус, на сайте не обновлена информация о максимально допустимом весе на карт. Сейчас он 100кг (инфо для парней), на сайте по-прежнему 110кг.
Абажаю этот картинг там очень крута и хорошо обьеснчют правила быстрый безопасный крутой все что можно сказать просто шик как по мне он самы крутой
2
Анвар К.
4. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Arabalar kötü durumda.
Bu karting kulübünde geçirdiğim 4 koşudan sadece bir araba kulüp zamanında gidebiliyordu.
Karting sevenler için zaman kaybı, çünkü şehirde çok daha iyi kurumlar var.
Добрый день. Сегодня 1.04.23 созвонилась с картингом, общалась с девушкой, по голосу именно та с которой разговаривала по телефону! Записалась на 16.30 заезд, двое взрослых и двое детей. Девушка уточнила что дети сами катаются от роста 130 см. Отлично. Всё обсудили: катаются двое взрослых, ребёнок 9 лет и ребёнок с инструктором 6 лет. Приехали, радостные покататься. А администратор говорит что для взрослых места нет. Я расстроена, я в шоке. Ребёнок идёт переодеваться, администратор подбегает, мерено ребёнка-132 см, и тут говорит что оказывается только от 135 см можно кататься! Ребёнок в слезах, мы с испорченным настроением ( и это в День смеха) в итоге оба ребёнка в слезах…. Спрашивается, за чем я звонила, зачем всё это обговаривали… если ни взрослых не записали ни дети оказывается кататься не могут….. сказать что вы нас испортили настроение - ни чего не сказать! Потраченное время! И кстати научите свою администраторшу нормально разговаривать с клиентами!
Прекрасное место с прекрасными работниками. Команда работников трассы дружные и сплочённые ребята, тренер Илья всегда поможет советом для быстрого прохождения трассы
Сами карты уже виды "повидавшие", костюмы тоже. Персонал очень опытный, провёл хороший инструктаж (им бы 5 поставил отдельно).В общем +/- покататься 1 раз можно)
Начнём с того, что бронировали одно время, но нас запустили в заезд позже и из-за этого получилось, что заезд не из 4 человек как планировалось, а из 8. Администраторы просто объеденились две компании чтоб вернуться в график. Отвратительные, грязные, рваные комбинезоны. И на заезд не выдают р перчатки из-за чего ногти и руки как у шахтёра.
Фотографии - 30 шт 850 рублей. Качество снимком средненькое. Из 45 фото выбрали 30 из них нормальные 2-3 фотографии.
Если хотите просто проехать, сойдёт, но если хочется чтоб отнеслись к вам как к людям которые приобретают услугу лучше найти другое место.
Первый раз очень интерессно. Но площадка не большая и поэтому карты "задушены". Больше подходит детям и начинающим гонщикам🙂. Второй раз уже скучно. Шлем и костюм входят в цену заезда. Персонал очень вежливый и грамотный.