Не хорошая пиццерия. На клиентов им наплевать. Заказ оплатил сразу, но привезли его с опозданием на час. За это время он побывал в руках другого человека по ошибке курьера. Вместе с этим человеком пытались дозвониться до оператора, но безуспешно. На десятый раз оператор приняла звонок, сказав что передаст обращение в службу качества, которая мне перезвонит. Не тут то было. В итоге через час привезли холодную пиццу. Где и у кого была она и что с ней делали курьера не смутило. Бери что дают и радуйся и ни каких извинений. Если у вас праздник, лучше не рискуйте, не портите себе настроение.
Заказывал здесь две пиццы - барбекю и с креветками. Заказ доставили только через 4 часа, пиццы приехали сухие, заветренные и холодные. Наполнение пицц не соответствует фотографиям на сайте. Пицца с креветками была пиццей с ОДНОЙ креветкой, которую порвали на всю 25-сантиметровую пиццу, а также отсутствовала сливочная основа. Пицца барбекю имела в наполнении дешевые сосиски и колбасу, которая состоит на 90% из картона. Обе пиццы получились отвратительными и отправились в мусорку. Крайне не советую данное заведение, как к посещению, так и доставке.
Ужасное обслуживание. Это ресторан так же известен под названием "да да пицца". Не ведитесь. Заказ ждали 2 часа, через Яндекс еду, нет ни одного номера, в результате ничего не привезли и заказ отменили без оповещения.
Заказал 3 пиццы привезли поздно да ещё очень отвратительная.пицца 4 сыра только название сыр просроченный обычно когда берешь кусочек сыр тянется а тут фууу до горя чей линии не дозвонились чтобы вернуть они походу специально не берут пришлось выкинуть очень не довольны деньги в пустую
В первый раз заказали пиццу в пицца бокс на Нариманова,24. Приготовили быстро и главное вкусно. Ребёнок умял маленькую пиццу и сказал,что хочет таких ещё пять!) Спасибо огромное за внимательное отношение к клиентам, улыбчивость и приготовление очень вкусной пиццы на тонком тесте с большим количеством сыра!
Всегда Заказывали пиццу в пицца бокс до того как появились Римские пиццы. Было вкусно.
После заказа Римской пиццы разочаровалась. Было совсем не вкусно. Тесто толстое,жесткое.Начинки мало. Дети отказались есть их. Прошу верните старые варианты пиццы!
Пицца вкусная, НО... Доставка отвратительная. Обещали 1:30 привезли через 2:10. Это ничего страшного, опоздали на 40 минут. Каллл центр - неадекват. Отдел контроля качества - бросают трубку. Пиццу привезли горелую. Фото приложу. Испортили День Рождения супруги и настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шаражкину контору!!!
Р.С. Положительные отзывы от самих сотрудников. Всех знаю лично!!!👎👎👎
Ужасная работа операторов. После заказа на сайте перезванивают операторы через час. После этого время только начинает идти, и привозят часа через три. При том написано доставка 30 минут. На вопросы операторам когда будут, ничего не знают. Ужасно
Заказ обещают через 20 минут . На рекламных постерах «10 минут и готово» . По итогу стоишь и ждешь пока повара поболтают , потом тебе говорят где термосумка, без неё не отдам . Когда начинаешь ругаться , понимают , что ты не курьер и ждешь ещё 40 минут . Это просто ужас , никому не советую
Раньше было норм, но больше не буду заказывать! Мало того что пришлось ждать 3+ часа доставку,в шаговой доступности,так еще и вкус стал очень очень плохим,тесто пересушеное,жесткое,начинки так вообще кот наплакал... 2* за старые заслуги
Раньше заказывал очень часто пиццы в этом месте , все было хорошо , но потом не работает сайт , говорят что у меня не работает , а сами мне не могут ничего сказать , отвратительное общение , экономия на продуктах, хамят, разговаривают на ТЫ .
Отвратительное место, не рекомендую.
Заказывал не первый раз, все очень вкусно, кассир все доступно объяснил, рассказал аро все акции, не в каждом заведении увидишь такое обслуживание, спасибо большое
Потрясающие обслуживание, вкусные пиццы, уже много лет тут заказываю не разу не пожелела, если с доставкой больше время, можно заказ оформить на сайте привезут течение 40 минут, все для клиентов
Завит от смены. Когда готовит один парень пицца невероятно вкусная, лично его благодарила. Но если кто-то другой пицца , как правило, всегда горелая и словно сухая. Люблю ортолану и грибную, если бы появились халяль варианты, брала бы их, но увы
Хороших слов нет совсем, доставка задержалась на 1 час. Сделала звонков 10, прежде чем добилась результата. Ребята, так нельзя. Привезли в итоге холодную пиццу.... Испорчено и настроение, и праздник
Даже одной звезды для них жалко. Доставка отвратительная, заказали пиццу в 19:38, оператор сказал ожидать 1ч 40мин, по прошествии этого времени, перезванивают и говорят, что доставить не могут,предложили самим приехать за заказом, я сказала, что мы не можем сами приехать, собственно поэтому и сделали зака , а время уже было 21:30. И пиццу заказывали детям, вот самое обидное, прождали 2ч и в итоге дети остались без пиццы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!
Перезаказали в Додо пицца в 21:30, и привезли через 20мин горячую и вкусную пиццу.
Сделали заказ на доставку. После оформления вышло сообщение,что на скриншоте. Спустя 2 часа позвонила узнать где заказ,долго ли ещё ждать. На что мне ответили,что я неверно указала номер телефона (указала 2 восьмёрки в начале) ,и мой заказ не обработался и отменился. Нельзя вашу анкету подправить тогда,чтобы она не обрабатывалась клиенту как успешно сделанный заказ,если это не так? Спасибо за плохое настроение.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Charov
13. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2024
Ужаснее не бывает. Были в гостях нам заказали их пиццу на угощение. После часа ожидания (при том , что заказ был предварительный)мы пошли в магазин и купили курицу, запекли поели. В итоге прождали четыре часа , привезли когда уже мы собрались уходить, отказались. Сервис хромает не только в этом городе. В других городах так же. Не понимаем людей которые заказывают такое безобразие
Раньше часто заказывала пиццу ,но стал ценник больше,а начинки всё меньше и ожидания заказа больше аж почти 2 часа ждать в будни тот,что даже не вечер.
Доставка это что-то с чем-то.
Очень вкусные пиццы, очень доброжелательные работники, быстрое приготовление, очень удоьно придти во время обеда за вкусной пиццей, пригттовят вкусно и быстро!
Сделали новое меню. Хотел отгругать и поставить 1 звезду.
Брал все время охотничью пиццу т.к. сосиски, огурец, грибы и много начинки. А её теперь нет 😡
Но, кое как с поваром (старым, которая знает что было в охотничьей) нашли вариант - Таскана!
Если бы не повар, плюнул и ушёл бы без пиццы.
Спасибо ей. Ульяновск, рябикова 114
Так-то пицца не плохая, но вот отношение! Уже второй раз обманывают с бонусами. Их списывают и на кассе пробивают полную стоимость товара. Служба поддержки не хочет с этим разбираться. Оплатила и всё-равно на тебя. Поэтому больше услугами Пицца Бокс не планирую пользоваться
Нет размена (не смогли сдать сдачу, пришлось самой в гулливере разменять деньги), нет пакетов, а с 3 коробками с пиццей очень неудобно без пакета, клиентоориентированность 0
Здравствуйте , всегда покупала пиццу тут(рябикова 114) но в этот раз разочаровалась, и очень, моя оценка 1 , она очень тоненькая начинки нет, по бокам тесто см 3, внутри нет начинки, половина ингредиентов заменено на самые дешевые, в добавок просто самое элементарное невкусно очень расстроилась, даже доедать не хочется. Вечер испорчен. Больше к вам не ногой. Не обманывайте своих клиентов. К вам же потом не придут
Заказ осуществлялся через Яндекс. Привезли вовремя, НО!
После употребления пиццы:
1. Началось характерное расстройство ЖКТ.
2. Во рту на следующий день образовался стоматит.
Вывод - судя по всему пиццу готовили грязными руками либо не соблюдались иные санитарные требования. К употреблению не советую.
1
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Н.
2. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Заказ отменяют, "по техническим причинам", по телефону хамят. Отдел контроля качества не работает.
На просьбу предоставить связь с вышестоящим руководством следует вопрос "Вас что-то не устраивает?" и бросают трубки.
Делал тут заказ последний раз и никому не порекомендую данную шаражку.
Дабы не быть голословным: заказ #61952.
Сегодня заказал пиццу с сёмгой. Пицца была очень вкусная, ято захотелось еще заказать, к тому же доставка была хорошей, все быстро сделали. Сотрудники молодцы, всем рекомендую
Просто ужас, заказали пиццу, ориентир дали 1:40 максимум, прошло больше 2х часов, дозвониться не возможно, дозвонились с 5 раза по итогу сказали ждать ещё, отвечают не корректно. Я в шоке. Были планы и их не стало, мелочь но все же эта мелочь имеет значение.
Вчера заказали на самовывоз, на Нариманова 24 комбо «Классика»,когда пришла их забрать,они прям горячие были,очень порадовало качество пиццы,вроде самые обычные,но такие вкусные,даже бортики съели,спасибо !!!
Пицца неплохая, удобно что привозят быстро. Но отношение персонала меняет все впечатление! Постоянно говорят разную информацию! На горячей линии говорят одно, в пиццерии говорят другое! Вы уж там разберитесь как нибудь!
Отвратительный сервис!
Обещают доставку за 1,5 часа и даже в 1,5 часа не укладываются. 2 часа - как минимум. С такой доставкой вам только в морге работать - там точно никто никуда не торопится