Забыла название таблеток от давления для бабушки, спасибо фармацевту Стройковой Т.Ю., подсказала, очень терпеливый и чуткий фармацевт, очень часто посещаю именно эту аптеку, всегда все в наличии есть.
Люблю эту аптеку, продавцы всегда все подскажут. Ассортимент большой, цены хорошие. Есть препараты которых много где нет, такие как «Ветом».
Светленькая женщина хорошо знает по составам. Видимо сотрудников немного, потому что часто загруженны фармацевты.
Цены классные, ниже чем в других аптеках. Но вот сами провизоры, по хлеще продавцов с рынка. К препарату пытаются продать ещё 2-3 позиции. Когда говоришь, что нужно только одно средство, кидают аргументы в пользу покупки второго. Я вот так не люблю. Если я пришла за конкретным препаратом будьте добры продайте, если нужна будет консультация я спрошу
Периодически заказываю в эту аптеку рецептурные препараты с вывозом день в день, поскольку это единственное удобное для меня место, где лекарства оказываются в наличии. Удобный график, поздно после работы заезжаю и забираю заказы.
Несколько раз попадала на женщину среднего возраста со светлыми волосами, к сожалению, не помню как зовут. Я достаточно приветливый покупатель, всегда здороваюсь и говорю "спасибо", но правила этикета, видимо, этого фармацевта не особо касаются. Сама по себе женщина неприятная, то поздоровается, то проигнорирует. Клиента обслуживает "на отвали", резко общается с покупателями. Сегодня по ошибке сделала заказ в другое место, но забирать приехала именно сюда. В очередной раз мое "Здравствуйте" было проигнорировано, фармацевт сразу попросила назвать номер заказа и ушла его пробивать. Оказалось, что его нет в базе. Далее беседу мы продолжили на расстоянии: она - у кассы, я - у выхода. К слову, разговаривать приходится через приоткрытое окошко, которое находится в нескольких метрах от кассы. Как людям слышать друг друга на таком расстоянии?
Фармацевт спросила, что было в заказе, я ответила, на что далее последовало что-то неразборчивое. Я сказала, что не совсем расслышала, что она сказала, на что мне, явно в психе, в хамоватой манере и закатив глаза фармацевт посоветовала снять шапку.
И это вместо того, чтобы подойти и вежливо попросить показать адрес, на который был сделан заказ. Полное отсутствие эмпатии и клиентоориентированности. Очень не хочется приходить в место, где тебе не рады и обслуживают так, словно делают одолжение.
Убедительная просьба, проведите беседу с сотрудником, объясните ей, что в таком ключе общаться с клиентом недопустимо, даже если он дурак!
В сети бывала неоднократно. В данную аптеку попала случайно. Внимательный и доброжелательный персонал. Широкий ассортимент лекарственных препаратов и бадов. Удобный нрафик работы.
Доброжелательный персонал. Подскажут, расскажут, посоветуют. Все ненавязчиво и по делу
1
Kurumun yanıtını göster
M
Marina Radionova
6. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Хорошая аптека, жаль, что из ассортимента убрали косметические средства "novosvit", не дорогие и качественные. Приходится искать в интернет аптеках. А в основном мне нравится эта сеть аптек, сотрудники всегда вежливые, всегда предлагают свою помощь в выборе.
1
Kurumun yanıtını göster
Альбина
9. seviye şehir uzmanı
5 Mart
Магазин "тысяча мелочей", есть все необходимое...и не дорого.....ребята приветливые...всегда все покажут, где стоит....и предложат, посоветуют....
Заходила за таблеткам на сайте была одна цена в аптеке другая
Спросила у фармацевта почему так на мой вопрос ответила в грубой форме я что знаю у меня нету доступа к сайту
Пришлось купить по этой цене так как аптека была единственная которая была по пути и открыта
Отличная аптека, большой ассортимент, удобное расположение
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Горкунов
9. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Аптека круглосуточная, все что нужно есть, витаминки там аскорбинки гематогена навалом, короче объестся можно. Лечить отказываются напрочь, посылают в места не столь отдаленные ,в поликлинику. А если анальгина надо то по-любому есть, рассола нет, но говорят есть какое то лекарство. С похмелья не оставят в беде это точно
Сегодня купила спазмалгон через интернет заказ в аптеке по ул. Сталеваров, 66. Мне подсунули упаковку таблеток годную до сентября, 2022 года. А я покупаю на целый год эти 20 таблеток!!! И фармацевт отказалась менять!!!! Это безобразие!!! Такие таблетки продаются с большой скидкой людям, которые их каждый день пьют!!! Меня обманули, подсунули почти просроченный товар!!! Люди, будьте внимательны!! Сразу рассматривайте, что покупайте в аптеке "Планета здоровья"
16.06.2022 Татьяна
2
Kurumun yanıtını göster
Н
наталья т
5. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
Аптека на проспекте Победы, 170 может и неплохая, но вот с персоналом конечно там беда. Особенно хотелось бы отметить отвратительную работу фармацевта по имени Инна (светловолосая женщина старше среднего возраста), к сожалению, запомнила только имя. Этот работник позволяет себе оценивать выбор покупателя словами "может возьмете нормальные товары", " что слизистую ещё не сожгли", все произносится в язвительной форме, стараясь задеть покупателя. Навязывает акционные товары в агрессивной форме, опять же отпуская комментарии, например, " Почему не берете, что предлагают, неужели всё дома имеется... " Прошу руководство данной аптеки принять меры, обучите вашего сотрудника этикету общения, ибо то, что позволяет себе Инна, неприемлемо.
Удобное расположение аптеки рядом с магазинами позволяет экономить время, цены средние, есть скидочные карты, ассортимент хороший, всегда есть нужный препарат. Вежливо и быстро обслуживают.
Удобное расположение аптеки. В наличии всегда широкий ассортимент лекарственных средств. Низкие цены по сравнению с другими сетевыми аптеками. Особенно приятные цены, если заказывать через мобильное приложение. Заказ формируют в течение часа этого же дня