Решили остановиться в этом отели, так как было свободно. Это была ужасная ошибка. Номер грязный, на подушке живность, в холодильнике и на постели волосы. Мусорный бочок сломан, весь ржавый, в ванной комнате вонь отвратительная, нету шторы в душе. В номере темно, мрачно. А заплатили 3к за это, за грязь, грубый персонал. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!!!
Ужасные номера,ужасное обслуживание, кондиционер не работает, в номерах темно,хоть глаз выколи даже днём
Из окна вид на заросли с мусоркой
На завтрак получите только сардельку и два маленьких кусочка огурца (к номеру входит завтрак,но от него одно название только,уйдете голодные)
Если у вас есть возможность остановиться в другом отеле,то очень советую это сделать
Проживание трое суток.
Отрицательные стороны.
Работники на ресепшн ведут себя будто я должен им миллион (кроме Ирины). Горничные сидят в своей комнате и курят. Дым от курева по всему отелю. За трое суток даже мусор не убрали в номере. На полу в номере следы крови или красных чернил. Натяжной потолок в номере разорван. Над натяжным потолком всю ночь видимо билась бабочка. На окнах нет москитные сеток, летят комары, а затем по ночам начинается битва с ними. Но это бесполезно, не понятно откуда они летят (возможно из вентиляции). Последнюю ночь вообще не дали спать. По кровати ночью ещё и тараканы ползают. Лампа в туалете над зеркалом перегорела. Малое скачивание унитаза не работает. Настенные часы не работают. В отеле отсутствует питьевая вода в любом виде! Когда выдали чайник, на вопрос про воду получил ответ, что она в номере из-под крана. Круто, граничит с хамством! Пришлось покупать воду в магазине. Стаканы в номере отсутствуют. Компоновка мебели в номере неудачная, кондиционер дует прямо на кровать. Чтобы подключить ноутбук в розетку пришлось сдвигать стол с холодильником. В ресторане дали плохо промытые столовые приборы, на ложке были следы засохшей пищи.
Из положительных моментов.
Цена, сравнительно, не высокая. В номере есть кондиционер. Предоставляются средства личной гигиены, чистое постельное белье, есть холодильник, по запросу бесплатно выдают чайник. Рядом с отелем большой продуктовый магазин (хотя возможно это минус-возможно тараканы оттуда и ползут). При отеле есть ресторан, готовят вкусно, красиво сервировано, но очень дорого.
Один из худших отелей, в которых мне пришлось побывать.
Отличное место и поспать и покушать, дизайн темноватый(каждому свое), освещения категорически местами не хватает. Персонал отзывчивый, у нас заболел ребенок и мы просили индивидуально для него готовить, все шли на встречу, за что всем огромное спасибо еще раз!👍
В номерах не очень хорошо убирают, рваное покрывало, на покрывале волосы, ковролин в пятнах. Девочки на ресепшене очень вежливые и отзывчивые, расположение гостиницы удобное, постельное белье и полотенца кипельно белые, шумоизоляция хорошая, цены в ресторане приемлемые.
Отель хороший, персонал приветливый. Душевая кабина - ужас, в ванной комнате нет вытяжки, сильный запах канализации. Унитаз, отдельная история... Постельное белье белое, есть полный комплект. В номерах не курят, но некоторым можно, отсюда неприятный запах...
Гостиница на 3 с минусом, завтраки не какие, в ванной пахнет нечистотами, даже воды в номерах нет, территория не ухоженная, не советую лучше поищите другую.
Ночевали ночь. Заселили быстро, на доп место постельное пришлось выпрашивать, чайник в номере есть, но чашки опять же по запросу, в целом не плохо, но ооочень темные номера, вот прям очень интимная обстановка)
Отель хороший, чисто, красиво.
Непонятный вход, вечером в темноте не сразу поймёшь куда идти.
Девушки администраторы вежливые, но грустные либо уставшие.
Номера двухкомнатные не советую, кровать хорошая, а вот диван... Это ужас. Вообще не понятно, как планировалось, что там будет кто то спать. На 1 этаже вообще ужасно, постоянно шум, особенно по ночам. Администрация не понятно, почти нет на месте.. Сама гостиница напоминает, замок Дракулы, тёмное...
Кровать удобная, бельё и полотенца чистые.
Доп места пришлось застилать самим посреди ночи из последних сил, хотя бронировали номер заранее.
Самое неприятное - запах в номере - как в прокуренном притоне. Хотя сам номер чистый и довольно приятный, хоть и выполнен в чёрном цвете.
Жена не могла уснуть из-за тошноты от стойкого прокуренного запаха.
Детям понравилось, сын, любитель Гарри Поттера, назвал номер «отдел тайн».
В номере кондиционер в одной из комнат (во второй не работал); холодильник, 2 телевизора, фен.
Останавливался здесь на ночь, показался мрачноватым интерьер, номер в целом был неплохой, но оттолкнуло, то что в номере кавролин весь в пятнах был, в одном месте ярко красные, в другом жёлтые.
Сотрудники на ресепшн выглядят уставшими,в номере темновато,на покрывале на кровате волосы,мешают звоном колокола рядом стоящего собора.Остальное на 5+: чисто,мыло -шампуньки положили,даже зубную пасту,что сейчас не часто встретишь,и тишина
Чисто, аккуратно. Свой бар и ресторан. Номера комфортные. Спасибо за гостеприимство. Буду в Волгограде, постараюсь опять в Плазу. Вкусный кофе по утрам.
Хорошая гостиница. Есть своя парковка. Уютный номер с большой кроватью. Интересный интерьер.
Есть некоторые нюансы в виде кучи проводов под столиками в номере. Пыль не вытирают видимо совсем, хотя в целом в номере чисто.
Также есть душевые принадлежности и тапочки. Полотенца не сильно застиранные.
Из минусов: 1. отсутствие спортзала, хотя написано, что входит в стоимость.
2. Отсутствие питьевой воды в бутылках в номере.
3. Отсутствие даже кружек или стаканов
4. Завтрак только с 9.30
Номер хороший, правда темновато не хватает света нет ночного освещения. Обслуживание персонала отличное. Кухня на уровне. Вообще питание на 5. Вход омрачае и портит представление о гостинице. Фотография не соответствует действительности. А так приятно находиться в гостинице.
Отличный уютный, чистый, просторный номер. Удобное расположение отеля, с парковкой для автомобилей позволяет довольно таки быстро добираться до центральной части города. Буду советовать родным и близким данный отель. Спасибо.
При заселении было чисто, но за четверо суток ни разу не убирали и не меняли туалетные принадлежности ( шампунь, мыло, зубная паста с щёткой, гель для душа) не выносили мусор.
Персонал ужасный, грубый и недовольный. В номере ужасное освещение. Также нет кухонных принадлежностей в номере, которые бывает в обычных отелях. В туалете нет вытяжки. Плохо смывается в унитазе .
Очень приятное впечатление оставила данная гостиница,забронировал номер по телефону, приехал ,оформился ,получил ключи. В номере очень уютно,но огорчило что окна номера выходят на соседний дом,так что пришлось закрыть шторы. Номер был двухместный, кровать удобная,бельё чистое,в ванной комнате были всё что нужно для личной гигиены. В номере имеется шкаф для одежды,стол ,стулья,есть небольшой холодильник что очень хорошо. В целом остались очень хорошие впечатления.
Ставлю три звезды исключительно за «завтрак» который мы ждали час.
Бонусом к этому было недовольное лицо официантки, которая перепутала заказ, и оставила одного человека голодным. После получения заказа, не озвучила нам его и половину забыла.
В итоге 5 звёзд за качественный номер, превратились в 3 из-за обсуживающего персонала, наведите порядок и было не вкусно.зачем столько грибов везде.
Удобное местоположение, собственная охраняемая парковка. Сначала заселили в номер, где был специфический запах, попросили поменять номер-поменяли. Номера в стиле 90-х. На одну ночь приемлемо
Были проездом в Волгограде и остались на ночь.
Отличный отель за хорошую цену. Номер большой, кровать удобная, кондиционер работает отлично, с водой проблем нет. Персонал приветливый и позитивный. Свой паркинг на автомобилей.
Всем рекомендую)
3
M
Mария Шурбина
7. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
В номере оказалось темно, так как за окном растут высокие деревья и солнечный свет не поступает. В номере за 3 дня проживания никто не убрался, полотенца тоже не поменяли. Завтрак по меню, что очень не удобно. Интерьер абсолютно устаревший. Больше не хотела бы там останавливаться.
Никому не рекомендую эту гостиницу. Ковролин грязный, в пятнах, в номерах плохое освещение, видимо чтобы грязь было меньше видно. В номерах тараканы и конкретно в нашем номере была мышь. Впечатления самые неприятные, из плюсов, что сразу сделали возврат и мы переехали в другую гостиницу.
Очень понравилось. Приняли, разместили, дали чайник в номер))) . рядом прекрасный храм! Утром звенят колокола. Самые приятные впечатления об этом месте! Спасибо🙏💕
Номер « ЛЮКС!!!», двух комнатный!, ОДНА!!! вешалка, есть чайник, но нет стаканов!!! Одеяла не заправлены в пододеяльник. Кровать скрипит так, что страшно даже дышать! На шкафах все ручки оторваны. Покрывало все вмжелтых разводах. И тд и тп....