Bu otelin hizmetlerini birkaç yıldır kullandılar, ilk başta her şey fena değildi - temiz, rahat, lezzetli, AMA! Son zamanlarda, "mucizeler" birkaç kez gerçekleşmeye başladı, rezervasyonlar kendi başlarına iptal edildi (birkaç hafta önceden belirli numaralar ayırıyoruz) ve görevli yönetici yerine daha pahalı odalar sunuyor! Skandalla, iddiaya göre iyileştirilmiş bir kategoride başka bir numara verdiler, ancak bunu da temizlenmeyenlere verdiler!!!!
Sahipleri! TEKRARLANAN ihlallere dikkat edin!!! Otel daha iyisi için değişmedi! Kimseye tavsiye etmiyorum! Ruh hali mahvoldu! Ve bu uzun yolculuktan sonra! Mutfağın yıldızı! Onlar aferin!
Отмечали встречу выпускников. Хорошее место, кухня нормальная. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, атмосфера приятная. При кафе есть гостиница, что очень удобно, особенно для приезжих.
Отличная гостиница, очень уютная , чистая , персонал весь в форме , лчень вежливы Спасибо ркуоводству за невидимый и качественый контроь . По дорогк в кКазахстан и обратно останавливпеися тооько в этом отеле ! Постельное белье кака в пятизвезднлчнлм отеде ! Обязательно приедем еще . Всем рекомендую
Очень всем рекомендуем, кто прислушается, тот хорошо отдохнёт и вкусно, не дорого поест, спасибо ребятам за теплыйи прием и отличный ужин и завтрак, обязательно приедем ещё!!!
Как сказали местные - самое нормальное место в Карасуке.
Довольно чисто, но видно что дано не было ремонта.
Еда нуууу на четверочку.
И когда я был работала одна официанка . Она и заказы принимала и оплату. Еду носила и столики протирала. А в обед было прилично народу - Хозяева наймите хоть на пол ставки еще одну
неожиданно хорошее место размещения
так получилось, что не забронировали заранее жилье в городе, в двух других гостиницах мест не было. А в победе предложили отличный 3-местный полулюкс. номер отличный: белоснежное постельное белье, достаточное количество полотенец, сашетки с гелем для душа и шампунем, горячая вода в душе, чайник, холодильник в номере, ТВ и вайфай. ночью тихо. в стоимость номера вход завтрак (один из вроде 5 видов на выбор) - очень вкусный.
Отличное кафе. Персонал огонь! Кафе уже закрывалось, но несмотря на это, нас покормили.
Большое спасибо девочкам, что не отказали нам, накрыли всё быстро и вкусно.
Супер гостинка, очень уютно, номера супер, сервис бомба (персонал весь в форме), завтрак включен в стоимость (2000 сутки одноместный номер) причем завтрака четыре вида на выбор, ещё подали салат, натуральный кофе с кофе машины, супер, и два мини круасанчика. В номере кондёр, чайник и чай, вай фай, холодильник, белоснежное бельё и очень уютно. Фоток нет, есть видос номера, но сюда весь объем не влазит ((((. Рекомендую данную гостиницу. Хотели на обратном пути переночевать снова в ней, но было всё занято, поэтому было с чем сравнивать, поэтому рекомендую!!!
Номера хорошие. С качеством не очень: унитаз течёт, вода из душа вся на полу (хотя можно было штору на 10см ниже опустить). Уборка номеров - просто вынести пакет с мусором. Тапочки и мыльно-рыльные пришлось выпрашивать. Оплата по безналу +400 (вроде) рублей почему-то.
Завтраки включены, вкусные.
Проживал с 21 по 25 октября 2024 г. Практически по качеству обслуживания ничего не изменилось. Добавились только тараканы, да и номер изначально был грязным (на фото все видно).
Ранее, проживал в период 12 - 16 сентября 2022 г., в номере было очень холодно, обогреватель не предоставили, номер в указанный период ни разу не убрали.
Приезжал по работе. Долго искал где поесть. Посоветовали добрые люди. Поэтому заехал сюда во второй раз. Хорошее место. Вкусная еда. Молодые симпатичные официантки.
Очень вкусно кормят! Если бы не номер без окна... Но мы сами виноваты, что поздно сделали бронь! Не хватает номера для семьи с двумя детьми. Такого номера кажется нет ни в одной гостинице Карасука. Чтобы хотя бы двухспальная кровать и односпальная. Или две двухспальных.
В целом все чисто, уютно, вкусно! Спасибо за гостеприимство!
Была только в одном номере Стоимость номере что-то чуть больше 2000 В номере 2 кровати Номер небольшой по площади, но все предусмотрено для комфортного проживания И шкаф для одежды, и кондиционер, и стол,все чисто В гостинице приятный интерьер, но сумрачно, мало освещения ,такое впечатление, что экономят электричество, и от этого не оч уютно Я бы рекомендовала эту гостиницу
Вполне приличная гостиница. Останавливался в люксе. Уютно, чисто. Администратору спасибо! А вот кухню надо бы подтянуть... готовят так себе, на троечку.
Ещё раз убедились в отличном качестве данной гостиницы. Приехали к закрытию кафе, но нас приняли, накормили. Кафе как всегда на высоте. Спасибо большое!
В самой гостинице не останавливался, кафе понравилось, забегали на обед, как готовят понравилось, порции большие, ценник за обед с 1, 2 салатом и чайком в районе 600 р.
Приятно осознавать, что все меняется к лучшему. Давно тут не был, но приятно удивился. Навели порядок в меню в кафе, перестроили его. Гостиница как всегда на высоте. Единственное, что расстраивает - это вода отдающая сероводородом, но такая ситуация в любой гостинице тут. В общем все гуд.
Была неприятно удивлена тем, насколько ухудшилось качество блюд, хотя ранее готовили очень вкусно. Обслуживание практически отсутствовало, официантка заявила, что она стажёр, вторая сказала, что она сушист, а больше никого не было. Столик бронировали заранее. Очень жаль
Все, что необходимо для комфортного проживания, Вы найдёте именно здесь. Персонал знает свою работу, всегда приветлив. Номера чистые (есть пару нюансов, но на них можно закрыть глаза, т.к. любой недочет исправляться мгновенно). Отдельно спасибо кафе за предоставленную кухню, все вкусно, а цены приятно удивляют. Постоянно останавливаюсь в данной гостинице, потому что знаю что именно здесь я смогу отдохнуть в комфорте.
Эффекта вау не было. Просто накормили. Как в обычной кафешке. Это не ресторан точно! В целом вкусно. Обстановка не уютная. Проживание в гостинице, для питания нормально.
Находясь в Карасуке это лучший выбор гостиницы, номера укомплектованы не все, сотрудники норм,завтраки ,с уборкой видемо в этом городе в гостиницах не очень, парковка для легковых, подведу итоги рекомендую 👍
Два раза ночевали в люксах, неплохо, правда, на первом этаже с розетками какой-то непорядок, чайник пришлось кипятить под столом, в люксе но втором этаже так и не нашли где бра включаются, может они просто для интерьера?!И с завтраками какая -то беда, если уж обещаете накормить кашей, то не нужно обнадеживать людей что она будет в 7 часов, объясните, что кухня работает с 7, но, если хотите кашу, приходите в 7-30, это же не обременительно! Администраторам нужно быть немного поразговорчивее и гостеприимнее! Кстати, не предложили воду питьевую и после десяти часов дороги мы поехали за водой в магазин, хотя во время ночевки на обратном пути на втором этаже обнаружили кулер с водой. Сервис хромает, нужно немного подучиться!
Пришли пообедать, нас посадили за стол и после ожидания более получаса подошла все-таки официант и выдала, что сегодня будут обслуживать свадьбу и мы можем не ждать обед. Печально, могли бы сразу сказать, что не принимают посетителей
Хорошее кафе, чистые уютные номера, в каждом отдельный водонагреватель. Вокруг тихо. Вежливый персонал. Завтрак был включён в проживание, но для меня, любителя вкусно поесть, порция сырников показалась явно небольшой, как для младших школьников.😁
Бронировали столик отметить день рождение, позитивного мало, вообще ничего, если быть точнее, по сравнению с предыдущими годами, сервис совместно с кухней катиться на дно и ниже. Были 10.03.2023. Официанта не дозовешься,так мало ли, бегает не опрятная не понятно во что одетая женщина, повара ходят по залу общаются с гостями, что вызывает недоумение, с кухни выносят прокисшую еду, и на вопрос: "почему так? ", просто меняют на свежую, зачем вообще выносить такое? Принесли "Цезарь", был более менее, но второй салат " Незнакомка" был скисший, принесли следом картофельное пюре и то тоже скисшее, поменяли на на другое пюре, которое, якобы, осталось с банкета, так вопрос вы вообще пробуете и смотрите, что выносите людям.
Крайне не рекомендую заведение для посещения, пока начальство не исправит всё косяки
Отличная гостиница, всё чисто и уютно, приятные цены за номер, вежливые и приятные администраторы, кафе на высшем уровне, завтрак включён, рекомендую всем не пожалеете
Очень понравилась гостиница. За 2000р есть все, что нужно для проживания. Приветливая, милая девушка на ресепшене. Пустили с маленькой собачкой. Спасибо!
Останавливаемся второй раз, именно в этом номере гостиницы . Привлекает цена и отдельное расположение номера. Тихо, спокойно, уютно. Приветливые, вежливые сотрудники отеля. Завтрак подают в номер. Нам все понравилось.
Про номера ничего не скажу, не пользовался данной услугой. А расскажу про банкетный зал. И так, сам зал отличный, чего не сказать о сервисе… Если вас угораздило отмечать там торжество, то готовьтесь к тому, что вам самим прийдется бегать искать приборы, стулья, недостающие ОПЛАЧЕННЫЕ блюда, выслушивать хамство со стороны администратора и официанток) Хозяину заведения будет на ваши проблемы,возникшие с его же «сервисом», все равно. А если вы, не дай бог, что то забудете там-добровольно наврятли вернут, в помощь только камеры, благо они там есть. А ещё вам в случае какого то недопонимания будут говорить, что официанты и так за спасибо все приносят, хотя при бронировании и составлении меню администратор говорит про оплату за обслуживание 😂👍🏻, которая прибавляется к сумме, за каждого человека) кухня довольно неплохая, поварам спасибо 👍🏻Вообщем, последнее место, куда я б теперь отправился что либо отмечать)
В номере не было тапочек, девушка с ресепшена потом занесла. В номере синяя спинка кресла в странной субстанции, похожей на потек. На завтрак обещанного чая так и не дождался
На мой взгляд одна из лучших гостиниц Карасука. Персонал добр и приветлив, внутри есть кафе и ресторан. Алкоголя нет, но можно со своим, в небольшом количестве) завтрак отменный, входит в стоимость номера