Пришла в данное отделение отправить заказное письмо в Беларусь, насчитали 1300, утверждали что за 2 месяца так подорожала отправка. Позвонила на горячую линию озвучено было 448 рублей, за эту сумму же и отправила в другом отделении. В вашем отделении сидят плохо говорящие на русском языке дамы, хамки которые не могут рассчитать элементарно стоимость, либо зп у них так растёт, на тех кого удастся развести.
Огромные очереди, кондиционер не работает, и постоянно зависают компьютеры, я так понимаю, что руководству не интересно, что либо менять в лучшею сторону!
Отвратительно организована работа отделения. Количество работающих одновременно окон не в состоянии обеспечить своевременное оказание услуг. Очередь из 10 человек обслуживалась больше часа!Соблюдение санитарно-эпидемиологических норм в условиях распространения COVID-19 сотрудники отделения не обеспечивают и не контролируют.
Отказали в отправлении. Сослались, что не работает система. Хотя через приложение запись на отправление посылки осуществляется без ограничений. Записался, приехал с посылкой и ... поехал обратно.
На горячей линии помочь ничем не смогли. Могут только принять жалобу. Будем посмотреть.
Вечно что-то не работает - система записи, окно выдачи. То отдадут чужую корреспонденцию без документов. Сейчас вообще сделали график работы с 9 до 18, и им все равно, что теперь ни до, ни после работы не успеваешь
Отвратительно медленное обслуживание. Из 3 работников работает 1. 2 остальных ходят без дела ,либо просто сидят и разговаривают между собой, пока набирается очередь из 10 человек. Даже аппарат для электронной очереди не выдает талоны.
Часто бываю. За последний год масса изменений в лучшую сторону. Всегда четко, профессионально, быстро. Симпатичные опытные операторы. Начальница супер профи, несмотря на молодой возраст, общался лично.
Мое недовольство относится больше к самой Почте России, чем к отделению, видимо. Просила как можно скорее доставить лекарство в Сочи. Приемщица оформила отправление и сказала, что в течении 1-3 дней дойдет. Прошла неделя, а оно еще на сортировочном центре Адлера(
1
1
Лиля
11. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Очень МЕДЛЕННЫЕ СОТРУДНИКИ, прям как в мультике зверополис Ленивцы, на других почтах нормально работают, а тут прям…
Умудрились потерять посылку. Она прибыла в почтовое отделение, я в этот же день пришла на почту и ее не могут найти, сказали, что завал посылок и сейчас не найдут ничего. Пришла на следующий день, тоже ничего не нашли. И девушка, которая работала и обслуживала меня, вместо того, чтобы заполнить бланк о поиске посылки, она просто попросила мой номер телефона. Вообще без других данных. К тому же еще и поставила статус, что посылка получена адресатом, а я ее не получала. Девушка не старая, лет 35 на вид, а тупит как 80-ти летняя, надеюсь её уволят. Темноволосая, худая и высокая. Если вы обслуживаетесь ей с такими ситуациями, будьте осторожны. Если посылку не смогут найти за неделю в собственном отделении, это просто ужас. Буду разбираться с начальством. Хуже этой почты не встречала, увы именно она прикреплена к моему адресу!
Для меня это самое Плохое 👎 отделение. Навязывают лишнее! Пример заказное письмо с пррстым уведомлением стоимость 105 - 115 руб. Превращается в письмо 1 класса и ценность 1 руб. без описи стоимость 220 - 240 руб. Будьте Осторожны !!!!!!!!!
5
1
Денис
17. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2022
Первый и последний раз обращаюсь в это отделение. Четыре окна, работает одно. Электронная очередь не работает. Простоял 20 минут в очереди, чтобы мне в конце сообщили, что у них завис компьютер, предпринимать они по этому поводу ничего не будут и ни с какой техподдержкой связываться не собираются. Хамское отношение и бездельники! Почта Росси - Позор России!
Побывала на нашей почте. 127434. В ШОКЕ! Всех держат в предбаннике. Терминал то работает ,то нет. Люди зажаты, как в "час пик" в метро. Стоять на улице -холодно. Два больших зала пусты. Служащая выкрикивает номер и все начинают ломиться, т.к. номера перепутаны (из-за поломки, рваной ленты и .....). И везде расклеены предупреждения о дистанции и соблюдении правил. Опять писать, звонить, жаловаться....((
Большие очереди из-за того что на выдачу работает только 2 окна. (3 и 4)
Работники из 1го и 2го окна, невзирая на большую очередь не начинают выдавать посылки. "У нас касса"
Посетил буквально вчера. Никакого банка там уже нет. Оплатить квитанцию невозможно. Для получения заказного письма потребовалось полчаса. Вообще почта россии, как была отстоем , так и осталась несмотря на громкое название -почта банк. Печалька.
Технической поддержке-0 баллов!
Не работала запись (с вчерашнего дня).но работницы справлялись с ситуацией на отлично,сглаживая напряжение посетителей.
Первое отделение где операторы не помогали с отправкой. Посылка была срочная под рукой нет упаковочных материалов. Нужно было маленький флакон упаковать и отправить. Полная индеферентность. Не заполнить, не отправить, не объяснить толком, почему все так. 1,5 часа отправка посылки. Заходи когда лишних пара часов. Почта на Руставели просто бомба, всегда упакуют подскажут, заполнят. Тут всем фиолетово. Спасибо огромное, за переплату, испорченный вечер и потерянное время.