Впечатления негативные, так как очень маленькое отделение для такого количества людей что к нему относятся, очередь всегда огромная, работает одно окно, приходится ждать по часу, чтобы забрать свою посылку, место для ожидания - коридор , выстоять столько времени очень тяжело. Хотелось бы , чтобы руководство услышало просьбы посетителей и исправило данную проблему. За время ожидания, слышала не мало негативных отзывов, как-то раз женщина попросила жалобную книгу и начала собирать подписи по поводу плохой работы данного почтового отделения.
👎👎👎👎👎 самое не одекватное почтовое отделение работает всегда одно максимум два окна, постоянная очередь операторы хамят, устройство по выдаче электронной очереди замотали скотчем все операции очень медленно проводят, если стоит очередь перед обедом никогда не предупредят что не будут обслуживать и не важно что вы уже час отстояли хотя я думаю ничего сложного предупредить скажем о том что ещё пару человек обслуживание и обед
Отправляла сегодня посылку...
Отстояла некоторое время в очереди (был один человек, но его почему-то обслуживали очень долго). При расчете оказалось, что у них не принимают карты, нужны наличные! Пришлось бежать к банкомату.
Посылка была упакована в коробку, но для отпраки нужно было эту коробку поместить в специальный пакет почты России. На витрине не было не одного пакета! Ценников, соответственно, тоже не было.
Пакет достали откуда-то из-под стола и взяли за него 125 руб, чек не дали. Я попрсила чек, мне выдали вот это..., см. фото. Товарный чек вместо обычного!
Ушла от них в шоке!
Народу вечно человек по 20,даже если записываешься через сайт на определённое время, всё равно приходишь и стоишь в общей очереди Операторы оч.медлительные. И по факту редко когда работает 2 окна, поэтому скопление очереди там всегда!
Пришла забрать посылку, оставалось мин 17 до закрытия (пока найдешь его среди этого базара, просто бред делать почту в таком месте). В итоге, когда узнали, что посылка с оплатой, заявили, что "программа не работает", посылку забрать не получится👍☺️
Прикройте уже кто-нибудь эту шаражкину контору.
Всегда до последнего откладываю поход в данное почтовое отделение-стресс,ругань и ужасный сервис...Когда хоть кто-то обратит внимание?видно,нужно приходить уже с телевидением....Даже встречают вывеской печального содержания
Слишком большое количество населения приходится обслуживать данному отделению. Отделение обслуживает район новостроек, в котором проживает почти 50 тыс.человек. в отделении просто не хватает людей. Нужно либо устраивать новое отделение, либо минимум вдвое увеличивать штат и количество окон. Плохо что из 4х окон в большинстве случаев работают максимум 2.
Очень долго обрабатываются посылки без номера отслеживания, могут неделями лежать неразобранными.
Никогда не работает электронная очередь, что создаёт лишнюю сутолоку у посетителей.
Всего три работницы, суетятся, нервничают из-за усталости и нехватки сил и времени. На вопросы вне очереди не отвечают. До ковида очереди были на два часа. Сейчас народу меньше в разы туда ходят. Рекомендую
Очереди огромные, пять сотрдников, а работаю двое. Компьютеры виснут, чтобы получить посылку, по которой даже меня никто не оповестил ( лежала с 26 декабря 20 года ), пришлось отстоять гчередь в полторачаса.
При этом люди подходили и очередь только увеличивалась.
Работает 1 человек вместо 4. Заказываю товары по почте .как не прийдешь туда, заказов моих нет. И искать их никто не собирается. Место ужаснее не бывает. Вечно очереди
Отвратительная работа... Пришли посылки, узнала по оповещению отправителя, извещений с почты не было ниодного... Пришли уже сами за посылка и спустя пару недель, все ждали сообщений каких либо, информирования, но нет... Сказали, нет извещений, спрашивайте у почтальона, где они 🤷🏼♀️... Типа почтальон с 10 до 11 будет... Что???? Почему я должна узнавать у почтальона??? Он разве у меня в штате????
Пришли ещё через неделю... Говорят, мелких посылок много, не успели разобрать, как найдём, сообщим... В итоге, никто так и не позвонил... Посылок нет...
3 дня не могла забрать посылку. Первый день был санитарный. Во второй пришла в 5 вечера, через час отключили свет, потом не работал интернет. Только на третий день, отстояв 2 часа получила посылку.
Одно из худших отделений Почты России в городе.
Постоянные очереди, один сотрудник на выдачу. Остальные сотрудники сидят уткнувшись лицом в монитор. На прямые вопросы не реагируют, используют полный игнор. Заведующая на происходящее не реагирует, решать вопросы не хочет, прилюдно хамит!
Идиотизм ,просто ужасно,стоять 2 с полоиной часа ,чтобы забрать посылку ,1 единственный человек принимает ,просто ужасная работа ,это единственное такое долгое отделение .Примите меры!мы люди а не скот,хоть бы скамейки поставили.
Постоянные очереди!!! К персоналу претензий нет - они делают свою работу..но когда из 4 окон работает 1 или 2 а очередь человек 20 - терпение заканчивается.
Улучшать нужно все. Отвратительное обслуживание, огромные очереди. Не удобное место расположение. Пришла же кому то в голову перевести туда почтовое отделение😂.
Возможно это связано с пандемией , но это кошмар , длинные очереди и операторы совершенно не шевелятся. Что-бы получить отправление , можно час из жизни выкидывать.
Вечные очереди! Вечно не работает аппарат электронной очереди! Вечно работает максимум 2 окна! Сотрудники работают со скоростью ветра. Сарказм. Нет банковского терминала! Продолжать можно долго.... Почта наше все) их продуктовые супермаркеты вызывают дикий смех. Сначала с почтой разберитесь потом другим уже начните заниматься....
Отвратительное отделение, дважды не пресылали извещение о посылках, узнавал что что то пришло лишь потому, что приходили посылки с отслеживанием, какие то санитарные дни придумали, о которых узнаешь только когда придешь в этот день, электронная очередь тупо не работает.
Вечные очереди!
Вялые безграмотные сотрудники!
Руководство отделения сделало все, чтобы клиенты максимально сильно испытывали физические и психологические страдания находясь там.
Почта это отдельная тема вечно очереди почтальона не хватает невсегда вежливо отношение даже и об удат. Не хочется как идти на почту на весь день испорчено настроение
Приехала на такси,было очень мало времени,в итоге мою посылку не нашли. Говорили искать времени нет, поругались. В итоге взяли мой номер и на след.день звонят и говорят -"да она сверху лежала, не заметили" Работают медленно,зря потеряла время...пришлось ехать второй раз.
Нереальные очереди,в период эпидемии посылку получил,отстояв в очереди полтора часа. При том , что пришёл туда в 10:00, что творится вечером подумать страшно!!!
3
А
Андрей Катаев
13. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2019
Постоянные очереди, аппарат электронной очереди не работает, персонал живёт своей жизнью, что-то получить нужно отстоять в очереди минимум минут 30. Персонал занят броуновским движением, такое ощущение, что они что -то ищут все, а работает только один или одна, кто точно знает, где все лежит, поэтому среди хаоса смотрится как островок упорядоченности и все 40 человек в очереди к этому острлвку порядка и если один из членов броуновского движения замирает и садится на место и начинает работать, то очередь быстро исчезает.
Вчера,т.е 5.06.пришла в рабочий день ,почта закрыта,на рынке травили тараканов и видимо потравили работников почты! Потратила время,отпросилась на работе,все как всегда,одним словом это почта России
Очереди бесконечные. Всегда. Туда идти вообще нехочется.
1
Е
Елена Х.
8. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2020
Эти бесконечные очереди. Неработающие окна, нерасторопные служащие.
"И эта музыка будет вечной..."
Тоска охватывает каждый раз, когда возникает необходимость посетить данное отделение. Хотя, уверена, что и в других не лучше.
Это просто днище из всех отделений, начальник отделения амеба которая не решает никаких вопросов, сотрудники даун на дауне как в заторможенном мультике