Хороший большой зал, НО очень плохо работают. В таком огромном отделении работает очень мало персонала при загрузке в 10 человек( на все почтовое отделение) мы ожидали 20 мин в очереди.
Отделение работает на высоком уровне.
Есть электронная очередь, возможна оплата услуг банковской картой, операторы доброжелательные, всегда помогут.
Немного странно выглядит продуктовый магазин при входе - но такова политика предприятия.
Один из минусов - это отделение не работает в режиме "одного окна", кто взял талон позже, может раньше попасть в окно. Еще недостаток обслуживания, в том что если ты пришел отправить заказное письмо (как было у меня), то у тебя должен быть конверт, если нет, то иди и покупай его отдельно в отделе журналов. В окне тебе девушка наклеит только марки. И еще, на мое удивление, нельзя было карточкой расплатиться!
Сделали терминалы с талонами – стало удобнее, а в основном совок. Самая главная проблема – когда приходит посылка с Али Экспресс, ее могут дать или в одном помещении или в другом (на другом конце здания), угадать невозможно, советские женщины ищут посылки вручную перебирая в коробках.
Большой минус не могут разобраться с уведомлениями! Не могут найти посылку по фамилии или номеру, вечно у них что то не работает, 3 раза заезжал узнать и никто ничего не может ответить! Посылки ушли обратно. Они утверждают, что со мной должны связаться, но это не прада, никто мне не звонил. Вот так работает наша " Почта Росси".
22.06.2018 пришла отравить зак.письмо ,взяла талон в 15:21 в зале народу человек 20.Хорошо думаю, села жду в телефоне зависаю.Прошло минут двадцать и стала понимать что время остановилось,то есть часы идут а в зале перемен НЕТ.У окошек стоят те-же люди и рядом сидят и тоже не меняются. Через 30минут решила подойти к окошку узнать может я пропустила свою очередь-мне сказали "Не торопитесь Вы 6 в очереди"огляделась и подсчитала-4 окна -перерыв(8,12,15,16) 4-окна закрыто(19,17,14,9) ,три совсем без надписей.Хотела найти администратора по залу подошла к окошку по выдачу писем(единственное что работало) там было три работника объяснила им что уже 40 минут жду а" не на шаг не продвинулась в цели".Мне сказали что "у девочек много работы они штампуют письма" через 5 минут заработало 8 окошко.....Я подошла к окошку в 16.23 тут меня совсем "убили" у нас нет больших конвертов,а что вы пока сидели в очереди не купили. После моего возмущение нашли конверт и отправили письмо чек пробит в 16:31.Одним предложение-Отправка письма при полупустом зале в середине рабочего дня прошло по времени 1час10минут.