Pochtovoye otdeleniye № 143180
708 yorum
14 Ekim
Недавно в очередной раз посетила почту России. Работало 2 окна, очередь была человек 12 , но время ожидания в этот раз было небольшим. Девушка быстро выдала мне посылку, спасибо, повезло мне в этот раз. Но не просто так не хотят люди идти работать на почту видимо зарплата маленькая, а обязанностей много. Ещё что очень странно, на почте организовали продажу продуктов, цены намного выше, чем в магазинах, и на почту идут отправить или получить посылку, письмо, а не за макаронами и тушонкой, а план сотрудники видимо должны выполнять. Вот и ответ, почему на почте очереди и нет сотрудников.
5
1
10 Aralık
Sonsuz cehennem kuyrukları, çoğu zaman sadece bir pencere çalışıyor, saatte 3 kişiye hizmet veriliyor. Sitede belirli bir zamana kaydolabilirsiniz ve bu insanlar gelip canlı sırayı seyreltirler, böylece durmadan durabilirsiniz!. Bu saçma bir şey! Ya herkesi klinikte olduğu gibi kayıtlara göre yapın ya da canlı bir kuyruk yapın! Paketin sitede eve teslimatını düzenledim, 3 hafta geçti, paket alınmadı, postaneden herhangi bir haber alınmadı, kişisel hesabımda hiçbir şey değiştirilemiyor, operatörün telefonunda beklemeyeceksiniz, sitedeki bot hiç gelişmemiş, tek bir soruya cevap veremiyor. Postaneye gitmek zorunda kaldım, açılmadan önce gelmeme rağmen 2 saat sırada durdum ve önümde 3 kişi vardı. Ve bana hizmet etmek sadece 10 dakika sürdü! Ve ortaya çıktığı gibi paket postanedeki teslimatlarda yatıyordu!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Temmuz
Удобно что расположено в центре города. Удобный график работы. Есть запись через приложение, но почему то ей почти не пользуются, заметно по очередям. Сотрудники реально стараются, вполне вежливы.
Минусы:
Чувствуется острая нехватка сотрудников
Бесконечные очереди
Нет кондиционеров ( летом ужасно душно)
7
4
6 Ekim
Не знаю ругать или жалеть сотрудников почты. Известно, что очень невысокие зарплаты работников, отсюда их отсутствие, из-за чего плстоянные долгие очереди (как правило, время ожидания порядка одного часа), периодически зависающий интернет. И при этом ещё и "навешанные" несвойственные функции в виде продажи совершенно не понятно откуда взявшихся товаров самого неожиданного назначения. Видимо, руководство Почты России предполагает таким образом пополнять бюджет системы, при этом можно ему открыть "большой секрет" в том, что большинство продаваемых товаров люди наверняка приобретут в торговых точках соответствующего направления, поэтому всё это представляется, честно говоря, некой глупостью. Как-то слушал доклад руководителя Почты России Президенту РФ, в котором звучали сплошные успехи. Увы, это очень напоминает эпизоды из прошлой советской жизни. В Банке Почты России посетителей, практически, не было видно. И это тоже о многом говорит. Когда-то визит на почту занимал несколько минут. Было дело. "Богатыри не вы"...
5
2
8 Ekim
Случайно оформил доставку в это отделение и... проклял всё на свете. На весь город, похоже один пункт почты, именно пункт, а не отделение, и все прутся в данный пункт. Что в итоге- работает один, другая оператор -заведующая , общая очередь, которая бесконечная. В итоге как в Москве, чувствуешь себя изгоем, которого, как всех, согнали в маленький тамбур и маринуют как кильку. В конечном счёте чувствуешь, что места в банке не хватает, а дышать то хочется, ну и через 45 минут вылетаешь оттуда с одним желанием- больше нет оказываеться в роли кильки и не лезть в это злачное место.
6
2
15 Ağustos
Ооооооочень ВСЁ медленно!!!!!! Сидит одна мадам , разглагольствует как ей все надоело, одного человека с тремя письмами оформляла почти Час(!!!!!) За один час - три письма!!!!!!!! Очередь не протолкнуться!!!!! Вторая мадам стояла над первой и тоже разглагольствует, вместо того, что бы обслуживать очередь. Слава Богу, пришёл молодой человек, который быстро отпустил 3х человек, в том числе со скандалом и меня, но выслушать от него тоже пришлось о том, как ему некогда этим заниматься, у него другая работа и убежал "отправлять машину"! Чтобы отправить оформленные, оплаченные, упакованные, замеренные посылки ушло почти 2 (!!!!!) Часа!!!!!!!
8
2
10 Temmuz
Если вы хотите потерять свои деньги и нервы- вам сюда. Сотрудники почты абсолютно некомпетентны, точнее их компетенции хватает на прием оплаты ЖКХ от пенсионеров.
Мне нужно было отправить посылку заграницу, была предоставлена мною напечатанная декларация на английском, с указанием цены в долларах.
По факту я узнаю что сотрудник почты САМОВОЛЬНО поменяла названия позиций в декларации, и изменила доллары на рубли. Дальше посылку развернули на таможне, но это уже другая история. На вопрос как получить деньги за возврат посылки, просто лупают глазами и говорят что не знают. Все нужно выпытывать, даже не знают чем отличается ЗАКАЗНОЕ письмо от ОБЫЧНОГО . Никому не советую туда ходить.
8
1
15 Eylül
Очереди по 15-20 человек. Работает одно окно. Плюс ещё в такой ситуации идут по записи. Работать в отделении никто не хочет, люди постоянно меняются. На замену приходит персонал из других отделений. Не все отправления они могут найти, потому что даже не знают, где искать. Запись хотя бы отмените. Я получаю иногда посылки, а по записи идут одни и те-же каждый день , чтобы отправлять большое количество посылок. И на них тратит персонал почты в разы больше времени. Остальные стоят в очереди часами.
3
1
15 Temmuz
В воскресение в расписании стоит рабочий день до 18.00. Приехал в 17.20, Потратил 40 минут на дорогу, что бы поздороватся с закрытой дверью.
В понедельник приехал в очередной раз. Обслуживает одна пожилая женщина. Очередь около 15 человек. Просидел 40 минут. Женщина из окошка объявила, что устала и ушла на обед 😂. Почта россии в Звенигороде на почтовой 23, самая ужасная почта в мире. В результате я потратил 1.5 часа, что бы получить посылку, не считая пустой поездки днем ранее.
8
1
26 Ağustos
Приехали вчера 25.08.2024 в 12.30 и двери оказались закрыты, а на дверях уже люди жалобы пишут, что не работают хотя по графику написан рабочий день. Хоть бы оставляли предупреждение, что сегодня не рабочий день или более по воскресеньем не работаете. Потратили время за зря в общем, а сегодня 26.08.2024 еще раз зашли, но там народу тьма тьмущая, дети, крики, суета, развернулись и уехали… выводы делайте сами. Единственное удобство - самый центр поэтому единица, а не 0.
4
1
18 Eylül
Ужасное место! Очередь в километры. Начальства нет, работников нет, ничего и никого нет. Сидит мужик (видимо первый день работает или что), и женщина «я занята» (культурно в телефоне занята))))))))
На одного человека тратят по 20-30 минут, хотя в нормальной почте на это уходит 5-10 минут
Отговорки у сотрудников - «нас сократили, мы на замене и т.п.»
Не советую заказывать посылки в данное место)
Ожидание ужасно долгое, работа персонала оставляет желать лучшего)))
3
1
19 Temmuz
Сняла две звезды, когда не зайдёшь всегда очередь, то что работает один человек на приёме клиентов, неужели руководство не могут поднять вопрос, чтобы сотрудникам прибавили зар плату! и люди прийдут, и будут работать, из за маленькой з/платы не хотят идти работать на почту, очень душно. А так сотрудница работает отлично👍быстро, вежливая, грамотная. Поднимите ставки по зар.плате, появятся места люди прийдут, многие ищут работу.
3
19 Eylül
Пришли отправить посылку, проверили на сайте стоимость, все устроило и мы поехали отправлять. Итог: прождали 1,5 часа и не отправили, цену зарядили в 2,5 раза больше чем на сайте! И не знали как именно отправить так как у нас была не габаритная посылка!! Прождали 1,5 часа образовалась очередь 15 человек пока решали как считать и как отправлять и мы забрали свои посылки и ушли!!
4
2
1 Aralık
Bu şubedeki sürekli kuyruklar, alma ve gönderme sorununu çözmek için en az bir buçuk saat beklemeniz gerekir, kural olarak, üç pencereden sadece biri çalışır, Rus Postanesi çalışanları için insanca üzülüyorlar, sürekli güçlük içinde çalışıyorlar, insanlar zaman kaybından ve kuyruklardan memnun değiller ve çalışanlar hiçbir şeyden suçlu değiller, küçük bir maaş için ziyaretçilerin olumsuzluğundan sürekli stres altındalar, çünkü personel asgari seviyeye indirildi ve bu nedenle
Orijinalini göster · Русский
1
1
25 Eylül
Это ужас. В субботу работает одно окно! Посылку две недели не могли получить! В будние дни люди на работе, не успевают. А в выходные невозможно потратить целый день на получение посылки! Сотрудник оператор - железные нервы! Это, склрее, вопрос к администрации почты! Это жесть. Люди из поселков поиезжают, ждут часами! Примите меры!!
3
1
4 Temmuz
НЕ ВЕРЬТЕ положительным отзывам! Это Самая ужасная почта. Всегда очередь больше 15 человек, работает максимум один человек. Ждать приходится 1 ИЛИ 2 ЧАСА, чтобы отправить/получить что-либо. второго сотрудника, как будто вообще не существует в этом заведении!
И Очень жаль, что это единственная ближайшая почта в Звенигороде, так бы многие ходили бы в другую, где все быстрее.
7
1
4 Eylül
Очень плохо организованна работа на данном отделение почты , вечные очереди , в воскресенье по графику работает , по факту нет ! Писала много раз жалобы , нет результата! Куда выше жаловаться не понятно. Наверное гнилая структура почты , поднимите наконец зарплату сотрудникам будет ни одна касса работать !!! Умоляем в Звенигороде не возможно отдавать день на почту в очередях , добавьте ещё отделения !!!
4
1
22 Kasım
Canlarım, Zvenigorodyalılar, bu sitedeki geri bildirimlerimizin devlet işletmesinin işleyişindeki değişiklikleri etkileme olasılığı çok düşüktür. Bu nedenle, "İyi İşler" üzerine yazmayı, "Birlikte karar vermeyi" öneriyorum. Ve incelemelerden de görebileceğiniz gibi sorun birkaç ay devam ediyor. Kuyruklar çok büyük, insanlar birkaç gün hizmet alamıyor.
Yazın - faaliyetimiz görünür olmalı! Çalışanlara karşı hiçbir şikayet yoktur - işlerini her zaman yetkin bir şekilde yaptılar. Ama neredeler? Bir kişi çalışıyor. Kuyruklar çok büyük!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim
Который день не мог забрать посылку- очереди просто ужас. По 40-50 минут сидишь ждёшь. Работает всего одно окошко. Но не беда - ведь есть курьерская доставка)) вышел на улицу, сел на лавочку погреться на осеннем солнышке прям у здания почты и вызвал курьера с доставкой на соседний адрес. 15 минут ожидания и посылка у меня. Профит!)))
2
1
25 Ekim
Отвратительный пункт.
2 сотрудника( одна принимает второй что-делает) . Одна очередь. Потом второй начинает выдавать ,раздробив очередь. Женщина которая принимала уходит на обед на час. К сотрудникам нет вопросов,не их вина что нет сотрудников. Руководство, найдите людей и увеличьте зп. Что за бред в 2024 году. Или сами встаньте за прилавок и выдавайте
1
5 Ekim
Таких очередей я давно не видала
Чтобы забрать посылку потребовалось простоять в очереди больше 40 минут
Работает 2 окна, сотрудники работать не торопятся
Зато за 40 минут до закрытия отделения объявляют, что очередь больше не занимать потому что они не успеют принять всех посетителей
3
27 Ağustos
Ужас, один оператор, людей полное помещение. Так ко всему этому, люди стоят в живой очереди, и приходят другие - по записи. Уберите записи в это отделение, оставьте только живую очередь. И в конце концов, платите достойную зарплату работникам! Чтобы не увольнялись!
4
15 Ağustos
Ужасное отделение, прихожу утром - уже собралась длиннющая очередь из людей пожилого возраста, которым видимо позарез надо оплачивать свои квитанции не как все нормальные люди, а на ПОЧТЕ, где посылки получают. Работник всего один, не менее медлительный. Даже не стала стоять там за посылкой, ушла
4
1
25 Temmuz
Нескончаемые очереди. Люди стоят по 2-3 часа. Работает одно окно и на выдачу и на получение. В левом окне женщина вечно орет,хамит. Старые люди и люди с детьми вынуждены стоять и при этом пропускать тех, кто якобы оказался умнее всех и записался и пришел в то же окно,что и все. Ужасное отделение.
4
15 Temmuz
15 июля - один сотрудник. Очередь потихоньку увеличивается. Работать некому, а ассортимент товаров к продаже всё больше. Эффективные менеджеры - абсолютно неэффективные. Дайте нормальную зарплату сотрудникам, уберите лишние услуги и будьте уверены, что все будут довольны
3
6 Kasım
Удобное расположение . На этом все плюсы закончились. Огромные очереди как ни приду . Работает всего один оператор. Сегодня дале не смогла получить посылку. Простояла полтора часа в очереди и пришлось уйти . Опаздывала
3
19 Eylül
Обращаюсь к управлению данного отделения!
У вас в отделении происходит издевательство над сотрудниками и клиентами.
Очереди час и больше!!!!
Примите меры, дискредитируете сами себя и отделение с вековой историей..
Полный беспредел, сидит один сотрудник и обслуживает такое количество человек!!!!
3
1
1 Temmuz
Один совет могу дать: ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ. Одного оператора нет, поэтому очереди бешеные, совершенно спокойно можно полчаса простоять с элементарным вопросом. Поток людей огромный, при этом не иссякает: людей много и в 9 утра, и в 12, и вечером, и вообще всегда.
3
26 Ekim
Совершенно не организована работа. Онлайн запись только вносит напряжённость.
Долго ожидание. Отсутствие возможности оплаты услуг по qr-коду
И вот ещё что ..время работы, как в Испании , а не в Звенигороде... До 17!!!
1
28 Ağustos
Отвратительная работа, парковка около почты всегда занята. Работает один почтальон, народу миллион. Простояв около часа в очереди, ушла. В другое отделение в микрорайон Пронина. Совсем другое дело, быстро, замечательно.
2
1
4 Ekim
Ужасно всё, ели двигаются, отвратительное отношение, ни чего не знают, бегают все к начальнику и спрашивают, скорость, как у ленивцев вспоминается мультик, вот сотрудники от туда. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
3
16 Ekim
Простояла в очереди 2 часа, работает только одно окно, одна пожилая бедная женщина. Поднимите зарплату людям, наймите молодежь
Это самое плохое отделение в каком я бывала, каждый раз здесь в очереди от часа до двух.
1
28 Nisan
Не большое отделение, работы очень много. Нагрузка, порой колоссальная. Но девочки молодцы, стараются . Очень хотелось бы, обратиться к вышестоящему руководству, поднять им заработную плату. Так же, хотелось процветания нашему почтовому отделению на долгие годы вперед. Ходят слухи, что хотят почтовое отделение закрыть. Думаю, допускать этого нельзя, ни в коем случае.
7
4
7 Ağustos
Очень нехорошее место, работницы всегда злые и скандальные, очереди не менее 10 человек. Перестали пользоваться этим пунктом. По воскресеньям закрыто, но в графике этого не указано. Живут своей жизнью
3
1
16 Şubat
Работают быстро. Слава Богу нашли кому работать. Девочки умницы, очень стараются.в
С парковками беда. Нутри просторно, чисто, есть где присесть есть.отделение Почта Банка
3
10
6 Eylül
Невероятно, стояла в очереди час, не получила бандероль, сотрудник ушла на обед, что за безобразие , работать не кому, что за безобразие. Звенигород опять в центре внимания по зарплате, не платите сотрудников нет
1
15 Nisan
В вечернее время большая очередь, как и везде.
С другой стороны не может не радовать отличный персонал.
Ни первый раз обращаюсь за услугой отправки ценного письма и именно в этом отделении работают,
вежливые, компитентные , люди которых не коснулась профессиональная деформация...👍
4
4
12 Kasım
Ужасное место. Люди, никогда не заказывайте почтой России. Получить там просто наверное невозможно. Три раза приезжал в 17:00 и за час в очереди так и не получил посылку.
3
1
12 Ekim
Если б можно было не ставить звёзд, то было бы -1. Один человек работает на огромное количество людей, соболезную. Очереди нескончаемые. Одним словом-"Почта России"
1
1
25 Ağustos
Написано работает без выходных и без перерывов, а по факту люди просто ждут, но отделение закрыто! Издеваются просто над людьми! НеПочта России, а дно России!
24 Mart
Плюсы: отсутствуют
Минусы:
- Медленные операторы (на Пронина при меньшей площади и 2х окнах приема все делается куда быстрее, больше 20 минут ни разу не стоял. На Почтовой же меньше 20ти минут нереально простоять)
- Постоянно не работает вторая касса, при таком потоке людей
- Черепашье обслуживание
Думаю фото наглядно показывает масштаб катастрофы этого «чудесного» отделения
12
17 Kasım
Посетителей много, а обслуживает всего один оператор, из-за этого большие очереди и большая потеря времени. К работе оператора претензий нет.
3
12 Ağustos
Отвратительно долгая работа. 7 человек обслуживала одна сонная муха ровно 50 минут. Раньше бывали очереди, но проходили быстро. Последние 2 месяца невозможно.
1
28 Kasım 2023
Эта оценка не для сотрудника этого отделения почты, а для руководителей почтовых отделений нашего города. Уважаемые, Вы видите что творится в этом почтовом отделении вообще? Там работает один единственный сотрудник!!! Очередь растягивается на несколько часов!!! Эта ситуация не вчерашнего дня, безобразие длится , как минимум , несколько месяцев. Позор таким руководителям, которые не могут создать достойные условия работы и отстоять для своих сотрудников достойную заработную плату, полагаю, в таком случае нехватка кадров была- бы решена. Если Вас не привлекают очереди по несколько часов в компании таких же несчастных , обратившихся в это отделение почты , бегите в другую сторону. Отдельное спасибо сотруднику, который не бросил свою тяжёлую во всех смыслах работу и не допустил закрытия этого отделения. Снимаю перед Вами шляпу…
23
19 Temmuz
Отзывчивый, старательный персонал. Слава богу решили проблему очередей, к посещению рекомендую
3
1
25 Kasım
İkinci gün postaneye gidiyorum ve ikinci gün çalışmıyor. Kapanana kadar 40 dakika kaldı, sonuç olarak paketi alamıyorum. Koğuşta kimse yok
Orijinalini göster · Русский
1
1
26 Ekim
Видимо не хватает персонала, можно приехать к закрытым дверям и стоять в недоумении, так как нет даже записки, что закрыто и когда будет работать.
3
16 Aralık 2023
Сотрудницы почтового отделения достойны самых высоких наград и больших премий. Столько людей обслуживают за день, а всегда вежливы, работают со знанием дела, быстро. Спасибо вам, дорогие девочки, за Ваш труд
7
5
25 Kasım
Pazartesi günü izin günleri var, ancak kartlar iş günü diyor.
Olumlu yönler: personel çok cana yakın
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül
Написано, что открыто каждый день, в итоге приходишь и написано, что закрыто, вы либо нормально расписание составляйте, либо вообще не работайте
3