Обслуживание хорошее, за одним исключением, сотрудники слишком разговорчивые даже когда ты стоишь у выдачи и ждёшь свою посылку они тупо общаются друг с другом, что конечно же бесит.
Ужасное отделение. Извещения если и приходят то поздно. Посылки вечно теряются при чём так долго что уходят обратно. Даже заказные письма можно получить задним число если там повестка или приглашение.
Меняются к лучшему: работают до конца очереди, а не дня, работа с мелкими посылками полностью автоматизирована: вместо уведомления штрих-код в приложении, вместо паспорта - код в смс или push.
Сервиса нет. Переплатил в два раза, что бы доставили на день раньше. В итоге курьер ни кому не звонил, а просто пометил как неудачное вручение. Зачем переплачивал не понятно. Про колл центр вообще молчу. Ужас, пользоваться больше ни когда не буду. Общался с коллегами, такое говорят в порядке вещей.
Ужасное отношение к посетителям, вечные очереди, медленно работают и если приходишь с жалобой, то начинают хамить, один раз кассирша вообще пропала с извещением, посылка из-за этого уехала обратно.
Раньше был ужас, даже заказывать через почту ничего не хотел. Теперь сервис стал удобнее, очередей особо не видел, персонал отзывчивый. С приложением и упрощёнкой процесс стал в разы быстрее.
Лучший коллектив, быстро,вежлево. Спасибо! С днём ПОБЕДЫ !!!
2
2
В
В.Ф.
10. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2019
Единственная почта, сотрудники которой адекватны, проходят обучение и умеют применять полученные знания на практике. В частности не выносят мозг по теме вида коробки на отправку по России. Не разводят на ems.