Недавно заходила в Подружку. Всё аккуратненько, чистенько. Раскладка товара идеальна. Везде указательные вывески для лучшей ориентации, это очень удобно для тех, кто заходит редко. Персонал внимательный и, что радует, неназойливый. Я искала парфюм для себя. Девушка-консультант любезно предоставила мне пробники. Всё рассказала, показала. Видно, что сотрудница прекрасно изучила товар, который продаёт. К моему удивлению, благодаря её подсказкам, я выбрала свою парфюмерную воду довольно быстро. Очень приятное обслуживание. В Подружку заходить одно удовольствие.
Kız arkadaşımda kendimi çok memnun ettim, burada hoş indirimler yaptım, kaşlar için boya aldım, sadece burada satın alıyorum ve hediyeler için çeşitli hoş küçük şeylere rüşvet verdim. Çıkışta mükemmel fiyatlar ortaya çıktı. Teşekkür ederim, sevgili Kız arkadaşım)
На днях заходила в магазин подружка, чистый и светлый магазин, много интересного товара, отзывчивый и внимательный персонал! Очень порадовали акции, на кассе девочки предложили добрать товар для участия в акции . Стала невольным участником инцидента на другой кассе, когда покупатель совершая покупку хотел разменять крупную купюру, но у девочек не нашлось сдачи, покупатель начал возмущаться и кричать на них. Хочу пожелать девочкам терпения с такими покупателями!!!! И побольше адекватных!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Анна
19. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Фирменные магазины Подружка всегда выделяются на фоне других торговых точек ярким оформлением. Магазины светлые, чистые, приятно находиться, делать покупки. Ассортимент огромный. Косметика, парфюмерия, аксессуары всевозможные. Все для нас, для девочек☺️ Очень хорошая система скидок. Можно дождаться выгодной цены на нужную вещь и получить двойную радость от покупки.
07/20/24 tarihinde Kız arkadaşıma girdim ve bir sonraki yazhmat'ın danışmanlara nasıl bağırdığına dair istemeden bir bilginim oldu, sadece çocuğuna saplantıyı kırmayacağına dair bir açıklama yapıldığı için. Daha sonra yazhmamka, bir şeye dokunduğu için tüm mağazaya çocuğuna bağırdı. Peki burada ne var, ultanlar?! Kızlar için üzülüyorum. Memnun olmayan bir hanımefendinin mağazaya sürünmeye karar vermesi onları alıyor. Aynı tompashka, kasada küçük para olmadığı için kasada bir skandal yarattı, ancak acilen takas etmeleri gerekiyordu. Aynı şirket popatka'da para değiştirmek için yandaki mağazaya gitti ve orada değiş tokuş etmek istemedikleri bir skandal yarattılar.
Bu tür insanlara her zaman bir sorum var - neden dışarı çıkıyorsunuz?! Evde oturun. Ailenizin sinirlerini çarpıtın. Yabancılara dokunmayın.
Mağaza iyi, geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Müşterileriyle kaba bir şekilde iletişim kuran çalışan Julia, onun hakkındaki fikrini bozuyor. Diyalog gerçekleşti:
-Söyle bana, lütfen, kurabiyelerde hala 2 parça ve üçüncüyü hediye olarak aldığınız bir promosyonunuz var mı?
-Bu eylemimiz nerede, kızım?
- Peki, bu mağazadan çok sık böyle kurabiye satın aldım
-O zaman mıydı?
- Evet, son zamanlarda, o yıl
- Peki, o yıl bu demek oldu!
Çalışanınız güncel promosyonlardan haberdar değil mi? Şu anda geçerli olup olmadığını kontrol etmekle bile ilgilenmiyor. Çok kırgınım, böyle bir uzmanla iletişim kurduktan sonra hoş olmayan bir his kaldı.
Посетила этот «замечательный» магазин вечером (под закрытие) 30.08. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Более хамских и негативных сотрудников я ещё не встречала. Уважаемые (в особенности женщина с темными волосами, возможно админ), вы работаете в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ и ваша прямая обязанность - ОБСЛУЖИВАТЬ клиентов и помогать им с выбором, а не с каменным лицом односложно отвечать на вопросы о вашем товаре. Очень сильно испортили мнение о себе, сделала выбор в пользу другого магазина, спасибо)
Erkek arkadaştan fotoğraftan kapatıcı satın almasını istedim, burada ton numarasını bile not ettim ve danışmanlara onu seçmeleri için kesinlikle göstermem gerektiğini söyledim, sonunda tamamen farklı bir kapatıcı verdiler, sadece aynı markadan aynısını söylediler
Aynı zamanda, teslim alma ile sipariş vermek zorunda kaldım ve adam bu kapatıcıyı bulur bulmaz siparişimi kabul ediyorlar ve ikincisi de zaten ödeme masasında bekliyor
Bugün 9 Lenin Caddesi'ndeki "Kız Arkadaşımdaydım"; Lobna'da. Kasada satıcı yerine bir adam var, görünüşe göre güvenlik görevlisi. Salonda danışman yok, maskarayı kendim seçmeye karar verdim, Julia adında bir satıcı bana yüksek sesle bağırarak uçtu (rozet yok, adını ondan öğrendim). Test cihazını açmadığım ortaya çıktı, özür diledim, bu maskarayı aldığımı söyledim. Bana kaba bir şekilde hizmet etti. Homurdanmaya devam etti (sadece bir maskara açtım! Satın aldığım!) Dahası, hem maskara hem de kurşun kalemlerin fabrika ambalajı olmadan test cihazlarının yanında durduğuna dikkat ediyorum: sakince açılıyorlar! Sadece ona sorduğumda durdum! Bu tür insanlar hizmet sektöründe çalışmamalıdır.
Руководство, Пожалуйста обратите внимание на сотрудников, которые отлынивают от работы, хихикая с со своими друзьями, которые мешают сотрудникам работать. Люди стояли у кассы, ждали сотрудницу пока её отвлекали хаханьками. Второй человек вообще не понятно кто был, без бейджа. Проконсультировать не смогла, не знание товаров вообще. Куда делись сотрудники магазина?
.G. Lobnya. Lenin Caddesi. 24.11.24. 14.20. Sevgili satıcı Artyom, fiyat etiketinde 135 ruble görerek 155 ruble için çeki kırıyor. Soruya bir açıklama yapmak için, müziğin ritmine göre sevimli bir şekilde sallanıyor ve beni görmezden gelerek birkaç kez çeke ihtiyacım olup olmayacağını soruyor... Sonra bir şey mırıldanıyor ve sonunda şöyle diyor: "Tanrı'ya dönün" Yönetimden, en azından bir özür dileyerek başlayarak personelinizi eğitmesini rica ediyorum... Alıcıları böyle bir tavırla şaşkına çevirmemek için
Хороший магазин, можно найти всё необходимое для ухода за собой, косметику, парфюмерию, есть скидки по карте, периодически бывают интересные акции. Неплохое обслуживание, вежливый персонал, всегда напоминают про акции и про скидки. Иногда не нравится поведение охранников, которые ходят по пятам и следят чуть ли не за каждым жестом, это бывает не очень приятно, иногда раздражает. В магазине иногда бывает очередь, но не приходится стоять долго, обычно работает несколько касс. В магазине обычно довольно чисто, вся косметика расставлена по категориям и легко можно найти необходимое, если возникают трудности, вежливый персонал всегда сориентирует и поможет найти нужное
Практически все необходимое есть. Косметика, уходовые средства, товары для маникюра, бытовая химия и т. д . Действует система скидок. Консультанты не плохие. В целом рекомендую посетить данный магазин.
Merhaba, uzun süre Kız arkadaşımız olmadık, kasaya uğramaya karar verdik, satıcı eksi 30'muş gibi ceketli duruyordu) sonra 500 ruble nakit ödedim ve bana 221 ruble 10 ruble değişiklik verdiler, bu korkunç, özür dilemedik bile, oraya bir daha gitmeyeceğiz
К сожалению, мой визит в ваш магазин оставил у меня крайне негативное впечатление.
Во-первых, мне пришлось неоднократно обращаться к консультантам с вопросами, но они отвечали формально и спешили уйти. Несмотря на наличие нескольких консультантов, они создавали впечатление, что им не до клиентов.
Во-вторых, отсутствовали тестеры для многих товаров, или, наоборот, тестеры были, а товара не было + бардак на многих полках.
В целом, впечатление от магазина - неорганизованность.
В графике работы указано «ежедневно с 09:00 до 21:00». Ни слова про обеденные перерывы.
Подошла в 12:15 - висела табличка «ПЕРЕРЫВ ДО 13:30». Зачем вводить людей в заблуждение?
Постоянные очереди. Возле кассы может быть толпа сотрудников, однако, работать будет только одна касса. Крайне игнорирующее поведение со стороны работников. Ужасный магазин(
Harika bir kozmetik mağazası, torunlarım her zaman bağışladıkları parayı harcamak için buraya geliyorlar! Onları kandıramazsın, o zaman en iyisi burada!
Хороший магазинчик,персонал приветливый,выбор неплохой, частенько бывают скидочки,по карте покупать выгодно. Консультанты всегда уделяют время и заинтересованно помогают выбрать нужный продукт
Находка для любителей уходовой косметики и декоративной. Очень большой выбор от масок для лица, до бытовой химии. Приятные цены и частые скидки, хороший магазин
Удобное расположение, хорошие цены и качество товара на 100%
Всё очень нравится, часто посещаю. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором. В магазине всегда чисто и аккуратно 😊
Очень маленький магазинчик, консультанты помогают подобрать нужный товар и покупатели , видно, что избалованы вниманием. Все очень понравилось, кроме ассортимента, сняла звезду за то, что нет детских товаров по уходу (ни гелей, ни шампуней) и нет парфюмерии брендовой, только две полочки с неизвестными бутыльками. В остальном довольна более чем, до этого делала покупки и оставалась довольна помощью и выбором .
Огромный выбор приветливый персонал всегда готовые помочь с выбором
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
6. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2024
Сегодня 30.10.2024 буквально перед носом в 12:00 закрыли входную дверь в магазин и повесили табличку о перерыве с 12 до 13!! Даже сотрудник горячей линии не смогла дозвониться до них! Считаю, что таким поведением сотрудники магазина наносят ущерб репутации сети Подружка.
Это для руководства компании, если конечно читают)
Консультанты очень навязчивы. Хочется сбежать от их "внимания". Естессна это не их выбор, а стандарты компании. Хотелось вообще одну звезду поставить, но влетит за это продавцам к сожалению.
Ставлю 4 звёзды, так как в интернет магазине у вас для детей можно что то выбрать, но выбираем Лобню и опять ничего, приходим в магазин и опять ничего. Приходится прям искать, среди женских штук для девочек. Рекомендую сделать министенд подарки для девочек, расчёски, салфетки, косметика, чтобы зашёл и сделал подарок девочке от 5 лет. В последнее время вижу огромные очереди. Нет кассы самообслуживания.
Магазин хороший продавцы вежливые но товаровед юлия грубиянка как ее еще держут куда смотрят руководители она не умеет общаться с людми и незнает работу вы мне ответьте пожалуста у вас таваровед должен знать про товар все или это не ее работа как она отвечает я не должна это знать у вас что глаз нету это что за от ношения к людям примите меры пожалуста
Обслуживание в магазине на уровне - вежливо, но как-то без души! Как роботы! Стандарты соблюдены: помощь предложили, акции озвучили, карту спросили... Но почему у меня такое ощущение, что меня обслуживают автоматы? Тем не менее ставлю пятерку!
Сегодня меня обвинили в хищении тон крема на 249р , что уже смешно. Остановили при выходе магазина, неизвестный Сергей по тел сотрудника обвинил ИМЕННО МЕНЯ , хотя я уточнила, мб кто-то это другой , кто был со мной.
По итогу на камере видно, что это была не я.
Но я же не додумалась даже записать на диктофон все эти слова, нужно было наряд вызвать и розобраться, но я подумала, мб я и в правду в суете когда положила и забыла оплатить, часто посещала.
В итоге стою реву в положении, этот наперает оплатить за знакомую.
Довели до истерики, а главное если что случится с маленьким, этот ,,человек,, не понесет ответ.
У него был месяц , выяснить кто это, я не собиралась там бежать, я бы оплатила за знакомую без проблем, это не специально ни в коем случае.
Буду жаловаться выже, это просто беспредел, а бабулю так обвинят, у нее сердце встанет, а они часто что-то забывают, или другая девушка в положении. Думать же нужно бошкой своей.
Хотя было бы чем .
Небольшой магазин, при этом все очень аккуратно выставлено. Есть верхняя навигация, приветливые продавцы. Ассортимент достаточен для такого формата. Можно использовать как пункт выдачи, заказывая товара на сайте. Доставка в магазин бесплатная
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2024
Первый раз в подружке столкнулась с таким откровенным хамством. Менеджер отказалась пробивать товар по ценнику. Цена на кассе отличалась от цены на ценнике, по закону прав потребителей магазин обязан продать товар по ценнику, а не по его цене на кассе.
Замечательный магазин ! Нашла все что хотела!
Персонал очень опытный настоящие мастера своего дела 5 балов сестрички вы мои!))))))))))
Охрана просто душки очень всегда вежливые опрятные классные ребята!!!!
Респект им и уважуха целую вас всех мои милые братья и сестры!))))))))