Я пишу этот отзыв с большим разочарованием, так как у меня был не лучший опыт с магазином "Подружка". Во-первых, ассортимент оказался не таким разнообразным, как я ожидала. Многие товары, которые были на сайте, не нашлись на полках, и мне пришлось уйти без покупки.
Во-вторых, обслуживающий персонал оставил желать лучшего. Не то чтобы сотрудники были невежливыми, но у них не хватало профессионализма — на мои вопросы о наличии товаров мне отвечали неопределенно, и казалось, что они не слишком заинтересованы в помощи покупателям.
Кроме того, магазин часто проводит акции, но цены на товары так и остаются высокими, что делает такие "скидки" незначительными. Вместо этого я предпочту искать более выгодные предложения в других магазинах.
Надеюсь, что мои замечания помогут улучшить работу магазина. На данный момент, к сожалению, я не могу рекомендовать👎 "Подружку" своим друзьям и знакомым.
Цены в подружке отличные, но покупать что либы в магазине.. нет. Зашла туда один раз, тестеров мало, люди используют косметику на продажу, как тестеры. Вот заказывать в подружку люблю, а ходить в сам мазагин - нет
Маска для волос оказалась без защитной пленки. Заметила только когда ушла из магазина. Из плюсов : чистый магазин, вежливый сотрудник, хорошо работает кондиционер.
Косметика, парфюмерия и не только.... Здесь много всего интересного и полезного. Цены приятно удивляют. Покупала сыну станок. Себе гигиеничку.По карте-скидка. Вежливые продавцы. Добавила бы еще + за обслуживание. Рекомендую
Вообще сам по себе магазин неплохой, но консультанты.. мало того что толком никогда ничего не подскажут, по делу не проконсультируют, говоря «я не пробовала», так еще и с полок акционный товар зачем то убирают )
Сотрудники магазина «Подружка» в Наро-Фоминске убирают акционные товары с полок или задвигают в самый конец. Это частое явление именно в этом магазине. А когда акция проходит, выставляют обратно на полки. Ещё была ситуация, мне пришло сообщение на тридцатипроцентную скидку, я набралась разного, но скидка не прошла. Стала разбираться на месте, показала сообщение сотрудникам, они в недоумении. Позвали менеджера, которая решила сделать возврат и пробить снова, пробив отдельно товар со скидкой. И она с этим не справилась. Хотя все в голос утверждали, что, если в чеке акционный товар, то скидка на весь чек не работает, а если убрать, то скидка пройдёт. Сложилось мнение, что сотрудники приходят просто постоять, не работать, отстояв смену, уйти домой. Не знают акций и в целом работы на кассе. Ещё на сайте можно увидеть остатки товара, придя в магазин нужно просить, чтобы сотрудник принёс со склада нужный товар. Не понимаю, зачем они это делают. При входе в магазин сотрудники не встают со стула, продолжая пялиться в телефон. Магазин чистый, приятный, но сотрудники портят всё впечатление. По итогу разочарование. В Москве более лояльные консультанты.
Персонал не здоровается уже какой раз 😇 на ценниках одна цена-на кассе другая🤩 в последнее мое посещение работники слишком громко обсуждали свое негодование тем, что к ним пришли люди за 40 минут до закрытия 🤕 можно это делать хотя бы так, чтобы посетители не слышали, а не на весь магазин🤗
2 товара и 40% скидка, обман от Подружки, не ведитесь, цены задраны в 2 раза. 40% скидка не снижает цену даже до розницы. Больше делать покупок у вас не стану, потеря клиента, это не игрушки.
Подружка - в черном списке!
Ужасное отношение персонала к покупателям... Вообще не хочется заходить в данный магазин. Грязно, большинство товара отсутствует на полках.. безобразие и безразличие..
Хороший магазин, с богатым ассортиментом. Но портит впечатление персонал, девушка, обслужившая меня на кассе (около 10-30 15.08.2022), очень грубая и неприветливая. Не хочется у таким возвращаться....
Приятный чистый магазин без убийственного запаха смеси парфюма, вежливые продавцы, всегда интересуются есть ли карта и всегда выполняют обещания по скидкам - не делают вид, что забыли. Отзывчивы, рады помочь и подсказать, даже если покупатель не готов сделать покупку именно в этот день.
В магазине отвратителтный администратор. Всегда пребывает в недовольном состоянии с соответсвующим выражением лица. На просьбу о помощи реагирует с огромной не охотой. В одном из моих посещений толкнула и не извинилась. На стендах всегда беспорядок тесторов очень часто вообще нет или они находятся в несоответсвующей ячейке. в общем, сам боенд « подружка» очень любою, но этот магазин просто отбивает все желание туда заходить. Огромая просьба, наведите порядо в магазине и среди персонала.
Очень класное место советую (консультанты теперь следят за порядком как что если вы взяли вешь то верните на его родное место (консультанты на эту тему ругаются ) а так всё замечательно советую всем