Здравствуйте! Никому не советую данный магазин (в Рязани в ТЦ «Виктория Плаза») приобретала в марте пылесос и утюг, на пылесос покупала «расширенный сервис», т.е продавец утверждал, что даже если у вас поцарапается какая-то деталь, то обменяют в день обращения на такую же модель без доплат, или на другую более дорогую с доплатой…. Не ведитесь на это!!!! Это обман!!! Вчера зашла за информацией по поводу моего сломанного утюга, спустя эксплуатации его два месяца он сломался. Я его принесла в магазин 14 или 12 сентября , сказали отправим в сервис и в течении 20 дней со мной свяжутся…. А если поломка , то в течение 45 отремонтируют….. но спустя 50 дней мне никто не позвонил и не написал, пришлось ехать и уточнять информацию… на что мне сказано было консультантами в магазине, что пока в ремонте и все претензии можно написать Письмом!!!!! По указанному адресу на двери с обратной стороны🤦♀️ 21 век, я должна написать письмо и отправить почтой….. это просто ужас…
Я решила уточнить по поводу пылесоса, так как он тоже стал ерундить спустя эксплуатации его в течении 6 месяцев, если я его принесу завтра, вы же у меня его возьмете и дадите мне такой же в день обращении по «расширенному сервису» который я покупала , на что мне было сказано НЕТ конечно, это все делается по согласованию, и должны взять на экспертизу и т.д и т.п…. Короче смысла этой расширенной гарантии совершенно нет…. И из трех позиций , что я купила в данном магазине, пока работает нормально только мультиварка (я так понимаю, потому что я пользуюсь ей очень редко, вот она и не сломалась пока что…..) , а пылесоса и утюга хватило не несколько месяцев… поэтому не ведитесь на их скидки и предложения! Покупайте технику в нормальных магазинах, где консультанты не обманывают посетителей и дорожат ими прежде всего!!!
Товар достаточно приличного сочетания ,,цена-качество".
Грамотные продавцы, знающие технику, ненавязчивые, но внимательные.
Брала здесь телефон, телевизор, фен, всё работает, обслуживанием и качеством товара довольна.
А сейчас присмотрела робот-пылесос. Разъяснили все моменты, интересующие меня.
Плюс данного магазина для меня еще в том, что расположен в шаговой доступности от дома.
Стильный дизайн, почти бесшумный, за счет большой вариативности скоростей можно подобрать идеальный поток, чтобы не раздражал и охлаждал. Очень приятный материал, качественно исполнен, ничего лишнего.
Ни кому не рекомендую покупать товар в Polaris! Техника ужасная, сотрудники обманщики, пытаются сделать виноватым покупателя. "В тихую" сервис починил пылесос и отписал, что с ним всё в порядке, что бы не возвращать деньги, потому что мы уже не были согласны на второй обмен по одной и той же причине: поломке WiFi. Узнали об этом, что его починили, случайно - потому что нам позвонил сотрудник сервиса и сказал, что пылесос починили, можно забирать. А потом уточнил: "Ой, я не должен вам был звонить, а позвонить сразу в магазин". Управляющая Бондюгина О.В. в Тц Виктория Плаза г. Рязань - не компетентна в своей работе, максимально пыталась скрыть тот факт, что была поломка, начала разговаривать на повышенных тонах, и отрицать то что с нами могли связаться сотрудники сервисного центра. Прошу руководство провести с ней беседу, направленную на улучшение качества её профессиональных навыков, так как мы в них усомнились!
Bu markalı mağazayı olduğu gibi atlayın. Olga adında bir satıcı bir şeydir.İnsanlarla çalışamaz. Önce onlardan satın almak için her şeyi yapacaklar. Ama sonra, artık onlar için ne tür sorunlar yaşamıyorsanız. Orada bir şey satın almanızı tavsiye etmiyorum
Недавно побывали в этом магазине. Муж на новый год подарил стационарный миксер. Была хорошая скидка. Уже опробовала. Гарантия 2 года. Посмотрим как будет служить на кухне. Неплохой выбор товаров. Раньше эта марка изготавливалась в Китае, сейчас в Беларуси. Время покажет какое качество у товара.
2
Kurumun yanıtını göster
Anna Zherebtsova
7. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2024
Покупаем здесь практически всю технику Поларис.
Цены умеренные, товар хорошего качества. Приятная система бонусов, до 7% с покупки.
Покупаю уже здесь вторую кофемашину, сначала себе, теперь родителям. Им взяла агрегат покруче, очень нравится, очень довольны. Продавцы попадаются иногда очень навязчивые, но в дни покупок попадала исключительно на добросовестных. Довольна этим брендом.
Отличный магазин!
Больше всего порадовал персонал, очень вежлив, знает за свою технику
Брал себе парогенератор, покупке доволен вся одежда глажена
Polaris по любому делает своих конкурентов !
Никому не советую приобретать эти "чудеса техники", которые по факту барахло. А гарантийные обязательства - это ещё одна лапша на уши. Поэтому смело могли бы давать не 24 месяца, а сразу 240 - все равно ничего чинить они не будут, а обвинят во всем покупателя! Обходите это место подальше, ну или просто выбросьте свои деньги в мусорку, так хотя бы без нервотрепки!!! Приобрёл кофеварка в ноябре 2022 г., в начале марта 2023 г. она благополучно перестала функционировать и в ответ на нажатие кнопки "эспрессо", вместо положенной порции кофе наливает две чайные ложки. Была сдана в ремонт и после месяца усиленного "ремонта" вернулась с заключением "исправно", и, ровно также наливает две ложки напитка, вместо положенной порции. Сейчас нет времени этим заниматься, но в августе проведу все необходимые экспертизы с обязательной подачей искового заявления, а все документы выложу сюда. Пусть люди знают, что вы торгуете барахлом, а за положительные отзывы платите деньги!!!
порекомендовали блендер, сказали «неубиваемый» умер через год, чаша измельчения умерла вообще через 3 месяца. Хотя пользуюсь очень редко раз в неделю наверное. очень обидно, полярис, больше за новым блендером не приду к вам)))
а вот копучинатор и измельчитель кофе нормальные, пользуюсь, работают.
4 звезды за чашу блендера…. обидно …
До недавнего времени совсем не знала об этом магазине, но на Новый год решили купить кофемашину. Покупкой очень довольны. Кофе вкусный! Магазин отличный! Всем советую!
Приобрела парогенератор. Это первая моя техника от Polaris. Рада, что решилась. Отличное качество по адекватной цене. Очень довольна! Сотрудники очень внимательные и хорошо знающие свой товар. В общем всё на высоте!
В Рязани в ТЦ Виктория приобрели гриль - это была очень спонтанная покупка, спровоцированная приятными скидками в магазине. Мы очень рады, что оказались в верном месте в нужное время, теперь наши вечера скрашивают вкусные мясные стейки и овощи на гриле и все благодаря Polaris ☺️.
Покупали робот-пылесос и остались очень довольны. Хорошо выполняет свои функции. Так же предусмотрена влажная уборка, моет не до идеала , но все равно норм. Не шумный. И хочется сказать спасибо персоналу. Очень вежливые . Все рассказали ,показали, предлагали много вариантов. Вообщем остались довольны, обязательно вернемся ещё!!!
Приобрела портативный пылесос и фен. Персонал очень дружелюбный, рассказали все преимущества. Покупкой очень довольна. Пылесос 7090 pro aqua справляется со своей работой, аккумулятора хватает на долго. Пропылесосила и сразу же сделала влажную уборку. Фен очень мощный, быстро сушит волосы.
Не советую покупать товар. Дело даже не в персонале,а именно в руководстве,региональном менеджере и т.д .
Целый месяц жду ответа на возврат и при это я брала хвалёный Мощный сервис .
Хороший магазин. Внимательные и отзывчивые, но не навязчивые продавцы. Покупала кофеварка, все объяснили подробно. Спасибо ребятам, загляну как нибудь ещё.
Приобрела портативный пылесос с подсветкой. Очень довольна покупкой - процесс уборки сал гораздо проще и занимает гораздо меньше времени. Была страшно удивлена количеством пыли на половых покрытиях, которая обнаружилась там благодаря подсветке. Персонал магазина просто безупречен - выше всяких похвал.
2
1
Kurumun yanıtını göster
I
Ivanov
18. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Можно брать технику, цены увеличили наполовину, и сделали скидку 50%.