Почему в регистратуре работники мед.учреждения позволяют себе хамить посетителям. Всегда было интересно. Сначала ждешь немного, т.к. работники регистратуры обсуждают семейные дела. Потом смотришь как раздраженно отвечают людям, обратившимся к ним с вопросом
Всё везде старое к терапевту чтобы попасть нужно целый день сидеть надо одно задание сделать чтобы пройти всех специалистов можно было, и везде бардак не кому нет никакого дела,отвратительно просто всё
Старые врачи все ушли. Набрали молодешь которой не интересны пациенты. Лучше пообщаться в кабинетах. Обсудить сплетни. Пока пациенты сидят в коридоре. Заведующий отдельная песня. Чтобы тебе не было нужно, выпишу через 14 дней его ответ. Сразу ничего не дает. Пациенты за свой счет проходят дополнительные обследования. Кроме меня конечно. У меня есть рычаги воздействия. А вот пенсионеров жалко.
Ремонта в поликлинике нет со времён 1990-х.
Убого и Сиро.
Стыд и срам министерству здравоохранения.
Позорище.
Заведующие меняются частно .
Услуги никакусенькие ,как и условия работы врачей.
Хожу в эту поликлинику только по-старой памяти, хотя живу не в Советском районе.
Просто всё уже знакомо, знаю что ожидать и какое мед. обслуживание получу. Ремонта никакого, чисто конечно, но убого. Ремонт конечно нужен.
И минус огромный что филиалов полно, разбросанных по всему району, лаборатория в одном месте, узкие специалисты в другом месте, хирург и узи вообще в третьем. Вообщем жутко неудобно.
Врачи всегда разные, ну терапевт и есть терапевт, какие особо требования к нему? То что УЗИ когда необходимо за месяц не могут талон предоставить это факт. Приходится платить из своего кошелька в частной клинике.
2
Роман З.
11. seviye şehir uzmanı
24 Aralık
12/24/24, Sedova Irina Aleksandrovna'nın filtresine bariz nezle olaylarıyla geldiler. Yakınlarda yaşadığımız için bu kliniğe geldik. Geceleri yüksek ateş, öksürük, titreme vb. Vardı.
Acil yardım için geldik. İş göremezlik sayfasını açmak için. İkamet yerinde yardım almanın fiziksel bir yolu yoktu. Hasta kendini çok kötü hissetti.
"Muayenede" doktor hemen bağlantı yerine gitmemiz gerektiğini belirtti. Muayenede sizin ateşinizi tespit etmediğini söyledi, bu yüzden kliniğimize gitmemiz gerekiyor. Boğazına bile bakmadı!
Diz ekleminde kronik ağrı ile gelmedik! Sağ alt ekstremitenin uyluğunun alt üçte birinde ağrıyan bir ağrı ile gelmedik! Mecbur olduğumuz için acil olarak geldik! Bu arada, kliniğe gitmeden önce onu «düşürdüğümüz» için sıcaklık yoktu, böylece «filtreye» güvenle yürüyebilecektik. Akşama doğru, vücudun sıcaklığı bir kez daha kritik bir noktaya yükseldi. Bu arada, randevuda hastanın aksiller bölgesinde tam olarak 1,5 dakika cıva termometresi vardı.
Doktor tüm taleplerimize sadece kıkırdadı ve şöyle dedi: «ambulans çağırın.» Yani, klinikte iken, zaten iş yüklü olan acil servisleri yükleyerek bir ambulans çağırmanız gerekir. Ne için? Evde bir hafta yatabileceğinize dair bir sertifika almak için mi?
Doktor çok beceriksiz davrandı. Lütfen harekete geçin!
Поликлиника среднестатистическая, врачи , как и в любой государственной клинике встречаются нормальные, а другие безразличные и посредственно относящиеся к своей работе. Очень сложно получить направление на редкие обследования и анализы, иногда нужно ждать месяцами, часто про вас просто забывают и нужно постоянно ходить и выпрашивать. Ну и внутренняя отделка помещений весьма печальная.
6 сентября приехала открывать больничный, температуры не было, был просто сильный кашель и насморк. Началось веселье, как я только открыла дверь этой клиники. Не успела я зайти , как женщина, которая сидит на входе начала кричать на всю больницу, чтобы я надела бахилы. Во-первых, на улице было сухо, не грязно. На что эта женщина мне ответила: мне лучше знать, как там на улице. Я просто улыбнулась и подошла к регистратуре, чтобы уточнить куда пройти и в какой кабинет. Эта женщина уже встает и еще сильнее начинает кричать про бахилы. Я ей сообщаю, что у меня даже нет наличных и деньги на карте (наличкой уже 100 лет никто не пользуется). На что она сказала "значит так болеете, раз не хотите на приём".
Второе веселье начинается в регистратуре. Я уточняю, в какой кабинет подойти, чтобы открыть больничный. В регистратуре мне кричат "ВЫЙДИТЕ ИЗ ПОЛИКЛИНИКИ ВООБЩЕ С ОРВИ!!!". Я стою в шоке, говорю "в какой кабинет то идти, вы что кричите?". В регистратуре отвечают "на двери перед входом висит огромный красный плакат, иди и читай". На минутку, на двери висит это полотно с надписью "приём температурящих пациентов запрещен". Нет информации куда идти, зачем. У меня нет температуры. Тут мне начинает она объяснять "выходите и идёте". Я спрашиваю "налево или направо повернуть?". Она на меня смотрит таким взглядом и говорит "Девушкааа, у дома один угол". Я уже думаю "да вам, самим лечиться пора", стою смеюсь. В итоге, с горем пополам нашла этот ЕДИНСТВЕННЫЙ угол, прихожу на приём, где меня встречает врач Седов И.А. (спустя минут 20, как я позвонила в регистратуру, чтобы она пришла в этот бокс). Отчитала меня за то, что я не сменила полис (я болею и по состоянию не могу съездить заменить), хотя это вообще не её дело. После того, как она меня послушала, посмотрела горло, она мне сообщает "да вы не то что полис поменять сможете, вы работать сможете, вам больничный не нужен". Я ей снова сообщаю о том, что я себя плохо чувствую, у меня сильный кашель. Она спрашивает "и что?". В итоге, она выписала мне больничный до 8 сентября (сухой кашель лечится минимум неделю), не написала лечение и отправила куда подальше. Медицина на "высшем" уровне. Лучше искать молодых специалистов, со свежим взглядом, с новыми знаниями и современных подходом, а не держать врачей, которые от температуры советуют уксусом натереться и водкой ноги протирать.
Огромное спасибо выражаю медсестре процедурного кабинета Ирине! ( Очество и Фамилию не знаю) за то что в нерабочие время приходит к нам домой и делает уколы моему больному отцу! Она всегда добрая и интелегентная)
Была сегодня на приёме у врача Зверевой Т.В (27 кабинет)
Грубая не компетентная врач, несмотря на возраст, хотя как известно именно с ним приходит опыт и компетентность.
Посмеивались надомной вместе с медсестрой.
Обратилась по поводу высокого давления, так "врач" даже мне его не измерила, сказала сосуды плохие, а что делать, как лечить сосуды ноль внимания!!!!!
Посмотрела кардиограмму , опять улыбнулась"Ничего страшного"☹️, понятно без слов, было бы страшно, я бы не писала тут.
Обидно что такое невнимание терапевта пациентам.
Если устала, пусть идёт на пенсию, толку всё равно 0.
Да, хочу добавить, что на дом можно и не вызывать врача, не приходят, просто звонят.., узнать как вы там? Ещё живы?
Что сказать, страшненько. Сейчас объединили в ней 2 филиала, т.к. на Карла Маркса идёт ремонт. Конечно балаган творится. Коридор очень узенький. Сама поликлиника в ужасном состоянии, как и остальные в советском районе. На запорожской, та что Антонова-овсеенко 78 , там ещё страшнее. Но хоть коридоры шире и потолки выше. А вот на Карла Маркса, хоть она на ремонте, мне кажется была самая приличная. Ремонт надо было не с нее начинать делать
На счёт врачей что сказать-всегда нехватка в любом отделении. А те что есть, кому как повезет.
Искренне благодарим нашего врача терапевта Чехунова Александра Валерьевича, медицинских сестёр Минсафину Миляушу Маулемзяновну и Сулейманову Айгуль Эсметдиновну за чуткое , внимательное отношение к нам пациентам. Их доброе слово и улыбка всегда согревают нас. Очень часто мы бываем на приёме у них, так как муж Лозенко Анатолий состоит на учёте, и всегда принимают они нас с теплом и добротой. Всегда внимательно выслушает Александр Валерьевич и решит вопрос на наше обращение. Медицинские сёстры очень хорошие помощники врачу, так как быстро исполняют и просьбы и указания. Это видно из их деловых отношений и профессиональных навыков. Просто молодцы!
Спасибо им и низкий поклон за их труд, терпеливое и очень чуткое отношение к нам. Всем им желаем всех благ и здоровья. Дай бог, чтобы все так относились к пациентам.
Отдельное уважение и благодарность выражаем заведующей филиалом поликлиники Наталье Васильевне за чуткое и внимательное отношение .
С уважением пациенты Лозенко Анатолий и Лозенко Лидия.
Сегодня ,после работы, муж обратился в поликлинику за мед, помощью, т. к. несколько дней у него сильный кашель и насморк, но врач Стеклянникоаа Н. А.отказалась его осматривать, т. к. не было талона.
Врачи вечно меняются, узких специалистов нет, гоняют по всему городу. Даже анализы сдавать надо ехать куда-то. А на кой черт вообще эта дыра существует? Ноль от них пользы. Вот только на диспансеризацию они заставляют идти. Оно мне надо? Оно ВАМ надо. А когда мне надо, так вы мне ничего и не смогли предложить, что все платно прошли. О ремонте вообще можно не писать. Закройте это убогое, бесполезное место, все равно ездим к узким специалистам в другие поликлиники.
Ужасное отношение к людям. Позвонила в регистратуру чтобы вызвать врача на дом. Мне нахамили и сказали что сами шли в поликлинику, так как, цитирую: «Вам тут идти два шага». На минуточку была температура 39. Вообще не желания помочь людям.
Врачи профессионалы, а вот условия их работы и больных, посещающих данной учреждение желают лучшего
За 30 лет ничего не ремонтировалось. Подъехать проблема, дорога убитая, а зимой ещё и не чистят.
Поликлиника в жилом доме это конечно прошлый век. Количество специалистов ограничено. В основном только терапия. Да и их тоже не хватает. Поэтому лучше не болеть, чтобы не обращаться в эту поликлинику.
Сложно сказать о наличие специалистов. Есть тарапевт Чихунов, пришла на вторичный приём (Диагноз ковид), он долго заполнял что то в компьютере параллельно общался с 2 медсестрами. Потом он все же посмотрел в мою сторону), не померил давление ни послушал, на вопрос медсестры о том что нужно взять вторичный мазок, он ответил что не надо, у пациента жалоб нет. С этими словами он закрыл больничный. Долечивалась самостоятельно, ходила на работу горло временами болело, сделала экспресс тест на ковид и он оказался положительным. Отсутствие уважения к свой профессии у врача Чихунова. Надеюсь руководство объяснит как проводится прием и как нужно выполнять должностные обязанности. Просто халатное отношение к пациентам.
Было бы хорошо иметь всё подразделения в одном месте. И добираться транспортом 4-6 остановок плюс 400 м до входа в поликлинику (их 3 шт) не просто. Жить на "границе района " , но в географическом центре города не просто!!!!
Просто представить сложно, как в таких условиях работает медицинский персонал. + ко всему добавили ещё участок. Полный алис капут.😂а если в эксплуатации будут введены новые дома, то будет апокалипсис. 🥴🤯
Персонал и врачи стараются , но не все зависит от них, само помещение в жутком состоянии, ремонта не было со дня постройки дома, ну мне так кажется. Надеюсь что придёт и их очередь на ремонт
Обратилась с болью в шейном отделе, назначили рентген и обещали записать к неврологу. Записаться к неврологу можно только через заведующую отделением. Прошло уже два месяца, до сих пор даже в очередь не поставили и никакого ответа! Соответственно лечения тоже никакого нет!
Врачи хорошие, но ремонт в поликлиники это просто ужас какой то, почему не делают ремонт? Надо в Москву отправить фото, пусть посмотрят, в какую поликлинику люди ходят в 21 веке. В центре Самары. На партал президента.
Ужасная поликлиника, разруха, бардак,узкие коридоры, всё время закрытый гардероб. Из персонала никто ничего никогда не знает. В общем самая худшая атмосфера здесь.
это просто ужас дикий, температура, да хоть сердечный принцип - всем абсолютно наплевать. врачи опаздывают, грубят и некомпетентно выполняют свою работу, просто ужас
Несмотря на то, что поликлиника расположена в жилом доме, хочу сказать что персонал работает нормально. Заведующие и врачи корректные. Единственный минус очень узкий коридор, но с учётом положительных вещей это наверное мелочь)
Поликлиника находится в плачевном состоянии, ремонта небыло с момента ввода в эксплуатацию. Несмотря на это, врачи очень хорошие. Как они работают в таких условиях?
Да, действительно, поликлинике срочно требуется ремонт. Но я хочу сказать о мед.персонале. На нашем участке есть мед.сестра Лисовская Мария Александровна, которой хочу выразить огромную благодарность за ее профессионализм,добросовестное отношение к работе,чуткое отношение к пациентам.Также хочу отметить профессионализм сотрудников процедурного кабинета. Замечательно, что в нашей поликлинике есть смотровой кабинет, оказывается не в каждой поликлинике есть такой.
Выражаю благодарность врачу Рыженковой И.Б. и мед.сестре Лисовской В.В. за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациенту. У моего мужа серьезное заболевание, врач всегда на связи, готова помочь. Большое спасибо
Слегка удивило при посещении, что народу не так много, как раньше. По записи начали принимать намного быстрее и лучше. Звезды сняла из-за ремонта, который оставляет желать лучшего.
Поликлинике нужен срочно ремонт, все уже отваливается и конечно нужны профессиональные врачи- терапевты,на все отделение только два специалиста, которые реально лечат, а остальных нужно менять, ничего не знают или не хотят
Минздрав обратите внимание на это отделение!
Поликлиника в ужасном состоянии, ремонта ни когда не было. Ужасные ступеньки при входе в больницу ( разрушенные, не прочные, травмоопасные и в прямом и в переносном смысле, были пострадавшие)
Не прикрепляюсь к этой поликлинике, хоть и живу в этом районе. Поликлиника древняя, отделения разбросаны по всему району, врачи меняются постоянно. Муж вроде удовлетворён, но мне есть с чем сравнить!
Совдеповская поликлиника...
Ремонт -несбыточная мечта для местных жителей...
Очередь живая- не важно есть у вас талон со временем или нет-пройдете к врачу когда до вас дойдет очередь.
Дозвониться до регистратуры ОЧЕНЬ сложно!
Хочется, чтобы Минздрав обратил внимание на поликлинику, там требуется ремонт и уже давно. Персонал поддерживает, как может, где то подклеивает, где то закрывает плакатами. Но нужно поддержать, чтобы и мед.персоналу было приятно работать и пациенты не прибывали в шоке от убогости. Уважаемый министр здравоохранения Самарской области, господин Бенян А. С. , вы же жили рядом с этой поликлиникой, неужели ни разу не заглянули посмотреть?
Огромное спасибо за заботу медицинскому персоналу и в особенности заведующей 10 поликлиники (Советская Армии 115) Наталье Васильевной. Сегодня в 19:00 обратились за помощью к ним, несмотря на то, что мама прикреплена к поликлинике Октябрьского района. Вы не отказались и не отправили нас в нашу поликлинику, а провели осмотр и оказали медицинскую помощь. Выражаю большую благодарность всему медицинскому персоналу, которые изо дня в день спасают тысячи жизней, отважно рискуя своей.
Если был бы выбор где лечиться, то это была бы последняя инстанция в списке. К сожалению, ремонта там нету. Всё как в СССР постапокалиптического времени. Врачи в целом не плохие люди. Но опыта у них мало и ленятся иногда. Дозванивониться можно часа за два. Да и вообще там сделали ко видный центр не так давно. Я выписался из неё.
Не могу поставить больше 🌟 из-за ветхого и плачевного состояния помещения, в котором находится отделение. Тесно, душно.
Территория обслуживания большая, народу очень много. Очереди. На запись через Интернет все не обращают внимания - все в живой очереди. Даже если талон к врачу получил с указанием времени - все равно в живую. Ругаться бесполезно.
Как врачи и персонал до сих пор работает в таких условиях и нагрузке - не понятно.
Видимо реформа здравоохранения до сей обители не дойдет никогда.
Жуткая поликлиника ...обшарпанная и пахнущая вечной сыростью...
Спасибо участковому врачу,который принимал по времени и крайне корректно.
Медсестры в процедурном кабинете в шоке от моих вен,в результате сдачи крови попали в нерв и теперь кисть постоянно немеет и по ходу нерва дёргается...
Когда же этой поликлинике дадут отдельно стоящее здание,чтобы не колесить по городу?!..
Это так неудобно-на первых этажах жилых домов!!!
персонал вредный.Специалисты хромают,отношение к клиентам у всех разное,но у большинства не очень.Ремонт хромает,но достаточный для такой поликлиники. Время ожидания от 5 минут,чистота хорошая.