Хороший отель. Ездили семьей погулять по Питеру. Снимали номер на троих на 4 дня, с завтраками. Уборка и смена постелей каждый день. Все чистенько, завтрак прекрасный, шведский стол. Все понравилось.
Персонал вежливый и учтивый, сам отель внешне приятен, зайдя в номер я была приятно удивлена его удобствам пока не прошлась в носочках по ковролину, не включила свет и не прошла в ванную комнату. К сожалению отель бронировали мне от работы по рабочей командировке, сама бы я выбралаизостел на Невском 95, в котором была в апреле этого года. Потому что в хостеле было очень чисто, к моему удивлению! В этом номере я была крайне разочарована: включив свет в своей комнате я увидела совершенно грязный мусорный ковролин, носочки мои были всё в черных волосах. На столе и телефоне заметный слой пыли. Ящики в столе чём-то заляпаны. Ванная комната это просто ужас, на ванне черный волос, держатель для туалетной бумаги под слоем пыли, в углу ванны чёрная плесень, смеситель течёт. Кровать удобная, замок от двери в комнату открывается по карте, с электрикой порядок, телевизор есть, вежливое отношение персонала-только за это 3 звезды. Я всё понимаю, поток гостей-сезон всё таки но чистота должна быть всегда!
Хорошая гостиница, недалеко от центра. Чисто, уютно, в номерах убираются каждый день! Хорошая столовая - но на завтрак некоторые блюда остывшие. В целом хорошо.
Отличный отель!
Приветливый персонал, готовый помочь днем и ночью! Полный восторг от работников отеля!
Прекрасные кровати в номерах! Мягкий матрас, удобные подушки, теплые одеяла! Я отлично высыпалась!
Из минусов наверно только странно пахнущее мыло, которое клали в номере. Жуткий запах)) Но это такая мелочь!
Мы приехали на один день и поселились в этом отели. Администратор быстро нам оформил и мы пошли в свой номер. Номер неплохой для эконома на одну ночь, но хочу отметить не было зубных щеток и паст, ванна обычная со шторкой, и дверь в ванную конечно разбита, свет верхний трещал и мигал, приходилось включать ночник над кроватью, это огорчило, можно все таки такие мелочи доделать. В гостинице есть комната для детей и аэрохоккей, кресла для массажа, рестораны, кафетерий. В номере был свой телевизор, фен, туалетный столик, стаканы, тумбочки и ночники.
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил
7. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Peki, odalarda ve katlardaki soğutucularda içme suyu olmaması için, bunu en yoğun yerlerde görmedim, ancak su ısıtıcısı kiralamak, su ısıtıcısı kiralamak (çay istasyonu) b..
Resepsiyonda, sorana kadar hangi kata gidileceğini bile söylemiyorlar ,
Genel olarak, 0 bilgi, sanki buraya yerleştiğimi onlara bir iyilik yapıyormuşum gibi böyle bir yüzle duruyorlar
Ve sonra bunu da vermeleri gerektiği ortaya çıktı, ama hiçbir şey söylenmedi, oh bunu size resepsiyonda vermek zorunda kaldınız, ama siz istemediniz, gerçekten bu konuda hiçbir yerimiz yazılmadı, ama aklını okuyamıyor musunuz?
tabii ki kahvaltı da kendin için böyle, ama şu anda her yerde, ucuz sosisler, ucuz sosisler vb.
Bir numara hemen değiştirildi, çünkü iğrenene kadar sigara içildi ,
Diğerleri daha iyi olmasa da, sitedeki fotoğraftaki gibi olmasını isterdim, ancak bu olmayacak
Check-in sırasında tüm pencereler açıktı, gecenin yarısı soğuktu, ısınana kadar küvette kalıcı bir meşe ağacı vardı, kendilerini bir bornoz vermek zorunda kaldılar, ama ben resepsiyonda istemedim
İlk bakışta her şey temizlendi, ama yakından bakarsanız, burada köşelerin çok sık temizlenmediğini görüyorsunuz, kabinin altında kirli peçeteler buldum ama dokunmadım
Mobilyalar, sıhhi tesisat armatürleri gibi zaten yıkanmıştır.Buzdolabı korkunç çığlık atıyor
Koridordaki konuşmalar sanki yatağınızın üstünde biri duruyor ve konuşuyormuş gibi
Sonuç olarak, burada iki gün bir konuşma geçirdiler ve başka, daha ucuz ve daha temiz bir akıma taşındık
Alternatif dışında belirli bir yerden kaçının ,
Отличные номера. Есть телевизор, холодильник, сейф, фен. В номерах чистенько, уборка была ежедневно. Обслуживающий персонал мы и не видели, т.к. весь день проводили на экскурсия. Но на чистоту в номере и в холле это не влияло: всегда был порядок. Завтраки в гостинице на любой вкус. Есть каши, яичница, салаты, молочная продукция, фрукты, овощи, разнообразные гарниры и горячее. Выпечки не много, но достаточно к утреннему кофе)Расположение гостиницы удобно наличием магазинов. Однако, до метро идти пешком минут 15-20.
В целом отдыхом в Полюстрово мы остались довольны! Спасибо большое!
Приезжали всей нашей большой семьёй в этот отель. Что я хочу сказать - отличный отель!!! В гостинице всё есть: номер чистый, достаточно просторный (брали семейный номер), парковка есть охраняемая (для нас это было ооочень важно), до Центра города буквально мин. 15 , район тихий, магазины есть, ресторанов в гостинице аж 4 (европейской кухни Almond - обеды, ужины; ресторан Русский - там мы завтракали (вкуснейший и разнообразный завтрак шведским столом с милейшим и очень приятным обслуживающим персоналом; кофейня - свежая выпечка, кофе, перекусы сытные и очень вкусные десерты; Китайский ресторан - я не любитель, но муж 1 раз затащил покушать!). Если подвести итоги, то хочу сказать, что мы обязательно приедем ещё в этот отель! Спасибо вам за хорошо проведённое время )!
Всё бы было хорошо, если бы не паковочные, типа "бесплатные для постояльцев", места....
Более 10 лет мы останавливались в этой гостинице, и никогда не сталкивались с проблемами, для решения которых приходилось бы обращаться на ресепшн. А те, что возникали (и то единожды) разрешались весьма оперативно. Но не в этот год (кривой он что ли?). Да нет, год нормальный. Думаю всё дело в людях.
А началось всё с того, что в какой-то момент перестали подкладывать: новый рулон ТБ, когда заканчивался предыдущий (это в номере-то на 3-х человек), чай, кофе и сахар (входят в стоимость проживания). Правда после обращения на ресепшн вопрос был решëн, и вышеперечисленное в оставшееся время было в должном количестве.
Следующий момент - саморазмораживающийся типа холодильник (маленький). Утром морозит, вроде всё в порядке, вечером достаёшь пакеты - они сырые, в воде, морозильная панель оттаивает. Сообщили на ресепшн - прислали спеца, он посмотрел, грустно улыбнулся, и сказал, что это не холодильник.
Думал что всё, ан нет! За пару дней до окончания проживания, вернувшись в гостиницу вечером в начале 9-го, позвонив в домофон и попросившись на парковку, услышал в ответ: "А вы видите свободные места?" (А я что, должен их видеть?) На мой вопрос "И что же мне делать?", услышал в ответ: "Я даже не знаю, что вам посоветовать". Спасибо, чо.
Т.е. мне даже не предложили возможного решения этой проблемы. Это тонкий троллинг или завуалированное хамство?
Думаю, что как постоялец гостиницы, имею право на бесплатную парковку - она же ведь указана в перечне оказываемых гостиницей услуг. И меня не волнует, что в гостинице сейчас у многих постояльцев есть авто, и свободные места на парковке закончились - дайте место на служебной парковке на одну ночь (так уже было несколько лет назад). Хорошо, что нашëл бесплатную парковку рядом с гостиницей - просто поставил машину на улице.
И ещё, чуть позже я видел, как какую-то машину других постояльцев, запарковали на служебной стоянке. Интересно, чем они лучше, чем я? (И у меня тоже был ребёнок).
В общем определëнные выводы сделаны (как было, и как стало).
Номера нормальные, не хватает конечно немного подправить в ванной плесень, хоть отель и 3 звезды, но это гигиена. Много спортивных групп из детей, которые бегают сломя голову до поздна, пришлось выйти и уложить их спать))) брали с завтраками, было норм. Тепло в номере, мы уходили в 11-12 дня, приходили после 21:00 уже.
По соонтношению цены и качества - твердое хорошо. Если вы приехали в тур поездку, то можно смело выбирать "Полюстрово"
Тихий район города, до метро и Финляндского вокзала 20-25 минут на автобусе, также за 20 минут можете добраться на арендованном электросамокате (150-180 р). А там до центра горда две остановки метро.
Персонал доброжелателен и вежлив. Большой спектр услуг в отеле.
Видимо, расположение на первом уровне трех ресторанов дает своеобразный устоявшийся запах.
Номер стандарт конечно не первой свежести, но чисто, тихо, все необходимое есть (чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, чайный набор).
Большой плюс для путешественника- завтрак включен в стоимость проживания и это шведский стол. В ресторане "Русский" .
Плотный и вкусный завтрак обеспечит вас энергией на весь туристический день. Сырники, оладушки, омлет, каши, горячие вторые блюда, для детей шоколадные шарики, кукурузные хлопушки с молоком, фрукты, овощи... Чай, кофе из кофемашин, десерты со сгущеночкой или джемом. Вообщем днем вам останется только перекусить) кто понимает пользу завтрака)
Спасибо Полюстрово! До новых встреч Санкт-Петербург!
В целом гостиница неплохая, обслуживание хорошее. Есть детская комната бесплатная, гладильная, тренажерный зал. Разочаровало только одно- это питание. Несъедобное...
Номера хорошие, чистые. Но нужно в туалеты ставить освежители воздуха, пусть маленькие, но необходимы тюбики зубной пасты и щётки. Завтраки супер, очень шикарный выбор!!! Обеды и ужины в меню значительно уступают завтракам!!
Из плюсов- хороший, тихий, чистый отель с вежливым персоналом. Номер у нас был полулюкс- достаточно просторный с микроволновкой и чайником. Фен, тапочки, полотенца и шампуни присутствуют. В нашем номере были и халаты. Завтрак в формате шведский стол- вкусно, но не особо разнообразно. Рядом с отелем есть магазины и кафешки.
Из минусов- номер мы заказывали семейный за месяц! Но по приезду он был занят, нас переселили в полулюкс. Вроде как выше классом, но доп.место - диван очень неудобный. Матрас на кровати тоже просел и скрипит.
Отель находится далеко от метро, но рядом остановка наземного транспорта.
В целом отелем довольны.
Номер маловат, всё старенькое. Чисто. Розетки расположены на метр от потолка. Как вообще можно ими заряжать? Кто додумался их там установить? Завтрак был с 7 до 11, пришли в 9:45 из еды практически ничего не осталось. Не вкусно, не понравилось.
вошла в здание, сначала думала, что хороший отель, но как только поднялась в номер, я разочаровалась. Ужасный номер, дверь проломлена как будто кулаком, на полу валялись отстриженные ногти и даже попали в ногу, это жесть. Туалет маленький и душ еле еле идет. Бумага туалетная вообще отдельная тема, как будто матирующая салфетка. Освежителя нет. От завтраков болел живот и вообщем не очень вкусно. Я в полнейшем ужасе и разочаровании от этого отеля
Замечательная гостиница. Вежливый и заботливый персонал, приятные номера, удобные матрасы, приятный дизайн и постельное белье. Расположение, конечно не самое лучшее, 40 минут на общественном до Василеостровской
Аккуратный, чистый отель в тихом районе. Рядом остановка общественного транспорта, сам отель недалеко от Финского вокзала. На первом этаже - кафе, 2 ресторана (1 из них - китайский), парикмахерская. Есть стиральная, гладильная комнаты
Чистые номера,Еда на высоте. Обслуживание номеров без надоедливости. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение среднее если вы на машине то проблем нет у них своя охраняемая парковка,а если нет то до центра придется добираться минут 40.
Номера со всеми удобствами, а на завтраке огромный выбор и очень вкусно кормят. В ваннах стоят именно ванны! Есть маленький, но рабочий фен, с моими супер густыми и длинными волосами справился на Ура. Каждый день убирают ваш номер, так что всё будет сверкать, а кровати будут застелены
Хорошая гостиница. Отдыхал в ней с 17 по 22 сентября 2023 года. Осень крепкие 3 звезды. Правда от центра Петербурга далековато. На метро до центра Петербурга займёт 35÷40 минут. В номере есть мини холодильник, чайник, фен. Смена полотенец каждый день.
Отличный отель!!!! Милые, отзывчивые, компетентные люди на ресепшене. Уютные , чистые номера. А китайский ресторанчик, это просто ЧУДО! Огромное спасибо девочкам официанткам за их улыбки, понимание, прекрасное отношение и обслуживание!!! Вернусь обязательно)))
Были в номере эконом , все необходимое для проживания предоставлено. На этаже всегда была горячая вода в куллере, поэтому отсутствие чайника не заметили. Из минусов: запах сигаретного дыма в коридоре постоянно, но в номере его слышно не было; плохая шумоизоляция, было слышно все разговоры за стеной, хорошо что соседи не шумели.
Заехали на 5 ночей. Что могу сказать, в целом достойная гостиница, есть у чему придраться и в тоже время много плюсов. Главное что номера чистые , стандартный набор в номерах - телевизор, холодильник, кондиционер. Санузел в порядке, напор воды был, хоть и не самый мощный и горячяя с холодной текут как положено. При открытии воды, мне казалось что запах какой то идёт, но не уверен что с этим было связано.. Завтраки тоже хорошие, мне понравилось, я шёл с удовольствием)) местоположение не плохое, до центра на такси обычно минут 15 выходило. Рядом есть аптека и продуктовый Дикси.
Из минусов, лично для нас были двери, точнее их замки, которые постоянно щёлкают у соседей при открытии и закрытии. И вроде бы не плохая шумоизоляция и в то же время с коридора слышно как двери у соседей закрываются. Вообще много чего можно написать, но хочу сказать что в целом мне понравилось и не исключено что заеду сюда ещё раз👍
Отель приятный за такую плату! Из лёгких печалек за сутки пребывания-убойное отопление в небольшом номере, ну и для меня-мягкий доп матрац на кровати (эффект гамака☺), а в целом всё хорошо, спасибо!)
Вполне приемлемый отель, останавливался два раза. Довольно уютно, очень комфортный для сна матрас. Из незначительных минусов только то, что один раз ни на одном этаже в кулере не было воды, во время второго пребывания разбудил персонал, спрашивали требуется ли уборка номера.
Приятное место, вежливый персонал, чистый номер, ежедневная уборка, . Отдыхали в номере комфорт, ванна с туалетом чистые, в номере была большая кровать, кресло, стол письменный, журнальный столик, тумбочка, холодильник, чайник. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Рекомендую!
Была в первые. Очень хорошее впечатление . Обслуживание на высшем уровне. Завтрак супер. Уборка - чисто, все комфортно. Администраторы - внимательные ,на следующий год обязательно буду снимать номер в Полюстрово.
Вполне себе адекватная гостиница с хорошими завтраками. Номера простенькие но уютные. На первом этаже среднеуровневые кафешки. Персонал адекватный отзывчивый приятный
Ожидали лучшего... Три звезды только за удобную кровать и завтрак. Остальное сильно отличалось от информации на сайте. Отель выбрали из-за наличия парковки, по факту выяснилось, что кто успел тот на парковке, остальные ищите на улице места, то есть ты ограничен временем пребывания где либо иначе останешься без места. Парковка всегда на 98% занята, там не только гости из регионов России, но и много местных машин. Номер: выбрали комфорт, в итоге даже на стандарт не тянет, пол скрипит, ковролин грязный, на стенах и потолке трещины, двери обшарпанные, розеток нет не только возле кровати, а вообще одна, в которую вставлен тройник. В ванной дополнительный рулон туалетной бумаги с какими-то пятном, похожим на каплю крови, шторка вся желтая и лежит на дне ванной, мешается под ногами, а в "час пик" воды всем не хватает, в самый интересный момент она просто закончилась. Единственное отмечу в ванной это сушилка для белья, очень удобно.
Сама гостиница очень хорошая: комфортная, чистая, хороший швелский стол, прекрасные администраторы, НО неудобное месторасположение, очень далеко от метро. Есть остановки автотранспорта, но до Центра их мало и ходят очень редко. Поэтому твердая 4.
Плюсы: своя бесплатная парковка, отличные завтраки по системе шведский стол, кондиционер и недорогая стоимость номеров.
Минусы: расположен отель достаточно далеко от центра и метро (пешком идти долго); маленькие номера (например телевизор из прошлого века), требуется ремонт; полноценной двуспальной кровати в номере стандарт нет (есть составленные рядом две маленькие кровати).
Отель вполне хороший, на свои 3 звезды. В номере чисто, кровати удобные. Отдыхали в Питере семьей, для троих человек номер тесноват, но для двоих комфортно. Завтраки на 4, хотя еда однообразна. В выходные дни стоянка для Авто была забита, один раз даже места не хватило))). Персонал вежливый.В целом всё понравилось. По расположению отель находится в 5-6 км от центра города. В самые пробки на Авто ехать 30 мин. в среднем получалось 15-17 минут
Отличный отель, все необходимое в номере есть, вежливые сотрудники, уборка на высшем уровне, пекарня удобно можно перекусить вкусно, в ресторане вкусный шведский стол
Гостиница требует ремонта, плитка в ванной, стены в коридоре было бы неплохо обновить. Постельное бельё чистое. Еда ужасная, на обед детям подали грибной суп, цвет супа детей не впечатлил, завтраки скудные. Расселение ужасное, мы приехали группой и всех раскидали по разным этажам, причём мы приехали не последними из всех коллективов.
Kurumun yanıtını göster
Ola
19. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
Гостиница большая,удобное местоположение,бесплатная парковка (закрытого типа), китайский ресторан на первом этаже ,детская зона ,массажные кресла на каждом этаже(за доп.плату) -это из плюсов отеля. А теперь о главных минусах номер оставляет желать лучшего,полотенце и постельное чистое-это уже очень радует.Но ремонт в ванной комнате страдает,все в плесени и желтезне,отбитая плитка,нет крана в ванной ,малюсенькая раковина,а самое страшное не сытый унитаз от слова совсем ,там были чужие волосы ,туалетная бумага уже была использована наполовину. В остальном номер на троечку.Как можно дать такому отелю три звёзды?
На элементарную просьбу предоставить подушку,надо было ходить ее добывать самой.
Завтраки включены,но зимой шведский стол очень скучный.Прям для очень не привередливых.Если учесть цену отеля ,то возможно остановиться на один раз,но не более.Рекамендую с собой иметь доместос для обработки унитаза.