Пришла в клинику сдать кровь, думая что в частной возьмут безупречно,не больно и без следов, но я ошиблась. Кровь брала медсестра Елкина Наталья Юрьевна. На руке остался большой синяк,отек, согнуть ее без боли не получается. Даже в бесплатной поликлинике умеют брать кровь!!! К сотрудникам регистратуры претензий нет, очень активные,вежливые!
Сегодня привозила маму на КТ и прием к врачу урологу. При оформлении документов девушки были не очень приветливые, всё таки мы платим за комфорт и приветливое отношение. Но это не всё. Результаты КТ были готовы через 1 час. и с ними мы пошли к врачу. Результаты КТ дали только на диске, хотя везде дают снимки и спрашивают нужен ли диск. Диск для врача, но не для пациентов. Доктор очень хорошая женщина, всё рассказала, посоветовала лечение. Буквально разжевала на простом доступном для пациента языке. Но она попросила СНИМКИ, я спустилась в регистратуру. На что мне девушки ответили, а мы не делаем снимки, хотя год назад делали. Надо оказывается ещё доплатить за снимки, всмысле? А зачем вы даёте диск, который врач у вас же не может прочитать? Это кошмар, я в шоке. Никому не советую эту больницу. Надо поменять персонал в регистратуре, если не умеете работать с людьми, идите в другое место. А к вам все таки приходят больные люди. При мне сегодня было ещё три скандала, людми кричали. Видимо тоже накосячили
С администраторами там беда бедовая.
Пришли на колоноскопию, отдали 5000 за процедуру и полготовку к ней, так еще и после процелуры с нас сдернули 3600,при чем ни врач, ни администраторы не предупредили, что нужно будет доплачивать! А если бы у нас не было с собой этих денег!
Ужасное отношение к людям. Большие очереди. Опоздание специалистов. Большая потеря по времени. Организация и клиентоориентированность в очень плачевном состоянии. Приезжайте в эту клинику только в крайнем случае и только при отсутствии возможности попасть в другое мед.учреждение. всего доброго. Не болейте
Персонал опытный, на рецепции девушки о вечпют на все вопросы, в клинике просторно, широкие светлые кабинеты и коридоры, чистый туалет, специалисты имеют хорошую квалификацию
Когда открылась поликлиника, мы не могли нарадоваться, что не надо будет за 200 км. добираться в больном состоянии в Саратов. Прошло время и вот теперь уже в который раз огорчаемся отношению сотрудников регистратуры к своим прямым обязанностям. Сдаем недешевые анализы, а за результами вынуждены приезжать лично, потому что пока не спросишь про электронную отправку на эл.почту, сотрудники даже не предлагают столь удобную услугу. Неужели это так трудно?! Кстати об электронной рассылке: приходится не раз напоминать о том, что мы ждем результатов. Так буквально недавно сдав анализы 6 января, 18 января пришлось дважды звонить в ожидании результатов. Каково же было изумление, когда пришел результат, то датирован он аж 12 числом! А ведь мы ждем этих анализов, потому как на прием к врачу без них не придешь. Очель неприятно, что таким халатным отношением к своим обязанностям подрывается авторитет замечательного доктора Парамонова В.А.
Хочу поблагодарить прекрасного человека и врача гинеколога с большой буквы, Великанову Нину Александровну. Большое вам спасибо. Очень чуткий, внимательный врач. И выслушает, и посоветует и назначит лечение. Как жаль что в наше время осталось так мало таких искренних людей.
Хочу поблагодарить персонал клиники за очень внимательное отношение к пациентам. Несколько дней назад у меня возникла необходимость пройти УЗИ, я позвонила в клинику Парамонова, и меня записали в этот же день!!! Вежливые и внимательные администраторы довольно быстро оформили меня. А очень компетентный доктор - Вековешникова Наталья Александровна сделав УЗИ, ответила на интересующие меня вопросы, развеяв мои страхи и сомнения. Совсем не пожалела, что обратилась именно в эту клинику.. Цены вполне приемлемые, а качество услуг на высоком уровне. Обязательно буду обращаться еще!
Хочу поблагодарить весь персонал клиники доктора Парамонова, а особую признательность хочу выразить девчонкам работающих в регистратуре, стояла в очереди, пришла за 20 минут до приема( на минуточку 11 человек обслужили за 10 минут, молодцы), столько не заслуженного негатива девчонкам порой приходится выслушивать в свой адрес от посетителей. Надо иметь железные нервы! По мне, прекрасное место для получения качественных услуг, а главное по карману. Уже не первый год прихожу именно сюда, очень нравится как обслуживает в регистратуре Мария и кассир у них хорошая Вера, приветливая, все объяснит, направит куда и в какой стороне кабинет,а если что то забудешь всегда повторят информацию. Врачи грамотные. Кто хочет получить качественные услуги, рекомендую!
Отличная клиника, есть много различных специалистов. Особенно радует работа по выходным. Ходили к педиатру, очень понравилось, в холле нет очередей с больными, врач внимательно выслушила, назначила лечение. Управились за пол часа, чего не может быть в обычной поликлинике
Санаторий понравился. Хорошее лечение. Хорошее мед обслуживание. Очень хороший, доброжелательный персонал. Но при этом хотелось бы обратить внимание на питание в столовой. Считаю, что питание скудное, не разнообразное.
Сопровождала папу. Снижаю оценку за то что, в регистратуре не предпредлают скидку пенсионерам при оформлении, хотя она есть 10% при предъявлении удостоверения. Когда я спросила регистратор ответила, уже данные вбиты... Поздно
Сделали моей жене операцию получили полезную консультацию после операционую персанал клиники доброжелательный очень опходительный всех благ в их работе и успехов.
Хочу поблагодарить администрацию поликлиники Парамонова за организацию работы на высшем уровне. Спасибо регистраторам за быстрое обслуживание и очень вежливое обращение, передо мной было два человека, которых отпустили за 2 минуты. А еще в поликлинике Парамонова классные врачи, особенно рекомендую Нагорнова Владимира Владимировича, сделал мне ФГДС быстро и чётко. Выйдя из кабинета, я решила, ФГДС буду делать только в этой клинике и только у этого доктора.
Была в этой поликлинике первый раз, записала к врачу по телефону. Пришла в назначенное время, врач-гинеколог меня осмотрела и дала бумажку с направлением на узи и сказала вернуться с результатами. Я пошла в кабинет узи, очереди не было и я сразу постучалась, на моё "Здравствуйте, к вам можно" врач ответила " Вы не видите мы заняты, закройте дверь мы позовём" при этом вдвоём просто сидели в телефонах. Когда ко мне вышла врач, я ей дала бумажки от гинеколога, но в ответ получила" Вы кого обмануть хотите? где другая бумажка" Я поначалу не поняла, но потом как оказалось, что оплата производится отдельно, и мне об этом не сказала гинеколог и не в регистратуре. Конечно обидно было услышать подобное, хотя я и первый раз пришла в Парамонова, но слышать такие грубости в адрес не хотела бы..После оплаты и предъявления чеков я ещё 30 минут прождала в коридоре непонятно кого, потому что других пациентов туда не заходило. Сам осмотр был грубый, на острую боль врачу было все равно, это я сравнила с осмотром в гос.клинике, там куда лучше относятся к такому. Выслушала в свой адрес, что при моём возрасте стыдно ходить с такой болезнью(киста яичника)Результаты прождала около 20 минут, а когда пошли их показывать гинекологу, то оказалось, что та уже ушла домой( время было 4 часа дня) Собственно почему? Сама сказала мне прийти, а в итоге спокойно ушла домой. С больницы я вышла с кипой бумаг не обоснованных, которые в дальнейшей операции даже не понадобились, получила грубые слова в свою сторону( видят, что молодая- так можно и надсмехаться) и потраченным зря временем. Первый и последний поход был в такую поликлинику.
Каждый раз когда возникает проблема со здоровьем, обращаюсь в клинику "доктора Парамонова". Всегда квалифицированный подход ко мне и моим детям. Анализы самые дешёвые по городу Камышину. Я всегда довольна.
Первый раз обратилась с ребёнком в эту клинику. Надо было комплекс анализов сдать. Приятная девушка нашла подход к дочери. Ребёнок не капризничал и спокойно все процедуры выдержал. Недавно с мужем сдавали анализы. Какой замечательный молодой человек берет кровь! Ничего не почувствовали. Спасибо ему. Очень доброжелательный! А вот позвонить на ресепшен и получить информацию очень проблематично! Такое ощущение, что девушка, на том конце телефона, готова всех послать. Как будто я её личное, а не рабочее, время забираю. Неприятный осадок от неё.
Была в этой поликлинике первый раз, записалась к врачу по телефону. Пришла в назначенное время, врач-кардиолог, померила мне давление и написала два направления. На этом её приём окончен, за что спрашивается платилось 800 рублей. Давление я могла и дома померить. Направление были выданы ещё на две услуги которые в сумме стоят 2600, после чего надо опять заплатить деньги чтобы показать результат врачу.
Хочу выразить благодарность доктору Котломиной Елене Андреевне за профессиональный приём. Обращались к ней как к врачу-кардиологу с пожилой матерью. Мама была поражена, с каким вниманием врач выслушивала жалобы и отвечала на вопросы, дала много пояснений по заболеванию. Большое спасибо!
И в целом обстановка в клинике очень благоприятная.
Была в поликлинике первый раз по рекомендации знакомых,в регистратуре работают очень милые девушки 👍 стояла минут 10, не пол часа как многие пишут
Была у Великановой Н.А понравилась, всё чётко по делу, осмотр был такой что ничего не почувствовала вообще 👍 Понравилось что анализы были готовы сразу,не надо ждать как у нас по месяцу
28 января 2022 г. записался на прием к врачу-дерматологу Климовой Е.Г. с проблемами кожи. Врач очень вежливый и тактичный. После проведенного осмотра и заданных вопросов поставлен точный диагноз, назначено лечение. Приемом у данного врача остался очень доволен - порадовал профессионализм принимающего специалиста и минимально затраченное время на решение моей проблемы.
Легкая и простая запись к специалисту по телефону. Отсутствие времени ожидания, так как прием по записи. Быстрое и точное установление диагноза без излишних дорогостоящих анализов и повторных осмотров.
Обращалась однажды в данную клинику к гинекологу. К врачу претензий нет. А вот персонал! Стояла у ресепшен, на меня нуль внимания. Раз спросила, два спросила - даже глаза не подняли. Сидят между собой трещат. Когда оформили, пошла оплачивать услуги, все происходит долго. А после, эти же девчата стоят курят за клиникой в халатах, хоть бы переоделись. Ужас. Впечатление от первого посещения ужасное. Я плачу деньги за комфорт, за достойное отношение ко мне. А не наоборот!
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам Клинике, за отличную и качественную работу. Обращаюсь туда уже не первый год ,всё на высшем уровне. Анализы готовиться быстро ,это очень удобно🙏🏻👍🏻
Клиника доктора Парамонова, врачи все наши Камышинские, которые принимают и в других поликлиниках города, а если что то нужно по серьезнее, анализы, лазер и т.п. отправляют в г Саратов. Для чего тогда она нужна. Причём анализы взятые в Камышине в Саратове не катируются, сдавать заново за деньги.
Обратилась на осмотр мамолога - онколога, отказали, без снимка не принемаем, но а где можно сделать снимок не принемают без направления. Бесконечный бег по кругу и нервотрепка
Просто ужас и это платная клиника!!!! Жалко даже одну звезду ставить. Идешь в платную клинику и думаешь, что там хоть обслуживание лучше, персонал вежливее ничего подобного. Хамство и равнодушие.
Ужасное отношение, в регистратуре обслуживание на уровне задерганой городской поликлиники (хотя деньги платишь неплохие). Сдавала тест на антитела, в регистратуре сказали, что они никого обзванивать не будут, чтобы узнавали сами. Но когда я туда позвонила, узнала ещё одну "приятную" новость - по телефону они результат не говорят!!! Приходите, забирайте! В моем случае идти нужно 60 км!!! На вопрос, почему не предупредили, сказала, ничего не знаю, при оформлении договора нужно было указывать электронку(только про это никто не сказал, хотя видели, что я иногородняя) В штат клиники набирают кого попало, поехали в надежде сделать профессиональное УЗИ, каково было удивление, когда попали к "спецу" из нашей родной больнички, к которой даже бесплатно никто не хочет!!!!! 😟Здесь же за тот же уровень обследования пришлось выложить немалую сумму! Поэтому прежде чем пойти, подумайте, хотите ли вы, чтобы за ваши деньги вам грубили! А администрации нужно тщательнее относиться к подбору персонала, ведь регистратура- лицо вашего учреждения!!!
На днях была у окулиста Аверьяновой Т.А., осталась очень довольна. Внимательно посмотрела, все рассказала, на все мои вопросы ответила. Очень граммотная и внимательная. Большое спасибо клинике и отдельное спасибо доктору!
Бесполезнейшее место.
Пришел взрослый человек ( за 50 ) проверить глаза ( покраснение ). Поставили диагноз "возрастное" и прописали капли от покраснения. Не сказали из-за чего, не сделали никаких анализов.
Когда я позвонил поругаться с ними, мне сказали пропить таблетки. Я их потом посмотрел они все без доказательной медицины...
А ну про регистратуру я вообще молчу. Деловые, общаются с тобой будто ты им должен..Переносили прием 3 раза.
Короче чушь, ловить там нечего