Polyclinika.ru
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
837 yorum
31 Mart 2023
Плюсы в том, что учреждение почти в центре Москвы, да еще и с бесплатной парковкой. Специалистов много, как детских, так и взрослых. Есть лифты, кулеры с водой, аппараты с кофе и вкусняшками. В регистратуре (ресепшн) приветливые сотрудники - ответят на любой вопрос. Также и по телефону - получите исчерпывающие ответы на интересующие вас темы (врачи, стоимость, оплата, расписание и пр.).
5
1
18 Eylül 2024
Была искренне удивлена стоимостью услуг и профессионализмом врачей. Все понравилось
28 Eylül 2023
За час до приезда в поликлинику уточнил у администратора по телефону есть ли парковка у поликлиники. Получив положительный ответ приехал на машине, но сразу столкнулся с бригадиром узбеков укладчиков асфальта и камазами желающими разъехаться с тракторами в месте парковки у стен поликлиники. Испытал неудобства я еле запарковался вдоль проезжей части опоздав на 5 минут я посетил врача невролог взвинченый и нервный. От такого сервиса придётся отказаться хоть извинения от клиники я получил, но это не компенсировало испорченное настроение и потраченные нервы. А больше асего задела нейтральная позиция работников поликлиники между мной и узбеком который мне мешал парковаться машину. Было такое ощущение что я не в Москве а в Фергане в ветелинарную клинику за советом пришёл. ВЫВОД клиника не совсем ценит клиентов. Уровень оказания услуг не соответствует. Посетив невролога я задал вопрос о ботаксе который мне необходим для мышц руки и ноги. Получил ответ это платно а где делают и цену я должен узнать на рицепшене. Вопрос а зачем я вообще к неврологу пришёл??? Услуга не была оказана в полном объёме...
6
8
11 Nisan 2024
Через вотс ап нет записи на некоторые процедуры. При звонке в колл центр было потрачено 400 рублей. Узнала я все это уже после того, как мне выставил счет оператор. Также в клинике нет какой то системы понимания, можно ли пройти на прием. В клинике Будь здоров висит монитор перед каждой дверью с фамилией врача и фамилией пациента. Даже в городских поликлиниках уже висят мониторы.
1
1
13 Şubat 2024
11.02.24 я посетил «отоларинголога» по имени зотов дмитрий юрьевич. Во время приема, который длился секунд 30, этот человек даже не встал со своего стула, не подходил ко мне, не смотрел в горло… А обратился я с болями в горле с подозрением на посторонний предмет в горле. Эти боли беспокоят меня уже 3 месяца, предмет (лабрет, часть украшения пирсинга из носа, который я видимо вдохнул, когда он раскрутился) перемещается и боль я чувствую в разных местах, из-за чего иногда больно поворачивать голову, появляется хрип и кашель, слезы из глаз и тошнота. Месяц назад мне провели эндоскопию в данной клинике, ничего не нашли, но боли остались, я записался на осмотр снова. Когда я начал рассказывать обо всем этом данному «врачу», он сразу меня стал перебивать и говорить, что у меня там ничего нет. Я пытался подробнее описать ситуацию, но он каждый раз перебивал, утверждая что у меня там ничего нет, раз эндоскопом не увидели. А боли и прочие сопутствующие, по его словам- последствия «травмы». Что-либо делать он отказался, никаких документов не оформлял, мне просто пришлось покинуть клинику. Вот такой «врач», вот такой у меня опыт в данном заведении.
21 Kasım 2023
Нравится это отделение, хожу по дмс. Хорошие, отзывчивые врачи. Один раз только была на приеме не очень приятного гинеколога, пожаловалась в регистратуре, потом мне звонила заведующая. Оказалась очень приятной в общении. В общем клиника хорошая, нравится, что лишнего ничего не навязывают, все грамотно объясняют. Медсестринский персонал тоже очень хороший, всегда очень грамотно забирали кровь, хотя вены сложные.
4 Ağustos 2024
Отличные доктора , особенно очень внимательная гинеколог Сурдина О.М
19 Ağustos 2024
Отличная клиника! Работают очень хорошие специалисты! 👏🏼👏🏼👏🏼
1 Mart 2024
Были в этой поликлиники, персонал вежливый, врач внимательный. Очень чисто в здании, припарковаться можно свободно.
1
17 Temmuz 2023
Клиника мне нравится .Удобное расположение ,внутри чистота идеальная. Обратился к своему постоянному врачу для лечения зуба. Как обычно сделал все качественно и без боли. Рекомендую.
1
29 Temmuz 2023
Врачи хорошие, в основном. Но летом, в самую жару не работал кондиционер в коридоре, а окна были наглухо закрыты. Дышать было абсолютно нечем. Пришлось девушке из регистратуры разбираться с ситуацией. Спасибо, разобралась. Включили. Хотя понадобилось довольно много времени.
Но поведение уборщиц, девушек из соседних республик, просто не выдерживает никакой критики. Они очень громко перекрикиваютая через весь коридор, как у себя в ауле, так, что слышно в кабинетах, естественно на родном языке. Не понятно почему руководство не объяснило им, что в медицинском учреждении нужно соблюдать тишину.
2
1
7 Haziran 2023
Отличная клиника. Удобное расположение. Наличие парковки играет большую роль. Знающие врачи, много разных услуг. Физиотерапии почти все. Несколько этажей. Советую
2
1
28 Aralık 2023
Обожаю эту поликлинику: всегда есть нужный специалист и процедурный кабинет. В одном месте я могу пройти нужных мне врачей и сдать необходимые анализы. Мне очень помогли администраторы восстановить кабинет, когда я сменила фамилию и номер телефона. Всем коллегам советую данный филиал
9 Şubat 2024
Не могу сказать что я в восторге от ваших врачей в клинике.
Сначала я лечила мышечные зажимы в области шеи, ваши массажи были проведены ужасно: массажист совершенно не уделял внимание проблемным зонам, а делал легкие поглаживания 20мин.
Сейчас я пытаюсь вылечить проблемы с ЖКТ, хожу по разным врачам и ни один из них мне не смог поставить точный диагноз и назначить лечение, которое бы помогло.
Особенно меня дивила врач Алимагомедова Марина
Гаджимагомедовна: после всех сданных мною анализов у меня был выявлен рост патогенной и условно-патогенной микрофлоры кишечника, этот факт был полностью проигнорирован и мне назначили препараты от изжоги. Я мучаюсь с вашими врачами уже третий месяц, а моя проблема не проходит !
Я устала, ужасное разочарование в вашей некомпетентности и безразличии к вашим пациентам.
3
26 Eylül 2023
Довольное долгое время посещаем данную клинику. Доброжелательный персонал, профессиональные врачи и медсестры. Приемлемые цены за качественно оказанные услуги
1
1
20 Ağustos 2023
Хочу выразить слова благодарности Чиркову Олегу Анатольевичу! Прекрасное отношение врача к своей работе, к пациенту-это уникальный дар! Сразу видно профессионала и мастера. Благодарю Олега Анатольевича за прекрасные человеческие качества и высокий профессионализм!
1
1
16 Temmuz 2023
Приезжали с ребёнком к стоматологу. Очень понравилось, с ребёнка развлекали во время процесса. Прошло уже дней 20 и всё хорошо. Спасибо. Полненькому парню на ресепшене отдельный респект! Всё рассказал и объяснил.
1
21 Kasım 2024
Harika bir klinik ağı. Şubat 2024'te onlara ulaştım. Proleterskaya, Polyanka, Frunzenskaya, Kızıl Kapı'daydı, her yerde hoş ve kalifiye personel vardı. Çok memnunum. Tavsiye etmek.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Güzel bir kurum. Her şey hızlı, kibar ve sırasız.
Orijinalini göster · Русский
27 Ağustos 2024
24.08 в 10 утра выполнили экг. До сих пор нет заключения ( 27.08 ). Служба поддержки не может решить вопрос, на почту не отвечают, в чате завершают диалог без решения вопроса. Придется ехать лично и разносить всех. До этого, чтобы попасть на экг сказали ожидать более 1,5 часов и когда время подошло, то взяли другого человека, а меня отправили еще ждать 40 мин. После скандала, выгнали человека по записи и провели манипуляцию. Клиника очень испортилась, до этого только к ним обращалась всей семьей.
Узи не рекомендую проводить, смотрят поверхностно и радуется, что нужно для формальности ( узи вен нижних конечностей ), я такой непрофессионализм еще не встречала.
9 Ekim 2023
Спасибо за отвратительный сервис.
Записалась в клинику сделать рентген, чтоб пойти потом к своему врачу с анализами.
Этапы такие : регистратура > рентген.
На рентгене мне сказали, что выдадут диск с рентгеном для врача + в личном кабинете будут результаты.
Через несколько дней я спокойно иду к своему врачу( в другую клинику) и перед решаю уточнить в Поликлиника.ру: «Хватит ли мне диска с моими снимками для моего врача?»
Ответ Поликлиника.ру: «Нет, вы не сможете. Вы можете получить результаты рентгена в личном кабинете, которого у вас нет или приезжайте в Поликлиника.ру за результатами с паспортом».
Те, я потратила 3 часа времени, чтоб сделать анализы, а Поликлиника.ру мое не сообщили :
- что мне нужно завести личный кабинет
-что диска не достаточно для моего врача
-что получить результаты я смогу только у них в клинике с паспортом и за ними мне нужно ехать в клинику
Ощущение, что записали человека и на остальное плевать. А нужно было просто на ресепшен почту спросить и предложить создать личный кабинет.
+ абсолютно неклиенториентированный сервис - 15 минут мы пытались решить вопрос, я предлагала варианты решения, девушка постоянно уходила на 2-3 минут, после возвращалась и говорила «нет» и говорила «я не могу отвечать за своих коллег» и даже не попросила прощения и не попыталась успокоить. Буд-то я не довольна ей как человеком, а не процессами компании. В 21 веке такой сервис.
8
1
22 Haziran 2024
Пользуюсь услугами ДМС отлично, внимательные врачи, высокой квалификации, за год нареканий нет!
8 Ağustos 2024
Любимая клиника ♥️ всегда помогут, во всем разберутся!
26 Ocak 2024
Анисенков Валерий Владимирович отличный хирург! сделал операцию на кожу руки, после операции ничего не болело, шов отличный, человек он приятный в общении, на все вопросы отвечает, все подробно объясняет. Выражаю огромную благодарность. Цены в клинике хорошие, персонал отзывчивый, все чисто и уютно
2 Aralık 2023
Все по делу, каждый анализ, каждое обследование подробно объясняют что, зачем, для чего. До выздоровления еще далековато, но уверена, что обязательно найдем причину моего недомогания и все будет хорошо.
1
23 Temmuz 2023
все классно, только иногда врачи опаздывают на первый утренний приём и уходят с последних окон приёма - я про время записи в 21.30. тем не менее, на новой басманной встречались ещё более изощренные подходы к заполнению собственного графика - там один врач напрямую говорит записываться на 2 приёма, хотя вся его консультация - 10 минут. а в графике занят целый час ;)
2
19 Ağustos 2023
Оказывается, что это отделение объединено с детским и некоторые кабинеты общие, поэтому целый час над моими ушами орали дети несмотря на то, что поблизости общих кабинетов не было, а сотрудники ресепшн отказались просить пациентов пройти к детским кабинетам. И в целом сеть довольно колхозная, лучше сходить в Медси или Семейный доктор за те же деньги, еще ни один подход в Поликлиника.ру не был без какого-то треша, которого даже в государственной не бывает.
6
6
9 Mart 2024
Очень нравится эта клиника на Полянке. Врачи, доброжелательный персонал и внимательное отношение к пациентам. Для меня это лучшее отделение из сети
21 Ağustos 2023
Наблюдаюсь в этой клинике по полису ДМС. Сотрудники на ресепшене приветливые, сама клиника светлая и чистая.
Была на приеме у терапевта и кардиолога. Оба специалиста были внимательны и искренне интересовались моими проблемами. Поставили предварительный диагноз, назначили множество анализов для того, чтобы комплексно оценить проблему.
Пока что всем довольна
18 Aralık 2023
По ДМС была на приёме у невролога Савченко Ольги Владимировны. Врач поставил диагноз Осложнённая мигрень и выписал капельницы с дексаметазоном и Амитриптилин (как выяснилось позже после покупки- это антидепрессанты, о чем врач даже и не уведомил и для чего она мне их выписала - вообще не понятно). Зато упорно настаивала, чтобы я платно прошла эти капельницы с Дексаметазоном (гормоны) у них в клинике. Причём услуга эта стоит около 3500 / 1 капельница в Поликлиника.ру. Я приняла эти 3 капельницы в лаборатории CMD в общей сумме за 3500 и параллельно начала принимать назначенный мне препарат.
От данного лечения стало ещё хуже, началась бессонница, участилось сердцебиение. Головные боли не прошли.
Когда обратилась к другому врачу, было озвучено, что диагноз неверный, лечение назначено неверно. Дозировка антидепрессантов слишком большая и вообще они и не нужны мне.
Но самое интересное: я оставила отрицательный отзыв о враче в приложении Поликлиника ру. Каково же было мое удивление, когда я зашла проверить, опубликован ли мой отзыв, они написали от моего имени:
Врач очень понравилась и поставили 5 звёзд ! На мою просьбу удалить неверный отзыв от моего имени пишут какую-то ерунду и не предпринимают никаких действий
4
1
22 Kasım 2023
Замечательная клиника с самыми профессиональными и отзывчивыми докторами. Особенная благодарность врачу гинекологу Некрасовой Ксении Рустамовне!
26 Ocak 2023
Поликлиника понравилась, персонал доброжелательный и квалифицированный, чисто, уютно, приемы прошли без ожидания. На ресепшн всегда проконсультируют, подробно отвечали на все мои вопросы.
3
1
17 Mart 2024
Клиника хорошая, чистая. Очень хороший специалист Лейла Юсуповна. Спасибо за внимательность и заботу к пациентам.
23 Eylül 2023
Всё понравилось . Наталья Викторов внимательная, видно что в области подологии специалист грамотный. Все делала очень аккуратно. Объяснила причины моей проблемы.
1
2
20 Şubat 2024
Удобно.
Просторное здание, Есть все врачи, диагностика, лечение.
По специалистам все профессионально.
6 Ocak 2024
Хорошая клиника, рядом с метро. Можно на личном транспорте, т.к. своя парковка. Есть детское отделение. Цены адекватные.
27 Kasım 2023
Обратился по ДМС для прохождения обследования.
Организация на очень низком уровне: по телефону обещали, что анализы будут готовы в течении 2 дней, по факту их делали 5 дней. Анализы, сделанные в одной клинике, не могут заверить в другой клинике.
Терапевт, к которой пришёл за справкой, написала, что прием фактически был проведен, хотя я ушел сразу после того, как узнал, что результаты анализов отсутствуют.
Рекомендую очень внимательно относиться к выбору специалиста в данной сети клиник.
1
19 Kasım 2022
Удобно расположен, есть своя парковка для клиентов, врачи всех специальностей, стоматология, детское отделение.
Постоянный клиент сети, адекватное соотношение по цене и качеству в дмс и коммерческих клиниках Москвы.
1
29 Ağustos 2024
Был на приёме у уролога Хаметова Саида, врач не путёвый, не может дать советы, по дурацки шутит, еле читает.
23 Haziran 2024
Современный центр здоровья, адекватные цены, помогли быстро и качественно.
9 Ağustos 2023
Отличная клиника из сети Поликлиника.ру. Новый приятный филиал, вопросы решаются оперативно. Много лет пользуюсь данной сетью клиник, меня все устраивает.
1
7 Ekim 2023
Я выбрала эту клинику из-за ее удобного расположения, которое мне очень подходило. Важным моментом для меня было отсутствие долгих очередей и я рада, что в этой клинике я их не заметила. Врачи здесь имеют большой опыт работы и профессиональный подход к своим обязанностям.
1
1
8 Haziran 2022
Мне нравится, что достаточно быстро можно записаться. Вежливо и терпеливо работают операционисты. Чисто, всегда есть вода, зоона ожидания.
Врача из предлагаемых советую выбирать, чтобы найти "своего" специалиста. Желательно в дальнейшем ходить к одному. Так как иначе, не понятно, кто в итоге может ответить за динамику лечения. Человеческий фактор никто не отменял.
3
14 Ağustos 2024
Очень выручает эта поликлиника, когда в нашей врачи принять не могут в дату, когда свободна!
9 Kasım 2024
В целом норм, но знаю клиники и получше! Бестолковые сотрудники на рецепшен не знают что входит или не входит в стоимость ДМС . Чисто, апельсиновый цвет дизайна бодрит
5 Kasım 2023
Рядом с метро. Ресепшен прекрасно работают. Чисто. Всегда ухожу с клиники с прекрасным настроением. Врачи просто лучшие.
16 Mart 2023
Симпатичная новая клиника с отзывчивым персоналом.
Лечусь в ней по дмс, все нравится.
Из плюсов: относительная близость к м полянка и добрынинской, молодые врачи и удобное управление записью с помощью приложения.
2
28 Haziran 2023
Дочь подросток наблюдается в детском отделении по ДМС. Прошли практически полную диспансеризацию, очень довольна. Врачи правда квалифицированные, вежливые, понятно все объясняют, лишнего не назначат. Ездить далековато, но того стоит.
22 Ağustos 2023
Был у врача Анисенков Валерий Владимирович на приеме (осмотр/консультация/перевязка/закрыть больничный).
Врач не заметил нагноения и покраснения вокруг послеоперационного шва, выписал из лечения назначил - бетадин 1 р в день. Я задавал вопрос о выделении из раны и припухлости, на что получил ответ «пока нормально».
Раньше чаще обращался в Поликлинику.ру и решил в этот раз довериться, не смог попасть туда где оперировали сразу. Но после этого приема записался в клинику где делал операцию, там пришлось промывать и делать УЗИ, проверить на предмет скопления жидкостей внутри.
Все обошлось, но врачи сказали что это было опасно и дело могло закончиться в гнойной хирургии.
Отношение врача Валерия Владимировича абсолютно не понравилось, нет заинтересованности, ощущение что быстрее хотелось закрыть визит, особенно запомнилась фраза, если вас что то беспокоит перезапишитесь и придете завтра.
6
12 Mart 2023
Отличная клиника, неоднократно я и моя жена пользуемся услугами врачей этого подразделения. Всегда успешно и с положительным результатами. Однако, попав однажды на прием с проблемой в горле к врачу на эндоскопию Я ушел от врача с этой же проблемой. 2-3 раза в неделю горло болит, голос садится и т. д. Дело в том, что доктор был "несколько не в себе", в не подключенный эндоскоп вставил обратное зеркало и воткнул мне в горло. При этом я держал язык а доктор держался за стол, т. к. он буквально заваливался на меня. Все было молча. У меня боль и слезы из глаз и на этом все было закончено. Процедуру я оплатил а запись о приеме и результат "эндоскопии" (никакой и ни о чем) появился через неделю в результате моих двух настойчивых обращений к администратору.
3