Вот такое сообщение я написала в попутчик, после «замечательной поездки» 19июня. Сказали что передадут руководству и вернутся с ответом, но увы, им видимо плевать) Если за вами приедет серый рено с номером 175 и водителем по имени Сергей - лучше добраться любым другим способом, но живыми)могу даже видео прикрепить)
Текст сообщения :
Здравствуйте, пользуемся услугами вашей компании всей семьей с 2019 года, всё было замечательно, до сегодняшнего дня. Водитель просто ужасный, очень агрессивная манера вождения, он нас чуть не угробил, еще бы доля секунды и мы влетели бы под фуру!!! На наш испуг « что можно и поаккуратнее» поступил ответ « я вообще-то чуть не пострадал».
ТАК МЫ ТОЖЕ ВООБЩЕ-ТО И ПО ЕГО ВИНЕ! В повороты входил на 100+км в час! Вёз как дрова! Мы думали мы живыми не доедем! Машина грязная, с разбитым лобовым стеклом! Водителю вообще пофиг кого и как он везет. Еще и какой-то объездной дорогой. И за это мы заплатили 8000р? Вы простите, но это просто ужас, хотелось бы решения данной ситуации!!
Несколько лет подряд пользуемся услугами попутчика.рекомендовали его наши друзья.общение операторов грамотное все дохочиво объясняют.машины предоставляют согласно вкусов клиента ,водители вежливые.
Пользуюсь Попутчиком не первый раз. 25.10.24 встречал из Шереметьева водитель Валерий. Поездкой довольна. Водитель уверенный, надёжный, интеллигентный. Может мне повезло!? Но в следующий раз опять буду пользоваться Попутчиком
Водитель чуть не угробил нас по маршруту мск-иваново. Серый рено 175.
Руководству была направлена жалоба, но они не посчитали нужным дать хоть какой-то ответ, после чего просто игнорировали все сообщения. Рыба гниет с головы. Никогда не выберем больше эту контору.
Уже несколько лет пользуемся услугами Попутчика.Встречают и провожают.Спасибо всем сотрудникам и водителям за пунктуальность и бережную доставку клиентов.
компании много лет, много лет назад пользовалась 1 раз групповым трансфером, долго ехали в аэропорт, но все во время. Сейчас нужно было, чтобы индивидуальный трансфер встретил из Домодедова, пришла сообщаю дату, время рейса … девушка записывает просто в какую-то тетрадку и все … как-то не внушило какого-то доверия, но денег не взяла, сказала сразу водителю. Поэтому было как-то неуютно и не понимаешь, что вдруг ты с чемоданами останешься в аэропорту после ночи перелета. Но водитель приехал, за сутки написал и поехал более быстрым объездным маршрутом .
Спасибо огромное, что вы есть !!! Заказывала трансфер по рекомендации своей коллеги для нас дочкой в аэропорт Внуково и встретить в Домодедово. Ну Супер👍👍👍👍👍 Водители приехали вовремя, даже заранее! Автомобили чистые, салон чистый, посторонних запахов нет, приятная музыка, водители - ПРОФИ! Денис, Иван - огромное спасибо за комфортную поездку! Всем рекомендую компанию Попутчик 37
4
Р
Роман В.
7. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Никому не советую данную компанию, это ненадёжная компания. Помимо того, что они занимаются незаконной предпринимательской деятельностью, без документов наличку берут, машину заранее не знаешь на какой поедешь. Они никакие обязательства перед вами не несут представляете, всё на словах
Самая кошмарная ситуация: как случилось у нас, прилетает самолёт в аэропорт и они присылают смс, как он сел, что у вас другая машина и вообще через три часа приедет она, а может не приедет и ты должен с парой детей, среди которых годовалый, где-то там на поручнях сидеть в аэропорту ждать их.
Водитель не соблюдает правила безопасности, не пристегивает ремни. Налоговая в здании же, сделайте внеплановую проверочку им.
Спасибо большое компании Попутчик, Пользуемся уже не первый раз , в этот раз перенесли обратный вылет раньше на 12 часов. За сутки до прилета нашли нам другую машину, и мы с двумя детьми благополучно добрались до дома!
Отличная транспортная компания! Пользуюсь не первый раз. Диспетчера всегда на связи, информация на сайте очень понятно размещена (точки отправления, время прибытия), SMS с номером транспортного средства. Как индивидуальные поездки так и групповые. Рекомендую
Много лет пользуюсь услугами Попутчика. Никогда не подводили. Но, к сожалению, последнее время у них, практически, не стало групповых трансферов. А как было удобно))
Добрый день.
К самой организации претензий не имею. Хорошая фирма, но в этот раз 15.10.2021г. была поездка отвратительной из-за водителя которого нам поставили на рейс из Внуково до Иваново. Звали его Влад, автомобиль Шевроле, о455ах37. Ездим с дочерью не первый год, водители разные, но такой "смехотворной" ситуации ещё не было. Моя просьба к Владу при посадке в автомобиль была -"остановить у любого кафе с туалетом". Ждали мы с дочкой остановки часа четыре. После вопроса к Владу, -"когда будет остановка", его ответ "убил" - "остановки не будет, а вдруг вы будете просить останавливаться каждые 15 минут"?. И начал изъясняться строго на мате, при моей несовершеннолетней дочери. Я даже усомнилась в том, что мы доедем до пункта назначения.
Конечно, до Иваново мы доехали, но с изрядно "испорченными нервами".Если вам предложат воспользоваться услугами по трансферу , а водитель - Влад, подумайте о своих нервах.
Добрый вечер. Благодарны компании "Попутчик 37" за комфортную поездку в подмосковный санаторий 07.08.2021. В частности хотим сказать слова благодарности водителю Олегу. За аккуратность, внимательность, доброжелательность и быструю доставку пассажиров до места.
Офис не очень удобно расположен, но купить билеты на сайте оказалось совсем непросто. Сайт бестолковый, непоследовательный, совсем сырой.
Многие годы пользуюсь услугами компании, но крайний раз НЕПРИЯТНО впечатлил. 1.10.2019 групповой трансфер в 22, приехал автобус Вольсваген 082 ПОЛНОСТЬЮ не готовый к дальней поездке! Нет подлокотников, подголовников, шторок, и даже верхних багажных полок! САМАЯ некомфортная поездка в моей жизни. Единственный плюс, внимательный водитель! Очень недовольна, в следующий раз поеду только Ласточкой.
Пишу от имени своей сестры Натальи К.
Второй раз ехала из аэропорта Внуково в Иваново на трансфере компании "Попутчик 37" (город Иваново). Недостатков не заметила, хочу сказать о достоинствах.
1) быстро и легко купили на сайте компании билет, на электронную почту сразу прислали посадочный талон. Поездку заказали и оплатили почти за месяц до предполагаемой даты.
2) билет недорогой, если сравнить с возможностью добираться самостоятельно.
3) за день до отъезда (то есть до прилета в аэропорт) на номер телефона пришло уведомление с подтверждением места и времени посадки и подробной информацией о машине, на которой предстоит ехать.
4) трансфер прибыл без опоздания, ехали очень быстро и в Иваново прибыли неожиданно рано.
5) водитель вежливый. Что естественно в цивилизованных странах, но удивительно у нас - сам поставил багаж и при высадке сам его вернул из багажного отделения. Женщинам не пришлось мучиться с тяжёлыми чемоданами.
6) автобус фольксваген очень комфортный и чистый. Да! Вернулись в холодную и дождливую Москву, пассажиры на улице замёрзли, а в микроавтобусе всю дорогу было тепло - опять же редкость для Ивановских автобусов, а езжу я часто.
Читала отзыв, в котором пассажиры недовольны тем, что водитель делает только две остановки, о которых заранее же извещает. Если следовать этой логике, давайте требовать остановок, удобных для каждого из нас, у водителей поездов, городских автобусов, пилотов самолётов.
Благодарю работников компании "Попутчик. Иваново" и рекомендую воспользоваться услугами этой компании
Ужасно!!! Ребят, никому не советую! Потерянные деньги и нервы. Они обманывают и кидают людей, ужасный сервис, хамское отношение, микроавтобусы- это переделанные грузовые машины, не предназначенные для пассажиров.. Нас просто не встретили из Домодедово (мы оплатили все заранее)! Благо, был день и мы смогли купить билеты на поезд. Особенно жалко пожилых людей и детей, которые тоже попали в такую-же ситуацию (а таких не мало!!!) Я очень жалею, что не прочитала отзывы о компании прежде, чем обращаться к ним! Очень надеюсь, что мой отзыв будет для кого-то полезен и предостережет от ошибки- обратится в "Попутчик 37"
Пользовались только индивидуальным трансфером. Всегда вовремя, и забирали и довозили. Бывают косяки с автокреслами (часто сломаны, т.е. для ГИБДД, а не для ребенка), один раз багажник был забит вещами водителя
Хотелось бы сказать слова благодарности диспетчерам попутчик37, которые смогли в ночь с 30 на 31 декабря решить ситуацию с пассажиром опоздавшего рейса во Внуково. Огромное спасибо, благодаря вам все получилось. Удачи в бизнесе в новом 2020 году!
Здравствуйте! Я с вами почти 10 лет! Я-довольна вашей работой. Сегодня из Домодедово(аэропорт) нас привёз водитель Роман (478). Хочу выразить благодарность ему за работу...авто чистое и удобное...все просьбы выполняет легко и с улыбкой..идёт навстречу..ведёт себя интеллигентно и достойно..надеюсь и в будущем проехать с ним в аэропорты Москвы.
4
I
iris-1kis-kis
13. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2019
Оформляла трансфер до Внуково в Ивановском офисе. Нужно предоставлять документы и билеты на самолет. Девочки отслеживают, мало ли рейс впритык, багаж забрать тоже время, водитель ждёт, мы на обратном пути немного ждали пассажиров, с офиса сообщили информацию водителю, в общем мы в руках профессионалов. обв раза на Мерседесе ехали, не знаю как точно называется, не совсем такой как обычно курсируют по городу, но комфортные сидения очень, хороший транспорт, скорость не чувствуется, шума нет. Детям конечно небольшая скидочка, всего 1800р заплатили, для стоимости трансфера это копейки, можно и по 4000 с носа заплатить, вопррс надобности. Все прошло согласно расписанию, даже раньше на пару часов приехали, оно и лучше. Правда ехали долго, т.к. заезжали еще и в Домодедовский аэропорт, ехали по Горьковке вроде, не знаю эту дорогу, незнакомые места по пути были, дочка устала от дороги немного, но это не страшно, не на перекладных ехали, а с комфортом. Заранее обратный трансфер не брала, вдруг задержка рейса случится, не рисковала. Летели в будни, родные отправить и встретить не смогли, я не стала никого напрягать, решила с Попутчиком снова посотрудничать. На обратном пути из аэропорта звонила в офис, уточнить время отправления, оказались свободные места, повезло, добрались до Иваново без проблем, правда снова за 7ч. Решили с пассажирами ехать до ЖД вокзала с водителем, оттуда на такси до дома. Но по идее высадка как и посадка на Подстанции или на кольце, немного неудобно.
Не первый год мы отдыхать ездим с попутчиком и конечно крайний раз был не последним, вдруг муж снова отвезти привезти не сможет или с нами полетит)))
Еше раз спасибо! Успехов и процветания компании**!
25 сентября, возвращаясь из города Сочи, в 7 утра, водитель отказался высадить у Автовокзала, сославшись на то, что есть 2 пункта посадки-высадки: ЖД вокзал и Подстанция. Почему водитель не пошел на встречу и не высадил людей на ост. Автовокзал (а их две) , сказав «Тут не далеко» , для меня остается загадкой, которая испортила весь отпуск. Возможно он не знал, что:
- Температура в октябре утром +5 С
- От ост. Подстанция до автовокзала 1,2 км
- люди с самолета ждут по несколько часов в аэропорту трансфер
- многим добираться еще дальше чем пункт назначения трансфера
- людям не все равно кто их везет, как, в чем и куда
Сегодня провожал маму в Москву (Шереметьево или Домодедово). Маме 68 лет с собой было 2 чемодана один большой другой типо детского и ручная сумка. Водитель мерседеса (микроавтобус а145кс37) как увидел 2 чемодана изменился в лице.......в глазах денежки защелкали....... говорит: «один пассажир, один чемодан.......(игра эмоций, недовольство)....400₽ нужно доплатить за второй на сайте все написано......». Отвечаем « без проблем, выпишите квитанцию» Ответ: « никакой квитанции я выписывать не буду или платите или оставайтесь».
Попытался позвонить в офис, но ни кто трубку не взял. На сайте информации о стоимости доп. Чемодана нет. Вывод: отдавая деньги этой конторе полумошенников не факт что окажетесь в месте назначения если у Вас есть второй чемодан! А водитель общается так как будьто одолжение ему делают что едут с ним! Вот такой попутчик37!!!!
Продолжение......позвонил маме узнать как доехала. Все хорошо и денег брать не стал, но отвез вместо терминала «В» в терминал «Е». Спецально он это сделал или нет Неизвестно!!!
Был трансфер до аэропорта Домодедово 14.07.2018 и обратно из аэропорта Внуково 22.07.2018 .Комфортабельные микроавтобусы,пунктуальные честные водители,адекватные расценки.Фирма дорожит своей репутацией, поэтому сервис на высшем уровне.