К сожалению уровень обслуживания упал. Сплошное дублирование. Записался через сайт, указал все данные авто, приехал вовремя, на ресепшен попросили опять документы, ксерили, хотя постоянный клиент. Мастер опоздал на 15 минут, хотя я был один во второй половине дня. В итоге потерял полчаса. Стоимость простого ТО Панамера ( масло, фильтры) неадекватно высокая 130т.р. Обещали перезвонить в конце рабочего дня, перезвонили на следующий день в 12.00.
Регулярно пригоняю авто на ТО, все четко, быстро и по делу. На все вопросы отвечают и дают рекомендации. Ну и вкусно пообедать можно , пока ждешь авто.
Всегда пользуюсь для проведения техобслцживания цслугами официальных центров. Качество работ нормальное.
Минус - цены и отсутствие развлечений при ожидании выдачи авто, небольшой буфет.
Плюс - стали проводить небольшой ремон, например, с применением электросварки. Могут предложить подменный автомобиль. Не очень удобно добираться до городского транспорта.
Рекомендовать не могу, однако лично от услуг центра не отказываюсь.
Аккуратно, чисто, прохладно, достаточно тихо, Много новых машин в тоговом зале, которые можно посмотреть, достаточно консультантов. Отношение персонала достаточно порядочное.
Вообщем достаточно цивильно всё, "не гараж", так сказать.
По обслуживанию и антуражу все стандартно. Вопросов нет особо. Но вот зачем в октябре так топить клиентскую зону что даже в футболке жара как в Паттайе?) никто от этого не растает и не купит доп аксессуары точно)
Отличный Сервисный цент. 04.02.24 приехали на диагностику ходовой Порше Панамера. Менеджер Павел провёл осмотр, выявил все неисправности, оперативно составил смету по необходимым запчастям, расписал все по срокам. Продемонстрировал дополнительные места ремонта, которые необходимо произвести. Остались очень довольны таким сервисом.
Также есть кафе где можно вкусно пообедать и большой выбор новых авто для покупки.
Делал диагностику авто с эндоскопом. Поцарапали весь бампер около капота. На минуту это Порше центр с 10000 рублей за норм-час. Ужас. Не советую никому. Менеджер сказал с вами свяжутся, приедут и отполируют. Прошло два дня, ни звонка ни привета. Выводы делайте сами.
Ветровое стеклр, оригинал , в течени суток с момента получения направления из страховой. Хотя страховая уверяла, что ждать придется несколько месяцев, и лучше поставить Китайский аналог у неофициала
Приобретал здесь авто и приезжаю сюда на техническое обслуживание. Все на высшем уровне! Внимательные, интеллигентные, компетентные менеджеры и мастера, широкий выбор моделей, кафе с хорошим меню и качественным обслуживанием!
Очень все нам понравилось, особенно профессионализм сотрудников , очень грамотно все объяснили , и показали , было очень приятно находиться среди таких людей. Мы желаем дальнейшего удачного развития центра .
Огромная благодарность сотрудникам Порше Ясенево, особенно Арсению из слесарного отдела. Сделали глобальный ремонт моей машины после тяжелого дтп. В короткий срок, все пунктуально, вежливо и супер комфортно. Ребята, вы всегда были лучшими и спасибо, что такими же остаетесь в столь сложные времена! Это бесценно!
Porsche ушел из России, а профессионалы остались! Удивлен, великолепное качество обслуживания по-прежнему сохранилась. Прекрасно и по нынешним временам быстро выполнили сложнейшие ремонт двигателя по продленный гарантии. Особая благодарность Дмитрию Поплавскому. Успехов всей команде👍
Сегодня отправил заявку , на автомобиль с пробегом, чтобы узнать о состоянии автомобиля( описание по диагностической карте). Назначили менеджера Добрускин Юрий Дмитриевич. Перезвонил мне этот менеджер и озвучил коротко , " по машине нет никаких нареканий". Я попросил его просто прислать на Вацап, хотя бы фото диагностики. На что менеджер Добрускин ответил, что это ЗАПРЕЩЕНО. Приезжайте и покажим. То есть в других отделениях Рольф, мне присылали без всяких проблем. У меня вопрос к руководству!!! В чём заключается секрет, этой диагностики???? Просто прислать фото и всё! Повторюсь, в чём заключается секрет или запрет??? Я думаю это просто лень, вашего менеджера !!!
Большой автосалон, всё на высшем уровне . Всё таки Порше . Персонал вежливый , рекомендую .
23.07.2023г. - Выше писал отзыв , а сейчас дополняю. Ранее 5 звёзд ставил, но сейчас после прохождение ТО после данного дилера выяснилось что они фильтр салонный не меняли , но по документам заменили и соотвественно все работы были оплачены в том числе и салонный фильтр .
Полный бред, мне нужен был macan, созвонился с менеджером, договорились на определенное время, я приехал меня встретили, ~50 минут мне пришлось ждать авто с другого объекта, сотрудник заговаривал мне зубы, отвел смотреть другие авто, после 10 минутной прогулки он меня оставил и ушел к другим клиентам, после чего я его немог найти еще минут 30, пошел к другому сотруднику уточнить информацию по моей заявке, мне сказали что нет такого заказа на транспортировку авто, ну я и ушёл, на выходе меня остановила охрана и начала досмотр просто ни с чего, ну и в итоге я смастерил деревянный автом*т и смог отбиться от нападения пчёл
Отличный салон, очень приятный персонал. Отдельно хочу отметить менеджера Андрея Золотарёва! Профессиональный подход, помог собрать автомобиль, который пришёл даже раньше срока. Выдача была превыше всех ожиданий! Сбылась мечта! Запомню этот день на всю жизнь! Был очень внимателен ко всем запросам, моментально реагировал, помог со всеми бумагами, оформлением, большой профессионал своего дела, разбирается в машинах и знает все досконально. Было очень приятно и легко сотрудничать с Андреем! Получила огромное наслаждение от покупки авто своей мечты! Очень рекомендую этот салон и Андрея Золотарёва!
Хамское поведение охранника. Не хотел впускать на территорию, потом выпускать. 🤦🏻♀️ Подошел молча, стоит и смотрит на меня, документы не просит. Прошло 30-60 секунд, после что-то невнятное сказал про документы. Показала документы, в ответ услышала « я бы вообще Вас не впускал»
28.02.2024 17-18 часов
Хороший дилерский центр по продаже новых авто, уже наверное был, тк отдела продаж как такого уже нет. Сервис тоже очень хороший. Большой молодец, а также знаток автомобилей Порше Олеся Суворова. Огромное ей спасибо за все, действительно знает толк и понимает в этом, на сегодняшний день это очень актуально, тк редко встретишь человека, который действительно знает что продаёт и делает это с удовольствием… удачи вам Олеся!!!
Был в центре в декабре 2021 года, впечатления замечательные, а машины сверх всех похвал. Есть и минусы как и во всех автосалонах относительно дополнительных опций с завышением цен на авто, но как я повторюсь такая тенденция во всех автосалонах России. Порше отличный автомобиль, единственное что в нём не хватает, это популярности как у БМВ, комфорта как у Мерседеса и надёжности как у тойота, но машины классные. Много Понта у персонала и мало профессионализма относительно технических характеристик и заинтересованности в продажи, нет искр в глазах, чтоб клиент завёлся, заинтересовался, но некоторые моменты приятны, если захотят сделают скидки.
Порше центр Ясенево, однозначно самый лучший! Из трех салонов где я была, выбрала Ясенево и не пожалела, большой центр, богатый выбор авто, внимательный персонал, но отдельную благодарность хочу выделить Алексею Летягину, он один из лучших! Помимо того, что благодаря ему я урвала самый лакомый кусочек, так и на всю жизнь мне сохраниться в память, самый крутой подарок от Алексея, в виде иллюстрации со мной! Ниже прикрепила фото! Ясенево центр, огромное Всем спасибо, кофе респект)))
Probably, the most quality & proffesionalism rectified place to buy / service your fine vehicle in Russia. I am with this company ever since it existed - when it comprised of one single outlet on Altufieskoye avenue - Diamant. Imagine, I've got the my first 3-door Pajero from Rolf the very founder - Sergey Petrov. He's personally accompanied me for the test drive. So long ago, unfortunately...
Ужасное общение. В лицо было сказано буквально следующее - вы покупаете Б/У машину, поэтому к вам такое отношение. А что вы хотите? Внимание, машина под 7млн. Ну и конечно машины - битые, крашенные, на комиссии, не понятно как завезенные… а три года назад, купленный у данного салона Кайен выехал со сломанной коробкой. С ремонтом послали. Но спасибо представительству Порше, приняли ее на ремонт по гудвил.
Что хочется отметить отдельно, конечно это доброжелательность и гостеприимство всей команды! То место, где с огромным удовольствием расскажут о ценностях бренда! Автомобиль я там ещё не купил, то уровень подготовки ребят, это песня! Хотите влюбиться в бренд, приезжайте к этим ребятам, а покупать у них это особое истинное удовольствие! Вообщем копим)
Ну а так, спасибо Тарянику Роману за погружение в бренд, Олесе Капрановой за эксклюзивный подбор страховых продуктов и Андрею Чепурному за понятную оценку моего авто. Вы молодцы!
У меня до этой машины был Форд фокус,замена масла и всех фильтров и всех ремней в двигателе занимала три часа,а у вас с восьми утра до семнадцати вечера-это ну очень долго! Вот ваш самый большой МИНУС!!!
Все очень прилично, профессиональный приемщик, немного навязывает некоторые не совсем необходимые работы, на то, чтобы переобуть машину ушло 3 часа, вместо обещанных двух часов
Лучшие цены, хороший сервис! Классная мойка, соответствует цена/качество! Приветливый компетентный персонал! Обслуживание на пять заезд! Вкусный кофе в баре)
Очень понравилось обслуживание: качественно, ненавязчиво и профессионально. Спасибо Плотниковой Регине - несомненному профессионалу своего дела. Сделали выгодное предложение и классные подарки. Спасибо ребятам!
Отличный салон! Приобрели с мужем прекрасную машину. Всё на высоком уровне, цветы, подарки, вкусный кофе. Менеджер Роман вежливый и позитивный, всё подробно рассказал и показал, и даже больше. Профессионал своего дела! Рекомендуем!
3
Kurumun yanıtını göster
Nikita ***
12. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2023
Хорошее место по матчасти (обслуживание авто), но был удивлен что даже тут охранник с синдромом охранника - на ровном месте начал неуместный questioning и виртуальную проблему на выезде придумал, но тут же ее сам «решил».
Особого дискомфорта мне это не принесло.
Полагаю, такое глубинные функции были активированы из-за моего транспортного средства (не Порше).
Итак, при покупке авто с пробегом 51к сделали большое ТО, как меня заверили. По заказ наряду была замена всех жидкостей в акпп, раздатке и заднем редукторе.
По итогу - пробег 85к, загудел задний редуктор, в одном уважаемом сервисе начали смотреть, слили жижу из редуктора. Она по цвету чёрная, хотя должна быть прозрачная белая + запах полной некондиции. В акпп при проверке жидкость в порядке. Вывод - жидкость в редукторе не меняли, так как по виду и консистенции пробег на ней больше 60к, попал на редуктор… продленную гарантию не продлили как раз две недели назад… спасибо порше центр ясенево!
Шульцев Денис и Арсений очень грамотные менеджеры сервиса. Способны решить проблему любого уровня, так что ты даже не заметишь каких-либо неудобств. Очень внимательный и вместе с тем легкий подход. Очень понравилась оперативность решения вопросов и качественная обратная связь.
Отличный центр. Всё быстро, качественно и в срок. Делал плановое ТО на авто. Согласовали с мастером предстоящие работы, но какого было моё удивление, когда мастер позвонил и сообщил, что воздушный фильтр практически новый и не видит смысла его менять и тратить лишние деньги! Давно с таким не встречался. Обычно наоборот стремятся навязать лишние услуги. Кто поедет, рекомендую мастера приёмщика Дмитрия Поплавского.