6 января. На сайте написано, что банк работает до 18.00. Приезжаю в 17.30 никого нет. Спрашиваю у сотрудников почты: где все? Отвечают: в 16.00 уже ушли. Звоню на горячую линию уточнить. Оператор говорит, что банк работает до 18.00. Начальство, примите меры!
Так же была ситуация... потеряла карту, звоню в банк, получаю ответ, что нужно заблокировать. Так и сделали - карту заблокировали. Через несколько часов карта нашлась. А разблокировать уже нельзя, а новую оформить 500 рублей. Хотя в банке была услуга: заблокировать до выяснения обстоятельств. Но сотрудник такую услугу не озвучил!
Самый убогий банк на свете, блокировал пушкинскую карту год назад, сказали для перевыпуска необходимо прийти в отделение и написать о закрытии карты, после чего доступен перевыпуск, ожидать обновление информации 24ч, подождал 5 дней, звоню в поддержку, а оказывается я не писал это заявление, сотрудники сидящие там не знают что делать, таких тупых людей сажают...
Об услуге "Запасной кошелёк" я узнала, когда посещала отделение Почта Банка у себя в Солнечном. Девушка менеджер объяснила что у них сейчас есть несколько новых услуг, которыми могут воспользоваться пенсионеры, в том числе и "Запасной кошелёк". Рассказала то девушка подробно достаточно, но что-то даже и не верилось, что для нас, пенсионеров, такое выгодное предложение банк сделает. Такого я не слышала и думаю это первый такой опыт. Банки с пожилыми людьми вообще стараются кредитных дел не иметь. Почта Банк в этом отношение приятное исключение.
Пришла домой и решила сама проверить, тем более у меня как раз через несколько дней у племянницы юбилей намечался и на подарок денег у меня не хватало. Подключила я эту услугу очень легко через интернет приложение банка. Никаких справок, ничего не понадобилось. Вот собственно и всё. Брать из этого кошелька можно любую сумму до 10000. Мне не хватало на подарок 7000, вот их я и перевела себе на карту. Чтобы ничего не платить нужно вернуть взятую сумму в течении месяца. Я вернула через 3 недели, когда пенсия пришла, так что абсолютно ничего не платила. И после этого могу снова пользоваться "Запасным кошельком".
Не знаю кому как, а для меня это очень полезная и актуальная услуга. Выручила она меня уже один раз. Да думаю это и не последний раз был.
А Почта Банку 5 с плюсом за то, что думает о пенсионерах не на словах, а на деле