Это просто ужас сидим ждем уже час, при том что перед нами нет ни одного человека..
Тут сидит 3 огромных тетки и всего одна из них принимает
Никакой клиентоориентированности, разговаривают чересчур грубо, все ужасно долго
Вместо того что бы принимать клиентов, говорят что заняты другим делом и болтают между собой
Крайне не советую данный банк!!!
Отвратительный сервис, также как и их отделы кредитования. Одобрили кредит, пришел в банк оформлять, потом пришло итоговое одобрение, прихожу в банк и говорят «а у нас сбой произошел, вот вам сумма в 10 раз меньше заявленной»
Худшее, куда можно обратиться, не рекомендую и не советую, даже в плохой жизненной ситуации
Сидят три сотрудника и ничего не делают. Сидели 10 мин никто даже не обратил внимание, что у них клиент. Пришлось подходить самим. Услугу оказать отказались. Отправили туда, где оформляли кредит. Ужасное отношение
2 специалиста работают, помещение маленькое, всем все слышно. Про особенности работы с персональными данными в таких условиях не слышали. Медленно все, вообщем как на почте…
Обслуживание отличное, персонал вежливый, стараются помочь клиентам в их вопросах! Весь персонал высокой квалификации, особенно хочется отметить сотрудника банка - Артёма. И поблагодарить за его внимательное отношение к клиентам!
Сотрудница банка при оформлении вклада ПЕНСИОННЫЙ вынудила полумошеннеческим приемом получить кредитную карту, ссылаясь, что это необходимо для открытия данного вклада.При обращении к старшей, она заявила, что это требования руководства. Офис ул. Ленсовета , 90.Это произошло 22 февраля 24 года.Граждане не поддавайтесь уловкам мошенников
Пол-дня искал отделение Почта-банк на Ленсовета88. Попросил сделать выписку из своего лицевого счёта за 22 год. Сидят без дела две девицы и один молодой человек. В выписке мне отказали. Предложили создать приложение Почта-банк и там заказать. Говорю, что мне выписка нужна заверенная печатью, ничего, отвечают мне, сделайте заявку и мы Вам пришлём через две недели. Был сегодня в пяти(!!!) банках, везде вопросов не было. Только в Почта-банк - ПРОБЛЕМЫ!!!! Позорище а не банк.
Почта России, как мне кажется, очень бюджетная организация. но мне нравится , что есть банкоматы от "ПОЧТАБАНКа", пользуюсь регулярно. Вчера отправила посылку в Омск. Посмотрим как быстро дойдёт. ещё, скажу по секрету: пользуюсь замечательным продуктом ПОЧТАБАНКа- кредитной картой "ВездеДоход"..
супер условия: 4 месяца льготного периода, при оплате картой свыше 5000- обслуживание бесплатное, кэшбэк- реальный, а не виртуальный.. до оплаты в размере 30.000 1% на все, все, и 3% на кафе, одежду, обувь.. после 30.000 - соответственно 2% и 6%.. догнать затраты до 30.000 легче, чем я думала.. в итоге, каждый месяц приятный кэшбэк перевожу на дебитовую карты и что нибудь покупаю.. можно и копить, но у меня в руках деньги не задерживаются.. РЕКОМЕНДУЮ, особенно, пенсионерам, которые получают пенсию не менее 15.000. чтобы легко можно было перекрыть долг.
Очень приветливые и компетентные сотрудники, профессионалы своего дела! С удовольствием хожу именно в это отделение, здесь мне всегда быстро и легко помогают решить все мои вопросы. Бывает приходится подождать в очереди, но это абсолютно не критично, так как сотрудники достаточно быстро умеют обслуживать клиентов!
Замечательное отделение.Работают настоящие профессионалы.Стараюсь попасть всегда к сотруднику Артёму.Очень вежливый,внимательный,умный. Для нас,пенсионеров это очень важно.
Давно не сталкивалась с таким внимательным отношением со стороны сотрудников. Без ожидания и очередей!!! Приятная,очень теплая и дружеская атмосфера. Помогли со всеми интерисующими меня нюансами и проконсультировали по всем важным для меня вопросам. Вот это я понимаю КОМАНДА!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ
Простояла полчаса в очереди, работают два сотрудника. Хотела открыть вклад. Передумала. Не советую тратить своё время на эту шарашкину контору. Не понимаю кто тут пишет хвалебные отзывы, видимо заказные.
На дважды предодобренный кредит требуют массу дополнительной инфы.
Готовьтесь к тому, что о вашем желании кредитнуться необходимо будет сообщить не только Вашему работодателю, но и трём Вашим знакомым.
Договора о кредите подписываются дистанционно, по СМС кодам. Причём, на законное желание лично подписывать экземпляры договоров, отвечают почему-то отказом...
Очень странный и абсолютно не тактичный подход к обслуживанию клиентов. На горячей линии утверждают, что в отделении посетителей принимают по «живой» очереди, при этом стоя в очередь ты постоянно пропускаешь людей, которые где-то умудряются записывать заранее, а сотрудники банка на это позволяют себе говорить, что у них «есть особенные клиенты»
Писала первый раз заявление на разблокировку карты, на что мне пообещали, что в течении 3 дней мне разблокируют личный кабинет. В итоге и через 4 дня ничего не произошло. Пришла к другой сотруднице банка, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что разблокировали, чего опять не произошло. В итоге мне помогли только по горячей линии
Работают и в выходные дни. Обращался несколько раз в выходные дни. Персонала моло приходится сидеть в очереди. Не оказалась в наличии нужная мне дебетовая карта, пришлось ехать в другое отделение на ул. Белы Куна, где ее и оформил.
Не принимают,вернее не зачитывают деньги,до дня платежа при досрочном погашении кредита и насчитывает из"воздуха" 3500 руб.Трижды обращался по поводу отключения услуги смс-оповещения,отключили после третьего обращения.И вообще-то это у банка с нами все хорошо,а у нас с ним не очень!
Жаль сотрудничают с мошенниками типа сотовых магазинов. Кредит оплатили а товар оказался тотально неисправен. В итоге много потерянных денег, времени. А персонал хороший!!!
Накануне посетила офис "Почта Банк России Ленсовета 88.Обслуживание отличное.Тактичность,доброжелательность и можно сказать безукоризненость работы с клиентами у менеджера с именем Ольга.Спасибо!