Место отдыха. Работает один специалист. Очередь длинной в вечность. Можно передохнуть. Есть магазин с товарами. Интересно. Самое ценное это сотрудники внимательные, спокойные и неторопливые, заряжаешься от них ритмом умиротворения. Спасибо за Ваш труд. Чисто
Часто приходится отправлять письма через Почту России которая находиться на Арбате. 05.09.2024 в 17:40 (график работы до 19:00) специалистов на рабочем месте нет, кроме как табличка "Технически перерыв". Не работает терминал (эл.очередь) и соответственно не работает табло. Через минут 10-12 вышли две девушки и сообщили, что на отправку писем у них не работает компьютер, только на выдачу😡. Большая ПРОСЬБА если, что-то не работает напишите объявление (сообщение) для посетителей🙏🙏🙏
Сотрудники всегда заняты, всегда злые, всегда много людей и только два менеджера работают, иногда только одна женщина на плохом настроении, лучше не отправлять ничего в этот филиал, потому что минимум вы потратите 1 час или больше.
Просто отвратительное отделение почты, я не знаю к кому обратиться, чтобы добавили сотрудников, следили за техникой и работали чуть быстрее чем 1 клиент на 30 минут. Даже 1 звезды много
Работает на всю толпу только один сотрудник, собственно, как всегда.Часы работы абсолютно непонятные, наверно, когда хотят, тогда и закрываются.Раньше до 20 работали, теперь до 19, сейчас пришла в 18:20, а уже никто ничего не принимает, притом, что отделение открыто до 19, что они тогда делают до 19?Просто сидят? Как людям, которые работают, отправлять почту?Отпрашиваться с работы? В среду вообще работают до 17.Никакого соответствия времени между яндекс картами, самой табличкой на почте и задрипанной бумажке, которая на соплях держится, где указано еще одно время работы отделения ,нет.Грязно, долго и всегда разочаровывающее впечатление))
Прождала 1,5 часа. Работал 1 сотрудник. В очереди передо мной был один человек в очереди и один человек уже обслуживался. Очень медленное ослуживание. Компьютер у сотрудника постоянно зависал.
Банком не пользовался, а на эту почту хожу почти каждый день. Быстрое обслуживание, электронная очередь. Есть магазинчик с напитками, едой и сувенирами.
На почте работает один сотрудник! Людей куча! Беспредел! Возможно разобраться?!!! Невозможно в центре МОСКВЫ попасть к себе на почту. Без комментариев!
Оценка 5 за обслуживание, к сожалению не помню как зовут сотрудника, очень ему благодарен.
Давным давно закрыл карты и через операторов, их типо заблокировали и расторгнули договор, по факту оказалось, что они так и числились за мной. Сотрудник помог решить эту проблему 🙏
Попался очень опытный банковский сотрудник. Всё объяснил, помог разобраться с пушкинской картой, чем превзошёл все мои ожидания. Мало того мужчина очень добрый и вежливый.
2
ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВА
11. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2023
Работает два окна: 2 и 4. Сижу уже час, человек пятнадцать в очереди, люди, не выдержав, уходят, ругаются. Почему нельзя открыть 4-5 окон, если столько потенциальных клиентов? Очень интересно!! Оказывается, у терминала с электронной очередью не надо брать талон, чтобы открыть дебетовую карту!!! Но , терминал выдаёт талоны на банковское обслуживание!!! А, сбоку, притаился сотрудник именно банка и по фигу, что терминал выдаёт талоны на электронную очередь, в которой не надо ожидать!!!! Неужели так трудно в 21 веке отрегулировать услуги , оказываемые в электронной очереди???
Написано с 10, а в Яндексе с 9. Просто ужасное обслуживание этого банка везде!! На каждую рассрочку или кредитный продукт открывают отдельный счёт и не предоставляют нормально выписки.
Жалко конечно что нельзя присесть при общении с менеджером . В остальном очень люблю этот офис и банк в целом. Адекватные кредитные ставки (хотя хуже чем были раньше) Хорошие ставки по кредиты. Пожалуй лучший Кеш бек по карте. Ну отличный банкомат именно тут. Шустрый , не капризный
На простую просьбу принять заявление о разблокировке получения SMS в мобильном банке в связи с заменой переставшей работать симки — полчаса ждала, пока менеджер разберется со сканером. В итоге он так и не справился с задачей и не смог принять заявление. При этом параллельно пытался мне навязать кредит в банке и кредитную карту, которая у меня уже есть, а на мой вопрос: «Зачем вы это делаете?», ответил: «А у меня план продаж». Думаю, банку надо как-то строже подходить к подбору персонала, оценке его квалификации и инструктажу. Я уже не говорю о том, что ради смехотворной операции, которую все банки давно уже производят по телефону, нужно идти в отделение, писать заявление, терпеть подобный непрофессионализм сотрудников и уходить ни с чем.
Сегодня был свидетелем, как сотрудница, разговаривая по телефону, никак не реагировала на вопрос одной женщины, можно ли без комиссии оплатить ЖКХ. Женщина обратилась с вопросом минут за 15 до закрытия. Не получив ответа, дождалась, когда сотрудница закончит и повторила вопрос. Та в ответ сообщила, что её рабочий день закончен и ушла. Почта Банк набирает сотрудников из советских гастрономов
4
-
-
11. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2021
График почта банка не предполагает перерыва на обед. Однако в 13.10 уже стоит табличка "вернусь в 14.00". Отвратительно!
7
75769 дубов
25. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2021
Уютное отделение и банка и почты. Персонал смором и доброжелателен
W
7. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2021
не знаю как сам банк,но люди душевные здесь работают. дали зарядку на айфон - спасли мне жизнь
1
Эдуард
16. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2019
Полноценное отделение почта банка. Но обслуживание не очень приятное. Консультант по продуктам банка был скуп на объяснения. Молча что-то печатал за стойкой и просто отдавал документы на ознакомление и подпись.