Маленький зал. Из новшеств ввели электронную очередь, что существенно упрощает работу. И вдобавок провели реконструкцию, сделав из двух еле работающих окон 4, которые работают на ура
Филиал ада. Вечные очереди. На этом пожалуй все. Кто-то из сотрудников старается и работает за троих, а кто-то никуда не спешит. Номерки обновляются неспеша
Большое спасибо этому отделению ПочтаБанк на Загородном, 66! Сегодня заглянула туда впервые. Там - на нужных мне "вопросах" по поводу работы Приложения ПочтыБанк на смартфонах - работала Инна, очень обаятельная и компетентная сотрудница!
Я обратилась туда с немалой проблемой: это приложение на моём смартфоне глючило! Я уж и смартфон свой перезагружала, и само приложение обновляла, и удаляла его, а потом скачивала это приложение вновь - ничто не помогало! Приложение открывалось, однако я не могла перевести деньги оттуда себе на карту Сбербанка, которой обычно активно пользуюсь. Инна быстро во всём разобралась - мой перевод мне самой с её помощью успешно осуществился!
Очередь была совсем небольшая, хотя я пришла в час пик - в будний день около 17.30. От метро это отделение - в 3х минутах, не больше. Вход - с угла с Подольской улицей, есть и другой вход - с самого Загородного, но там занимаются немного другим вопросом - оформлением кредитов, что мне было совсем не актуально.
Есть и минусы. Во-первых, помещение маловато, для желающих посидеть - одна старая лавчонка на двоих, не больше. Другой минус: в терминале свой номер электронной очереди надо запоминать, талоны для очереди в день моего визита не выдавались; наверное, бережливая администрация этого отделения решила сэкономить на бумаге.
А в целом - я довольна. Пять с натягом - с двумя минусами - поставить им можно. Поскольку моя проблема была решена, причём решена в непринуждённой обстановке, комфортным для меня образом, когда мне можно было дать отдохнуть своему интеллекту от решения этой нелегкой задачи - как убрать глюки из глючащего Приложения ПочтыБанк.
Инна, если Вы читаете эти строки, большое Вам спасибо! Теперь я знаю, к кому надо обращаться, если банковское Приложение на смартфоне глючит!
Был в этом отделении 17.07 для подачи заявки на кредит. В тот же день пришло сообщение, что одобрено. Ещё через день позвонили, сказали, что можно приехать забрать деньги до 26.07. Установил приложение, увидел тоже данное предложение. Сегодня 24.07 утром повторно пришло сообщение о том, что кредит одобрен, можно ехать в банк. Я живу в области. Уточнили, что можно ехать в город рядом со мной в 30 км, я поехал с 100 % уверенностью, что заберу деньги. По факту происходит чудо, нет предложения ни перед глазами у сотрудника в базе ни у меня в приложении. Пишу в час, там нагло сообщают, что да могут отменить на любой стадии без объяснения. Ну хорошо, не хотят объяснить. А предупредить то можно, что вдруг отрицательное решение, чтобы человек как то планировал время, действия. Просто в пустую потерял день и нервы.
Ужасное качество обслуживания от сотрудницы банка. Очередь из 3 человек не двигается на протяжении 2-х часов. При вопросе, связанным с временим ожидания, сотрудница отвечает: Что идите в другое отделение или ждите. Не рекоменду посещать данное отделение. Визит был 05.06.2023
Сотрудники работают по своему расписанию, которое нигде не отражено. Дважды в течение недели приходили по адресу Загородный пр.. д.66. Первый раз в 18-05, второй раз в 18-30. Ни разу не застали сотрудника банка. Сотрудники почты сказали, что работник банка приходит и уходит в свободном режиме. А в Яндексе указано, что банк по этому адресу работает до 19-00. Жаль потраченного времени.
Взяла кредитную карту, и огромное спасибо сотрудникам, которые сделали все очень быстро и главное подробно рассказали как ей пользоваться 🙂 раньше никогда не решалась взять себе кредитку 🙈 всем спасибо , ребята молодцы
Банк изначальный банкрот.
Деятельность ведут не профессионалы.
В договорах на кредит много скрытых подтекстов рассчитанных на невнимательность пенсионеров.
1
1
Alexey Terent'ev
3. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2019
Грамотные вежливые сотрудники, отлично консультирует по любым вопросам, также брал у них кредит по низкой ставке, все устраивает!