Кошмар! В 2023 в августе выяснилось ,что у меня в кредитной истории висит кредит от этого банка с 2020 г, о котором я понятия не имела. Он "оплачивается". 3 месяца ушло на выяснение причин и исправления кредитной истории . Еженедельно посещала офис(девочки конечно сочувствовали и помогали), звонки на горячую линию. Сколько нервов было потрачено. Теперь ни ногой в этот банк!!!
Приложение банка хуже некуда, самое отвратительное которое могло быть!!! Сотрудники на горячей линии не какие не могут толком проконсультировать ! Ужас … хочу закрыть договор с этим банком и перейти в другой банк, больше никогда с ними не связываться !!!!
В 2019 году были хорошие условия по сберсчёту, оплата услуг ЖКХ без комиссии, но исчезли консультанты из почт (в офисе сказали что будут позже, вроде они на обучении), где есть банкоматы, работающие правда в режиме самих ПОС. Снимать деньги можно в банкоматах ВТБ без комиссии, но не вносить.
В банке была в ноябре месяце. Мне очень понравились сотрудницы банка. Девочки отзывчивые, приветливые. Вышла с банка с хорошим настроением. Спасибо вам!!!