Post Bank
36 yorum
4 Aralık
"MAİL BANK" yardım hattında operatör bu adresi verdi ve bu şubede hesabı kapatabileceğinizi söyledi, ancak bu şubedeki Mail Bank çalışanı işi yürütüyor ve soruları kendi anahtarında çözüyor ve siparişlerini veriyor! Bunu yapmak istemedim ve onu ana ofise yönlendirdim!
81 yaşında emeklileri kaprislerinden dolayı Moskova'nın her yerindeki adreslere kovalayan böyle bir çalışanın şahsında BANKA POSTASI tarafından alay konusu!!!
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
Работает один сотрудник, находился в очереди третьим, 40 минут прождал, так и не дождался своей очереди и ушёл. Нет отдельно выделенного помещения, стоит стол в общем зале почты России. Не комфортно!
21 Nisan
Сотрудники Почта Банка,да услышат меня руководство данных.Обслуживание медленное услуги навязчивые,что-то у них не получается,что-то виснет.Обслуживаешься у одного,соседний влезает,хотя разговор не про продукты банка.
26 Temmuz 2022
Добрый день! Столкнулся с крайне негативным опытом работы с этим банком. Точнее моя мама пенсионер.
25 июля 2022 года после 18:00 по адресу Москва, Можайское шоссе д. 29 в отделении Почта банка к моей маме применили жёсткий вариант с мисселингом. Вместе с кредитом хитрый обманщик пенсионеров Сербий Евгений Владимирович навешал ненужные услуги, которые совершенно не нужны были. Кажется на сайте ЦБ так и указано: «Продажа неподходящих продуктов».
Что это за продукт: Сертификат от Европейской юридической службы» за 30000 рублей в год. Списали единоразово из тела кредита при выдачи. В итоге получается, что маму-пенсионерку ввели в заблуждение и под видом выдуманного комплексного продукта продали сертификат, который ещё и в кредит. На дистанции 7 лет эта годовая одноразовая услуга обойдётся в 2.5 раза выше. Эти 30000 рублей потом она будет 7 лет выплачивать. Также была подключена за 11999 рублей ненужная услуга, о которой менеджер Евгений Владимирович недобросовестно информировал. Это также подпадает под определение Мисселинга. Я уже молчу про страховку. Она стоит 30% от суммы кредита «на руки» и платится вперёд. О, ужас !!!
Получается, что по договору нам дали 2 кредита. Один кредит «на руки» и с него содрали деньги за сертификат и второй кредит на страховку пошёл. Пришёл сегодня за маму в офис, т.к. она у меня плохо ходит и менеджер нагло пытался меня тоже обмануть и вешал лапшу на уши. Во-первых он опоздал на 20 минут и пришёл в 10:20 после открытия и во-вторых был ещё один пенсионер в очереди, которого тоже обманули и продали сертификат от ЕЮС. Со слов этого пенсионера, менеджер Евгений Борисович продал ему сертификат под видом какой-то страховки. Фамилия у пенсионера Дорофеев ( пишу Вам на всякий случай ). В итоге менеджер разводит руками и говорит, что если хотите отключить, то делайте это сами. Я в шоке. Пенсионеру аж плохо стало.
Уважаемый банк, Я НАСТАИВАЮ НА ТОМ, чтобы этого менеджера с позором выгнали из банка.
Это накладывает чёрный отпечаток на Вас. Сейчас тяжёлое время, а Вы обманываете людей. И самое ужасное, пенсионеров - людей из незащищенных слоев населения. Также прошу устранить проблемы с моей мамой. Убрать этот сертификат, страховки сократить до минимальных требований для получения кредита и убрать услугу «информирование» за 11999₽.
Ещё раз напомню, что этот вопрос так просто не оставлю. Составлена и отправлена жалоба в ЦБ. В Ваших интересах решить эти вопросы. Вы хоть осознаёте, что это массовый мисселинг и массовый обман пенсионеров ?!??
12
13 Nisan 2023
Плюсов нет, одни минусы. Всегда хотят обнануть ну хоть на 100 рублей, приложение не отображает ни чего. Была кредитная карта, закрыл её и заблокировал, всё равно списали за обслуживание 69р и при обращение к оператору оказалось ,что я вообще им должен 210рублей. Я так и не понял за что.
5
21 Haziran 2023
В этом сервисе у персонала главная задача не помочь людям а только денег содрать,хоть на 500 рублей, но обмануть. В другом сервисе все сделали бесплатно. Этот сервис не советую!
4
14 Temmuz 2023
У вас сотрудник тут, Евгений, лезет везде (даже если я не с ним разговариваю, сижу с другим сотрудником) и навязывает постоянно услуги. Максимально неприятно с ним общаться. Не раз слышала как он нагло врет про услуги другим людям, особенно пенсионерам (не говорит про скрытые проценты, которые им потом тоже придётся платить). Не верьте ему и не подходите к нему, мой вам совет
6
17 Ocak 2023
Это что реально банк?? Палатка какая-то стоит в вонючем старом отделении почты, с одним менеджером, которого нужно ждать вечность, пока он освободится. Самим-то не стыдно в 2023 году такое?
5
8 Kasım 2023
Если есть возможность выбрать более удачное место куда сходить по своим делам, выбирайте другое. Тут только кредиты… как в киоске на всеобщем обозрении. Мало приятного в общем.
2
19 Temmuz 2022
Если уж у вас в расписании написано, что по вторникам вы с 9 утра, то будьте добры, работайте с 9 утра, а не как вам хочется. Это прям спортивный интерес, несколько дней приезжать к открытию и не получать ответа на свои вопросы 🤡
4
26 Ağustos 2022
Отвратительно, не могут мою проблему решить полтора месяца, в добавок ко всему приехал после работы в 19:28, так как отделение работает до 20:00 везде указанно. На месте никого нет, сотрудник уже свинтил!!
4
2
6 Eylül 2021
Можайское шоссе,29
Очень приятный,компетентентный сотрудник.
Внимательный к любому,кто обращается,терпеливый и позитивный.
Приятно удивлена человечностью в паре с сухими банковскими вопросами,
Евгений,спасибо!)
1
4
27 Temmuz 2022
Дебилизм,раз 5 заходил туда сидит шизик,и и все время оформляет кредит минут 40 буду и одно и тоже не банк,а гавно,даже кредит не закроешь!люди оформляйте онлайн,приходите и забирайте свои деньги что трудного то
4
1
22 Ekim 2022
Внимательное отношение к клиентам,решение проблем на месте,все очень быстро.Приятный персонал.
1
3
26 Aralık 2023
коммерческий банк, что сказать...я бы ничего там не брал
2
30 Ocak 2021
Данный офис (а возможно и все офисы этого банка) созданы для обдиралова пенсионеров, на мой взгляд. Каждый раз, приходя на почту, я вижу как сидящего около сотрудника банка пенсионера, которому этот сотрудник бессовестно впаривает кредитные услуги. Эти старые беспомощные люди покупаются на «советский» бренд и телевизионную рекламу с известным актёром, и идут отдаваться в руки бездушных банкиров. Ни один уважающий себя банк так не поступает - не делает своей целевой аудиторией самую уязвимую прослойку населения. Это ужасно.
10
11 Ekim
Очередей нет. Персонал приятный.
2 Kasım 2023
Старое серое помещение, сотрудники тоже не опрятны.
3
20 Ekim 2022
Пришёл в 19:01
Сотрудник сказал что работает до 19:00 и не будет меня обслуживать
4
2
6 Eylül 2021
Ужасное обслуживание, навязывание услуг не нужных людям. Издевательство над людьми. В зале моргает свет, в некоторых местах вообще не горит.
3
18 Nisan 2022
Ужасное обслуживание, просидел более часа пока сотрудник обсуждал с бабушкой санкции. Жаль потраченного времени.
4
1
3 Eylül 2022
Нет сотрудников говорят просто нет сотрудников извините как это понять
4
25 Aralık 2019
Красиво, интересно. Детям очень нравится. Только дороговато. Два взрослых и ребенок - 3000. Это просто посмотреть. А уж цены на сувениры и перекусить.....
3
4
12 Aralık 2022
Невозможно получить информацию о графике работы офиса
3
1
6 Şubat 2022
Отличное отделение. Клиентоориентированные сотрудники.
2
5
29 Ağustos 2021
Внутри более менее, а фасад остался как наследство от СССР, все обшарпанное, серое, безликое.
2
15 Kasım 2021
Хорошая наша почта.Обслуживают быстро.Персонал хороший
3
2 Eylül 2021
Девочка все хорошо объяснила и помогла.
1
27 Ocak 2020
Не пользовался услугами почта банка, но был на почте. Оптимальней было отгородить перегородкой от отдела почты, а так реалити шоу по получению кредита )))
3
28 Mayıs 2020
Был здесь один раз, понравилось то, что банкоматов много, очередей небыло совсем хотя народу было не мало
1
2
28 Mart 2022
Очень хорошие сотрудники банка
3
14 Temmuz 2022
Не берите кредит.
3
30 Ocak 2022
Просто бан в одно Окно.
1
23 Aralık 2019
Как всегда, обслуживание оставляет желать лучшего. Вечные очереди.
4
5 Aralık 2019
Все отлично все понравилось!!!!!
2
3
10 Ocak 2018
Все просто и понятно. Персонал вежливый и доброжелательный.
2
3