Постоянные очереди, ужасное место. Лучше заказать доставку на дом.
3
Yarea LAS
15. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2022
Наверное самое отвратительное отделение в Мытищах. Я не буду обвинять самих работников, видимо им и так не легко, но руководство Почты России я бы поставил на недельку там поработать или что нибудь получить или отправить, чтобы прониклись, всему что они там наворотили, а точнее полное отсутствие какого то действия для улучшения.
Иногда везёт, и в отделении проводишь 4-5 минут.
А иногда стоишь в огромной очереди, и не можешь получить посылку в течении 30-40 минут.
Причём это не в стандартные часы загруженности.
В связи с переездами это не первое отделение почты, которым я пользуюсь, но, бесспорно, худшее из всех. В какое время ни приди, очередь минимум на 40 минут, извещения и неотслеживаемую почту просто не приносят вообще. На запрос проверить неотслеживаемые отправления по адресу ответ всегда один - на ваш адрес ничего нет. Уже 5 посылок отправилось обратно отправителю. Раньше думала, что уровень сервиса - дно, но то, что творится сейчас, вообще ни в какие рамки. Если есть возможность воспользоваться другой почтовой службой всегда предпочитаю переплатить, но не связываться с этим отделением. Хуже просто некуда.
Обычно пользуюсь только получением посылок, операторы работают достаточно быстро, кроме случаев когда выдачу закрывают и принимает всех левая половина почты, которая отправка.
Отделегие похоже на Сельпо,в одном отделе и почта и продукты.Конечно помещение требует ремонта.Работники хорошие,но то-ли их мало,то-ли не расторопные...всегда очереди.
Главное достоинство отделения в том, что есть отдельные окна выдачи посылок, всего их три. Это делает получение довольно быстрым, особенно днём, когда там мало народу. Вечером возможны очереди, но это везде так.
На почту хожу редко ,а блин приходиться. Очень замечательные женщины,вот поговоришь с ними и жить как-то не хочется .. попадаешь прямиком в совдеп... Сервис мощный,переносит прямикам в другую эпоху ...
1
4
Надежда
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2022
Не Почта, а социальное дно. Озлобленные сотрудники, постоянные очереди, аж с улицы. Частая ситуация, когда работает одно окно.
Простоять на получеоие или отправку час, а потом услышать от оператора, что у нее обед - нормальная ситуация в этом отделении.
Полная разруха!
Всегда большие очереди к терминала, может поставить 2-й терминал
3
Екатерина Новосельцева
9. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2022
Филиал ада на земле. Ужас, как вообще ещё существует почта России... Сервис как в 90е.. очередь такая же, как будто всё так и стоят те из 90х, кто за хлебом не достоял.. обслуживание ужасное, никакой автоматизации процессов, чтобы получить посылку за 100 р нужно отстоять очередь в 1 час...
Девченки работают неподнимая головы, тоже можно сказать на передовой, ведь народу проходит очень много. А компы там, как во всех отделениях походу,старье!это какие нервы надо иметь что-бы все это терпеть, да ещё и выслушивать из-за этого от всяких "дамочек"...
Очень нравится почтовое отделение по моему адресу.Женский персонал всегда вежливы,быстро обслуживают не создавая больших очередей.Вижу только довольных посетителей покидающих почтовое отделение. Спасибо Вам!
Принесли на отправку 2 посылки в своих коробках. Коробки чистые, крепкие, но б/у. Сотрудники почты отказались принимать посылки и заставили купить новые. Одна подошла. Замечу, что наша коробка была абсолютно такая же, только с небольшими следами от скотча.
Второй посылке коробки не оказалось подходящей. Сначала вообще отказывались отправлять. А что же делать в таком случае????? После вызова администратора посылка была отправлена, в нашей коробке!!!
Во-первых, это уже какое-то вынуждение тратить деньги на покупку новой коробке, а во-вторых, абсолютно халатное отношение к экологии!
Огромные очереди в отделении почты, отнимающие уйму времени и нервов. И это в любое время дня. Простой занимает более часа, а порой и 2 часа. Сотрудников не хватает для полноценного обслуживания клиентов. Сервис просто ужасный. Такое встретил только в отделение 141021. Заказать доставку на дом тоже нормально невозможно: нельзя выбрать время доставки и место, т.е. если вы работающий человек и не сидите дома, то вы не получите свою посылку совсем, от слова никогда. Вы должны сидеть дома с 8 до 16 часов и ждать когда курьер соизволит приехать к вам, ведь вы не можете скорректировать более конкретный временной период, а уж про изменение места доставки я и вовсе молчу. Даже если вы работаете в соседнем доме от своего, вам все равно привезут посылку только по тому адресу, что указан в извещении. И при всем этом вы еще и платите за такую доставку.