Работают только два окна, медленно, до безобразия. Когда ни придешь- все время очередь, куча народу, но работниц это не мотивирует перестать работать в режиме улитки и поторопиться. Спокойно можно прийти и прождать час.
К сотрудникам вопросов нет, доброжелательные, а вот почему у почты 5 окошек и работает всего 2 из них - вопросов много. Причем все на это жалуются, а проблема не решается
Типичное почтовое отделение - длиннющие очереди, сотрудников не хватает, а те которые и есть - еле копошатся. И всё в лучших традициях Почты России - там ошиблись, здесь забыли, тут посылку потеряли...
Ужасное обслуживание , работать вообще не хотят , особенно отдел который работает с Телеграммами , я принёс телеграмму в 15:40, сотрудника 20 минут не было на рабочем месте , как тока пришла с претензией начала мне выговаривать что у неё рабочий день до 17 часов и что у неё ещё куча работы , будто я в этом виноват .
всегда куча народу в любое время дня, а работает 2 окна только. приходишь каждый раз минимум на 30-40 минут. хотя есть целый второй зал. к персоналу претензий нет, просто его мало
Отстоял очередь за посылкой в отделе доставки.
Где обычно их получал.
Только время потерял.
Теперь их выдают в основном зале.
Ну что стоило дать объявление об этом?
Для удобства клиентов.
Ушел с досадой.
Это отделение оставляет приятные впечатления только благодаря таким вежливым и доброжелательным сотрудникам как Зайцева Анна (надеюсь верно прочитала фамилию на бейджике женщины во втором окошке). Все рассказала , помогла с отправкой и получением, все быстро и понятно. Побольше бы именно таких сотрудников ! (Визит 21.02.23)
Пришли в отделение после работы, чтобы отправить оформленную онлайн посылку. Зашли в отделение в 19:45. Перед нами был один человек, но на нас сразу фыркнули, что не успеют обслужить. В 19:50 мы отдали посылку оператору, которая без остановки ругалась, что мы пришли так поздно и заставляем ее работать. Переходила на личности и вела себя крайне грубо. Мы спокойно ждали, пока она выльет на нас весь свой негатив и, наконец, оформит нашу посылку. Из-за истерики сотрудницы процесс оформления затянулся, но тем не менее, в 20:01 мы уже вышли из отделения почты. Неприятно сталкиваться с грубостью, только от того, что человек не хочет выполнять свою работу.
Самое медленное и дезорганизованное отделение, которые «посчастливилось» посетить.
Квинтэссенция всех мемов про Почту России.
Есть нормальные отделения, да. Но это - просто вечный трындец.
Очень хорошие сотрудники основного отдела , наблюдаю их уже на протяжении нескольких лет . Работа в связи с реформами почты( а-ля магазин внутри почты и ещё доп .обязанности ) стала непомерной . Видно , что они параллельно , выдавая почту, озадачены ещё какой -то функцией. Несмотря на это ,сохраняют доброжелательность, при возникновении сложностей , стараются помочь . За что им спасибо ! В отделе выдачи мелких пакетов и прочего мелкого -более специфичные тетеньки ..) но я часто даю объяснение , что они нас плохо слышат через это окошко ))))
Самое нормальное отделение, из тех, в которых случилось побывать. Обслуживание спокойное, внимательное. Часто здесь бываю по работе, обычно быстро обслуживают, кроме случаев, когда ломается аппарат для выдачи талонов.
Отделение комфортное, персонал вежливый и компетентный. Отправления стараются выдавать максимально быстро, что в принципе у них неплохо получается. Очередей практически не бывает.
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения. Сотрудница, осуществлявшая прием в 3 окне 25.03.22 вежливо и грамотно помогла мне в моем вопросе.
Электронная очередь и отсутствие очередей оставили приятное впечатление от посещения.
Несусветное хамство руководства отделения. Никто не сообщил о приходе груза, его отправили назад, на моё заявление том, чтобы не отправляли назад груз, пока он не покинул Москву, НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ!!! УЖАС! УЖАС! УЖАС!!!
Отлеление находится в 10минутах от моего дома.Много раз отправляла посылки и бандероли и получала.Всегда быстро,приветливо.Посылка из Питера пришла за два дня! Есть приложение-приходит уведомление.
Супер как изменился мир...столько комфорта..
3
Александр
7. seviye şehir uzmanı
18 Kasım
Медленно. Даже когда народу нет, в час по чайной ложке. Если больше 5 человек, просто трэш
Все было хорошо до вчерашнего дня. Сломалась электронная очередь. Теперь посылку можно получить только в порядке живой очереди. Т.е. после людей, которые вечером решили отправить почтовые отправления, которые вручную заполняют бесконечные бланки и стоят у стойки по полчаса. Но ведь посылку получить это одна минута, которую работник тратит на то, что бы ее достать с полки. Ну почему нельзя выделить для этого отдельного работника? Нет. Будем стоять как в старые времена все скопом. Без электронного разума не можем самоорганизоваться. В общем ушел не дождавшись. Кто-то подозрительно кашлял без маски в очереди, в том числе и из-за этого.