Personel iğrenç, artık oraya ayak basmıyorlar, sadece kaba konuşmakla kalmıyorlar, aynı zamanda paketlere bir torba çöp gibi davranıyorlar, atıyorlar ve atıyorlar, hiçbir şeyden utanmıyorlar! Yönetimin konuşmalar yapması ve müşteri odaklılığını öğretmesi zarar vermez!
Плюсов не вижу в этом отделении связи, посещаю его в самом крайнем случае, хамское обслуживание, вечно не довольные лица работников данного почтового отделения, очень долгое обслуживание, не грамотные сотрудники. Руководству этого отделения связи, необходимо научить сотрудников вежливому и грамотному обращению к клиентам!!!
Прекрасное отделение! Вежливые сотрудники, все показали и рассказали и посоветовали!
Я в шоке, это какая-то параллельная вселенная 😁😁
Всем отделениям брать пример 👍
Чистое, отремонтированное помещение с вежливым персоналом. Очередей замечено не было, товар и дополнительные услуги не навязывают, за что и получается оценка 5.
Здравствуйте дорогие Зарайцы и гости города! Хотелось бы рассказать вам о работе данного филиала Почты России что бы вы в будущем не попали в такую ситуацию как я. Решил я отправить посылку наложенным платежом, взяв документы и посылку поехал в данный офис, ну как всегда просидел минут пятнадцать в очереди так как окон много а сотрудник один, остальные видимо завтракаю или другими вопросами занимаются, вобщем дождался пока подошёл еще один сотрудник, я объяснил что мне нужно, и тут мне дают заполнить анкету на 3 листа, куда входят данные даже те о которых вы и не догадывались что они есть (потом выяснилось что из за своей некомпетентности работники данного филиала сами не знают ни регламента отправлений ни приложений к ним🤣) я был очень удивлён, забрал посылку и ушёл, изучив некоторые документы в интернете я принял решение посетить другой отдел связи, и не ошибся, хорошо что в другом филиале работают нормальные высоко квалифицированные работники, через несколько минут была отпечатана другая анкета и все было мне разборчиво рассказано что и как заполняется, и о чудо за 15 мин моя посылка отправилась адресату) А ведь это можно было сделать сразу и на месте в первой отделении, но с учётом того что работники данного отдела низкоквалифицированы я потерял 1,5 часа своего времени и здоровья, изучил половину регламента отправлений))) хотя наверное это плюс) в общем не ждите здесь помощи если что, вам все равно никто ничем не поможет потому что сами не знают🤣 жаль пожилых людей, не все на лёгкие могут пробежаться 5км до другого отделения (
В общем вот такая история, я уже не в первый раз обращаюсь туда потому что удобно расположен и в очередной раз расстраиваюсь. Грубость, апатичность и некомпетентность как всегда найдёте здесь🤔🖐️
Становится смешно уже. Недавно заказал себе посылку из Питера, там были запчасти в которых была сильная нужда. Посылка пришла на ул Карла Маркса хоть обговорено было доставить в 1 мик-он. В отделении почты сказали что посылку переотправят по месту жительства, в другую часть города. В итоге на след день я увидел в детализации как моя посылка уехала в Коломну и дальше обратно в Питер. Вина не моя, а персонала.
Я ждала больше месяца посылку, посылка пришла в отделение почты, что я могу её получить на ул. Карла Маркса, а когда пришла за посылкой, её отправили обратно в Коломну, чтобы переслать её по адресу прописки!!! Ужас! А зачем? Я специально заказала посылку в это отделение для удобства! Какое имеют право работники почты пересылать посылку по тому адресу, где её неудобно получить! Я просто в шоке!
3
2
Егор М.
9. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2024
Рядом парковка, мало людей, работают оперативно, отделение уже новое.
Обращение к руководству- научите сотрудников правильному общению с клиентами. Электронное обращение отправила там все подробно. Кому нужно выпустить пар приходите Эти сотрудники вам помогут в этом деле.
Всё понравилось. Обслуживание быстрое, очередей нет. По всем вопросам,возникшие в процессе получения посылки, были получены вполне понятные ответы. Вежливый персонал.
3
1
А
Алексей
6. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2022
Просторное и светлое помещение. Работают вежливые и готовые помочь люди. Очередь здесь не частое явление.
Будучи постоянным клиетом Зарайской почты ОПС 140600, хочу выразить благодарность и признательность за качественную и быструю работу операторам. При огромном объёме работы они всегда вежливы и внимательны к каждому клиенту, стараются обслужить их максимально быстро. Спасибо им огромное за их труд!
Не разделяю всеобщих восторгов по поводу работы этого отделения почты. Операторы делают все максимально медленно, вечно чем-то недовольные и грубые. Попросишь дать конверт для посылки- посмотрит недовольно на тебя (если вообще посмотрит конечно) и идет сто лет за ним эти два метра. В очереди вообще можно спокойно простоять минут 15-20, ожидая пока одна из операторов поболтает с пришедшей туда ее знакомой например. Ужас в общем! Сервис никакой!