Отправила телеграмму 5 февраля в Казахстан, на минуточку 900р стоит, и что Вы думаете? Не доставлено до сих пор. На обращение в личном кабинете мурыжили месяц, потом говорят, что ответили на почту электронную, там нет ничего, естессно)
Пойду на саму почту, а то чек уже еле виден (конечно, по карте нельзя же было оплатить - только наличкой и теперь я знаю почему). Мгновенная телеграмма, ну как так? Смешно
Конский сервис в прямом смысле этого слова, для ценителей потерять часок другой своей жизни стоя в очереди пусть даже и электронной, но абсолютно без движения слушая склоки заводных пенсионеров уставших от отдых дома и пришедших орнуть в толпе народа
Одно из самых «мертвых» почтовых отделений и хочу подчеркнуть это не вина персонала. Сам адрес один из центральных в Петроградском районе, но тут постоянно не работает выдача талонов, два зала бестолково поделены по полномочиям. Куча «юридических» лиц и физических, потоки не разделены. Есть над чем поработать организационно.
Раньше мой адрес был приписан к П.О на ул. Большая Зеленина. Это было удобно, недалеко от дома, милое, небольшое, уютное отделение. Потом вдруг наш микрорайон насильственно приписали к почте на Введенской. И это отвратительно! Далеко от дома, в стороне от моих маршрутов! Огромное помещение, толпы народа, очереди, нет сидений для пожилых людей и экрана с информацией, приходится полагаться на слух, когда вызывают номер. Я очень недовольна этой почтой!
В этом отделении нет проблем с получением, но отправка всегда превращается в ад на земле. Человек на получение заходит и выходит за 5 минут. Я трачу по часу, чтобы отправить предоформленное письмо, одно. Мне кажется, что в любом человеке включится скандалист после парочки безочередных проходок от получателей. Настройте, уже, пожалуйста очередь. Несколько раз я попадала на то, что очередь глючит и вперёд проходят люди, которые пришли только что, а те, что сидят час, продолжают сидеть. Это легко отслеживается по номеру получателя, и после часа отсидки замечаешь каждую ошибку в очереди. Конечно тут уже взрываешься и скандалишь. Это проблема и стресс для всех!
5
Дарья
10. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Вежливый персонал, чисто, всегда помогут. Но приходить лучше к открытию, днем и вечером есть риск очереди.
Обслуживание всегда ооочень долгое, даже если всего несколько человек в очереди.
Обязательно записывайтесь к определённому времени через сайт, если не хотите потерять много драгоценного времени в очереди
Почта работает исправно. Лучше установить приложение на телефон, тогда заполнять ничего не надо, просто номер отправления сказать.
Очереди - раз на раз не приходится. То есть, то никого.
Пользуюсь услугами почты часто в основном отправляю посылки и почти всегда много народу пробыл в очереди почти час с лишним но к работникам претензий у меня нет очень хорошие и профессиональные
Самая бестолковая почта в Петроградском районе, всегда огромная очередь
При отправке посылки оператор Связи 2 кат Григорьева Наталья Владимировна оформила посылку вместо Перми в Тобольск
Как такое могло произойти , не понятно
И теперь ждём прибытия посылки в Тобольск чтобы потом ее переадресовали по правильному адресу в Пермь
Безграмотны и некомпетентны, тк толком не могли объяснить, как посылку догнать и перенаправить на правильный адрес, пока она была а пути
В почтовом отделении 197198
в 2023 году происходит задержка в доставке журналов и газет сроком на 1месяц.
В результате задержки просроченные журналы и газеты не актуальны.
Некоторые номера журналов вообще не поступают.
Неоднократные обращения в почтовое отделение должного результата не дали
Аналогичные ситуации происходили так же и во второй половине 2022 года
3
2
Kamila G.
7. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Уважаемая Почта на Введенской. Я понимаю вашу планку сохранить статус тех, кто в работу нанимает взрослый и недовольный жизнью персонал. почти во всех отделениях, будто обучение проводят по хамству и невежеству. пришла посылка, открыла, посмотрела, не понравилось, решила оформить возврат, на что меня просто, наверное, мысленно зарывали))) научитесь быть вежливыми
был такой случай не единожды, но в остальном все замечательно
Быстро и удобно. Заказываю сюда доставку с Ali, заранее записываюсь в Личной кабинете и даже если час пик, все равно идёшь к своему времени. Операторы вежливые. Нужен ремонт помещению и уже давно. Многие почтовые отделения уже отремонтированы, что гораздо приятнее, а то как в СССР. Не понимаю зачем на почте торгуют продуктами, кажется это лишним.
В филиале ада без перемен: час десять (70 минут) ожидание на отправку с очередью в 9 клиентов. Т.е. 8 минут на обслуживание одного? Ало, менеджмент Почты России! ОЗОН, СДЭК, Деловые и др. нормальные ребята за 8 минут обслужат 8 клиентов, а у кого приложение в телефоне, то тех и вовсе 16. При этом увлекательное ожидание отправки вас ждет в условиях духоты, 3-х стульев на 30 человек, еле живого голосового оповещения и общей обстановки безнадежности и тлена. Как частый пользователь разных доставок и ТК я искренне не понимаю, как такая организация, как ПР, может существовать в 2022 году. Даже самый захудалый ПВЗ в подвале будет оказывать уровень сервиса на уровне космоса по сравнению с тем, что творится в ПР.
Хорошее отделение, внутри всё было ухоженно, легко найти отделение. В окошке почта банка мне помогли быстро решить не простую проблему с блокировкой карты, компетентная и вежливая девушка
Полностью доволен, негативных впечатлений от посещения не осталось
Ужасное отделение, с вводом электронной очереди ожидание увеличилось раз в 10. Персонал всем своим видом показывает, что делает одолжение посетителям, что вообще их вызывают... Наличие компьютеров вообще бессмысленно, не могут найти письма по адресу и фамилии! Каменный век. Отправляют письма обратно до окончания срока хранения.
Смотря что оценивать. Если помещение, то как у Диккенса: "платье было старень ое, штопанное, но хорошо постиранное". Персонал старается работать быстро, но работников просто мало, что бы обслужить возросший поток клиентов. К отделению приписали новые дома за 1,5-2 км от почты. Электронная очередь частотные работает...
Отделение просторное, чистое! Оказывают много услуг. Несмотря на большое количество клиентов, всегда всё объясняют, не хамят и не ругаются, не отсылают в другие отделения почты. Спасибо
Полтора часа ждала своей очереди. Надо было отправить крайне важное срочное письмо. Оплата оказалась только наличкой. Сдачу не с первого раза посчитали правильно. В итоге еще и письмо потеряли и оно не было отправлено вовремя, и не долшло до исполнителя, когда надо.
Сотрудники в отделении отказыааются выполнять свои обязанности, хамят, огрызаются, строят из себя ничего не понимающих. Последняя посылка шла месяц из Москвы в Петербург.
Мне нравиться наша почта, живу неподалеку).. В редкий случай наблюдается большая очередь, обслуживание всегда вежливое, всегда ответят на вопросы и дадут рекомендации)..
Друзья! Ну это просто не выносимо ! Сидеть 2 дня в очереди потому что не возможно дождаться своей очереди ! Я сижу уже 45 минут и не могу отправить свою посылку! В первый день я просидела 30 минут , и ушла , потому что передо мной было 40 человек. Проверить вызывали тебя или нет тоже не возможно! Логистика ужасная !
Одно из лучших почтовых отделений! Заказываю себе посылки из Китая именно сюда. Сотрудники вежливые!
Время идёт, а почта России становится только лучше! Стал оформлять подписку на интересуемые меня журналы с доставкой в почтовый ящик - в информационном веке начинаешь ценить свежую аналитику по интересующим вопросам!