Работают по принципу: экономика должна быть экономно! Талончики не выдают, просят либо снять на телефон, либо запомнить. Окна практически всегда на половину закрыты.
Посылка была упакована в фирменную упаковку по пути посылка была вскрыта. Вытащили дорогие лекарства и продукты питания в которые находились в вакуумной упаковке. Ущерб составил от 4 до 5000 руб. Будем обращаться в почтовое отделение писать жалобу. Если не будут приняты меры, будем писать заявление в полицию. На скриншоте видно начальный вес посылки и вес при получении.
Хочу отметить сотрудников отдела получения и отправки посылок! Корректны, доброжелательны! А с какой скорость они обслуживают клиентрв - просто фантастика! Спасибо!
Отправляла посылку в отделении #58, которое на Московке. Очень вежливые сотрудники, аккуратно запаковали посылку, работают быстро и качественно. Спасибо!
3
1
FiniRiarH
9. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2022
Обслуживание отличное, персонал довольно любезный, по чистоте могу убрать одну звезду, может быть и лучше. В плане сотрудников все отлично. Так держать.
Когда в отделении 644009 появится почтальон? Что за бардак творится, квитанции лежат в отделении месяцами потом соответственно пишут в квитанции ДОЛГ. Если работать не кому так закройте вообще почты
02.06.2020 г. в 20:58 приехали с папой в данный отдел почты для отправки посылки. Очень доброжелательные девушки встретили нас. Задав нам вопрос "Делали регистрацию на сайте для отправки посылки?" и когда я ответила, что нет. Ответили спокойно нам, что мы Вам поможем, но в следующий раз имейте ввиду, что нужно регистрировать. Я по просьбе оператора (Анжела Васильевна Царева) отвечала на все необходимые вопросы, мы все заполнили, оплатили. Было приятно общаться с данным оператором. Пока я общалась с оператором, папа с другой сотрудницей упаковывали посылку. Нашу неуклюжую собранную коробку из двух коробок замотали отлично. Было приятно, что приняли посылку и еще в нормальный вид привели. Хочу выразить благодарность сотрудникам в этот день. Вышли с папой с положительными эмоциями. Спасибо Вам!
Вечером отправить письмо невозможно. Операторов вроде много, но принимает почту 1 оператор. Остальные говорят заняты. В электронной очереди чек не печатается уже 2 недели (ленты говорят нет). Большое отделение, но работает хуже маленького отделения из деревни!!!
Грубое отношение сотрудников! Отправляли посылку в другой город. Неприятно была удивлена сервисом и тоном общения. Ни пояснений, ни разъяснений, платите деньги и всё. Лучше транспортной компании переплатить, чем слушать это.
В организации работают одни хамки. Отправила письмо в середине августа. Октябрь месяц. Письмо ещё не пришло. Никто ни за что ответственности не несёт. Одни отговорки "вы где живёте" намекая на то, что "это же Россия" и ничего не доставляется. Бардак полный! Письма теряются!
5
M
maxrusskiy
15. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2021
Отличное отделение. Центральное отделение в Омске. Удобное расположение, персонал всегда поможет и расскажет, в отделении чисто и светло.
Безобразное обслуживание. Хотела отправить посылку в Моску. ОТКАЗАЛАСЬ ПОМОЧЬ ГИС ТАТЬЯНА. Мне предложиди самой это сделать через сайт. Никакой помощи при это не было оказано. Очереди не было вообще. Стояла полчаса осваивала программу, а потом ждала, когда придет подтверждение платежа. Сайт незнакомый. Не все получалась с первого раза. При это Татьяна утверждала, что не может этого сделать со своего телефона и тратить на это деньги. Наверное, в это отделении нет интернета? Просто ужасное обслуживание.
Замечательные люди работают в 22 отделении почты г.Омска, что на Левом берегу. Внимательные, ответственные почтальоны отдела Доставки- Федотова Татьяна Алексеевна и заведующая Цыбезова Светлана Михайловна. Редко встретишь в наше время таких ответственных и порядочных людей. Огромная благодарность этим людям.
Нет больших очередей, удобное месторасположение, электронная очередь. Есть где посидеть в ожидании, довольно доброжелательный персонал! Бываю там не часто, по надобности, но плохих впечатлений нет.
Обслуживание довольно быстрое, чисто в самом помещении, и как-то уютно, несмотря на огромную площадь, оказывают разнообразные почтовые услуги, в принципе, все устраивает..
В целом, особенно сейчас, когда многие люди оплачивают ЖКХ дистанционно, отделение работает хорошо. До эпидемии в зале собирались толпы, было очень душно, работали не все операторы. И почтальон, обслуживающий Интернациональную, 15 заходит в дом редко, все узнаем сами.
Сегодня 26.03.2020 оператор Ткачук О.Ф. вместе с начальником ОПС Сборовской Н.В. и руководителем службы безопасности Горьковским А.В. не приняли у меня в отправку 15 заказных писем по России . Объяснили , что это не письма ! Стыд , позор и полный отстой ! Разговаривали на повышенных тонах и хамили . Хамы !!! Гнать таких работников поганой метлой ! Позорят Почту России !!! Написал жалобу на имя начальника Петраченко Д.А. Жду объяснений ! Если не будет реакции , то пойдет жалоба в вышестоящие инстанции . Рекомендую не ходить на эту почту ! Скотское отношение , грубость и не доброжелательный подход к клиенту . Оценка - не уд. !!!
Дозвониться невозможно, пытался позвонить срочно надо было узнать не смог, т. к. не отвечал ни один номер телефона, хотя их там шесть. Даже начальник ОПС за час дозвона ни разу не взял трубку.
Почтовое отделение 644508 Посылка из Грозного шла 5 дней А в Розовке пролежала 4 дня. Вскрыли вытащили 3 яблока. Позор работе такого отделения. Если бы попросили Я бы сама дала яблоки без вскрытия. Посылка вскрытая пришла , а где акт о повреждении коробки. Вобщем ужас, что творится на почте. Жалоб много от населения, но сдвигов нет. Когда же будет решен вопрос? Вес не сходится.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам 99 опс. Не первый раз отправляю заказные письма. Хочу отметить отсутствие очередей, приветливость персонала и оперативность. Так держать!