На выходные поехала в гости в Калугу. Настроение было хорошее. Испортилось на вокзале пригородных касс: т к время было ограничено при возвращении, решила купить билет обратно ( туда приобрела заранее). Кассир нахомила , сказав «Откуда будете ехать, там и покупайте». Иду на экспресс, к вагону в билете. Охранник говорит «Пройдите в соседние вагоны, здесь нет контролера, девочек не хватает». С сумкой пошла в соседний вагон. Гостевое настроение было испорчено! Когда пассажиры в отзывах пишут: на вокзале есть кафе, туалет и чисто!!! А где качество обслуживания? Такое ощущение, что мы в первобытнообщинном строе! До качества нам очень далеко!!! Или ехала в аэропорт Внуково. Экспресс заменили на 5-ти вагонную электричку. О боже! Комфорта пассажиров лишили! А туалет! Лучше не заходить! Советую добираться на метро. Качество обслуживания, комфорт- мечта!

Татьяна Попова

8. seviye şehir uzmanı

Часто половина касс не работает, следовательно у других касс длинные очереди. В ситуации, когда скоро уходит электричка, это может быть критично. Не все пассажиры умеют пользоваться автоматами по продаже билетов, а сотрудников, которые могут помочь с приобретением билета как правило возле них не бывает.

Анна Гудеева

13. seviye şehir uzmanı

Не самые любимые из тех, где бывала. Чтобы туда попасть, нужно преодолеть высоченные ступеньки, по которым с трудом взбираются бабушки и дедушки со своими тележками. Обожаю наши старые вокзалы, но с этим надо что-то делать.