07/04/24 pencereye daha yakın olan kıza hizmet ediyordu (maalesef adını ve soyadını hatırlamıyordu). Çok hoş ve arkadaş canlısı, tatlı bir şekilde iletişim kuruyor. Ayrıca, yeni bir adres veya yeni bir telefon numarası vermeniz gerektiğinde, bunu bir kağıda yazıp bir uzmana iletmelerini istemeleri ve yabancıların tamamen ayrılmasıyla yüksek sesle söylememeleri hoş bir sürpriz oldu. Bunun için ayrı bir beğeni, şimdiye kadar başka hiçbir yerde böyle bir şeyle karşılaşmadım
Güzel banka. Beğendim. Uzun zamandır müşteriyim ve bütün ailem, çocuklar da dahil olmak üzere. Ama son zamanlarda, bu şubede bir sorun var. Oğlum kartı kaybetti, yenisini sipariş ettiler. Pasaportlu bir kart almaya geldiler (uzman, yanınızda doğum belgesine sahip olmanın gerekli olduğunu söylemedi). Ben ve bebek çocuğum (bebek arabasıydım sokaktaydım) ayrıcalıklı bir dönüş bileti aldım. Uzman bizi hemen davet etmedi, karşımızdaki insanları aradı ve onlara hizmet etti. Soru o zaman neden böyle kuponlar için? Uzman, belgelerimizi kontrol ederek 15 dakika konuştu ve anlattı. Sonuç olarak, yanınızda bir tanıklığınız olmadığını, size hizmet edemediğimi söyledim. O zaman neden zamanımızı harcıyordun? Geçen sefer çocuklar sertifikasız kartlar aldılar. Tüm bilgiler pasaportumda. Çocuğun pasaportu varsa, sertifikaya gerek yoktur. Bankanın yönetimi, reşit olmayanlar tarafından kart alma prosedürünü basitleştirin. Evet ve bu tavırla müşterilerini kaybedeceksin.
Çok yavaş hizmet, yöneticiler boş gereksiz sorular soruyor, büyükanneleriyle oturup günlük hayatı tartışıyorlar. İki yönetici saatte 3 kişiye hizmet verdi. Şubeyi ve bankayı bir bütün olarak önermiyorum
Onarımdan sonra daha da kötüleşti! Kasaları temizledik! Kesinlikle uygun değil, kartlara göre burada bir banka olduğu yazılıyor, bazıları kasalar olmadan tam olarak sonuçlanmadı. Karta 100 $ koymak istedim - burada bunu yapamazsınız, fatura alıcıları 100 $ değerini kabul etmiyorlar (kasaya koyabileceğinizi söylediler, ama burada yok, ama orada oldukları yerde yüzdeyi kaldırıyorlar ... şok), yakındaki bir bankada değiştirdim, 300 ruble yatırmaya geldim - cihaz parayı kabul etti, ancak karta aktarmadı. Bunun pratik olarak gerçekleşmediğini söylediler, ancak şikayetin yargılanmasını 15-30 gün beklediler. Bu olmaz, ancak haftalarca beklemekten daha hızlı - size yardım etmeyeceğiz. Tümü Belarus Cumhuriyeti yasalarına göre
Sooo yavaş hizmet, belki de personel hakkında hiçbir şikayet yok, işin organizasyonunun kendisi korkunç, sadece iki yönetici ve çok sayıda müşteri var: artı kasiyer yok
Ohhhh! Bu keder bankası hakkında bütün bir destan yazabilirsiniz.Müşterilere karşı iğrenç bir tutum, özellikle müşteriler bankanın mevzuatında öngörülen koşulları bilmiyorlarsa.Çabucak seni "atacaklar".
Bir tür kabus. Bu şubeye nasıl gelmeyeceğim, her zaman en az bir saatliğine! Sıra her zaman gelir. Sadece iki uzman var. Peki, talep varsa, uzmanları ekleyin…
Her zaman duruma yardım etmeye ve açıklamaya çalışan bir kişi olan Yan Sergeevna'ya bir çalışana tavsiyede bulunmak istiyorum. Kredi aldık ve bankacılık uygulamasıyla ilgiliydik. Çalışan, açıklayan ve yardım eden pek çoğundan biri değil.Ayrıca iş gününün bitiminden sonra yardım etmek için de kaldık. Bu kıza tavsiye ediyorum.
Oraya kart yapmak için gittim. Banka çalışanı her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladı ve uygulamanın nasıl kullanılacağını gösterdi. Uygulamadaki "sırlar" ve "hayat kesmek" hakkında konuştum. Her şey kolay ve samimi bir atmosferde gitti.
Üç şubeyi gezdim ve bilet gişesi hiçbir yerde çalışmıyor. Bir yerlerde hiç yok, başka bir yerde yok, burada olduğu gibi. Hesaba para koymak imkansızdır ve terminaller para birimini kabul etmez, bu bir tür aldatmacadır
Bakım iyidir, ancak maalesef çalışma senaryosu oldukça uzundur. Sitedeki tüm bilgileri önceden okursanız, «hepsini biliyorum» demiş olsanız bile size sıfırdan yeniden anlatılacaklar, ancak hepsi bu - çok iyi.
Çok zaman alıyor, ancak bilmeyen veya hazırlıksız biri bankanın ürünleri ve çalışmaları hakkında her şeyi bilecek. Bekleme süresi için bir eksi ve işe yaklaşım için çok büyük bir artı!
Emekliler için çok karışık kartlar. Programcılar böyle yaptı. Bu yüzden takip edilmesi daha kolay gerekiyor. Karttan aynı miktarı 3 kez çıkarırlar. Çünkü ben paramı da yatırıyorum, bu yüzden borçları krediyle hiç bir şekilde birleştiremiyorum. Neden bu kadar karmaşıklıklar var. Karttan aldım, mağazadan bir kez yazdılar ve bu kadar yeter. Mağazada siyah kareyle, ardından sarı kareli bankada aynı tutarı ve ardından bir kez daha yeşil kareyle aynı tutarı yazdılar. Bu programcının çok zeki olduğunu düşünüyorum. Programın yeniden yapılması gerekiyor. Ayrıca, bakiyeyi görmek için neden her seferinde şifreyi giresiniz? Bu düzene sokulmalı.
Bölüm büyük değil. Personel kibar ve cana yakın. Tek dezavantajı, orada sadece 2 tane olan uzmanlara giden büyük kuyruklardır. Kartı almak için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Başka bir uzman için yer bulun, insanlar size teşekkür edecek.
Personel iyi ama bekleme süresi çok uzun. Her zaman. Ara sıra ara veren sadece 2 çalışan var (burada soru yine personele değil, büyük sıralar için 2 kişinin çok az olduğu gerçeğine dayanıyor).
Yakınlarda bir şube olması, bir nakit girişi, bir ATM olması uygun, ancak gerçek kişilerle çalışan iki çalışan var, sıra çok yavaş hareket ediyor, sadece kartı almak istedim, beklemedim. Bunun için sadece 4 yıldız
Şubede çok uzun bir servis var, kartı kuyrukta 1,5 saatten fazla kapatmanız yeterli, ayrıca ebeveynleri ve çocukları olan çok garip bir sistem, kliniklerde bile 1 sonra geçiyorlar, ancak burada kuyruksuz.
Seviyede bakım minimum bekleme süresidir. Güler yüzlü personel çok yardımsever işlerini biliyorlar. Herhangi bir zamanda, gerekirse gece çalışırlarsa terminale para atmaya gelebilirsiniz, sadece terminaller çalışır
Banka hakkındaki fikrini aniden değiştirdi. Bu bölümde iki saat oturdum, bu süre zarfında bir danışman bir kez yaklaştı ve sonunda hiçbir şeye yardım etmedi. Bu iki saat boyunca havasız ve küçük bir odada oturarak, banka yönetiminin tüketicilerine saygı duymadığı sonucuna varabildim ve varabildim. Tüm şubeye bir pencere, işçiler geçişte 5 rubleye satın alınmış bir diplomaya sahipmiş gibi görünüyor. Minimum notun 1 yıldız olması üzücü. Mümkünse bu bankayı hiç değerlendirmezdim. Bir daha asla kullanmayacağım. Belarusbank 100 kat daha iyi!
Sadece 5 kişinin sığabileceği küçük bir bölme, ancak genellikle 2-3 kat daha fazla doldurulur. Çoğu zaman, bir çalışan çalışır (departmanın yönetimi başarısız olur, biletlerden sonsuz bir sıra olduğu açıktır - çeyrek için raporu çıkarın ve dehşete kapılın)
Her zaman çok sayıda müşterisi olan küçük bir banka şubesi. Bankanın yönetim kurulu, müşterileri veya çalışanları umursamıyor gibi görünüyor. Tavsiye etmiyorum. Çalışan ekibi fena olmasa da
Hizmet üst düzeydedir. Bekleme süreleri çok uzun, ancak bu nedenle hizmetin kalitesi artıyor. Evet, son aylarda halkın akını da etkiliyor. Genel olarak memnunum.
Dün kartı alacak vaktim olmadı, şimdi Pazartesi gününe kadar beklemem gerekecek. Dün yine de Cumartesi günü çalışma programını gördüm. Kartın posta veya kurye ile teslim edilmesini sağlayın, 21. yüzyıl gibi) bankanın hizmetlerini 5 yıldır kullanıyorum. Her şeyi beğendim
Kartın teslimi olmadığı ve şubenin satış merkezinde çalışmadığı için 3 yıldız. Çünkü hafta içi her zaman gelip almak mümkün değildir.
İncelemeyi tamamlıyorum ve 1 yıldız veriyorum.
İkinci kez kartı alma zamanıydı. 1 özel iş yapıyor. Bir saatlik bekleme süresi. Kartın teslimi 5p'dir.
Önceki, bir şey tamamen indiniz (
Çok uzun bir servis, 17: 55'te geldi, sonuç olarak 18: 40'ta bir bilet gişesi kapandı (şimdi sadece bir tanesi çalışmaya başladı) ve sadece 4 kişiye hizmet verdiler
Çalışanlar son derece yavaş çalışıyor. Hesap numarasının çıktısını almak için şubede bir saatten fazla oturdum. Bu, ELEKTRONİK KUYRUK olmasına rağmen. şube küçük ve benden önce sıradaki müşteriler -13 kişi
Çalışan eksikliği nedeniyle sürekli bir kuyruk var. Haftada 3-4 kez karta koymaya gidiyorum ve her seferinde kasaya gitmem gerekiyor çünkü POS terminali çalışmıyor, danışman 2 haftadır tam fatura alıcısının olduğunu söylüyor
Çok küçük bir şube - yöneticilerin bulunduğu iki masa ve bir kasiyer. Fena bir döviz kuru değil. Çok uygun olan elektronik kuyruk kuponları aracılığıyla çalışırlar.