Pro-Bike
318 yorum
9 Eylül 2021
Неплохой магазинчик для тех, кто любит велики))). Мне поставили крылья на новый велик. И некоторые аксессуары. Цены приемлемые
7 Nisan 2023
Отличный и старинный магазин. Но некоторые продавцы вялый и не в теме
2 Eylül 2021
Магазин хорош своим ассортимнентом. Можно найти в наличии то, что в других уже расхватали. К офлайн заведению замечаний нет - за 20 минут собрали заказаный мной велик, сел и уехал. Активно ведут каналы на юТюбе и Телеграме.
31 Ağustos 2021
Приятные сотрудники, работают быстро (хотя вел я выбирал сам и приехал за конкретной моделью, так что про помощь в выборе ничего не скажу). Весь процесс покупки занял минут 20.
Первое ТО для купленных здесь велосипедов бесплатно — опять же, сделали сразу и влёт, сплошные приятные эмоции.
3
24 Nisan 2022
ассортмиент велосипедов понравился. Вполне реально как на скромную сумму себе железного коня найти, так и шикануть. Я в недорогой себе купил. Понравилась и сама покупка и то как быстро привезли
3
2 Haziran 2021
Сделал заказ на сайте для самовывоза на ломоносовском, вел и педали. Менеджер перезвонил спустя минут 40-50, заказ подтвердили, сказали что вел в наличии на ломоносовском. но педали придут на след день и мне придет смс как будет все готово. наступает след день. жду, уже вечер. смс не приходит. решаю звонить сам. Трубку берет менеджер Михаил который подтверждал заказ. Оказывается что все готово и можно забирать (но где тогда смс?) В разговоре я специально спросил все ли готово по велосипеду, собран ли он, все ли настроено. на что Михаил мне ответил положительно и сказал что велосипед ожидает меня в шоуруме и что он собран! Говорит приезжайте, но минут за 15-20 до прибытия, наберите и предупредите нас. (лол, зачем??)
Ок. звоню за 15 мин, берет трубку уже Виталий, и ощущение что он впервые слышит о моем заказе и удивленным голосом спрашивает: «А что ж вы заранее нам не позвонили??» дальше интереснее) я захожу в магазин и на меня с удивлением смотрят и говорят: «А ваш велосипед еще не собран. он в коробке. нам только недавно завезли» 🤦🏽♂️👍🏼 А дело уже шло к закрытию и собрать бы его уже просто не успели. Так как мне лень ехать туда еще раз. я просто забрал вел в коробке. Впечатления от работы магаза и в целом отвратительные. Продавцы все делают медленно. там чувак покупал насос. они с ним на кассе возились минут 5-7. народ ждет непонятно чего. Никаких альтернативных вариантов кроме приехать еще раз предложено не было, а сделать это можно было легко (доставка вела, скидка, аксессуар типа звоночка в подарок итд) К клиенту отношение потребительское. Могли бы задобрить, и я бы не стал писать этот отзыв. И пожалуйста наладьте коммуникацию между своими сотрудниками интернет магазина и обычных. чтобы информация была достоверна. у меня все, вел буду собирать в другом месте. в ваш магаз больше не пойду)
4
26 Nisan 2022
Купил дочке велосипед на день рождения. Цены кусаются. Но , хороший байк должен стоить денег. Cube aim Ex 29. 2022г.
3
22 Ağustos 2021
Велосипед заранее не настроили, а то что было настроено, сделано было криво. В псевдо мастерской нет нормального освещения, нормальных инструментов (используются любительские), сами техники имеют посредственный опыт настройки и крайне недружелюбны в общении. С чем то серьезным обращаться не советую, но детский велосипед собрать смогут.
2
2
9 Ağustos 2021
Хороший магазин. Увлечённые люди и грамотные продавцы. Не очень большой выбор, но все необходимое есть.
1
22 Şubat 2023
Сыну хороший вел купил сразу с учетом, что подростет к лету. Легкий. Надежный, продали в обслуженном и настроенном состоянии. Кататься, конечно, еще рано
3
14 Mayıs 2022
Два велика здесь взяли. Цены вполне даже ничего, не ожидали и качество отменное. Доставка прошла на следующий день. Курьер помог нам все не спеша проверить, никаких претензий. Уже несколько раз на майские праздники опробовали, полный восторг!
3
28 Ocak 2023
Удачно в магазин зашел. На лето присмотрел себе классный вел и обвес под него. Сперва не купил, приценялся, сравнивал, а через день еще раз заехал и вел забрал
3
16 Haziran 2024
Отличный магазин.
1
14 Nisan 2023
в их мастерской отлично подготовили вел перед сезоном. Основательно смазали, отрегулировали переключение, тормоза. Вилку поставили получше. Ценник при этом небольшой, даже скидку сделали.
29 Temmuz 2023
Курьер помог проверить работоспособность велика и передал все оформленные документы, как положено. Мы полностью довольны этой покупкой.
20 Nisan 2022
Отличный магазин. Профессионально и ненавязчиво, что важно. Остался доволен.
4
2 Ağustos 2021
Оформил заказ, менеджер сбросил гудок а далее тишина, Окей, клиентоорентированность на лицо, но велосипед все ещё нужен, звоню, делаю заказ, требуют предоплату, по телефону одно, по факту другое, вместо предоплаты выставляют ссылку на оплаты полной суммы, при этом сроки, нюансы и т.д неизвестны, спасибо, вам удалось отвернуть меня от покупки в этом месте.
Заказ №0000-011170
3
2 Temmuz 2021
Забирал в магазине интернет заказ - самокат. В гарантийном талоне указан срок в 1 год, но это на велосипеды, по поводу самокатов инфы нет. Продавец (спросивший об этом у директора магазина) озвучил гарантию в течение 2 недель. По телефону же назвали срок в полгода. Ребята, вы уже определитесь и пропишите в гарантии срок для самокатов, раз уж вы торгуете данной категорией товаров.
1
8 Eylül 2020
Купила здесь велосипед и звоночек для племянницы. Константин очень помог с выбором и даже провел мастер-класс по снятию колеса для транспортировки. Откатала с радостью и без проблем весь сезон.
Спасибо большое :)
3
23 Ağustos 2022
Мастер Владимир,отличный мастер по ремонту!..Всё делает на совесть,золотые руки!
3
8 Eylül 2020
Хочу отдельно поблагодарить сотрудника по имени Константин, который работает в магазине на Ломоносовском проспекте, сразу видно человек - профессионал своего дела. Я не знал какой велосипед себе купить, Константин очень вежливо все показал и рассказал, также нашел именно тот велосипед который мне подходит по стилю жизни и по моему бюджету.
Впредь буду далее обслуживать свой велосипед у вас.
Спасибо!
4 Haziran 2022
выгодные цены, нормальный выбор великов и доставка работает четко, как часы
3
24 Ağustos 2020
Год назад подобрали в этом магазине отличный детский вел. Правда всучили отвратительные аксесуары в принципе не подходящие к детскому велу: звонок, задний и передний фонари. На днях заехал за детским самокатом. Опять облом. На витрине их нет, отправили в интернет-магазин, что-либо предложить, советовать продавец не хотел. Я пожалел, что рекомендовал другим это магазин.
8 Mayıs 2022
Не самое лучшее обслуживание, спускало постоянно заднее колесо, даже не поглядели, потом ещё выяснилось, что у них таких камер нет...
3
3
10 Mart 2022
Покупал в магазине электровелосипед. Модель нашел с емким аккумом. По отзывам лучший в данном бюджете. Подготовили полностью к продаже, отрегулировали. Пока оттепель была опробовал - вещь!
3
8 Mayıs 2024
Супер магазин
29 Haziran 2020
Магазин мне посоветовал мой брат, сказал тут очень хорошо делают ремонт и грамотный мастер. Но ехать я туда не собирался пока...не въехал задом на парковку с велосипедом на крыше. Думал конец велику, колёсо заднее вырвало, крепление на крыше погнуло, рама у велика (марлин 6) осталась целой, но сначала я думал ей пришёл конец. Но когда я первый раз позвонил в магазин мне сказали, что рамы не чинят, но посоветовали форум где можно найти мастера. Потом я осмотрел раму и понял что визуально она не погнулась, и решил поехать в этот магазин на ремонт. По телефону мне сказали что сегодня мастер занят и нужно будет оставить велик. Но когда я приехал мастер был свободен, общался очень вежливо и вызвал доверие. Сказал, что мне повезло и сломан скорее всего только петух. Посоветовал где можно купить его в Москве. Я купил его за 500 р и снова сюда вернулся, для меня опять нашли время. Собрали велик, за всю работу взяли 100 рублей!!! Ничего лишнего не советовали, хотя времени на меня потратили не мало. Удивлён таким подходом. Я ехал домой и не верил, что моя авария обошлась мне в 600 рублей. Спасибо мастеру сервиса за его отношение к клиенту и профессионализм!
1
22 Temmuz 2022
Надежный вел купил в этом магазине. В целом доволен обслуживанием. Покупку подготовили быстро, вел был смазан и уже отрегулирован.
1
10 Haziran 2020
Купил там велик. Всем советую т. к. персонал все расскажет, покажет, настроит. Так же можно привозить велики для настройки и ремонта. Делают быстро и качественно!
Спасибо!
1 Mayıs 2023
Отличный машазин. Отличный консультанты
1
20 Haziran 2022
Покупала велик! Цена отличная! Привезли и доставили прям до кв! Рекомендую!
5 Eylül 2021
Заезжали в этот магазин когда искали жене велосипед. Выбор не большой, почти все- это различные модели именно байков.
2
1
8 Eylül 2020
Купил велосипед в этом магазине. Константин помог с выбором, все рассказал, показал. Мне все понравилось, вышел из магазина с отличным настроением!
1
24 Haziran 2023
Лучший выбор велосипедов
2
24 Nisan 2021
Ждал доставку сначала Машина сломалась потом склад не загрузил ваш заказ. Курьер звонит я к вам выехал за 15 мин наберу. Потом через 3 часа звонок от оператора склад не отгрузил ваш заказ. Давайте на следущей неделе. В итоге заказал в другом месте , привезли на следущий день.
2
22 Mayıs 2021
Очень отзывчивый персонал, работник магазина помог с велосипедом, дал рекомендации по использованию.
1
23 Ocak 2024
Ужасный магазин, отказались ребенку надуть колесо за 20 минут до закрытия
1
9 Mayıs 2019
Благодарю сотрудников магазина Pro-bike на Ломоносовском за качественный ремонт наших велосипедов по приемлемым ценам (работа выполнена на высшем уровне) . Нам отремонтировали два велосипеда. Выражаю особую благодарность Савилову Алексею за профессионализм и позитивное отношение.
2
3
26 Haziran 2023
Лучший магазин в данной сфере.
25 Haziran 2020
Довольно хороший выбор велосипедов и аксессуаров и запчастей к ним, персонал тоже хороший, подсказали, объяснили что нужно, посоветовали что лучше👍🏼
22 Eylül 2021
Все положительные отзывы заказные. Реальные впечатления пишут люди, которые второй раз сюда не пойдут. В зале ни одного продавца, вызвал всё же одного. Как покупатель я видимо очень мешал персоналу магазина заниматься чем-то важным. И меня старались выпроводить побыстрее.
14 Temmuz 2021
Проф ребята. Помимо основной задачи, подкачать колесо без денег, вопрос задать по велу - ответ получить. Всё достойно, рекомендую
2
16 Mayıs 2021
Хороший выбор , отличные консультанты. Объяснили , показали , подобрали !
1
5 Mayıs 2021
Купил Merida за почти 50000 руб в магазине на Ломоносовском проспекте. Собрали криво: руль стоит криво относительно переднего колеса (поправил, но сам факт). Передний тормозной диск трётся об колодки (тоже сам поправил). Не установили отражатели и звоночек, которые идут в комплекте.
1
2 Temmuz 2020
В целом всё неплохо, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего. Читая предыдущие комментарии , складывается впечатление , что только к нам было такое пренебрежительное отношение. Речь идёт о магазине , который находится на Ломоносовском проспекте, консультант ничего толком не рассказал про велосипед, ничего не желал советовать, общался «на отвали», сразу было видно, что он совсем не заинтересован в продаже. Велосипед мы купили, но подробнее о нем нам рассказал менеджер колл-центра по телефону. Из-за этого сложилось плохое впечатление о магазине, поэтому себе велосипед я приобрела в другом магазине.
1
1
3 Mayıs 2022
Все отлично, помогли подобрать велосипед.
3
1 Mart 2022
Купил сыну его первый велосипед в Про-байке, он очень доволен. Я и себе здесь подбирал. Качество на уровне
2
24 Mart 2020
Большой магазин с приличным ассортиментом вело принадлежностей и велосипедов. Заказывал детский велосипед Десна Метиор V010. В описание было указанно,что поставляется с крыльями,но доставили без. Вопрос решили с крыльями на условиях подарка. Вроде мелочь, но очень приятно.
1
15 Ekim 2021
Хороший магазин. Снял одну звезду за очень скромный ассортимент тормозных колодок.
1
12 Haziran 2020
Ребята всё рассказали, подсказали, настроили новое седло на велосипед, хорошо относятся к покупателям 😌, рекомендую.
3