Я являюсь более 5 лет порядочным плательщиком ипотеки в этом банке, но сейчас я разочарована как никогда. В пятницу пришла в банк, т к мне прислали смс и позвонили , что мне одобрен кредит "лучше 0". Я принесла все документы, прождала там 2 часа пока документы все будут отправлены. Через 3 дня мне дали ответ "Отказ", т к у меня нет ндфл, я в декретном отпуске. Я приложила выписку с карты другого банка о своих зачислениях, у меня хороший доход. Но увы , т к я в декрете посчитали,что я платить не смогу этот кредит, хотя у многих зп ниже намного моего дохода и им выдают без проблем! Очень обидно, что посмотрели не на реальный мой доход и , что я порядочный плательщик, а что я просто в декретном отпуске! Обязательно в ближайшее будущее переведу ипотеку в другой банк и больше не хочу связываться с этим банком!
Самый отвратительное по-моему мнение отделение банка. Вы как правило там сидите один и ждёте пока сотрудники займутся своими делами. Все свободны, но вы должны посидеть. Старший менеджер хамит и грубит при обращении к ней. Некомпетента в вопросах обслуживания- ей утверждают, что действия банка неправомерны, она спорит. На следующий день извиняется, что была не права. А на самом деле не надо хамить было изначально.
İyi vakit geçirin!
Banka yeniliği tanıttı, depozito kaydedilirken şimdi işlemleri onaylamak ve sözde hesabı izlemek için uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Katkıyı yeniden düzenlerken, yöneticinin kendisi telefona bir uygulama yüklemeye başladı, böylece daha hızlı bir şekilde kayıt yaptırmaya başladım, buna hakkı olup olmadığını gerçekten beğenmedim, bilmiyorum. Uygulamanın kendisi telefon dolandırıcılarına katkıda bulunuyor. Bankadan ayrılmayı düşüneceğim.