Promsvyazbank
100 yorum
9 Ocak
En beceriksiz çalışanlar, onlara hiçbir şey öğretmemiş gibi hissediyorlar, tabanlarında bir kredi sözleşmesi bulamıyorlar, ipotek oranının neden tek taraflı olarak yükseldiğini ve aylık ödemenin neden olduğunu açıklayamıyorlar. NSR bankası yetkilerini psb'ye devretti, bu bankada hizmet vermek zorunda kaldı. Bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
24 Haziran 2024
Добрый день. 23.06.24. посетила банк по ул. Серебренниковская 37 а. В отделении тихо, спокойно. Работают молодые девушки приятной наружности. По очереди я попала к Диане (по-
моему окно №4). Выражаю ей огромную благодарность за ее человеческое отношение и огромное желание помочь разобраться в вопросах, которые нам не очень понятны. Добрая, умница, приятная, совсем молоденькая девушка. Желаю ей всегда быть открытой на встречу людям, а руководству банка спасибо за такого сотрудника.
3
10 Eylül 2024
Самый ужасный банк. В чате ответ даёт бот одно и тоже. Связаться с оператором время дозвона минимум 20 минут. Все выписки только при посещении банка, когда все банки дают онлайн. Никогда бы не стала пользоваться этим банком, если бы не зп.
2
16 Aralık 2024
Bir kez daha Serebrennikovskaya şubesinde 40 dakika oturdum, sıramı bekledim, pencerelerin yarısı çalışmıyor, diğerlerinde uykulu sinekler oturuyor ... buraya ne kadar geliyorum - her zaman iğrenç bir hizmet ... belki uyanıp çalışmaya başlarsınız?
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
Вежливый персонал, подскажут куда пойти и что нужно сделать, есть удобные диваны, если долго ждёшь, работает хорошо кондиционер.
1
16 Mayıs 2024
Мое мнение, что это самый ужасный банк во всех отношениях. Решение любого вопроса только в офисе с представителем паспорта. Тех поддержка работает отвратительно, еще ни один вопрос решен небыл. Поддержка в приложении не отвечает никогда, горячая линия на все вопросы предлагает обратиться очно в банк. Для чего это все? Открыли зачем-то мне две карты, хотя у меня ОДНА вторую я не получал и не пользуюсь ей. А закрыть или объединить их только в офисе... Положить денег на карту я не могу, номер оказывается привязан к другой карте которой у меня нет.. Сменить номер опять только в офисе.Во всех банках уже все онлайн делается. А вы в офис любой вопрос решить отправляете. Вы тогда хоть парковку там сделайте для клиентов.
6
1
14 Mart 2024
Пользуюсь услугами банка , очень доволен работой персонала. Рекомендую 👍Чётко, по делу, быстро.
Решил все вопросы по кредиту и страховке. Вежливый персонал.
3
2
31 Temmuz 2023
В банке в целом все устраивает, бывает приложение ошибку выдает, но в таком случае мне всегда помогает Марина и Руслан, работают слаженно, всегда сварят вкусный кофе, вопросы решают быстро, в т.ч. по звонку. Из минусов - днем припарковаться негде от слова совсем, менеджерам приходится просить охрану оборонять машину от эвакуатора
2
4
22 Ağustos 2024
Несколько раз пришлось посетить банк и каждый раз сталкивалась с непрофессионализмом менеджеров. Не советую этот банк для
3
16 Ekim 2024
Ужас. Возврат денег из магазина задерживают уже больше трёх дней. По горячей линии дозвониться невозможно: два бота и куча рекламы.
1
17 Aralık 2023
В данном отделении оформляли ипотеку. Сотрудники вежливые. Обращалась недавно. Все также быстро, оперативно и проффесионально. Рекомендую данное отделение и банк соответственно.
2
3
24 Kasım 2023
Хотите поволноваться? тогда этот банк для вас!!!
Что мы имеем:
1. Не можем вернуть свои деньги более 30тр которые должны были списаться за ипотеку, и бесследным образом исчезли.
2. Испорченную кредитную историю.
3. Бесплатно пользуются вашими деньгами, а вам начисляют пеню.
4. Потрачено куча нервов и времени на диалоги с сотрудниками банка, которые ни как не исправили ситуацию
И это видимо еще не все..
8
22 Kasım 2024
2019 yılında "sağlıklı yaşadığın için" durma listesine atıldılar. Bu yüzden herhangi bir kara listeyi kendim çizeceğim, lütfen iletişime geçin.
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran 2023
Имею дело с этим банком давно, в настоящее время "дожила" до персонального менеджера, но и раньше обслуживанием была удовлетворена - сотрудники компетентны, если что-то не знают, не считают зазорным проконсультироваться с коллегами, доброжелательны. Единственное, что лично мне неудобно, так это касса, находящаяся этажом ниже. В этом отношении банку не грех перенять опыт Сбера.
2
3
28 Eylül 2024
Ни ВЩДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ этим банком! Поддержки 0 . Всегда все заняты. Фуфло а ни банк!
1
29 Kasım 2024
Korkunç şube!!! Özellikle ipotek departmanı, kimseye buraya ulaşmasını tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Haziran 2023
Брала ипотеку в данном банке, изначально, все устраивало, специалист, который работал со мной знала свое дело. Как только она уволилась, обслуживание стало отвратительное, девушка с которой закрывала сделку бестолковая, консультации никакой, зато навязать не нужные продукты, ссылаясь, как-будто это условие банка пыталась отчаянно, наведите порядок в своем персонале.
2
2
13 Eylül 2023
Хороший банк - неплохие предложения по банковским товарам и услугам.
Приятный персонал
Чуть бы расторопности и вообще будет идеально.
1
22 Kasım 2024
Güler yüzlü personel. Harika banka.
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Zor soruları çözdüğünüz için Elena'ya teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2022
Сотрудничаю с банком по ипотеке! Очень быстрое рассмотрение заявок, грамотные специалисты ! Лучший руководитель ипотечного отдела Анасенко Елена, всегда на связи, оперативно помогает в решение любого вопроса!
3
2
4 Ekim 2022
Банк не особо хороший, тарифы по бизнесу через чур стоимость завышена, даже тариф ноль не могут довести до ума. Мало того что берут партнёры их комиссию по эквайрингу 2.09. Так тут ещё и за зачисления на мой расчётный счет сам банк по тарифу качает денежки ежедневно 0.9 процентов. Второй терминал расчётный счет будет уже точка фк. Там тариф ноль полностью ноль. Да и переводы на расчётный счет можно с любой дебетовой карты переводить, у ПСБ Банка даже нет такой функции внутри своего банка, вы не сможете перевести с дебетовой карты на расчётный счёт. Это не удобно в наше время. Смотрел другие тарифы , но увы завышены они.
10
1
18 Nisan 2023
Получал зарплатную карту, втюхали кредитную, которую нельзя заблокировать и отказаться два месяца. После звонили и ещё одну карту пытались всучить. Обслуживание как и в остальных банках, стандартное. Банкоматы тормозные просто ужас.
3
2
13 Mart 2023
Возможно это отношение одного сотрудника, но начальству стоит обратить внимание, жуёт жвачку, отвечает пренебжительно, во время приема сотрудник позволяет себе разговоры с коллегами на не рабочие темы, а потом по несколько раз переспрашивает,с каким вопросом к ней пришли. Не понравилось.
5
2
22 Aralık 2023
Вежливый персонал, объясняют все понятно. Приемлемые предложения
2
22 Ocak 2024
Был в банке в выходной день суббота. Работал всего один оператор. Простоял в живой очереди из 5 человек 2.5 часа, чтобы закрыть карту.
4
1
4 Şubat 2023
Отвратительно. Чат поддержка не работает, некорректно начисляется кэш бэк. На претензии с сайта не отвечают вообще. На горячей линии претензии не принимают. Обещают перезвонить и не перезванивают. Скрины с кэш бэком прикреплю, чтоб люди знали, что их тут обманут.
7
2
9 Şubat 2023
Банк не плохой отношение к клиентам на твордую 4.минус в том что кассы находятся на цокольном этаже. А остольной зал на верху. Чтобы открыть счёт надо сначала это сделать на первом этаже. Потом выйти на улицу и спустится вниз. Возле банка много снега такое ощущение что там вообще не чистят
3
1
15 Eylül 2022
Отличный офис, народ "местный" приветливый, касса в подвале, минимум: не обычно. Иногда припарковаться можно, в основном кружишь и кружишь по району.
3
3
20 Mayıs 2023
Банкоматов кот наплакал, а переводов через другие банки, ждать порядка недели. Если хотите потратить кучу времени и нервов в пустую этот банк для вас.
5
3
8 Haziran 2022
Банк охотно идет на сделку с мошенническими организациями ( Ингосстрах - жизнь ) , персональный менеджер Анна сознательно ввела меня в заблуждение и оформила продукт , который участвует в мошеннической схеме ! Это было 3,5 года назад , сумма большая . 0% доходности и свои деньги вернуть непросто . Банк снял себя всю ответственность. Разбираюсь сама .
11
13 Temmuz 2022
Делала в этом банке вклад, всё понравилось, быстро и чётко всё сделали, понравилось, что не потратила много времени, хороший процент, чик чик и денежки, надеюсь, в надёжных руках ))
3
2
3 Mart 2024
Не нравится приложение долго обновляется все вечно не дозвониться до сотрудников
4
8 Nisan 2023
Обслуживание юридических лиц - достойное...
Все подробно и приветливо...
3
2
14 Ekim 2023
Приветливый персонал. Удобное расположение.
1
20 Haziran 2023
Отзывчивый персонал. Немноголюдно. Касса в цокольном этаже.
3
26 Ocak 2023
Обслуживание быстрое, доходчиво обьяснение. Кредитные ставки тоже приятно радуют.
3
17 Haziran 2022
У нашей организации здесь открыт р/с
Сразу скажу обслуживаться ужасно вопросы любые не возможно решить без какого-то кодового слова за которое каждый месяц надо платить 150 рублей. за воздух(((
5
2
10 Kasım 2023
Стояли в очереди 45 минут но нам сказали что идите в другое отделение банка
2
2
8 Eylül 2021
Нет пандемии в этом банке!!! Сотрудники и клиенты в основной массе без масок, дистанция не соблюдается, в зале ожидания духота! Операторы как Улитки, ничего не знают.. Управляющего не дозовешься, его тщательно охраняют. Деньги сдать легко, забрать-очень трудно!! Закрыли у них все счета, теперь выцарапываем остатки своих денег: не очень получается🤦♀️. Мифическая тех поддержка работает ещё медленней и с чужими деньгами расставаться не хочет. За это время они стали своими, видимо.
6
4
26 Ekim 2023
Быстро ,качественно,молодцы девочки
2
2
11 Temmuz 2023
В банкоматах нет наличности, просто ужас!!! Нужно было всего 200000,так их сотка и выдавали
2
15 Haziran 2023
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники, не пришлось сидеть полдня, как часто бывает в банках, все достаточно быстро.
3
2
25 Ekim 2022
нет ни единого специалиста, вруны, манипуляторы, Работает в основном практиканты, и этим все сказано, Ни в коем случае не рекомендую!!!!!!!!
9
1
20 Eylül 2021
Из плюсов, очень надежный государственный банк. Отличные банкоматы. Из минусов - совсем мало парковочных мест. Приходится кружиться вокруг офиса пока найдешь местечко.
3
4
31 Mart 2023
Всё хорошо, даже лучше Сбера, маловато банкомаьов
2
2
12 Mayıs 2023
Всё понравилось. Грамотный персонал. Не задержали ни минутой дольше чем нужно.
3
1
24 Mart 2023
Открывал специальный расчётный счет-все быстро профессионально.
3
2
1 Mart 2024
Грамотный подход к клиентам
3
21 Mayıs 2021
отдала документы по ипотеке в банк в феврале 2021 года. (страховку+оценку квартиры) , чтобы успеть до 10 июня 2021 года,чтобы не повысили процент по ипотеке, нужно чтобы банк подготовил документы для МФЦ. на дворе 21 мая 2021 г. Ни ответа, ни привета. Звонила на горячую линию, сказали разберутся и так же тишина!!! Вот пришлось отпрашиваться с работы, чтобы данное заведение посетить. вывод: Как Банк насчет обслуживание клиентов нулевой!!! будем переводится. Как будто понабрали дохлых обезьян на работу!!!
6
1