Promsvyazbank
153 yorum
18 Ekim 2024
Очень благодарна сотруднику банка Диане. Все время на связи, толковые и грамотные советы, поддержка. Вообще, коллектив хороший. Спасибо Вам всем! Диане отдельный респект!!!
1
1
9 Aralık 2024
50.000'e bir Halk katkısı açmak amacıyla 05.12 bankaya başvurdum, operatör 100.000 tutarında bir halk artı açma hakkım olduğunu söyledi, yarın benim için uygulamada görünecek ve kartta 100.000 ruble bıraktığım için kendim açabileceğim, ancak şartlara göre 18.000 hesaba aktarmam gerekiyor. Ben de şüphelendim ve yönetici, birçoğunun zaten mevduatları bu şekilde açtığını söyledi. Ayrıca şartlara göre, hemen yaptığım telefona 1000 ruble ödemem gerekiyor. Ancak telaş içinde, yenilemek istediğim telefon numaramdaki bir rakamı karıştırdım ve ev numarasında bir hata fark ettim, psb'nin kişisel hesabına gittim, operasyonun devam ettiği yazıldı. Bankayı aradım, operasyonu iptal etmemi istedim, yanlışlıkla param telefona gelen kişiyle iletişime geçemedim. Banka parayı geri çekmedi. Kişisel hesabınızda Halkın artı katkısının da ortaya çıkması olmadı. Müdürün meşgul olduğunu ve benimle konuşamayacağını söylediği ofise tekrar gitmek zorunda kaldım. Ve yönetici, Halkın artısını açamadığımı söyledi. Bu bankayla uğraşmanızı tavsiye etmiyorum, iletişime geçtiğim için pişman oldum. Katkıların reklamına para harcıyorlar ama müşterilerle nasıl çalışacaklarını bilmiyorlar! İtirazımın cevabı bazı nedenlerden dolayı uygulamada değil, bankanın web sitesindeki kişisel hesabında geldi, müşteri cevabı nerede arayacağını tahmin edebilir
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2024
был утром. хорошое помешение большое. милое обслуживание. всем доволен. девушка приятная и обслужила и помогла
1
1 Ekim 2024
Не компетентные сотрудники, в вели в заблуждение, потратила кучу времени, что б узнать, что не могут сделать карту удостоверение для бойца сво! Специально предварительно приехала, что б узнать, сделают или нет, описав все сложности и наличие документов((зря потрачено время, помощь не получена, плюс в очереди просидели нормально по времени.
2
23 Ağustos 2024
Много хороших сотрудников , кроме менеджера ( Алина ? ) чквсчмвунся что девка вырвалась из тьму - таракани и теперь работает менеджером в банке ....( Ну не меньше , чем королева Марго...🤣🤣🤣🤮
20 Kasım 2024
Хорошо вежливо достаточно быстро но не хватает качественного антуража всё-таки банк
24 Eylül 2024
В 2021г получал зп карту, куча навязчивых предложений, как выяснилось что по факту банкоматов по Москве раз два и нету. Спустя полгода отказался от услуг.
1
14 Ekim 2024
Очень сложно добиться встречи. По телефону роботы или сбрасывает через 5 минут прослушивания музыки и "ваш звонок очень важен для нас"... За это сняла единицу. В остальном отлично!
1
22 Kasım 2024
Tüzel kişiler için 2 pencere çalışır, operatörlerin çalışma hızı kaplumbağaların hızına eşittir. Başka bir pencere açma isteği üzerine, bu nedenle sıra 40 dakikadır hareket etmiyor - sadece 2 pencerelerinin onlar için çalıştığını bildirdiler (sanki bunu daha önce kendim görmemişim gibi). Herkes çok uzun süredir yapıyor, karşılaştırma için Sberbank 10 dakika ve bir ziyarette benzer bir hizmet verdi. Psb'ye 2 kez gelmek zorunda kaldım (geldiğimde şubelere 2 kez daha seyahat etmek dışında, şubenin tüzel kişilere hizmet verdiğini Yandex haritalarına bakarak ve yerinde olmadığını, hizmet vermediğini öğrendikten sonra, başka bir şubeye döndüm, burada bana söylendi. karşılaştırma için hesabın açıldığı şubeye başvurmam gerekiyor - diğer bankalarda bu herhangi bir şubede yapılabilir).
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
Из за невнимательности сотрудника провел в ожидании на час больше. Обычно в отделении не многолюдно - банк не пользуется большой популярностью. И внимательно читайте условия обслуживания - можно потерять деньги там где не ждёшь.
6 Şubat 2024
В ПСБ была впервые. Понравилось доброжелательность, внимательность и желание помочь, начиная с получения талона к оператору. Выслушав меня, по деловому и ненавязчиво рассказали о моих возможностях, проблемы решили. Благодарю за чуткое отношение.
1
29 Ocak 2024
В заявлении о выдаче карты было написано "подключить смс-информирование" - "поставьте х в случае несогласия" (а информирование платное). Я поставила. Информирование через час после выдачи карты все равно подключили, несмотря на то, что я ровно обратное отметила в бумаге со своей подписью! Вроде 21й век и время навязанных услуг осталось позади, но не для этого банка.
1
10 Aralık 2023
Посетил отделение ПСБ впервые. Н впервые надо отметить пригласили к оператору через пять минут, даже не успел присмотреться к ораторскому залу. Сотрудники, кажется Артур, а затем и Сергей были лаконично вежливы и не навязчивы ( я это очень не люблю), всё быстро оформили и мы распрощались. Может мне повезло? Значит я счастливчик!
2
2
29 Aralık 2023
Обратился в данное отделение и не пожалел. Очереди не было, приняли быстро и мой сложный вопрос решался долго, больше часа, спасибо оператору за труд и терпение. Благодарен за работу сотрудников. Осталось приятное впечатление.
1
20 Mayıs 2024
Просидела в банке 50 мин и ушла восвояси. Не дождалась ответа техподержки . Это кошмар. Получают такие деньги ничего не делая. Берут % с ДНР за снятие денег с банкомата со Сбера. Потратила 2 ,5 часа времени на поездку и ничего не сделала. Не рекомендую!!!!!!
1
1
25 Kasım 2024
Bankalarının kartını başka bir bölgeden yeniden düzenlemeyi reddediyorlar. Kavga edene kadar hiçbir şey yapmayacaklar. Haksız yere.
Burs da nasıl verileceğini bilmiyorlar. Sanal kartlara aşina değilsiniz.
Hafta içi öğleden sonra toplam 2 pencere açıktır. Çok kötü. Yakınlarda park yeri yok. Salonda da su ve tuvalet yok.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2023
Хорошее обслуживание, вежливое отношение к клиентам, иногда долгое время ожидания из-за большого количества человек. Удобное расположение, но отсутствует парковка для клиентов
1
1
17 Ocak 2024
Трудности с заказом ден средств(по вкладам присоединенных банков),в смысле выбора места выдачи:хотелось получить на Соколе,а сказали,что только на просп.Мира.Вопрос разрешен положительно.спасибо
1
10 Ocak 2024
Отличное отделение банка. Хороший персонал. Сотрудники знают свою работу. Отзывчивые помогут решить проблему
1
10 Nisan 2024
Хорошее помещение, удобное расположение.
Менеджер Дарья -выше всех похвал!
1
11 Nisan 2023
Пришёл в отделение в 14:25 сразу взял талон в котором указана дата и время 14:29 . В окнах для клиентов физ. Лиц. Находилось три свободных сотрудника при этом в зале клиентов не было. Через минут 6 пригласили на обслуживание. После направили в кассы, где небыли клиентов. В одной никого нет, в другой сидел кассир без клиентов. Подождав минут 7 без вызова обратился к кассиру с просьбой вызвать мой талон.
Кассир ответила я занята и ближайшие полчаса тоже вызывать ни кого не будет. Пошёл обратно в зал ждать, пока жду пишу отзыв. Как закончиться эта история, постараюсь дополнить.
Ну вот ещё 40 минут ожидания кассира и чудо меня обслужили.
Вернулся к операционисту пока он не занят. И фот финал ещё 5 минут, я свободен!
4
1
30 Haziran 2023
Из 6 окон по обслуживанию физ лиц - работают только 2, в других сидят сотрудники и прячутся за монитор. На вопросы почему не вызываете ‘входящий поток’ (так назвала сотрудница из окна 1 - сказала у нас нет полномочий для обслуживания). Сидим уже час, в ожидании когда примут, душно, сотрудники не проявляют интереса к ожидающим. Не рекомендую, это худшее отделение. Пока сидела ждала свою очередь - часть сотрудников из окна по обслуживанию Физ лиц ушли с работы (3 чел) отмечать пятницу, попрощавшись с коллегами. Видимо рабочий график у них свой личный.
2
2
15 Ocak 2024
Мне в этом отделении быстро и четко решили все вопросы. Рекомендую. Есть банкомат. Рядом есть подземная парковка, от городской парковки идти прилично.
1
31 Ocak 2024
Ничего хорошего на ум не приходит после посещения данного отделения банка. Придуманные правила документооборота идут в полный разрез со здравым смыслом. По своей воле никогда туда больше не поеду.
1
2 Haziran 2023
Огромное спасибо руководителю филиала за чуткое и внимательное общение, а также за помощь в решении возникающих проблем и вопросов в процессе оформления наследства.
1
1
2 Nisan 2023
Была один раз,уютный внутри.персонал вежливый,есть там сотрудник Артём.
Очень профессионально оказал мне помощь.
А вот время ожидания большое.
Может я просто попала в выходной день.
3
1
29 Ağustos 2024
Горячая линия прям совсем не горячая! Дозвон занял 40 минут.
1
30 Haziran 2024
Парковаться рядом негде. Персонал работать не торопится, за редкими исключениями
12 Ocak 2024
неудобное расположение офисов, не предоставляют кредитную карту без объяснения причин, рейтинг кредитоспособности у меня 900.
1
15 Ağustos 2023
Пришлось сидеть 15-20 минут когда пара специалистов были свободны 🤷 но после того как пригласили с делали всё быстро и без лишних вопросов
1
7 Eylül 2022
Обычный банк. Для огромного р-на подходящее место. Самое главное была парковка для клиентов.Персонал спокойный на уровне.Во всяком случае мне спешащему иногда все пояснили четко.
2
1
30 Aralık 2023
Закуток какой-то. Зато к ним надо идти и карту закрывать, больше нигде нельзя. Хорошо что сюда больше не приду.
1
9 Mart 2023
Все зависит от персонала и его грамотности. Офис банка рекомендую к посещению. Чисто, помещение большое, народу - посетителей не много.
3
1
30 Ekim 2023
Очень большие очереди, качество сервиса посредственное. Сотрудники не компетентны.
За последние 5 лет банк сильно испортился.
3
1
20 Nisan 2024
Нашли земляка. Из Прасковеи Ставропольского края. Приятно
1
1 Ekim 2021
Обращалась в это отделение несколько раз по вопросу рефинансирования , первый раз прошло все быстро и гладко, не смотря на то что обслуживал специалист стажёр, но вот второй раз мне не повезло, изначально документы загружала онлайн, но видимо что то пошло не так, пришлось приехать в офис. Все документы отсканировал сотрудница отсканировали , дала визитку и сказала ждать решения. Звонила по указанному номеру ответили что ещё не рассмотрели , через день ещё раз позвонила в ответ тишина. И самое интересное что по стационарному тоже никто не отвечал, на гор. Линии позвонила сказали что какая то ошибка с доками, и сотрудник не сообщил. Такого халатного отношения к работе и клиентам я никогда не видела. Спасибо что есть сотрудники компетентные в регионах которые работают на результат !!!! Не рекомендовано к посещению!
4
2
28 Eylül 2023
Обслужили быстро,вежливо, участливо, решила все вопросы, рекомендую!
3
1
4 Mart 2024
Прекрасное обслуживание . Персоналу пять звёзд
1
9 Kasım 2022
Спокойная обстановка, людей мало, качество обслуживания хорошее, тут вопросов нет.
Помещение новое, чистое.
1
1
20 Eylül 2022
Сотрудники достаточно знающие, но надо прям просить все оформить до конца. Мужу сказали что все ок при закрытии карточки, а оказалось сотрудник не учёл комиссии и в итоге долг болтается, случайно узнали что счет не закрыт, и что долг..
2
1
28 Nisan 2024
Куча сотрудников, все чем то заняты, обслуживает посетителей один
1
22 Ekim 2022
Отличное отделение, открывал там р.с. работают хорошие специалисты, всегда готовы помочь.
2
1
31 Mayıs 2022
От метро 5 минут , непонимаю сколько гневных отзывов , он поменялся уже давно в лучшую сторону уж поверьте давно ими услугами пользуюсь, мобильный 📱 банк лучший , поверьте есть с чем сравнивать , обращался 31.05.2022 в отделение ПСБ, приятная милая 👩, коммуникабельность и компонентная, решил 3 вопроса за короткий промежуток времени , нет очереди практически никогда , условия кэша самые лучшие, а также снятия наличности в сторонних банках, единственное желание это телефон и чат службы поддержки, хотелось оперативности !!!
3
1
5 Nisan 2022
Отличный банк и отличное отделение. Есть даже бесплатная парковка для клиентов - достаточно на шлагбауме сказать, что ты в банк. В отделении даже есть небольшая игровая для детей.
3
8 Haziran 2024
Тех поддержка хромает, не все выполняют что обещают
18 Haziran 2022
Обычный банк, небольшое отделение. Персонал вежливый, расположен недалеко от метро, пешеходный переход рядом.
2
2
2 Şubat 2022
1.02. посетил офис Промсвязьбанка в Москве на ул. Балтийская д. 9 с целью открыть вклад "Сильная ставка" на 181 день исходя из моей суммы под 8,05% годовых (информация по вкладу взята на "Банки ру и актуальна на сегодня"). Прождал своей очереди 1 час 15 мин. хотя передо мной было 3 человека. Из множества окон с сотрудниками по вкладам и счетам с посетителями работали только 2 сотрудника. Долго. В итоге, заинтересовавшаяся мной менеджер, сообщила, что первоначально видит в своем ПК вклад "Сильная ставка" и процент по нему (8,05), однако "система" дает ей открыть данный вклад почему то только под 7,75%. Напомнило о несоответствии ценника на продукты на витрине и при оплате на кассе в некоторых несерьезных магазинчиках. Сожалея о потраченном времени, отправился для открытия вклада в другой банк.
8
2
27 Mayıs 2024
Дали не верную информацию по кредитной карте.
1
19 Kasım 2023
Отлчный банк, работники грамотные и порядочные, советую
1
2
9 Nisan 2024
Середина дня в большом отделении работало всего два сотрудника. Отсидели минут 30 в очереди за справкой которую получили за 5 минут