Yandex Maps • Saint‑Petersburg • Banka • Promsvyazbank

Promsvyazbank

Değerlendirme 3,9
Açılış: yarın
Bolshevikov Avenue No:3, Saint Petersburg
Daha fazla bilgi

Fotoğraf veya video ekle

Adres

Bolshevikov Avenue No:3, Saint Petersburg
Giriş kapılarını göster
Rota

İletişim bilgileri

Отдел обслуживания физических лиц
8 (800) 333-03-03
Telefonu göster

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Özellikler

Rusya Merkez Bankası verilerine göre
Gerçek kişiler için hizmetler
Tüzel kişiler için hizmet
Döviz bürosu
Iş kredileri
Hizmet ödemesi
Banka kartları
Kimlik doğrulama
Kısıtlı erişim
Verilen banka kartları:Visa International, Eurocard/Mastercard
Uzaktan hizmet:internet, telefon
Şube türü:VIP müşteri salonları, KOBİ girişimciler için, özel şahıslar için
Para transferi:Western Union, Unistream, Anelik
Panorama
Değerlendirme 3,9
296 puan
Burayı değerlendirin

115 yorum

20. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2024
Я являлась клиентом СМП БАНКА, но после слияния с ПСБ - пришлось обратиться в ПСБ банк. 01.08.24 посетила отделение на пр.Большевиков, подробно объяснила менеджеру Олесе что хотела бы получить выписку/справку или еще какой документ, отражающий мой доход по вкладу за 2023г, чтобы я могла сравнить с данными в личном кабинете налогоплательщика. Приняв мое заявление, в котором я указала моб.телефон для связи, менеджер сказала что такая справка будет готовиться 3-5 рабочих дней, о готовности мне позвонят. Звонка естесственно не поступило, я позвонила на горячую линию. После 40!!!!минут ожидания ответа оператора мне пришлось вновь ехать в отделение банка. На этот раз я общалась с менеджером Анной (талон Р 13, 3 окно, время 19.36 ) Я обьяснила причину визита, мне выдали архивные распечатки, больше похожие на бухгалтерские справки дебет/кредит/вид операции. Я уточнила у менеджера что хотела бы получить справку , в которой будет четко указана сумма дохода, которую Банк передал в налоговую. Далее начался кошмар...менеджер начала демонстративно прибираться на столе, убирать ключи, печати, выключать принтер, всем видом давая понять что банк закрывается, хотя до закрытия было 15 минут. Мне приходилось буквально общаться со спиной сотрудницы. Меня постоянно перебивали, не давали договорить. В конечном итоге меня послали к тому менеджеру, которая принимала заявление. Менеджер Анна мол не отвечает за действия другого менеджера и вообще не она делает справки. Такой невоспитанности и откровенного хамства я еще не встречала. Уважаемая администрация банка, научите ваш персонал элементарной вежливости и этике поведения! Р.S. ответ Банка на мой комментарий "порадовал" . Вы предлагаете мне скачать приложение или позвонить на горячую линию и еще раз все объяснить? Вы читать не умеете? Я подробно в комментарии все рассказала. Если до вас не доходит смысл, перечитайте еще раз.
8
11. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2024
Beyler, bugün buraya makul bir meblağ karşılığında bir tasarruf hesabı açmak için geldim. Salon genellikle rahatsız edicidir, genel olarak, yöneticiyle konuşurken, yanında oturan bir kişi, bahsettiğin her şeyi dinler. Genel olarak, üçünüz hiçbir şekilde konuşamaz, Peki nasıl söylersiniz - sohbet edin... Her şeyi kendim yapmak zorunda kaldım!!! Kız, sadece aptalca, karşısına oturdu ve burnuna daldı, ona izin verdi. Her ne kadar bir milyon ruble için hesap açmaya gelsem de. Ben sadece gitmek istedim... ama bu sadece bir aylığına!! Yazılım, uygulamada öyle ki karşılaştırılacak çok şey var, yüklü beş uygulama var ve bankaları ziyaret etme deneyimi daha da fazla. Böylece durumun kendisinin, bakımın mevduatlara olan faizin tam olduğu ortaya çıkıyor... !!! O sırada birikimli hesaba faiz getiren tek şey bu ve bu 2 aylık bir promosyondur. Şu anda, bankaların geri kalanı da faizlerini bu oranlara göre ayarladılar.. Kimseye tavsiye etmiyorum beyler.!!! Sohbet robotunda cevap alamadığım çok zor olmayan bir soru için yardım hattına ulaşmaya çalıştıktan sonra fotoğraftan bir satır daha ekliyorum 24 dakika bekleme ve 3 dakika iletişim 24 dakika bekleme bence bu çok fazla
Orijinalini göster · Русский
3
Д
6. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Моя мама пришла чтобы подключить пинкод для зарплатной карты 24.10. Подошла к девушке чтобы она помогла ей, девушка отправила за компьютер маму. На все вопросы девушка максимально хамски отвечала, помогать не хотела. Имени этой дамы я не знаю, но знаю что такие сотрудники не должны работать с людьми. Моя мама не очень владеет техникой, но это не повод говорить что надо купить нормальный телефон и все остальное Я прошу провести работу руководства с этой девушкой Очень хамское отношение к людям!!!!
2