Personelin kaba tavrı ve nezaket eksikliği. Ofis, alışveriş merkezindeki cam bir "akvaryumda" yer almaktadır. Bu "akvaryumun" içinde bir kanepe var. Bu kanepeye oturup sıramı beklemekten nefret ediyorum ama kaba bir şekilde bana sadece dışarıda bekleyebileceğimi söylediler.
Banka kartını düzenlerken, tabletindeki kız benim iznim olmadan her yere bir şeye katıldığımı işaretledi. Oraya hiç bakmamam gerektiğini söyleyerek oraya koyduklarını açıklamayı reddetti. Banka müşterilerinin kişisel verilerinin güvenliğine tamamen aldırış etmemek (pasaportumun ve benim bir mobil cihazda fotoğraflandık).
Banka kartının açılması için sözleşmeyi okuduğumda, çalışanım "Buraya yalnız gelmediniz" diyerek aceleyle beni istedi. Böyle bir tavırdan sözüm yok...
Mat göndermediler ve bunun için teşekkür ederim. Saat 16: 30'da müşteriyi kabul etmemek, sözde öğle yemeği sadece bitiyor. Öğle yemeği saat 16: 30'da. Saat 16: 30'da Karl. Anladığım kadarıyla bu kanepe müşteriler için tasarlandı, ancak çalışanın kendisi üzerinde yatıyor ve müşteriler alışveriş merkezinin koridoruna ahşap bir bankta atılıyor. Banka kartı açmayı reddettiler, bunun sadece Ufa'da mümkün olduğunu söylüyorlar))