ProStore
72 yorum
10 Temmuz
Прошу обратить внимание на форму общения с клиентом.
Сегодня попался мастер, которому очень хотелось блеснуть своим чувством юмора за счет меня. Простите, но тупых шуток не понимаю.
Попросила посмотреть свой велосипед, сказал, что просмотром не занимаются, увидев велик, предложили "отнести в контейнер".
Жаль, очень жаль. Шла сюда, так как в прошлом году очень приятно было и велосипед мой привели в порядок. Да, он у меня не новый, не крутой. Разве это критерии...
Не стану исправлять прошлый отзыв. Надеюсь сотрудники примут к сведению мои пожелания быть более клиентоориентированными.
Отзыв март 2023:
Ребята, вы супер!
Искала мастерскую по ремонту велосипедов рядом с домом.
Нашла и больше искать не буду.
Все сделали быстро и качественно.
А самое главное, очень приятные в общении.
Такое ощущение, что не в мастерскую обращалась, а к старым знакомым.
Как я люблю людей, которые своим делом заняты с огромным удовольствием))) Это сразу видно.
Еще раз благодарю. Теперь только к вам. Успехов вам и процветания!!!
2
1
6 Mayıs
Очень рада, что нашла этот сервис. Второй год пользуюсь его услугами.
Все очень профессионально и чётко.
Несмотря на то, что мой велосипед оказался весьма проблемным🤭 - мастера всё починили, наладили и доступно объяснили.
Сейчас катаюсь с удовольствием😊
Благодарю)
1
26 Mart
Вчера посетила самый лучший сервис в своей жизни!
Ребята не только мастера на все руки, но ещё и очень приятные и дружелюбные. Подняли мне настроение, так ещё и сделали качественный ремонт!
Я девочка, у меня лапки, сама ничего сделать пока не умею и очень счастлива, что нашла их! Теперь только к ним и можно не переживать, где и как починить своего железного коня🤭
Плюсиком в копилку данного сервиса могу положить то, что есть зона ожидания! Если дело не самое долгое, там очень приятно находиться и ждать.
А мастер, который чинил моё колесо, вообще просто душка🥰
3
9 Haziran
Всем рекомендую это место, сервис на высоте, команда - хорошие ребята, все подскажут расскажут, сделают как надо! С верным конем только сюда! Спасибо, друзья!
1
23 Ağustos
Цитирую:
- Здрасте, можно к вам велосипед на сервис закатить?
- А какой велосипед?
- Электрический
- Нет, принициально к ним не прикасаемся
- А почему так? Взрывались чтоль?
- Нет, просто не беремся.
- Так у меня запрос то по велосипедной части, а не электрической, все равно не возьметесь?
- Нет, все равно не беремся. Специалистов нет
🤨🤨🤨
Я понимаю если б я им мотоцикл приволок, но тут просто вел, просто с моторчиком, и вот так послали...
1
8 Haziran
Отличный велосервис, привозил свой электро вел на ТО. Ребята попросили снять батарею, объяснили, что стойка может не выдержать, батарею снял, велик обслужили от и до. Все запчасти в наличии. Мастер сделал всю работу качественно! Велик как новый теперь! Однозначно только к вам буду приезжать по необходимости! Спасибо!
1
13 Haziran
Хорошая мастерская, общительные мастера, консультации полезные.
Настроили мне задний переключатель который долго не поддавался даже мастерам)) обращался с мая уже 5й раз по разным вопросам все устраивает)
23 Aralık 2023
Отличный сервис , находится близко у метро Уралмаш. Сервис есть как зимний, так и летний.
Сдавал велосипед поменять каретку, которая моя не подошла, но у ребят были свои детали, так что поставили свою шимановскую, всё чётко).
Также сдавал лыжи горные на подготовку к сезону рыжики убрали, канты заточили, коцку от камней залатали, всё чётко и хорошо, ценник приемлимый🙂, делают всё быстро), спасибо🙏💕, приду к вам ещё)
1
27 Haziran
Отличный вело сервис, с отзывчивым и коммуникабельными сотрудниками, у которых на лицах нет выражения работника рудника в колонизированной Африки XV-XVV вв. и желания покинуть этот бренный мир ))
1
6 Ekim
Я понял так, что это бывшие мастера велосипедного спорта. Разбираются в том, что делают. Поехал от них, после ремонта не узнал свой велосипед. Достойно уважения! Теперь только к ним.
9 Mayıs
Регулярно езжу сюда на ТО велосипеда. Если какая то поломка, тоже. Исправили за 400р всего аварийную восьмёрку от столкновения с самокатом. Очень благодарна)
1
26 Eylül
Отзывчивые мастера, знают свое дело, адекватные расценки. Советую всем у кого есть велосипед требующий ухода или ремонта.
9 Eylül 2023
Ребята просто красавцы!
Люблю ездить по бездорожью на фэтбайке, в таком режиме обслуживание ему требуется заметно большее чем остальным - приезжаю сюда.
Недавно кувыркнулся, разорвал алюминиевую вилку - заказали из Перми подходящую, всё поменяли, починили.
Помимо этого добавили передачи на задней звездочке, переднюю уменьшили до 36 зубьев - вот тут фэтбайк по-настоящему раскрылся.
В общем, качество, сервис, адекватность решений - всё на высшем уровне.
На фото фэт после первой же поездки с ремонта ))))
16 Ağustos
У меня три велосипеда , не все но два уже прошли ТО , все понравилось учли все пожелания и хотелки .Быстро ,качественно.
7 Aralık 2023
Подготовка горных лыж к сезону: заточка кантов и покрытие парафином. Сделано качественно и быстро, лишних услуг не навязывают. Цены на услуги приемлемые. Спасибо за сервис и качество.
1
7 Ağustos 2023
Всем привет!
Недавно свозил свой байк на настройку переключения и торможения, и скажу всем одно, каждый мастер объяснит и разложит по полочкам все, что вы хотите знать о своём велосипеде.
Мало того, что мастера опытные в своём деле, так ещё и оперативно выполняют все виды работ.
В прошлом году был у них, так за год разрослись очень сильно
Подвиду итог: мастерская топ!!!! Всем советую идти именно сюда)
2
19 Ağustos 2023
Отдал велик на полное то, по факту когда забрал, тормоза как не тормозили так и не тормозят. Хотя мастер сказал что колодки ещё нормальные(при осмотре). А когда вернулся и сказал, что проблема осталась:"ну дак мы же гидролинию не прокачивали, да и колодки надо менять." Что тогда входит в ПОЛНОЕ то? Даже колеса не подкочали, заднее как было подспущено так и осталось. Требуйте полного фотоотчета о сделаной работе и внимательно проверяйте всё на месте. Не знаю за что такие восторженные отзывы, видать я рожей не вышел. Когда отдавал велик было условие сделать всё полностью, чтобы сел и поехал! Щитай не обманули могу сесть и поехать, а уж как это не их проблемы."ну колодки такие! "
3
1
5 Haziran 2023
Отличный велосервис! Мне сделали полное ТО, все перебрали и почистили, такое чувство, что на новый велосипед села. Сработали быстро, забрала меньше чем через сутки. Ребята очень приятные, видно что с любовью делом занимаются. Дали советы, как лучше ухаживать за велосипедом. И расположен сервис очень удобно, если возникнут какие-то проблемы или на следующее сезонное обслуживание обращусь обязательно именно сюда.
2
25 Kasım 2023
парни молодцы, всегда есть мастера, приятные в общении, обслуживаюсь тут с велосипедом и сноубордом почти год, всем доволен!!
2 Haziran 2023
Отличное место!! После них любой велик на ходу!! Отдаем на ремонт и ТО только сюда:
1. Отличные цены
2. Профессионалы в своем деле
3. Обо всем говорят
4. Быстро делают
Чаще всего отдаю сюда бмх и своих друзей сюда приглашаю ну а также свой дорогой Merida.
12 Haziran 2022
Отличная команда! Все грамотно, оперативно и с юмором! Цены адекватные, Спасибо большое капитану (Василию) за ремонт складного велобайка, методом подбора легко устранил постоянную неисправность, которую некоторые сервисы не брались исправлять либо ломили несоизмеримую сумму! Спасибо большое. Процветания и успехов!
1
13 Haziran
Сдавали велосипед на ТО сделали все качественно но дороговато
5 Ocak
очень хорошая мастерская, починили велосипед быстро, а главное дали стоящие рекомендации. пробовал несколько сервисов, этот лучший.
3 Nisan
Владимир, лучший мастер по шоссейным великам в Екатеринбурге. Прям рекомендую заехать перед летом.
17 Eylül 2023
Рекомендую однозначно. Работают профессионалы. Всё быстро и качественно.
Руководству- респект за сотрудников!
15 Ocak 2023
Всё супер! Заехал на ремонт, так как кассета почти перестала крутиться + заказал полное ТО. С велика сняли всё что можно было снять, прочистили, смазали и оказалось, что на заднем колесе был сломан барабан, который ещё и погнул ось. Быстро нашли замену на донорских великах и заменили всё на моём.
На протяжении всего процесса мастер присылал в whatsapp полный фото и видео отчёт + при обнаружении поломки позвонил и обсудил детали ремонта.
3
9 Temmuz 2023
Отличный сервис, делают на совесть. В сезон могут быть задержки, но так везде.
Цены средние, но уровень обслуживания заметно выше. Рекомендую.
1
10 Nisan
Крутые ребята знают своё дело, быстро качественно и по цене адекватно.
12 Haziran 2022
Великолепный сервис! Обслужили за разумные деньги. Велосипед был просто мёртвый, ничего не работало, но в руках грамотных специалистов железный конь преобразился до неузнаваемости. Из сервиса будто выехал новый велик, да ещё и поехал вау. Мастер не просто поставил абсолютно новые запчасти, а нашёл не менее качественные бюджетные аналоги. Вся работа сопровождалась фото-отчетом, а также приятным общением. Соотношение цена – качество 👍🏻. Ещё и маме присмотрела велик в выставочном зале. Василий спасибо, я к вам обязательно вернусь!
1
20 Temmuz 2023
Быстро, качественно, с подробной консультацией, сын в восторге, что еще нужно, отличный сервис, рекомендую
1
27 Eylül 2023
Хороший сервис, пришел с проблемой: настройка заднего переключателя+выправка восьмёрки, устранили за 15-20 минут, недорого.
12 Haziran 2022
Никогда не писал отзывы, но сейчас тот самый момент когда есть за что поблагодарить работников сервиса за отличную работу!
ТО на велосипед никогда не делал (да и вообще я далек от ремонта) решил отдать в сервис, так как велосипед начал ломаться, противно скрипеть и вообще, никакого удовольствия от катания не приносил.
Вообщем, рассказал друзьям, и мне посоветовали обратиться в ProStore, так как мой друг недавно сам искал сервис.
Отдавая велосипед, Я не ожидал что через день его сделают, и приехав, я был приятно удивлен как круто все сделали, да он новый так не ездил, накат - шикарный! Пару раз крутанул педали, и уехал чуть ли не до Верхней Пышмы!
Вообщем, рекомендую!
1
20 Haziran
Приятные люди, делают свое дело хорошо ☺️
20 Mart 2023
Обратился 17.03. решил много чего поменять к сезону. Всё сделали за 1 день. Быстро, чётко и цены внятные. Парни действитнль профи. Теперь если что то только к вам.
2
12 Haziran 2022
Сервис технически оснащен всем специальным оборудованием, ребята отзывчивые, мастера своего дела. Обслужили велосипед быстро и качественно. Катаюсь не нарадуюсь!
18 Mart
Как всегда всё на высоте! Отличная команда! Спасибо!
1
22 Mayıs 2023
Ребята отлично работают. Заехал на замену тросика переключения скоростей и настройку. Сделали все супер четко
1
7 Mayıs 2023
Отдовал два велосипеда на то и всё супер и ценый примялные и т д просто супер мастера Василий и Эльдар они знают своё дело и всё обеснят и т д просто супер 👍👍👍👍👍
27 Mart 2023
Первый раз обратились к велосервису и были рады познакомиться с Василием, основателем и веломастером.
Работают на совесть и как для себя, из любви к велокайфу :)
Выдают больше чем стоит, хотя ценник итак минимальный.
Показывают, рассказывают как правильно пользоваться и ухаживать за "коником", что делать, чтобы дольше не обращаться за ТО, хотя могли бы из алчного интереса делать наоборот!
От души благодарим, с сыном
11 Haziran 2023
Отличная мастерская, наконец-то нашёл кому можно доверить свой велосипед, однозначно рекомендую.
1
24 Ekim 2022
Ребята грамотные. Действительно понимают то дело которым занимаются. Самое главное не пытаются единоразово заработать на новом клиенте, а находят индивидуальный подход к решению ремонта велосипеда.
6 Ekim 2022
Ребята работают отлично, единственные, кто взялся за безнадёжную восьмёрку после ДТП, сказали что результат маловероятен, но они справились! Вывели восьмёрку, конечно, не в ноль, но очень достойно, колесо служит уже 3 месяца без нареканий.
Молодцы!
1
25 Haziran
Велосипед ремонт хороший 👍
25 Ekim 2023
Провели То велосипеду сейчас как новенький все фотографировали что подлежало замене рекомендую
18 Mayıs 2023
Очень хороший мастер, всё сделал как надо, быстро, качественно. Рекомендую 200%
29 Haziran 2023
Хороший сервис, отдавал на сборку велосипед, все сделали все рассказали, первое то бесплатно
6 Nisan
Рекомендую качественный не дорогой вело 🚴 сервис
1
16 Ağustos 2023
Ребята знают свое дело!!! Вежливо и быстро.Рекомендую однозначно.
19 Ocak
Ребята красавцы, велик после ремонта как новый!
1
21 Şubat
Лыжный сервис огонь, все четко!