Prosup. Moscow
338 yorum
30 Ağustos
Восторг! Отличное расположение, можно быстро добраться в одну сторону до моста, а в другую до бездонного озера. У моста получаются классные фотки, а в бездонном озере очень красивая природа, множество разных уток, белки носятся по деревьям прямо у воды. Мы были переполнены положительными эмоциями)) прекрасное место для прогулки на сапах. Персонал очень порадовал, всё подробно объяснили, проводили, порекомендовали маршрут. Плюс легко добраться (общественный транспорт или бесплатный автобус до Сказки), в той же сказке можно после перекусить. В прошлом году плавали с противоположного берега, добираться туда неудобно и рядом почти ничего нет. И если хотите побывать на обеих локациях, то берите лучше 2 часа минимум.
1
7 Eylül
Отличная команда! Клиентоориентированые! Рекомендую! Все приветливые, отзывчивые, во всем помогают. Сапы, весла новенькие хорошего качества, донесли нам до реки. С понимание с отнеслись к нашему опозданию (застряли в лаской пробке ремонта на кунцевской), посчитали время аренды с фактического начала. Один участник нашей команда у нас заболел, вернули внесенную оплату. Ребята, вы прекрасны!
3
8 Temmuz
Ребята молодцы, приятно было общаться)) Само местоположение очень удобное, отличные сапы, нам как новичкам посоветовали взять широкие. Есть где переодеться, м так как катались впервые - дали инструкцию, подсказали где как лучше плыть) покупала чехол водонепроницаемый, но у ребят оказалось можно брать сумки и причем бесплатно) покатались классно, места живописные, нам ооочень понравилось👍👍👍
5
23 Temmuz
Ооооооооооооочень понравилось путешествие к Живописному мосту! Расположение "старта" максимально близко. Это даёт возможность увидеть всю красоту моста не устав от длительного плавания.
Персонал очень дружелюбный. Получилось быстро найти точку отправки, забронировать удобное время и снарядиться в заплыв на сапе.
Очень спокойная вода в этом месте. Без боязни можно плыть при любом уровне подготовки.
Красивые виды на мост, живописные заводи с уточками.
ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ! 🔥🔥🔥
Очень рада, что в этом путешествии в столицу получилось реализовать мечтинку (путешествие на сапе к Живописному мосту)!!!
Спасибочки приспасибочки!!! 💛🤍🩵🧡
5
15 Ağustos
Хорошее оборудование.
Удобно добираться от метро - на бесплатном автобусе, который возит до парка развлечений Сказка. Или можно на такси (смотрите, чтобы вас к парку вез, а не на мост).
Красивые виды открываются. Также можно плавать в обе стороны - справа и влево.
Сотрудники помогут спуститься на воду, и научат управлять сапом.
Есть место, где переодеться и оставить вещи.
Также бесплатно выдают сумку для телефона на время прогулки.
4
20 Temmuz
Великолепный залив, классное место для катания на Сапах)))
Залив чистый, можно купаться)
Отдохнули хорошо, накатались, купон брали через биглион, получилось выгодно)
Девушка всё рассказала, показала, как кататься, спасибо ребятам)
Минусов не нашли.
Есть раздевалка, жилеты для детей, чехлы для телефонов и нагрудных сумок.
3
17 Temmuz
Брали дважды прогулку на сапах в Prosup. Первый раз вдвоем, второй раз уже вчетвером- отмечали День Рождения)
Оба раза все понравилось- классная локация, всегда были сапы в нужное время, относительно недорого, еще и скидку во второе посещение сделали. Ребята очень дружелюбные- всегда помогали. Есть довольно большая недорогая парковка.
А чего уж говорить о маршруте- невозможно налюбоваться, хочется возвращаться снова и снова. Любителям сосен- сто процентов зайдет!
4
16 Temmuz
Персонал очень вежливый и добрый, инструктаж проведен понятно и качественно, благодаря чему заплыв прошел удачно и весело. Оборудование качественное, целое, без повреждений и косяков.
Отличное место для отдыха. В жаркую погоду вода очень теплая, можно покупаться и отлично освежиться. Пейзажи прекрасны, фотографии получаются очень красивыми.
Ставлю 5 звезд, так как все безумно понравилось, эмоций много!
4
30 Ağustos
Очень понравилось!
Хорошее место , добрались быстро и без приключений
Отличный персонал , который все подробно рассказал про локации которые находятся рядом.
Красивый живописный мост и бездонное озеро
Вообщем провели отличный день , а ребята из Prosup нам в этом помогли!
2
23 Temmuz
Место супер, оборудование новое, все чистенько и аккуратно! Катались первый раз, персонал вежливый, все объяснил. Можно переодеться, оставить вещи. Очень красивые виды, чистая речка, есть два маршрута (до озера и моста)
Получили крутые эмоции, сделали классные фото, однозначно советуем!
3
31 Ağustos
Очень удобное расположение. Выход с парковки прямо на пляж. Есть раздевалки. Отзывчивый персонал, оперативно подобрали сапы и жилеты по размеру, так же подсказали маршрут. Можно спросить водонепроницаемый чехол для телефона. Большая и очень живописная территория для плавания на сапах.
2
6 Haziran
удобное расположение прямо у выхода из парковки на берег. Есть раздевалка, можно оставить вещи. Разнообразный выбор sup от новичковых досок до туринговых, квалифицированный персонал поможет с выбором. Можно взять гидромешок и чехол для телефона. При желании можно взять весло для каяка.
Отызвчивый персонал, можно договориться поплавать на закате в рабочий день.
5
1
6 Ağustos
Супер, живописное место, персонал, все заслуживает высшей оценки; удобное расположение, есть место, где можно переодеться.
Новое оборудование, инструктаж, все было на хорошем уровне.
Рекомендую от души и вернемся не раз.
4
16 Temmuz
Отличное место для времени провождения. Качественные борды, спасательные жилеты и весла. Чудесные инструкторы, которые все хорошо объяснили, со всем помогли разобраться. Красивые виды напротив парка каждому придутся по душе
4
14 Temmuz
Удобное расположение, очень отзывчивый персонал, тренер все объяснил и показал. Доступные цены, качественные и новые сапы, есть раздевалки и место для хранения вещей. Нам понравилось, приедем еще, спасибо ребятам
4
27 Ağustos
Прекрасно провели время, купались и плавали на сапах. Очень хороший и приветливый персонал, инструктаж. нам очень понравилось. Очень хороший инвентарь, сапы устойчивые и новые. Обязательно вернемся!
3
23 Ağustos
Была впервые на сапах, все очень понравилось! Успели и фотографировать, проплыть большой путь на сапах и просто поплавать в озере. Девушка безумно милая! Помогала донести сапы, помогала на них забраться, в общем, сдела все для нашего удобства)
Обязательно вернёмся и позовём ещё друзей💜
4
19 Temmuz
Если вы никогда не катались на сапах, то это хорошее место, чтобы начать
Брали 2-часовую прогулку Живописный мост и Бездонное озеро (через biglion)
В целом, есть где переодеться, туалетная кабинка, выдают водонепроницаемые чехлы для телефона, питьевую воду, сапы и все оборудование хорошее 👍🏼
За инструктаж нужно заплатить 200 руб за человека, нигде в условиях не указано было это, но да ладно (думали входит в цену). Инструктор все отлично объяснил, проблем не было с заходом и управлением
Фоточки крутые можно поделать, в общем все понравилось, советуем
4
26 Ağustos
Катались в первый раз. Долго искала где будет комфортнее, рада что выбрала именно ребят. Отзывчивые, профессиональные, внимательные!
Мы плавали с дочкой 8 лет, все прошло супер, красивые пейзажи, хорошие сапы. Большое спасибо инструктору Павлу! Обязательно приедем еще 🩷
3
15 Temmuz
Очень круто провели время! Приятный сервис. Есть место где можно переодеться и оставить вещи. Сам маршрут под живописным маршрутом и у Бездонного озера очень красивый. Рекомендуем к посещению :)
3
10 Temmuz
Так и не удалось покататься на сапах! Я позвонила в данный сап центр, чтобы подарить своей подруге прогулку на сапах по реке Воря. Позвонила в кампанию, предупредила что сплав по маршруту номер 1 мне нужен будет через месяц в качестве подарка, оплатила полную сумму, мне назвали 4000 за двоих. В обговоренную дату подруге стало плохо, кишечная инфекция с отравлением. И с утра я написала о том, что мы не сможем поехать. На что получила очень негативные комментарии в свой адрес и уже тогда заподозрила что-то неладное. Я попросила перенести прогулку, на что мне ответили, что переноса не будет и мне вернут 50%. Я попросила показать правила где это написано, но ни на сайте, нигде этого правила нет, мне его не озвучивали. Потом мне сказали что перенос невозможен и для меня цена будет 3500, Что на 3000 дороже обговоренного ранее чека, который я уже оплатила. И что маршрута номер 1 больше не существует. При этом на сайте данный маршрут есть. И я заранее озвучивала что нужно будет только через месяц, так как это подарок и день рождения через месяц. Позже мне сказали что все же проведут прогулку если наберется группа… Через несколько дней мне написали и предложили выходной день, а я озвучивала что в выходные дни подруга работает и никак не может, поэтому попросила написать ей и дала контакт, чтобы не играть в «сломанный телефон» И спросила стоит ли вообще ждать или лучше сразу вернуть средства? На что мне сказали «без понятия» я спросила какой выход и что делать и мне тоже ответили «без понятия» А кто с понятием? Я как клиент совершенно не знаю как вы решаете подобные ситуации и какой выход можете предложить, этот вопрос точно не должен меня касаться. Через несколько дней выяснилось чтт моей подруге так никто и не написал, не предложил ей альтернативных вариантов, хотя казалось бы что это в интересах компании. Я спросила писали ли они ей, на что мне ответили «А зачем» :) И тут я окончательно поняла что нас просто пытаются «слить» и на клиентов всем плевать. Выводы напрашиваются сами собой. Это был подарок подруге и все нюансы я уточняла заранее, о том что подарок нужен через месяц только. А то что от болезней никто не застрахован-этт элементарно понятное правило. Или нам нужно было ехать с температурой и наблевать на сап? Я понимаю что отмена-действие неприятное, но рекомендую добавить разьяснения на вашем сайте для клиентов о том, что произойдет в случае отмены менее чем за сутки. Нам очень хотелось покататься на сапах, темболее это был подарок и меня поставили в неловкое положение перед человеком, мне пришлось выкручиваться и обьясняться почему уже подаренный сюрприз вдруг отменяется и ничего не получится. Отмены в любых сервисах происходят каждый день, но это естественная ситуация при которой надо знать четкий порядок действий и ЭЛЕМЕНТАРНО вежливо общаться с клиентами, сохранять субординацию и клиентоориентированность, а не общаться «по-братски», как будто мы школьники и ничего не понимаем. Человеческое отношение-это залог 50% успеха. Мы готовы были доплатить любую сумму и лично я, но после такого отношения не хотелось уже абсолютно ничего. Я уверена что это была бы отличная прогулка, здесь не зря столько положительных отзывов. Но хамское общение испортило все и отбило любое желание, поэтому доплачивать не захотелось просто из принципа. Да, средства мне вернули полностью, за что я очень благодарна, так как не надеялась ни на какой возврат после стольких кругов ада и потраченных нервов и времени. Мне до послежнего сообщения тыкали тем, что в последний момент мы отказались, но видимо люди не понимают элементарных вещей, извините, но получить солнечный удар вдобавок к отравлению не очень хотелось. А еще очень хочется чтобы с клиентами были вежливее и добрее, выучили обыкновенный этикет общения с потребителем и ценили своих клиентов, которые выбрали именно вас, отдали деньги именно вам и потратили время именно на вас! Как итог-никакой прогулки на сапах, не сбывшаяся мечта подруги, потрепанные нервы, потраченное время впустую, разочаровние и расстройство. Но главный вопрос-что мне делать с возвращенными деньгами, ведь вся суть была в том что это подарок близкому человеку, который был сделан и подарен, но видимо ответ на этот вопрос будет как и все предвдущее общение: «без понятия». Две звезды оставляю лишь потому что отзывы других людей-чудесные и потому что все же мне вернули средства, а до всей ситуации общались довольно вежливо, хоть и забывали ответить на смс и приходилось напоминать.
9
25 Temmuz
Отличное место!
Были впервые и остались только положительные эмоции.
Павел отличный инструктор,все рассказал,показал.оборудование все в отличном состоянии,чистенькое.
Спасибо Вам за работу,очень было приятно поплавать🤗
5
5 Haziran
Отлично покатались! Удобно что prosup находится на территории парковки комплекса Сказка, под мостом; припарковываешься, выбираешь сап и весло, получаешь жилет, инструкции, затем сотрудник prosup соповождет до воды и помогает правильно сесть на сап. Сапы чистые, в отличном состоянии. Местность очень живописная, можно уплыть туда где почти нет людей. Приятные внимательные ребята, обязательно приедем еще!
4
13 Temmuz
Были небольшой группой на вечерней прогулке к живописному мосту и бездонному озеру с инструктором Андреем. Инструктор все рассказал, показал, научил, выдал все необходимое и даже успел сделать массу отличных фотографий. Удобно бронировать, удобно добираться. Все участники в восторге. PROSUP вы крутые!
6
3 Haziran
Отличное место! Нашла случайно в интернете. Персонал вежливый, ребята молодцы, очень хорошо все организовали донесли сапы, спустили на воду. Доски новые дорогие, качественные! Расположение очень удобное: приехали на машине, встали на охраняемой парковке и тут же взяли сап, экипировались и спустились на воду. Никуда не нужно идти пешком. Цена отличная, в комплект без доплат дали жилеты, водонепроницаемые чехлы для телефонов, предложили водонепроницаемые сумки для личных вещей на сап. Все шикарно, спасибо!
5
25 Temmuz
Провели прекрасный вечер , припарковались на паковке, рядом с водоемом, взяли sup. Спасибо ребятам, провели инструктаж, принесли доски на воду, потом встретили) место красивое, вода спокойна, рекомендуем к посещению , можно с детьми)
4
31 Temmuz
Арендую сап у этих ребят уже во второй раз, оба раза с инструктором. Я в восторге, всем довольна) Оба раза были разные инструктора, оба раза впечатления положительные. Позитивные, спокойные, уверенные.
Со второго раза меня подняли на ноги😂
4
30 Ağustos
Все понравилось, добрый и отзывчивый персонал, все максимально комфортно, живописные виды и прекрасное настроение. Спасибо большое prosup, вернемся к вам снова!))
3
31 Ağustos
Хорошая команда ребят, кто выдает инвентарь и проводит инструктаж. Места для катания очень красивые, особенно на закате. Отличный вариант активного отдыха в Москве!
2
1 Eylül
Отлично провели время с семьей, деткам дают так же жилеты. 2 часа проетели незаметно, заплыли на пляж поплавать. Удобно, что выход на воду в 100 метрах. Ребятам удачи и процветания!
3
16 Temmuz
Хорошее расположение, приятный персонал, хорошие широкие сапы!
Единственное пожелание - удобнее сразу оплатить всю стоимость, чем после получения сапов доплачивать по 200р с человека за инструктаж
4
31 Ağustos
Всё супер, сотрудники доброжелательные, качество сапов, вёсел и гермомешков отличное, всё необходимое предоставляют. Можно даже помыть ножки :)
Как-то раз даже потеряли здесь весла по случайности, удалось договориться, нам пошли навстречу. В общем и целом всем довольны, рекомендуем!!!
2
27 Ağustos
Отличные ребята! Все шикарно организовано, работают приятные люди, все сапы и весла очень качественные, получили удовольствие)
И красивые виды!
Советую)
3
31 Ağustos
Класс! Можно взять сапы почти в любое время, оборудование в хорошем состоянии 👍
Если нужно и инструктаж проведут и выделят инструктора 👍
Очень близко к берегу, не нужно далеко идти. Хороший выбор сапов, весел.
2
24 Temmuz
Все было суперрр, понравилось абсолютно все. Очень приятная и вежливая девушка, которая нам все объяснила и рассказала. Молодой человек нас проводил вместе сапами до берега, идти туда 1-2 минуты, близко все. Вконец нам из шланга промыли ноги от песка. Так, что всем советую данную компанию 🙌🏽👏🏽
4
20 Haziran
Отличный прокат сапов. Доступная цена, понятная инструкция как добраться, возможность по часовой аренды на несколько человек (не на большую компанию). Молодой человек всю технику прекрасно объясняет, покатались с удовольствием 🔥
И даже с первого раза встать удалось.
И расположение очень классное — большая протяженность маршрута, красивые локации как моста, так и природы.
5
19 Haziran
Катались с подружкой первый раз- остались в восторге!Списались в WhatsApp с Pro SAP и забронировали оперативно сплав. Расположение удобное, внутри парковки, почти у воды, есть где переодеваться, мешок для вещей непромокаемый и чехол выдают, до воды сапы относят сами. Перед сплавом провели подробный инструктаж. Инструкторы все очень приятные, открытые, общительные! Обязательно вернёмся и будем советовать друзьям!
5
20 Haziran
Всё очень понравилось. Приезжаем уже не в первый раз. Были приятно удивлены появлению раздевалки и автомойки. Также большое спасибо ребятам за обновленные водонепроницаемые чехлы. Реально не пропускают воду! Проверили аж 3 раза (не специально 😂).
Примечание к фото: если Вы хотите, чтоб Ваша девушка больше не просила вас её фотографировать, делайте как я)
6
15 Temmuz
Очень классно!
Хороший маршрут,
Вежливый персонал
Всем очень довольны, обязательно еще придем покататься на сапах!
Большое спасибо персоналу😊
4
27 Temmuz
Классно, не первый раз с ребятами, и корпоратив организовывали, и для себя брали спортивную доску потестить, больше ни у кого таких не нашли! Удобное место, паркуешься, тут же берёшь доску и спуск на воду рядом! Ещё не раз вернёмся!
4
16 Temmuz
Классно покатались, подучили огромное удовольствие😍😍😍и sup подобрали и водичку с собой дали👌🏼🙏🏼 и парковка рядом, так что спасибо ребятам. Приезжали уже не в первый раз и очень довольны!
4
29 Mayıs
Воспользовались услугой по аренде Сап бордов 29 мая, бронировали заранее. При бронировании все подробно рассказали и объяснили. Локация отличная, оборудование хорошее и качественное, очень приветливый персонал) вообще все отлично, все понравилось, будем рекомендовать всем знакомым.
Из пожеланий только одно, сделать крючок для вещей в раздевалке)
4
4 Temmuz
Очень рада, что нашла именно этих людей! Доброжелательные, приветливые. Было настоящим квестом поехать на сапах одной с двумя детьми. Вернее найти тех, кто предоставит нам такую возможность. С благодарностью и пожеланиями процветания! Приедем еще и не раз, надеюсь.
5
31 Ağustos
Доброжелательный коллектив. Сапы и спасательные жилеты в хорошем состоянии. Здорово провели время на природе не выезжая за пределы города.
Передевалка есть, вещи можно оставить у ребят, не пропадут.
2
27 Temmuz
Это был мой первый опыт сапсерфинга, в начале всему обучили, все рассказали, дали жилет и как новичку самый широкий сап)порадовал прекрасный живописный маршрут🥰отдельное спасибо инструктору Лизе за сопровождение )
4
31 Ağustos
Хороший сап-клуб, народу не слишком мало, но и не слишком много
Отдельная благодарность инструктору Елизавете!
Она показала много интересных мест на маршруте Живописный мост- бездонное озеро!
2
18 Ağustos
невероятно приветливый персонал, хожу сюда второй год, все прекрасно. сапы выдают и забирают у воды, таскать их не приходится. бесплатно дают водонепроницаемый чехол для телефона. очень живописная локация. обязательно вернусь еще
4
4 Temmuz
Все супер ✨ За два часа смогли прокатиться до Дивного моста и в Серебряный бор. Сотрудники были очень вежливы, помогли донести сапы, объяснили как лучше плыть и вообще все было здорово
5
28 Temmuz
Вчера катались впервые на сапах, все очень понравилось. Сотрудники очень вежливые, все подобно объяснили, дали воду бесплатно с собой. Покатались весело, обязательно придём ещё!
4
5 Temmuz
Брали два сапа на два часа , все очень понравилось! Переодеться можно на месте у ребят , сапы уже ждали на берегу
Сапы в отличном состоянии , ребята выдали жилеты и сумки для телефона
Прогулкой очень довольны и цена демократичная 👍
Рекомендуем
5