Bu ağda 2 çift gözlük sipariş ettim: günlük yaşam ve bilgisayar başında sıkı çalışma için diyoptri olan şeffaf gözlükler ve günlük yaşam için polarize güneş gözlükleri, dışarıda takılmak, araba kullanmak vb. Satın alırken danışman, lenslerin Avrupalı, dolayısıyla yüksek kaliteli ve çok pahalı olduğundan emin oldu. Gözlük üretimi için bir ay bekledim. Gözlüklerin hazır olup olmadığı konusunda gerektiği gibi bilgilendirilmediler, kararlaştırılan üretim süresinden sonra kendimizi açıklığa kavuşturmak için aramamız gerekti. Sonuç olarak, ekranların tamamen görünmediği güneş gözlükleri (bilgisayar monitörü, TV ekranı, akıllı telefon ekranı, self servis bilet gişesi ekranı, arabadaki multimedya ekranı vb.) Ve ayrıca gözler hareket ettiğinde bilgisayarda çalışırken kırmızı ve mavi tonların yer değiştirmesinin etkisini veren şeffaf gözlükler üretildi. özel gözlüksüz bir 3d film izlemek gibi. Ne sipariş verirken ne de gözlük hazır olduğunda olası nüanslar konusunda uyarılmadım. Bu nedenle, söveler ancak eve giderken tam ödeme yapıldıktan sonra su yüzüne çıktı. Bu gözlükçü ağından gözlük sipariş etmeden önce 100 kez düşünün!
Her şey yolundaydı. Satıcı gözlük seçmeye yardım etti, görüşlerini kontrol ettiler. Ancak elde edildiğinde gözlüklerin çarpık olduğu ortaya çıktı ve içlerinde rahat değildi. Satıcı onları kontrol etti ve diğer optiklerine gitmelerini söyledi ve garanti kapsamında düzeltilecekler.
Satıcıya ön lisans yok, ancak üretim sırasında kontrol etmek gerçekten mümkün olmadı mı?
Orijinalini göster · Русский
1
А
Анастасия Дедова
6. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Güneş gözlüklerine acilen ihtiyaç duyulduğu için ilk kez uğramak zorunda kaldım. Geldiğimde bana merhaba dediler, hepsi bu kadar. Vitrine kendim gittim ve seçtim, yöneticiden dikkatimi dağıtmasını ve seçmeme yardım etmesini istemek için kendim gittim. Buna göre, tüm kelimelerin uzatılması gerekiyordu, arkanı döndüm ve yakındaki bir optik mağazasına gittim.
İkinci kez acilen merceğe ihtiyaç duyuluyordu, zaman da yoktu, sanırım içeri gireceğim, ilk seferinde şanssız, ikincisinden şanslı olabilir. Hayır, kız telefonda oturuyordu ve telefonundan çıkmadan bana cevap veriyordu. Sandalyemden bile kalkmadım, daha önce «kendi takdirime göre» takmadığım lensleri çabucak satın aldım, çünkü satıcıdan -0 anlamlıydı ve açıklayıcı sorular sorduğumda da komikti. Genel olarak, merceğinizi kaybederseniz ve acilen gelmeniz gerekse bile - ayağınızla değil
Nisan ayında bu optikte gözlük sipariş ettim. İçlerinde iki hafta geçirdikten ve onlara alışamadıktan ve refahım bozulmaya başladıktan sonra onlarla ilgili bir şeylerin yanlış olduğunu fark ettim. Tahminimi test etmek için bağımsız optiklere gittim ve gözlük lenslerinin reçeteden sapmalarla üretildiği ortaya çıktı. Prosvet optiğine gelip durumu açıkladıktan sonra, gözlükleri cihaz üzerinde tekrar kontrol ettiler ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmaya başladılar. Ancak yazılı bir talepte bulunulduktan sonra götürüldüler. Yazılı bir iddianın cevabını iki haftadan fazla bekledim ve temyiz anından itibaren sadece 33. günde gözlüklerin hazır olduğuna dair bir sms geldi. Gözlükçülerde gözlüklü lenslerin değiştirildiği konusunda bilgilendirildim (ancak değiştirme nedeninin farkında değiller) ve bir açıklamada onları aldığımı yazmam istendi. İmzalama tarihiyle birlikte garanti onarımının yapıldığına dair bana yazılı bir onay sunma talebim reddedildi ve çok uzun bir süre buna neden ihtiyacım olduğuna dair sorular soruldu, ancak mevzuat onları benim anlayışıma göre talebinde gerekçe gerektirmeyen böyle bir belge vermeye mecbur ediyor. Ancak 20 dakikalık tartışmalardan sonra uzman yöneticiyle temasa geçti ve sipariş makbuzuna gerekli işaretleri koymayı kabul ettim.
Bu nedenle, her zamanki gözlük siparişi iki aylık rahatsızlığa ve ek yargılamalara neden oldu. Üstelik asgari düzeyde özür dilemekten bile rahatsız olmadılar.
Bu optikte lens imalatının doğruluğunu iki kez kontrol etmenizi ve ayrıca yasaların belirlediği gereklilikleri yerine getirmenizin reddedildiği durumlarda kaybolmamanızı tavsiye ederim.
3.05, 19 Dzerzhinsky pr adresindeki optiklere gittik, çünkü sitede çerçeveleri beğendik. Ne yazık ki, bunlar mevcut değildi, ancak kız daha iyi seçenekler sundu. Çok dikkat ettim, hangi çerçevenin daha iyi olduğunu tavsiye ettim ve hatta görüşümü kontrol ettim! Hiç kontakt lens takmadım ama danışman kız bir günlüğüne bazı iyi lensler önerdi. Artık burada düzenli bir müşteriyim!
Victoria'daki bir uzmana kaliteli ve özenli istişare için minnettarlığımı ifade etmek isterim.
Tüm istekleri dikkatlice dinledi, olası tüm seçeneklerden (en bütçeden pahalıya kadar) bahsetti ve en iyi seçeneğe karar vermenize yardımcı oldu.
Konsültasyonun sonunda şiddetli yağmur yağmaya başladı ve Victoria onu içeride beklemeyi teklif etti ve biz beklerken çayı da bekledi.
14.04.23 16.20 Grushevka Metro Optiği Salonu, Dzerzhinsky 19. Önce doktorun yazdığı gözlükleri seçmem gerekiyor. Maliyetten öğrenmeye çalıştım, kız bana 100 kez 125 ruble'den ne olduğunu tekrarladı diyorum: Örneğin, iki tür çerçeve, Lensin maliyeti ne kadar, iş ne kadar? 5 çeşit merceğimiz, 5 çeşit merceğimiz ve birkaç kez daha 5 çeşit merceğimiz var. Maliyet veya kalite açısından hiçbir şeyi açıklayamadım. tutum korkunç. Bir şeyler öğrenmek için dilimden çekiyorum ve NE olursa olsun. Sadece Armut ağacında oldukları için bir yıldıza yorum yapın, ancak diğer incelemeleri okuduktan sonra bir daha bu Optiğe gitmeyeceğim ve başkalarının ziyaret etmemesini tavsiye edeceğim. Ağızdan ağıza iyi çalışıyor. GÖRÜNÜŞE GÖRE GÖZLÜKÇÜNÜN SAHİBİ İNCELEMELERE dikkat etmiyor - kitapta teklifler istiyor.
Bu kurumu ziyaret etmek zorunda kaldım. Eşikten yöneticinin gözündeki rahatsızlığı okudum, ancak az ya da çok kaliteli hizmet beklemeden risk almaya karar verdim. Yöneticinin müşterilerle iletişim kurma becerisi tamamen yoktur. Her kelimenin çekilmesi gerekiyordu, sadece danışmanlık yok. Ve evet, Aliexpress'li çerçeveler markalı orijinal olarak satılmaktadır. Artık ne buraya ne de bu zincirin başka bir mağazasına ayak basmayın.
Geçen gün bu salondaydım. Uzman Karina'ya yardım ve kaliteli danışmanlık için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Çok geniş aksesuar yelpazesi.
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
Лизин парень
6. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2022
Açılış anından beri burada lens satın aldık (çünkü eve yakın oldukları için). Her şey harikaydı. Yakın zamana kadar. Annem bir kez daha onlardan lens almak istedi ama gerekli diyoptri yoktu. Sipariş vermeyi teklif ettiler ve normalden ~ 15 kat daha fazla olan 68 ruble tutarında bir miktar verdiler. Ama şimdi lens fiyatları sürekli artıyor, ancak daha hızlı ihtiyaç duyuluyordu. Ayrıca ona% 10 indirim yapıldı.. Bu nedenle annem kabul etti ve peşin ödemenin yarısını ödedi. Ona birkaç gün içinde her şeyin teslim edileceği ve ona mesaj atılacağı söylendi. 8 gün oldu. Hiçbir mesaj gelmedi, bu yüzden tekrar uğramaya karar verdi. Lenslerin ona nerede cevap verdiği sorulduğunda, hiçbir şey sipariş etmediklerini söylediler. Neden? Çünkü onlara lenslerin eğriliğini söylemedi ve bu parametre olmadan onları sipariş edemediler((. Ama öncelikle, eğer bu parametre bu kadar önemliyse, neden hemen belirtilmediler veya bir hafta içinde aramadılar? İkincisi, sipariş için onlara lenslerin eğriliğinin belirtildiği lensler için bir reçete gösterdi. Üçüncüsü, lens aldığım her zaman bana bir kereden fazla sormadıkları bu kadar önemli bir parametre nedir? Açıkçası, onları sipariş etmeyi unuttular ve kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Öyle olur, herkes bazen yanılıyor. Ama kasiyerin unutkanlığına karşı ana şikayetim yok. Yine de web sitelerinde lens fiyatlarını kontrol etmeye karar verdim. Ve bir çift gerekli lensin fiyatının 68p değil, 52 olduğu ortaya çıktı! Yani, fiyatları onlar için atlamadılar, kasiyer kasıtlı olsun ya da olmasın, annemi neredeyse 16 ruble aldattı... Son derece tatsız bir durum, bundan sonra satın almaya devam etmek bu optikte arzu edilmiyor.
Kendilerine böyle hizmet ettiler. Lens satın almak istedim - iki kız psikolojik olarak baskı yapmaya başladılar, iddiaya göre onları takamam, doktora gitmem gerekiyor vb. Teşhisine adını verdiler - bunun ne olduğunu bile bilmiyorlar) Ve ikincisi, sanki bir bornozdaymış ve omzunun üzerinden kağıtları dolduran bir şey mırıldanıyordu. Üzücü, orada olduğum için çok üzgünüm.
Çek vermiyorlar. Gözlüklü camlar sertifikaya uymuyor. İddiaya göre "Markalı" gözlükler artı kutusuz önceki kusurlara gidiyor. Çin gözlükleri Aliexpress'te 200 rubleye satılan ucuz gözlüklerdir. markalı titanyum gibi! Ancak talep üzerine, satılan çek olmadan 2 çift sol gözlük için 700 ruble'den fazla para verdiler. açıkça korktuk. Vergi memuru nereye bakıyor?
Gözlük sipariş ettim. Hızlı ve verimli bir şekilde hizmet verdiler. Gözlüklerden memnunum) Talep üzerine doğrudan ofise teslimat yaptılar! Teşekkürler, tavsiye ederim!
Korkunç hizmet. Çerçevemi hiçbir şekilde seçemediler ve psikolojik olarak da baskı yapmaya başladılar. Önüme bir adam geldi ve koyu saçlı bir kadın ona böyle bağırmaya başladı. Yükseklikte müşteri odaklılık
Onların optikleri saçmalık. Garanti sadece üç aydır. Bir yıllık kullanımdan sonra, gözlüklerin zaten değiştirilmesi gerekiyor ve bu kadar korkunç gözlükler için para veriliyor ve oldukça büyük. Bu aldatmacaya karıştım. Lensler yağ önleyici (veya her neyse) ve yansıma önleyici etkiyle satın alındı, sanki bu etkiler artık yokmuş gibi geliyor, sürekli yağlanıyor. Ya her şey silindi, ya da başka bir şey.
Ne giyeceğini umursamayanlar için optik. Satıcı, çerçevenin gerekli olduğuna inanıyor, çünkü görülebiliyordu. Ayrıca, daha fazla yırtmak için tüm kaplamaları sipariş etmeniz de tavsiye edilir. Ve en önemlisi, bunu hızlı bir şekilde yapın. Aksi takdirde zaman ayırırsınız.
Orijinalini göster
2
1
Kurumun yanıtını göster
М
Маня Боровая
5. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2022
Lensler için optiğe gittim. Zaten akşamdı. Satıcı o kadar sarhoştu ki, benim soruma lenslerin mevcut olup olmadığı sorusuna hiçbir şey cevap veremedim bile ... teneke, bunu uzun zamandır görmedim…
Orijinalini göster
1
Kurumun yanıtını göster
M
Mary
3. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2023
Tavsiye etmiyorum. Hizmeti beğenmedim. Fiyatlar yüksek