Protector
114 yorum
2 Nisan
Сервис в общем и целом хороший и качественный по ремонту и обсушивание авто, довольно частый ваш клиент!
НО есть огромный минус в виде вашего мастера Вадима, который абсолютно не умеет общаться с людьми, никакой клиентоориентированности, цену назвать не может за простейший ремонт, и видимо их вообще не знает, всегда бегает у кого то уточняет; записался на определеную дату, приезжаю, а мне говорят вашей записи нет, а я машину притащил на тросу, хотя данный «мастер» Вадим лично записывал в тетрадь мою запись, и номер телефона. Но почему то решил забить на меня, как так возможно? Какой смысл этого человека там? Когда раньше не было в принципе у вас такой должности было, мне кажется, все то же самое. Руководство, прошу обратить внимание
1
17 Temmuz
Записали ко времени, приехал во время, сказали делать не будут, так как работать некому, хотя за день до этого записали и все сделали. В магазине поспрашивал по поводу этой ситуации , только разводят руками. Вопрос, вы зачем записываете людей, если работал некому и вы не успеваете? Мы тоже люди работающие и времени не так много свободного, чтобы машину каждый раз возить
1
3 Kasım 2023
Хороший сервисный центр, чистый, всё на своих местах находится, порядок заметен. Тут же находится и магазин с возможностью заказа запчастей конкретно под ваш ремонт. Работники аккуратные, достаточно профессиональные, зотя и у низ бывают ошибки, сам с этим столкнулся. Цены как и везде, сопоставимые, и ценник как и везде постепенно накручивают, но терпимо. В целом мне понравилось у них, есть возможность наблюдать за процессом или уйти в зону отдыха в магазине и там наблюдать за происходящим в зоне ремонта по видеокамерам.
2
1
29 Ağustos
Ужасное место . С тавил машину на замну термостата сказали сделают к вечеру но даже на следующий день не смог забрать до обеда. По цене взяли в два раза дороже чем средняя цена по городу а цену сказали только тогда когда пришел забирать автомобиль
13 Eylül
Пришел спросить за развал,все заняты хамят огрызаются,стоял минут 5 ни один сотрудник даже не подошёл,не рекомендую данную шаражкину контору.сначала сотрудников наберите нормальных потом позиционируйте себя как нормальный сервис.
12 Ekim 2023
Переобулись в этом автосервисе, мастер заменил ниппели, но не проверил как их установил, в результате на трассе стало спускать колесо , хорошо что вовремя нам посигналили и обратили внимание, что колесо спущено, иначе бы бы без резины остались Из за того что ниппель был неправильно установлен, компрессором невозможно было самостоятельно накачать колесо и пришлось докатываться до ближайшей шиномонтажки
Там нам и переустановили ниппель . Так что после этих мастеров проверяйте свои колеса
Больше здесь переобуваться не буду
7
1
25 Şubat
Все супер,парни молодцы,грамотные специалисты,заменили задние колодки с электро приводом за 10мин.Решили не мало вопросов.Спасибо большое,особенно Евгению Е.
23 Ekim 2023
Ужасный центр и обслуживание.. Менеджер Сергей не умеет разговаривать с клиентами- ему просто нельзя доверять общаться с посетителями.
На простой вопрос :
-Смогут ли нормально переобуть машину с большими колесами не поцарапав диски, так отвечает Сергей:
- «это зависит от кривизны рук»😂
- как это понимать?
- «Я что, Вам мамой поклясться должен?!» -не унимается Сергей..
- Ваши ответы возмутительны..😳
- «а Я Вас и не заставляю пользоваться нашими услугами!»🥁🤦🏽♂️
Я бы такого сотрудника уволил без сохранения зп… мы его еще 20 минут прождали, пока он вяло нехотя общался с предыдущим клиентом.. ради чего? Чтобы нахамил?.
Причем в центре народа нет…в сезон, оно и понятно почему..
пользоваться таким сомнительным сервисом желания нет, руководство, очнитесь…
8
30 Kasım 2023
Замечательные ребята, всё делают чётко, надёжно. Работают аккуратно, в чистом помещении. Рекомендую. Отдельное спасибо Павлу Астафьеву.
1
23 Ekim
Консультант продавец быстро подобрал товар, сразу же быстро и со скидкой заменили резину
9 Şubat
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Есть магазин автозапчастей. Запчастей которых нет в наличии, подвезут в течении дня. Рекомендую.
2
1
25 Haziran
Отличный магазин. Персонально подобрали резину для автомобиля. 5 звёзд!
8 Temmuz
Только там нашёл штамповки 15 радиуса на ладу по цене 1760р в наличии, в то время, когда везде они от 2100р.
21 Nisan 2023
Широкий выбор шин и дисков, автохимии, аксессуаров, удобно есть и автосервис , но я заезжал за маслом, мой выбор пал на AVISYNTH 5/30 A5/B5- это мой допуск, поменяли сразу- полёт нормальный👍. Рекомендую Автосервис и масло норм👍
2
11 Eylül 2022
Привет всем читателям ! Мой отзыв об этом магазине положительный , продавцы квалифицированные , как люди отзывчивые , помогут с выбором и подскажут как дешевле и на чём можно с экономить 5+! По поводу сервиса могу сказать следующее 3+ ,больше пока не натягивают , персонал чуть выше среднего , зона ожидсния вообще никакая , я не говорю про детей которым вообще не чем занятся ,кроме того что вывозиться как поросята !
2
2
3 Kasım 2023
26.07.23 делал развал-схождение в данной шаражке. К сожалению заметил позже, чем закончилась гарантия на эту операцию (три дня всего), т.к ездила супруга.
Они при регулировке умудрились не зафиксировать руль. И теперь, чтобы ехать прямо, руль стоит с отклонением градусов на 8-10.
Это нужно быть очень«талантливым», чтобы так накосячить.
2
2
25 Kasım 2023
Отличный 👍 магазин очень большой ассортимент, также можно совершить любой заказ для вашего автомобиля. Автосервис выполнит любые работы
2
2
19 Ekim 2023
Цены чуть выше рыночных,к клиентам мастер и механики свободные не подходят,приходится самому дергать всех кого увидишь,даже тех кто занят делом,чтобы узнать к кому можно обратиться,и это про сервис.в магазине же и подойдут и расскажут и помогут с выбором по приемлемым ценам
2
2
14 Ekim
Всё замечательно! И обслуживание и сервис! Молодцы!
22 Ocak
Зашёл в магазин, решил выберу масло и закажу сразу замену. Протоптался у витрины 20 минут, а продавец как сидел за стойкой, так и не привстал, хотя смотрел на меня практически в упор. Не советую.
2
19 Şubat
Поменяли запчасть не проверив её
Не стоило менять
Совсем по другой причине нашлась поломка
Не советую сплошной обман и развод денег
К тому же дорогой
Не рекомендую
Попал на 10 т р
1
1 Nisan
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Персонал вежливый 👍 рекомендую 👍👍👍
12 Mart
Приехала жена на Мазде сх 5 . Как странно не пытались обуть. Оперативно подсказали нашли причину и устранили. Был удивлен что сказать молорики
18 Nisan
Подъехал поменять резину с зимней на летнюю, без записи. Ждал всего минут 20. Поменяли быстро и относительно не дорого.
1
14 Şubat
Ремонт очень дорогой,мастера грубые.Поставили на глушитель муфту хомут.Уних же покупал герметик и муфту.Закрутил два болта с моей помощью.Содрали 2500руб.
11 Temmuz
Записался на сход развал
Приехал ко времени
Стоит другая машина, сход-развальщик или как их там звать, не знает и не понимает, кто и где будет делать мою машину😅
Начальства нет!!!
Не рекомендую, безответственная организация
1
2 Nisan
Оч хороший сервис!! Хороший отзывчивый коллектив ! Делают на совесть !!
3
9 Eylül
Очень профессиональный автомобильный сервис.
14 Aralık 2023
Обращался два раза на развал схождение. Отношением специалистов и их познаниями был удручен. На ремонт не поеду к ним. По магазину вроде всё нормально.
4
12 Şubat
Отличный сервис, приятные цены, вежливое обслуживание. Рекомендую.
13 Ağustos 2023
Не плохо организована приемка,все четко по времени как результат нет толп без цельно шатающикхся и отвлекающих от работы людей. Не плохое оборудование, граматные слесаря.
2
19 Haziran
В принципе очень даже неплохой магазин.
3 Mayıs
Ребята молодцы, вежливые, делают свою работу хорошо
1
6 Aralık 2022
Сервис вроде бы ничего,все чисто аккуратно
Но вот главный который сидит за компьютером,полнейший хам,по цене скорректировать не может,отношение к людям похабское, уважаемые руководители ,задумайтесь о его замене!!!
Из за него в ваш сервис не хочется ехать
5
2
20 Eylül 2023
Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам! Если есть выбор НЕ СУЙТЕСЬ туда! Жаль что нельзя поставить 0 звёзд, одна это слишком много!
3
1
16 Ocak 2023
Мне очень понравилось отношение к клиенту, наличие запчастей, удобное расположение. Приехал переобуться на Ларгусе, в процессе оказалось что закончились передние колодки. Они оказались в наличии. Ценник гуманный, замена 800 рэ, что также меня порадовало. Заодно поменял лампочки в противотуманках, которые тоже были в наличии. Персонал грамотный, из рем зоны даже не намекнули удалится. Приезжайте, не пожалеете! Для нашего колхоза это кусочек цивилизации.
1
14 Eylül 2023
Все супер! Обращался заменить ступичный подшипник,сделали быстро и качественно
1
3
17 Aralık 2021
Такое ощущение, что им не нужны клиенты. Всячески пытаются от них избавиться. Приходишь, а на тебя 0 внимания. Есть и нормальные шиномонтажники, но другая часть - это дно. Однажды приезжаю на шиномонтаж. Говорят, что они заняты сегодня. Приезжай завтра в это же время без записи. Приезжаю. Говорят, что надо записываться! Они заняты сейчас! Надо было выправить диски. Но и тут пытались отфутболить - приезжай через месяц, говорят! Ладно, жду и еду потом. Прошу показать результат - на стенде покрутить. 2 диска кое-как крутанули и быстрее сняли, чтоб не видно было, а другие 2 вообще не показали! Причем запретили находиться в зоне ремонта, мотивируя это требованиями техники безопасности, хотя, до этого и после всегда рядом находился и никто не выправаживал в магазин на диван. Другой инцидент был с маслом. Покупаешь там масло в магазине и замена бесплатно. Но менять там тоже никто не хотел. Пришлось идти в магазин и жаловаться на мастеров. Продавец пошел их просить - тогда уж поменяли. Причем интересная у них система: сервис отдельно от магазина, но денюшки надо платить в магазине, но магазин за сервис не отвечает. Другой раз сотрудник опять нехотя взялся балансировать колеса, сказав, что дёшево он делать не будет (хотя, никто с ним не торговался) и со злостью начал делать. Хотел вытащить из протектора камушки, но он вырвал у меня из рук колесо и начал балансировать, не обращая внимания на моё замечание по этому поводу. Администратора у них нет. Следить за ними некому, поэтому такой бардак у них всегда.
9
13 Temmuz
Не хотят работать, цены высокие
1
3 Nisan
Нормально, по ценам средне, оборудование есть
26 Şubat
Качество ремонта на уровне, цены приемлимые, разводов не замечено.
1
14 Haziran 2023
Очень дорого, за обычную диагностику подвески берут в три раза дороже, чем в обычном частном шиномонтаже
2
2
5 Kasım 2022
Магазин хороший. Ценник чуть по больше, чем в городе, но за то много чего в наличии есть. Шиномонтаж сделали очень хорошо кстати.
2
2
31 Mart 2023
Заезжал вчера.Не понравился мастер.Цену называет не обоснованно.Дороже всех в данном городе.Общаться было с ним не приятно
1
1
19 Eylül
Хороший магазин и сервис. Но цены кусаются
17 Ağustos 2022
5 за слаженную работу, а особенно - за чистоту в автосервисе. Немногим удается быть такими аккуратными.
2
1
2 Aralık 2022
Рабочий персонал как ему положено работает, а вот человечек который следит за этой работой и выписывает чеки юлит и выдумывает цены от потолка я думаю там не нужен.
2
1
11 Haziran 2022
Ехал из чкаловска домой в нижний, реально пришлось упрашивать что бы два повреждённых колеса починили, что бы доехать до дому… приезжайте завтра… Зачем мне завтра приезжать если у меня проблема сейчас и я не могу доехать?
5
2
26 Haziran 2021
Пытались поменять подвеску. В этой процедуре учавствовало аж 3 супергероя) один смотрел, другой заказывал, третий делал и ссылался на предыдущих,что мало деталей заказали. Вопрос зачем столько персонажей ? Поиграть в сломанный телефон? Обратились с вопросом по шумам в подвеске, сказали что заднюю менять надо, а спереди - поездит. Обращались как к специалистам,т.к. Сами не разбираемся в этих вопросах.
В итоге , после работы специалистов, через неделю спереди появились такие звуки, как на "Летучем голландце" плывешь.
Сейчас по вопросам передней подвески обратились в другой сервис, откуда поступил вопрос:"что за рукожопы поставили деталь вверх ногами?"
История получилась веселая,если бы это была не наша машина и не наши время и деньги.
Очень жаль, что ребята так "работают".
7
1
25 Nisan 2023
Отвратительно относятся к своей работе, ,, специалисты ,, в автосервисе некомпетентные. Но магазин хороший.
3